Как вернуть деньги за отменённый заказ?
Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦♀️
Комментарии
@yanea спасибо. Я еще претензию в свой банк написала о возвраие денег, вот жду ответ от них
@c4actlivay еще в Роспотребнадзор можно.
Нарушены права потребителя.
@yanea напишу и им. Т.к. курьер сам принес заказ. В системе указанна инфа что они со своей стороны отменили доставку
Самое неприятное, что никто даже не пытался решить проблему. Ведь никто не позвонил курьеру и не уточнил где заказ(((
Да клиентоориентированность на нуле просто, что очень удивительно в наше время, Сбермаркет возвращает деньги без вопросов, если картошку мелкую просто привезли, при том, что её оставляют тебе все равно
@aleksandraru да, в целом все сервисы так поступают. Но вот оказывается все кроме Яндекса
Тоже самое, от меня была просто человечность… человек заказал лекарства и сколько бы они не стоили…. Отвратительно это…
Мне недавно заказ оставили просто возле двери молча и без звонка 🤦🏽♀️ но это был заказ из ленты, 3 раза заказывала и все разы были косяки
Припугните их роспотребнадзором и прокуратурой. В роспотреб, кстати, можно написать, они реагируют
У меня была аналогичная ситуация, и тоже «звонили», хотя я была дома, ну то есть не звонили. И тоже типа выкинули заказ. Я подозреваю, что они так воруют. Ни денег не вернули, ни заказ не получила.
@c4actlivay, справедливости ради, я уже года 2-3 заказываю каждый день почти в яндекс еде яндекс лавку (продукты). И вот такой случай был недавно впервые за все время с макдоналдсом вечером в пятницу 🫣 а отзывы люди пишут чаще плохие, чем хорошие. Сам сервис не плохой и работает почти без промахов. Но если какая-то спорная ситуация, то да, клиент в проебе.
@janua_vi вот это самое неприятное, что надо потратить кучу нервов чтоб решить проблему(((
@schoolgirl @or1en это был первый и последний раз. Всегда заказываю.через магазин, всё четко. А тут нашла акцию 2 по цене 1 из вв. Вот и заказала, чтоб сыкономить. В итоге все нервы истрепала еще и наревелась(((
Ниуя себе?!!! Выкинуть?! Збс. Не свое да и похер?! Ещё раз понимаю, что никогда там не закажу ничего
Девочки! Мир не без добрых людей! Только что пришел курьер. Говорит что не смог дозвониться в домофон(хотя это не правда, у нас есть консъерж и я сидела возле домофона, т.к. ребенок спал и я хотела сразу открыть чтоб звонок не разбудил). Говорит что руководство сказало выкинуть пакет с продуктами. А ему стало жалко и он в конце смены еще раз ко мне заехал. В этот раз легко дозвонился😆
@pargayd поддержка, группа в вк и горячая линия-всё одно и тоже говорят(((
Врёт небось. Просто вы активность развели, после чего они утрудились заставить его вернуться
@freckleskate не похоже что врет( он плохо по-русски говорит, совсем молодой и было видно что он искренне сокрушался что продукты надо выкинуть. Я его еще спросила руководство ли ему дало задание еще раз заехать ко мне, сказал что никто ему не звонил
Пишите заявление в полицию на них, в идеале приложить записи с камер ну и в Роспотребнадзор тоже
Сволочи,тоже однажды курьер отдал заказ не известно кому,долго нас мучали но все таки вернули
О, кстати, была у Мамы в гостях, сидим, заходит брат и говорит «кто курьера заказывал?» и показывает посылку с лекарствами. Мы не в понятках. Оказывается, курьер позвонил в звонок, сунул первому попавшемуся человеку посылку оплаченную и свалил. Ни номера ничего на посылке нет. Звоню в поддержку, называю номер заказа, говорю скажите адрес хозяина хотя б, я сама схожу отдам. На 3 этажа курьер ошибся, хорошо это соседи у мамы были.
Сосед был в шоке, говорит, я смотрю у меня заказ выполнен. И там нахер послали. Тоже яндекс еда
Охренели что ли? Мне как то из магазина заказ не доставили, ну вернее в приложении отобразилось, что доставлено, курьер сказал передал заказ. Не знаю кому правда😁деньги вернули без вопросов
Курьер сам сожрал ваш заказ, а вы еще и виноваты оказались? Напишите, что это неосновательное обогащение, мошенничество. Услуга не была оказана по факту.
Ага. 2200 для меня весомая сумма. Обидно до слёз(((
Много таких случаев, деньги обычно не возвращают. Их надо просто удалять и никогда не пользоваться.
Уже везде им написала(((и позвонила. Просила, угрожала, объясняла, но результат отрицательный(
Давите дальше и попросите закон, на основании которого они удержали деньги, но не доставили заказ. Яндекс совсем ахерели
Хочу просто выговорится и спросить ваше мнение! Решила я сделать заказ на Симе, как обычно спросила тут кто занимается и пишет мне одна дама что набирает заказ и может меня взять за компанию. Мне было все равно у кого делать заказ и я как обычно выбрав заказ отправляю ей, скидываю деньги и жду четверга. И тут началось какие то причины, отмазки . Что заказ пришёл но она его ищет, то ее положили в больницу и заказ отдаст муж, но и тут тиша. Потом муж мне его привезёт, но и тут случается какая то ...
Через какое время мужчина должен тратить деньги на женщину?
Вот мне интересно. Скажите мне пожалуйста, через какое время мужчина должен тратить на свою женщину деньги? 🤔 И через какое время девушка может просить у мужчины деньги? 🤔
Пс я тот человек, на которого никогда не тратили деньги, даже мужья. А если спрашивала, то получала отказ.
За какой косяк отменить день рождения ребенка?
За какой косяк вы бы отменили день рождения ребенка?
Мой вот сегодня отличился жестко, и подставил на деньги, и не малые
Как отменить заказ на Wildberries, если ошибся с ПВЗ?
#wildberries
Сделала заказ по ошибке не в тот пвз, отменить заказ никак не могу, срок хранения заказов они отменили и теперь отказаться можно только в пвз, ну что за идиотизм, а? Деньги зависли.
С этой предоплатой они достали.
Давайте накидаем им побольше жалоб в роспотребнадзор?
Кто в вашей семье управляет финансами?
Девочки,а кто у Вас в семье распоряжается финансами?
У кого всегда на карте деньги,ну либо дома?
На что вообще просите деньги(когда бюджет общий) ну или муж у Вас на что просит?
Жесть