Муж вчера заказал Яндекс доставку из ресторанчика минутах в 15 от нас. Мы туда часто ходим, там вкусно, недорого и у нас…
Муж вчера заказал Яндекс доставку из ресторанчика минутах в 15 от нас. Мы туда часто ходим, там вкусно, недорого и у нас есть скидочная карта 😁 доставка типа за 40 минут, похоже на правду.
Ждем час, и полтора… звонят из ресторана, извиняются что задержали, типа вот уже скорое все будет. Ну ок.
Ждем.
В приложении видно что курьер забрал заказ и поехал. Поехал куда-то не туда и где-то там завис. В приложении пишут что выполняет еще заказ по дороге. Не совсем по дороге вышло, но ок. Ждем. Наконец долгожданный звонок в дверь, мы открываем, а там… тадамммм - заказ из аптеки, а нашей еды у него вообще нет. Курьер двух слов по-русски связать не может и не может объяснить что произошло.
Муж закрыл дверь и пошел писать в приложении в поддержку. А курьер красава поставил отбивку «доставлено».
Вишенкой на торте поддержка написала, что курьер перепутал, извиняется, и давайте он съездит туда где оставил вашу еду и доставит ее вам?
Вот просто, ЧТО??????? Давайте мы за 4 тыс доедим за кем-то???? Мы просто попросили вернуть деньги…
Вообще по-хорошему они должны были вернуть деньги в такой ситуации сами, извиниться, накидать кучу бонусов и ПРЕДЛОЖИТЬ нам все же привезти наш заказ (если мы хотим). Но мы, конечно, не хотим уже ничего.
И еще вопрос - вот вы ждете заказ из аптеки, а вместо этого вам отдали чью-то еду. Вы как, ок с этим? Или спросите у курьера все же, где же ваши лекарства? И чужую еду не будете брать?
Или нормально, халява, можно сожрать чужое и даже не сообщить в поддержку, что что-то не так?
Короче, хотела я отбиться от готовки вчера, да вот не вышло 😢😁
Оксана·
Мама троих детей
@amartell.k, @elena.i.sun, @liubawa, причем на этаже у нас 6 квартир я с ребенком на руках все обошла,сказали что ничего не брали,а именно в этой квартире где был заказ-не открыли.я опять звоню курьеру,мол как выглядел этот мужчина и как только он сказал,что не русский,я сразу поняла,что это там,где открыли,я начала долбиться прям,меня трясло аж от злости,потом когда открыли кабыла на сломанном русском пыталась мне объяснить,что муж перепутал и не хотел,а сама смотрю мои пакеты в коридоре стоят открытые,короче забрала,но заморозка которая там была,все испортилось.я позвонила хозяйке квартиры,та мол не мои проблемы,думаю ах так ,вызвала ментов ну и соответственно соседи съехали,у них не было регистрации,на что я и надеялась.
Может конечно я переборщила,но меня тоже понять можно,я просто хотела приготовить обед спокойно из своих продуктов ,как так взять чужое🤷♀️
Ольга··
Мама сына (4 года)
@po_kaifu, мне не возвращали, давали промокод, ну это было когда привезли мой заказ, а там половина продуктов испорчены. Я ругалась, но толку небыло, я перечитала вроде все ее сообщения, не нашла, что деньги вернули, еще до того как вам написать
Ольга··
Мама дочки (4 года)
@star555, о Боже, по 10 раз одно и то же. Перечитайте то, что я писала выше. Спойлер: нет, не все и не всегда смотрят в пакет сразу. И более того - далеко не всегда даже у курьера посылку забирает тот, кто заказывал
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
@olka.hoff, а если это были последние 4000??? Иногда деньги не сразу приходят!
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
а они что не видели, что не их продукты??? Я всегда смотрю при курьере что в пакетах!!!! Видно же твоё или нет! А если мне эти продукты тут и сейчас нужны, готовить!
Юлька··
Мама двоих (младенец)
@happy_daria ну да, ну да.
