kseniya0106
Ксения
Кто сталкивался с подделкой на Яндекс Маркете?
ЯНДЕКС МАРКЕТ ПРОДАЛ МНЕ ПОДДЕЛКУ
Или коротко о том, как меня обманули на 85 тысяч.
Решила я купить любимому мужу часы на Яндекс маркете, ⌚️ Apple Watch - как было заявлено в описании товара.
Изучила все детали, выбрала цвет и заказала. Часы доставили за день до дня рождения мужа. И естественно, зная что все запломбировано у Apple - вскрывать часы я не стала, что бы не испортить сюрприз мужу.
В 00:00 поздравив его и подарив ему подарок он открыл коробку, я помогла надеть ремешки, включили и вуаля! Внутри часов явно было ядро не apple, даже шрифт не совпадает, о чем я сразу написала в поддержку. Серийный номер на коробке и внутри часов - не совпадают. С 24 декабря по сегодняшний день шли разборки и сегодня мне отказали в возврате средств)
П.С. Решила дополнить пост! Я уже обратилась в Роспотребнадзор еще 3 дня назад, сообщила об этом и Маркету и продавцу. Продавец вообще сказал ему не писать, тк это вообще не его проблема) Маркету так же было написано официальное сообщение на почту и ответ был : мы не несем никакой ответственности, разбирайтесь с продавцом! Все фото прикрепила в карусель. Спасибо всем понимающим и не очень за добрые слова поддержки и советы! Буду писать тут, как продвигается дело! Дальше иду в экспертизу и суд! И да, в маркете я купила не из-за «низкой цены» нет! Цена была идентичная с М видео, просто я с М.Видео имела печальный опыт доставки. В этом вся проблема 😞
Вопрос: кто сталкивался с такой ситуацией? Что бы вы сделали? Я планирую отдать часы в негосударственную экспертизу и пойти в суд, потому что дарить 85 тысяч я не планирую, это вообще абсурд какой-то.
Или коротко о том, как меня обманули на 85 тысяч.
Решила я купить любимому мужу часы на Яндекс маркете, ⌚️ Apple Watch - как было заявлено в описании товара.
Изучила все детали, выбрала цвет и заказала. Часы доставили за день до дня рождения мужа. И естественно, зная что все запломбировано у Apple - вскрывать часы я не стала, что бы не испортить сюрприз мужу.
В 00:00 поздравив его и подарив ему подарок он открыл коробку, я помогла надеть ремешки, включили и вуаля! Внутри часов явно было ядро не apple, даже шрифт не совпадает, о чем я сразу написала в поддержку. Серийный номер на коробке и внутри часов - не совпадают. С 24 декабря по сегодняшний день шли разборки и сегодня мне отказали в возврате средств)
П.С. Решила дополнить пост! Я уже обратилась в Роспотребнадзор еще 3 дня назад, сообщила об этом и Маркету и продавцу. Продавец вообще сказал ему не писать, тк это вообще не его проблема) Маркету так же было написано официальное сообщение на почту и ответ был : мы не несем никакой ответственности, разбирайтесь с продавцом! Все фото прикрепила в карусель. Спасибо всем понимающим и не очень за добрые слова поддержки и советы! Буду писать тут, как продвигается дело! Дальше иду в экспертизу и суд! И да, в маркете я купила не из-за «низкой цены» нет! Цена была идентичная с М видео, просто я с М.Видео имела печальный опыт доставки. В этом вся проблема 😞
Вопрос: кто сталкивался с такой ситуацией? Что бы вы сделали? Я планирую отдать часы в негосударственную экспертизу и пойти в суд, потому что дарить 85 тысяч я не планирую, это вообще абсурд какой-то.
06.01.2025
20523
Лучший комментарий
yajevika888
Меня всегда удивляют люди, которые покупают эпл технику на таких платформах , ну есть же проверенные сайты и доставку даже сделают , так рисковать конечно так себе 😕
06.01.2025 Нравится Ответить
irina_s02
Тут к сожалению ничего уже не доказать. Нужно было при получении проверять. А так вам ответят что вы заменили/подменили и тд((
06.01.2025 Нравится Ответить
ylyali
@kseniya0106 свидетели в виде родных тут вообще не прокатят, иначе все были бы такие умные. Логично, что все родные будут за вас, даже если вы что-то поменяли. Единственное что может спасти - это видео вскрывания коробки и обнаружение несовпадения. И то не факт
06.01.2025 Нравится Ответить
Комментарии
juliaka
Москвичку обманули на 85к: девушке продали новенькие часы Apple Watch на операционной системе Android
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, Кcения приобрела в интернет-магазине «AppleБутик» часы Apple Watch Ultra 2 за 84 048 рублей в подарок мужу на Новый год. Уже дома девушка обнаружила вместо оригинала точную визуальную копию часов Apple. Девайс был не только на базе другой операционной системы, но и активирован в апреле 2024 года. Это значит, что устройство уже было запущено в эксплуатацию.
