Как вернуть деньги за отменённый заказ?
Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦♀️
Комментарии
Читайте также
Хочу просто выговорится и спросить ваше мнение! Решила я сделать заказ на Симе, как обычно спросила тут кто занимается и…
Хочу просто выговорится и спросить ваше мнение! Решила я сделать заказ на Симе, как обычно спросила тут кто занимается и пишет мне одна дама что набирает заказ и может меня взять за компанию. Мне было все равно у кого делать заказ и я как обычно выбрав заказ отправляю ей, скидываю деньги и жду четверга. И тут началось какие то причины, отмазки . Что заказ пришёл но она его ищет, то ее положили в больницу и заказ отдаст муж, но и тут тиша. Потом муж мне его привезёт, но и тут случается какая то приятна и она пропадает. В итоге вынос можно 4 дня, мне это надоедает и я прощу вернуть деньги. Она скидывает скрин что перевела деньги, но и тут какая то жопа. Денег спустя уже 4 дня нет. Она опять отвечает через раз, либо вообще игнорит меня. Прощу позвонить в банк и проверить все от правильно , опять тишина. Я все правильно понимаю это развод ? Да @tystyc? Где мой заказ , либо мои деньги??? Может я не одна кто столкнулся с этой странной особой?? Что делали ??? Как вывести то даму на чистую воду?? Просто все понимаю были бы вещи для меня пофиг, но игрушки для ребёнка, он их так ждал !!!!
Через какое время мужчина должен тратить деньги на женщину?
Обсуждение финансовых обязательств мужчины в отношениях. Делитесь мнениями и опытом!
За какой косяк отменить день рождения ребенка?
За какой косяк вы бы отменили день рождения ребенка? Мой вот сегодня отличился жестко, и подставил на деньги, и не малые
Как отменить заказ на Wildberries, если ошибся с ПВЗ?
#wildberries Сделала заказ по ошибке не в тот пвз, отменить заказ никак не могу, срок хранения заказов они отменили и теперь отказаться можно только в пвз, ну что за идиотизм, а? Деньги зависли. С этой предоплатой они достали. Давайте накидаем им побольше жалоб в роспотребнадзор?
Кто в вашей семье управляет финансами?
Девочки,а кто у Вас в семье распоряжается финансами? У кого всегда на карте деньги,ну либо дома? На что вообще просите деньги(когда бюджет общий) ну или муж у Вас на что просит?
Алина·
Мама дочки (6 лет)
Жесть
Алёна··
спасибо. Я еще претензию в свой банк написала о возвраие денег, вот жду ответ от них
Алина··
Мама дочки (6 лет)
еще в Роспотребнадзор можно.
Нарушены права потребителя.
Алёна··
напишу и им. Т.к. курьер сам принес заказ. В системе указанна инфа что они со своей стороны отменили доставку
Алёна·
Самое неприятное, что никто даже не пытался решить проблему. Ведь никто не позвонил курьеру и не уточнил где заказ(((
Александра··
Мама сына (6 лет)
Да клиентоориентированность на нуле просто, что очень удивительно в наше время, Сбермаркет возвращает деньги без вопросов, если картошку мелкую просто привезли, при том, что её оставляют тебе все равно
Алёна··
да, в целом все сервисы так поступают. Но вот оказывается все кроме Яндекса
Екатерина··
Мама дочки (6 лет)
Тоже самое, от меня была просто человечность… человек заказал лекарства и сколько бы они не стоили…. Отвратительно это…
Александра·
Мама сына (6 лет)
Мне недавно заказ оставили просто возле двери молча и без звонка 🤦🏽♀️ но это был заказ из ленты, 3 раза заказывала и все разы были косяки
Алёна··
У меня с Лентой тоже были косяки(
EKATERINA·
Мама дочки (6 лет)
Припугните их роспотребнадзором и прокуратурой. В роспотреб, кстати, можно написать, они реагируют
Алёна··
Спасибо!
Аня·
Мама сына (6 лет)
У меня была аналогичная ситуация, и тоже «звонили», хотя я была дома, ну то есть не звонили. И тоже типа выкинули заказ. Я подозреваю, что они так воруют. Ни денег не вернули, ни заказ не получила.
Аня··
Мама сына (6 лет)
@c4actlivay, справедливости ради, я уже года 2-3 заказываю каждый день почти в яндекс еде яндекс лавку (продукты). И вот такой случай был недавно впервые за все время с макдоналдсом вечером в пятницу 🫣 а отзывы люди пишут чаще плохие, чем хорошие. Сам сервис не плохой и работает почти без промахов. Но если какая-то спорная ситуация, то да, клиент в проебе.