Дарья··
Мама сына (3 года)
вешать ярлыки, материться, считать себя психологом - это не по моей части 🤣 считать странным и неправильным оправдывать воровство, тут да, мое)
Ольга··
Мама дочки (4 года)
поддержка всегда возвращает деньги. Могут предложить заказ забрать, но если там продовольственные товары, то клиент имеет право отказаться и служба доставки возвращает деньги. Это обязательство продавцов.
Мне всегда возвращали, еще и промокоды сверху давали.
Мне казалось, что я видела от автора, что деньги вернули. Среди стольких комментов уже не найду
Ольга··
Мама дочки (4 года)
@yana4ty, а если вам деньги на карту ошибочно переводят, вы у каждого встречного бежите спрашивать не их ли это деньги?
Или все таки в банк звоните?
Также и здесь: не самостоятельно искать, а курьер и поддержка это делать должны.
Ольга··
Мама дочки (4 года)
@yana4ty, а где связь между деньгами, поступившими на карту, и ошибочной доставкой? Вы в глаза долбитесь или где? Я же написала, что те, кому доставили ошибочный заказ могли ждать курьера, который этот заказ ЗАБЕРЕТ!
Принцип простой: с кем взаимодействовали - с тем и разбираться, без вмешательств третьих лиц.
А если вы, поддерживая автора, продолжите считать, что ломиться в чужие квартиры и что-то оттуда самовольно забирать - это норма, то, к вашему удивлению, я вас разочарую. Так как это и есть кража. Потому что в любой другой раз можно нарваться не на плохоговорящих мигрантов, а на людей, знающих свои права. И вот тогда будете вместе с автором суду доказывать, что вы там хотели забрать.
Дарья··
Мама сына (3 года)
оправдывать воров могут только такие же воры, у меня других вариантов нет)
Юлька··
Мама двоих (младенец)
тех.поддержка всегда всю сумму выплачивает, если с заказом что-то не так 👌девушка неадекват.
Дарья··
Мама сына (3 года)
в коридоре чужой квартиры ее пакеты были, а не в подъезде, для вас 4000 не деньги, ну украли и украли?
Крис··
@md-ternovaya, как они могут вежливо ответить, если она тарабанит в дверь и орет? не все устраивают такую проверку как вы, я, например, открываю дверь и просто забираю пакет. почти каждый день доставка, это уже на автомате. возможно, так и проверяют, если раз в год доставку заказывать.
Ольга··
Мама сына (4 года)
я не нашла где она пишет, что «деньги ей вернули»
Ольга··
Мама дочки (4 года)
@yuliya_korchak, я не пишу про умышленное воровство. Но даже в этом случае курьер должен не лицом торговать, а убедиться, что отдает заказ тому, кому надо. Особенно, если он большой/ценный. Можно попросить показать заказ в приложении, например, хотя бы. Есть люди со злым умыслом, безусловно, но это не снимает с курьера его ответственности. Бывает еще сборщики косячат, но это другое.
Но я пишу про случайность. В смысле почему не открывали дверь? Ему курьер уже все отдал, чего ему еще ждать? И глазок есть, видно же, что не курьер ломится. Забрал пакет с продуктами и оставил в коридоре, может жена заказала. А она подошла и поняла, что не то, ждет ответа от поддержки или курьера, чтобы он забрал. А тут такое вот *банько дверь выносит и что предлагаете делать? Что курьеру отдавать, когда за заказом вернется?
Я часто бабушке продукты заказываю, она, например, вообще не в курсе, что там должно быть. Представляю, если бы к моей бабуле такая полоумная ломилась, а потом еще и пакет из квартиры стащила.
Я б приехала и лично б с лестницы спустила, а следом и пакет этот.
Юлия··
Мама двоих (младенец)
вы слишком хорошо о людях думаете. Если люди тоже ждали доставку, то почему не открывали дверь?