В итоге пострадавшая больше 20 дней ждёт возврата денег. С её слов, продавец свою вину не признаёт и возвращать денежные средства не торопится. На данный момент у Ксении ни часов, ни 85 тысяч рублей.
Также часы и коробка были с разными серийными номерами. Продавец несколько раз отправлял сертификаты соответствия на отличающиеся компании. Это говорит о том, что товар не проходил проверку на качество, а документ, скорее всего, подделан. При этом клиентка, возможно, не сможет вернуть деньги, считают некоторые юристы. Товар числился как реплика, а реплика — это переделанная модель бренда. Имитация оригинала может содержать любое наполнение и иметь некоторые отличия. Продавец может попробовать использовать в суде этот факт и тот, что нарушена заводская упаковка.
Сейчас девушка отстаивает свои права с юристом. На её предупреждения о досудебной претензии продавец ответил лишь: «Ваше права».
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, Кcения приобрела в интернет-магазине «AppleБутик» часы Apple Watch Ultra 2 за 84 048 рублей в подарок мужу на Новый год. Уже дома девушка обнаружила вместо оригинала точную визуальную копию часов Apple. Девайс был не только на базе другой операционной системы, но и активирован в апреле 2024 года. Это значит, что устройство уже было запущено в эксплуатацию.
В итоге пострадавшая больше 20 дней ждёт возврата денег. С её слов, продавец свою вину не признаёт и возвращать денежные средства не торопится. На данный момент у Ксении ни часов, ни 85 тысяч рублей.
Также часы и коробка были с разными серийными номерами. Продавец несколько раз отправлял сертификаты соответствия на отличающиеся компании. Это говорит о том, что товар не проходил проверку на качество, а документ, скорее всего, подделан. При этом клиентка, возможно, не сможет вернуть деньги, считают некоторые юристы. Товар числился как реплика, а реплика — это переделанная модель бренда. Имитация оригинала может содержать любое наполнение и иметь некоторые отличия. Продавец может попробовать использовать в суде этот факт и тот, что нарушена заводская упаковка.
Сейчас девушка отстаивает свои права с юристом. На её предупреждения о досудебной претензии продавец ответил лишь: «Ваше права».
21.01.2025 Нравится Ответить
kseniya0106
Я видела, я же сама им писала. Только вот написали они конечно половину отсебятины 😕
22.01.2025 Нравится Ответить
juliaka
@kseniya0106, ШОТ - в моем мире полные придурки😂
Как-то они пришли к нам на БЕСКОНТАКТНЫЙ квест и пытались спровоцировать актеров на драку, что бы снять скрытой камерой горяченький контент, но не получилось, потому что игра по умолчанию бесконтактная.
Тогда они пошли на другой проект, там спровоцировали, но записать удалось только звук.
И что сделали эти люди?
Правильно на картинку с нашего проекта наложили звук в другого и получилась «вкуснятина».
Как-то они пришли к нам на БЕСКОНТАКТНЫЙ квест и пытались спровоцировать актеров на драку, что бы снять скрытой камерой горяченький контент, но не получилось, потому что игра по умолчанию бесконтактная.
Тогда они пошли на другой проект, там спровоцировали, но записать удалось только звук.
И что сделали эти люди?
Правильно на картинку с нашего проекта наложили звук в другого и получилась «вкуснятина».
22.01.2025 Нравится Ответить
kseniya0106
@juliaka, потрясающие просто🤦🏻♀️
Ну мне тут советовали написать - написала. Меня же и выставили идиоткой 🙆🏻♀️
Ну мне тут советовали написать - написала. Меня же и выставили идиоткой 🙆🏻♀️
22.01.2025 Нравится Ответить
nalu
Вы камеры запросили с пункта где вы товар забирали? В полицию заявление написали.? Это мошенничество в чистом виде, вам нужны все записи с камер и как вы забирали и как поставщик сдавал. Это можно сделать только с полицией. Все фирмы хранят записи с камер не больше 1-2 месяцев. Это вам очень понадобится.
12.01.2025 Нравится Ответить
nalu
@kseniya0106, плюс всю переписку сохранить и заверить нотариально ( из вацапа) это тоже для суда пригодится
12.01.2025 Нравится Ответить
nalu
@kseniya0106, желаю удачи. Обязательно заявляйте в полицию, есть юрист отлично. Нет ищите. Прокуратуру тоже подключите, они сейчас как раз после нового года на премии заработать не против будут. Если продавец не опомнится то суд. Суды дело долгое, и настаиваться нужно на несколько заседаний. (Судилась по работе и знаю о чем пишу) Идите до конца! Не оставляйте это просто так. Желаю вам удачи.