Алёна··
вот это самое неприятное, что надо потратить кучу нервов чтоб решить проблему(((
Аня··
Мама сына (6 лет)
да, не клиентоориентированный сервис вообще 👎🏼
Алёна·
@schoolgirl @or1en это был первый и последний раз. Всегда заказываю.через магазин, всё четко. А тут нашла акцию 2 по цене 1 из вв. Вот и заказала, чтоб сыкономить. В итоге все нервы истрепала еще и наревелась(((
Елена··
Мама двоих (младенец)
❤️ хорошо, что все обошлось!
Екатерина·
Мама дочки (6 лет)
Ниуя себе?!!! Выкинуть?! Збс. Не свое да и похер?! Ещё раз понимаю, что никогда там не закажу ничего
Алёна··
Всё верно, я тоже не закажу никогда
Алёна·
Девочки! Мир не без добрых людей! Только что пришел курьер. Говорит что не смог дозвониться в домофон(хотя это не правда, у нас есть консъерж и я сидела возле домофона, т.к. ребенок спал и я хотела сразу открыть чтоб звонок не разбудил). Говорит что руководство сказало выкинуть пакет с продуктами. А ему стало жалко и он в конце смены еще раз ко мне заехал. В этот раз легко дозвонился😆
Алёна··
@pargayd поддержка, группа в вк и горячая линия-всё одно и тоже говорят(((
Екатерина··
Мама дочки (3 года)
Врёт небось. Просто вы активность развели, после чего они утрудились заставить его вернуться
Алёна··
не похоже что врет( он плохо по-русски говорит, совсем молодой и было видно что он искренне сокрушался что продукты надо выкинуть. Я его еще спросила руководство ли ему дало задание еще раз заехать ко мне, сказал что никто ему не звонил
Вика·
Пишите заявление в полицию на них, в идеале приложить записи с камер ну и в Роспотребнадзор тоже
Елена·
Мама двоих (младенец)
Капец! Совсем страх потеряли!
Дарья·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Сволочи,тоже однажды курьер отдал заказ не известно кому,долго нас мучали но все таки вернули
Екатерина·
Мама дочки (6 лет)
О, кстати, была у Мамы в гостях, сидим, заходит брат и говорит «кто курьера заказывал?» и показывает посылку с лекарствами. Мы не в понятках. Оказывается, курьер позвонил в звонок, сунул первому попавшемуся человеку посылку оплаченную и свалил. Ни номера ничего на посылке нет. Звоню в поддержку, называю номер заказа, говорю скажите адрес хозяина хотя б, я сама схожу отдам. На 3 этажа курьер ошибся, хорошо это соседи у мамы были.
Алёна··
Здорово когда вокруг адекватные люди)
Екатерина··
Мама дочки (6 лет)
Сосед был в шоке, говорит, я смотрю у меня заказ выполнен. И там нахер послали. Тоже яндекс еда
Евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Охренели что ли? Мне как то из магазина заказ не доставили, ну вернее в приложении отобразилось, что доставлено, курьер сказал передал заказ. Не знаю кому правда😁деньги вернули без вопросов
Алёна··
Совсем не хотят возвращать😭😭😭
kbyrf11·
Претензия в досудебном порядке
Елена·
Курьер сам сожрал ваш заказ, а вы еще и виноваты оказались? Напишите, что это неосновательное обогащение, мошенничество. Услуга не была оказана по факту.
Алёна··
Да написала
Юля·
Жесть какая
Совсем охренели
Алёна··
Ага. 2200 для меня весомая сумма. Обидно до слёз(((
Виктория·
Мама троих детей
Кидайте досудебку, вернут
Алёна··
Виктория··
Мама троих детей
ага сюда прям в чат и на юр адрес.
Алёна··
спасибо!
Нана·
Много таких случаев, деньги обычно не возвращают. Их надо просто удалять и никогда не пользоваться.
Алёна··
Это был первый и последний раз😭😭😭
Алёна·
Уже везде им написала(((и позвонила. Просила, угрожала, объясняла, но результат отрицательный(
Мария·
Давите дальше и попросите закон, на основании которого они удержали деньги, но не доставили заказ. Яндекс совсем ахерели
:)·
Продолжайте писать в поддержку