У соседей был случай когда заказали на 15 тыс продукты на день рождения. Также к курьеру мужик подошел и сказал, что это ему. По камерам подъезда посмотрели, что приехал курьер, выгружал пакеты из машины. У подъезда сидели нерусские мужики, подошли к нему, потом спокойно загрузили к себе в машину пакеты и уехали. Как вы думаете, тоже перепутали?
Крис··
они тупые вообще, вот честно, или никогда доставкой не пользовались. у меня доставки чуть ли не каждый день, ооочент часто путают или весь заказ, или часть, оперативно все исправляют. но если б мне в дверь какая-то дура начала стучать и требовать свой заказ-я б ее тоже на х*й послала.
Крис··
мне часто привозят "не то". заказала одно-привезли другое. сразу пишу в службу поддержки или звоню курьеру, чтоб исправили. а такую ебанашку как вы я б отправила нахер. нормально вообще стучаться в квартиры, лазать у них по пакетам. ментов нужно было на вас вызвать и опеку еще, такую неадекватную разве можно с ребенкрм оставлять. если они не могли связать два слова на русском, то скорее всего толком и приложением не умеют пользоваться, курьеры вообще часто путают часть заказа, т.е. половина заказа моя, половина чужая-они уже умеют с этим работать и быстро все меняют. и вот нужно такой ебанашке пакеты отдавать? а курьеру потом что отдать, когда он приедет с заменой? еще и лайки ставят ей какие-то тупые, вы что, впервые в жизни доставку заказали? ебобо вообще
Ди.··
Мама сына (1 год)
Уххх, я аж сама разозлилась, правильно сделали, что их наказали
Нинель··
конечно конченых. Заметили что вы одна тут самая адекватная среди идиотов полнейших?
Не наводит на мысль почему одна? 🤣
Ольга··
Мама дочки (4 года)
🤦♀️им про одно, они про другое… пишу еще раз: вина курьера и не все, кто ТОЖЕ заказывают доставку, сразу пакеты проверяют. Это может быть элементарная случайность.
А вот бегать по квартирам в поисках пакета - вот это уже клиника… но это слишком сложно для понимания, видать. Уже и на личности переходят… так обычно делают, когда аргументы закончились.
Хотя.. какие тут аргументы 😏
Просто какой то сюр конченных комментов 🤦♀️
Ольга··
Мама дочки (4 года)
🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ они у нее из квартиры украли?
Им ОТДАЛ курьер пакет. Курьер! Понимаете? И не все проверяют пакеты СРАЗУ. Но вам, похоже, не понять))
И да, если мою машину из салона возьмут и привезут не в тот дом, то я буду разбираться с салоном и с доставщиками, а не бегать и искать кому отвезли машину)) особенно, если учесть, что деньги за машину мне вернули)) так понятней?)
Нинель··
у вас если вдруг машину спиздят, то нечего по всяким ментовкам шариться. Сидите на жопе ровно, вся вина на воре же останется,вы не причем ☺️
Ольга··
Мама дочки (4 года)
@nastia.17, к миграционной службе и выселению вообще никаких вопросов) это просто удачное стечение обстоятельств))
Nastia··
ну и нормально. Выселили их и живут теперь спокойно. Они вообще не должны были находиться в стране получается. Так что девушка ещё и миграционной службе помогла
Лена··
Мама двоих (1 год, 16 лет), ждёт третьего
себя пожалейте.
Там была еда ребенка, значит надо было забрать сейчас.
Ну вы же не оставили себе, с чего бы я должна)
Ольга··
Мама дочки (4 года)
то есть для вас нормально из-за доставки еды бегать и ломиться в чужие квартиры? Мне вас жаль.
Для меня никакой трагедии нет: заказом ошиблись - деньги вернули. Да, курьер накосячил - с него и спрос.
По факту воровством занималась автор - забирать какие то пакеты из чужой квартиры 🤦♀️ при том, что деньги за заказ ей вернули. Это просто дно какое-то.
Люди может взяли заказ по ошибке, может ждали другую доставку и не посмотрели сразу.