12.01.2025 Нравится Ответить
kris961720
Понимаю что мои слова уже не к чему
Но не ленитесь доехать до любого магазина цифрового и купить там
Мне нравится днс
Никогда не было проблем
А если и ломается, чинят или возражают дс или новый товар
Но не ленитесь доехать до любого магазина цифрового и купить там
Мне нравится днс
Никогда не было проблем
А если и ломается, чинят или возражают дс или новый товар
12.01.2025 Нравится Ответить
daryag_va
Бля какие все умные «такие вещи надо покупать в магазинах,а не на мп»🤦♀️спасибо за советы,как говорится.
12.01.2025 Нравится Ответить
preggia1
Понимаю Вашу ситуацию, у нас был случай, когда доставили сушильную машину домой из М Видео, я не глядя подписала акт приёмки, не стала вскрывать при доставщиках, так как дети ждали в машине и я была беременна. В итоге муж приехал через 3 дня на квартиру, вскрыл упаковку, в внутри огромная вмятина! Мы сразу в поддержку позвонили, но было бессмысленно. Больше месяца пытались вернуть деньги, писали претензии, я обращалась в роспотреб. Стоимость машинки была 80 или 90 тысяч, я уже не помню. В итоге поменяли машинку на такую же, но без дефекта. Но я очень сильно понервничала, конечно.
Желаю Вам сил и терпения всё это пережить! Правда на Вашей стороне однозначно!
Желаю Вам сил и терпения всё это пережить! Правда на Вашей стороне однозначно!
11.01.2025 Нравится Ответить
ivy
Вскрываем технику стоимостью свыше 10 к только под видеофиксацией. И, по возможности, в пункте выдачи, либо при курьере.
11.01.2025 Нравится Ответить
____moom2_____
@kseniya0106 удачи вам🙏
Закон на вашей стороне. Пусть все будет хорошо🙏
Закон на вашей стороне. Пусть все будет хорошо🙏
11.01.2025 Нравится Ответить
lenamamaaliss
@kseniya0106, а когда прийдут теперь? Можно попытаться как прийдет сдать по причине-не подошло
11.01.2025 Нравится Ответить
olesya0008
Мне тоже муж подарил часы эппл, которые оказались не оригинал, но увы, это был липовый сайт, на звонки потом не отвечали
11.01.2025 Нравится Ответить
nikkiiiii
Расскажу еще историю, что бдительными нужно быть, даже если берете напрямую в магазине!
Рассказал один знакомый. Девушка брала себе айфон, какой именно не помню. В магазине ей вручили новую коробочку, она не вскрывала, так как новое же, еще и в магазине. Отказалось, что там макет айфона (так же называются они, что-то вылетело из памяти). В магазине менять отказались. Якобы она могла сама подменить. Вот так. 160т в трубу. Поэтому такие дорогие вещи нужно по 1000 раз перепроверять.
Рассказал один знакомый. Девушка брала себе айфон, какой именно не помню. В магазине ей вручили новую коробочку, она не вскрывала, так как новое же, еще и в магазине. Отказалось, что там макет айфона (так же называются они, что-то вылетело из памяти). В магазине менять отказались. Якобы она могла сама подменить. Вот так. 160т в трубу. Поэтому такие дорогие вещи нужно по 1000 раз перепроверять.
11.01.2025 Нравится Ответить
kseniya0106
Если бы это был не подарок, я бы изучила вдоль и поперек. А так не хотелось вскрывать пломбы и дарить в открытой упаковке. Поэтому такая ситуация.
11.01.2025 Нравится Ответить
nikkiiiii
@kseniya0106, да это я в общем написала, не именно про Вашу ситуацию, а что вообще проверять нужно тщательно. Печально, что столкнулись с таким. Главное, берегите себя. Хоть и обидно и деньги все же не маленькие, но не нервничайте, все разрешится🙏🏻
11.01.2025 Нравится Ответить
klukva7
Такие дорогие вещи надо покупать только в оф магазинах. Ведь эпл есть в любом ТЦ
11.01.2025 Нравится Ответить
kseniya0106
Ну разве в этом дело уже? У меня токсикоз, я не выхожу из дома. Где могла там и заказала.
11.01.2025 Нравится Ответить
klukva7
@kseniya0106 да уже не в этом.. На будущее. Желаю Вам добиться правды и компенсации. Кстати, тут пишут про стоимость адвоката, подавайте и на компенсацию расходов, при выигрыше, Вам их оплатит проигравшая сторона
11.01.2025 Нравится Ответить
kseniya0106
@klukva7, у меня уже есть и юрист и адвокат) все работают) я просто сама пыталась решить конфликт с продавцом, надеялась на лучшее) а так на все отвечают ребята уже.
11.01.2025 Нравится Ответить
magwai4
Я на озоне заказала аппл наушники беспроводные. И вот что-то меня дернуло вскрыть на месте и включить и проверить. Ну коробка, сами- вроде один в один. У меня были и до. Так вот включаю, а там не звук, в черти что… сдавала на месте как подделку ..
11.01.2025 Нравится Ответить
n.s.v.2016
В Москве есть горбушка, ну какие маркетплейсы, там дешевле намного и пощупать можно
08.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также