А свои скоропалительные выводы оставьте при себе.
Ольга··
Мама дочки (4 года)
Хера вы чикане… я б на вас ментов вызвала. Совсем чтоли по чужим квартирам шариться? Еще и после кого-то еду забирать… фу 🤦♀️ они не у вас со стола еду украли. Может тоже ждали заказ, взяли и поняли, что не их. А после того, как вскрыли - назад уже еду не отдать, запрещено по правилам доставки. Даже если ее не трогали. Деньги вам вернули, а вы все не угомонитесь…
Вина тут только на курьере, проверять все надо. А вам бы нервишки подлечить 🤦♀️
Аленушка ··
Мне почему то аж отпи*дить их захотелось😅🫣
Марьяна··
Мама сына (7 лет)
Так им 👍
Елена··
Мама двоих (младенец)
Вы чудо! Супер! Я б сделала также! Героиня! Добилась наказания
Ах, как я люблю суд справедливости!
Ольга··
Мама дочки (1 год)
Все правильно зделали!!
Елена··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Мгновенная карма 😂 круто получилось, не перегнули. С такими соседями спокойной жизни бы не получилось
Оксана··
Мама троих детей
@amartell.k, ей вообще похер было,я стою с грудничком на грани ору,а ей хоть бы что
Оксана··
Мама троих детей
@alvcxz94, муж сказал ,что я перегнула,мол может люди тоже ждали доставку и схватили,хотя они слышали как я ходила по этажу и так же стучалась к ним и по заказу понять твой или не твой можно было.а у меня аж скулы от злости ходуном ходили,если бы не сын на руках ,мне кажется я бы вцепилась в эту бабу,она ещё тявкает стоит,мол перепутали,нам чужого не надо,здесь и есть то нечего ерунда одна😡
Оксана··
Мама троих детей
@liubawa, курьер поднялся на 4 этаж,а там стоит мужчина сосед и уж не знаю зачем но курьер отдал ему заказ
Liuba··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Получается что курьер изначально ошибся квартирой?
Liuba··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Жесть! Чего только не бывает 😨
Я Это Я··
Мама дочки (6 лет)
Ну это и было воровство. Жаль только, что на таких людей не действуют слова о совести. Да и крики не очень
Элен··
Мама сына (5 лет)
Ух какая Вы💪😁
Оксана·
Мама троих детей
Я с грудным ребенком,2 мес сыну было,заказала из пятерочки доставку около 4000 тоже заказ был,самое главное там было питание его,в итоге ,час,два,три-заказа нет,в приложении смотрю ,а там доставлен пишет🙈,я в поддержку,в итоге все твердят заказ отдали и всё тут,разбирайтесь с курьером и дали его номер,звоню курьеру,он говорит ваш муж забрал на четвертном этаже заказ,какой муж,он на работе,я одна.в итоге как оказалось это соседи,которые снимают квартиру просто решили забрать себе,я просто в гневе была😡.вот что за люди,у меня настроение испорчено было и желание готовить тоже.я орала дурью на них,баба его ещё тявкала на меня стояла.
Аля··
@lelik65, у нас всегда доставки оставляются под дверью, либо внизу на подоконнике, охранник всех знает. идешь, он напомнит, что для вас доставка.
Москва.
Elf··
Мама сына (1 год)
@lenkapolenko, Ну скорее он просто хотел напакостить, и придумал отговорку про бомбу.
Наталия··
Мама дочки-младенца
Офигеть, еще наглость есть что-то предъявлять в ответ 🙈
chouette··
Мама дочки (2 года)
@anastasiasestopalova24039, у озона свои правила наверное какие-то, самокат обычно всегда возвращает. Ну и другие с продуктами
✨аромасвечи✨··
Мама двоих (8 лет, 10 лет)
@va.91, @iuliiasem, кстати , идея . Например , наклейку на дверь наклеить , опознавательный знак , тип . Подъезд 5 , кв 35, на двери ежик😂
Ольга··
Мама двоих (4 года, 18 лет)
Я бы полицию вызвала т заявление за воровство накатала . Тогда бы рты закрыли сразу
Алёна🌸··
@irresistible, 😍эх, буду стараться исполнить мечту)
Мария··
Мама двоих (6 лет, 7 лет)
Охренеть, они вернули вашу еду?
Лена··
Мама двоих (1 год, 16 лет), ждёт третьего
@lelik65, если будет возможность, обязательно съездите. Мы там жили ок 4 месяцев. Уезжать не хотелось) люди, природа, отношение все чудесно
Алёна🌸··
класс! Я вообще очень хочу посетить эту страну, смотрю девочек русских, которые живут в Южной Корее, прям нравится их уровень жизни
Лена··
Мама двоих (1 год, 16 лет), ждёт третьего
@lelik65, там не воруют. Мы на пляже сумки открытые оставляли, с телефонами, планшетами, кошельками и уходили в море купаться на пару часов.
Вообще спокойная страна в этом плане, была во всяком разе.
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
@iuliiasem круто! А у меня раз украли заказ с Озон, с тех пор убрала галочку с пункта "оставить у двери". Писали в поддержку - бестолку
chouette··
Мама дочки (2 года)
У нас тоже такое было :) разбираться не пошла, не знаю точно кто забрал в итоге
Мне привезли другой заказ просто . Теперь указала цвет двери 😅😅у нас в подъезде одна такая) не ошибаются больше
От дверей никто не забирал никогда, даже если долго лежал заказ
lmama00··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Отдали в итоге заказ соседи
?
Rz✨··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
У знакомой так же, 2 смежных абсолютно одинаковых дома, 16 и 16А.
Доставили заказ из сбермаркета в ту же квартиру, но в соседний дом. И там снимала молодежь квартиру, взяли пакет и ниче молчок. Она потом неделю выясняла чего куда, и потом вернули деньги
Оксана··
Мама троих детей
@tatlikiraz, они съехали 🤷♀️,родители только мои переживали потом,что не дай бог с тачкой чего-то сделают(она около подъезда стоит) или напакостят как-то,но все обошлось
Полина··
Мама двоих (младенец)
Ебать, Какие твари!
Елена··
Мама дочки (1 год)
@lelik65 да, это точно) у нас на площадке как то стояла коробка у двери, так наш сосед ее выкинул, решив, что там может быть бомба😆
Нинель··
Уроды конечно, аж слов нет! Мало того что своровали,так еще и рот открывают!
Таня··
Мама двоих (младенец)
Вот мр*зь 😳 разнесла бы её. Бывают же такие люди...
Аля··
Мама сына (7 лет)
Интересно чем дело закончилось?
Аля··
Мама сына (7 лет)
@lelik65 да, это так. Смотрю одну блогершу оттуда и всегда удивляюсь. Там у неё доставка может и ночь простоять около двери
Алёна🌸··
Пипец, люди любят халяву 🤦🏻♀️я слышала, что в Южной Корее например, у них посылки, заказы любые всегда оставляют под дверью, даже не звонят хозяину. И эти посылки стоят возле двери пока хозяива не заберут, я сразу подумала про нашу Россию-матушку)) не увидишь ты больше своих заказов наверное, если так оставишь😂шучу, конечно. Такая человеческая натура, халявщики есть везде. Представляю как бы меня бомбило на Вашем месте 🤬
000000··
Мама троих детей
Пиздец просто. Они хоть вернули?
Яна ··
Мама четверых детей
Ужас . Можно было бы и заявление написать если заморочиться
LadyRain··
Мама двоих (2 года, 11 лет), ждёт третьего
Чем все закончилось!???
Liuba··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Пипец, а как она объяснила это??
Элен··
Мама сына (5 лет)
Жуть
Я Это Я··
Мама дочки (6 лет)
Ужас какой. Вот как можно просто спокойно взять чужое. Это же воровство