Микрозайм на Wildberries без вашего ведома? Как быть?

Да конечно; это бред, всегда все клиенты орут, что это площадка виновата, хотя сами косячат. Я вб пользуюсь много лет и ни одного косяка.

У меня тоже никогда! А заказов оч много и на вб в том числе.

Но вот впервые такая история .

Ну просто по логике, если тех сбой, то всем должны были эти рассрочки оформить. Ну я так думаю.

А так, скорей всего по невнимательности нажали и все. Большая переплата ?

Вообще портят, для банков это ред флаг, что человек нуждается в таких мелких деньгах, то куда ему до обычного кредита или ипотеки, если он такие маленькие суммы не тянет сам, но конкретно что у автора - это не микрозайм, там никакие паспортные данные не фигурируют.

@khloeqwerty12 бред. Даже больше скажу, микрозаймами можно поднять кредитную историю.

Я брала рекламные микрозаймы раз 30. Кредитный рейтинг у меня сейчас 960 из 1000.

@khloeqwerty12 да пофиг им вообще).

У меня то автокредит, то кредит на ремонт, то рассрочка на люстру 20к, потому что жаба душила разом оплатить. При этом на изи взяла ипотеку. Сейчас рассрочка на 2 телефона в озоне

Спасибо вам за ваш комментарий!

А то некоторые тут пишут , что я сама дура невнимательная.

А я уверена , что я проверяла , тк это же ВБ … столько читала неприятных историй , слежу. Но это меня не уберегло)

Да даже если бы я дура невнимательная и сама бы тыкнула , я же по закону могу отказаться от рассрочки.

некоторые с этим ещё не столкнулись,счастливые! Но это действительно может произойти с каждым, так как техсбои не выбирают.

Они специально так и делают

Никогда не было проблем с вб за столько лет. И мебель,и технику беру. Ни разу с браком не приходило. Возможно ,везет. А на Яндекс пришла раздолбанная кровать. Но это дело случая,как и во всех маркетплейсах

@starlove, кстати , мне как-то попался брак - на куртке детской было сломана молния. Сотрудник пвз сам оформил возврат. Вообще никаких проблем не было.

Хотя я читала до этого , что с возвратом брака какие-то проблемы.

если в моменте получения и под камерой брак увидели , то все норм . Если открыли пакет не под камерой , а в примерочной и увидели это, то возврат только через заявку . Я теперь все вещи осматриваю при получении от и до

О таких случаях тоже слышала ((

О, у меня тоже такое было.

@khloeqwerty12, и с озона есть, там выступает компания «купи не копи». У меня лично было, сама писала им заявление , чтобы линию кредитную закрыли .

Либо смотрят криво, либо рано заказывают . Она появляется не раньше, чем через месяц.

Можно через Сбер онлайн заказать кредитный потенциал бесплатно и увидеть сколько кредитных линий открыто . Если в бки не видят .

Я так рассрочку озона и обнаружила , случайно .

Она появится только когда ей воспользуются

про озон логично, а на вб они не знают паспортных данных, тогда что они будут передавать?

И вон пишут люди, что много месяцев нет ничего, я свою кредитную историю куча раз заказывала, все чисто, Яндекса там нет, например, вб рассрочка уже очень давно есть, за столько месяцев уже давно бы все обновилось в бки

@khloeqwerty12, а вы пользуетесь рассрочкой вб или она просто «есть»?

Яндекс я не пользовалась . Да и вообще после рассрочки озона никакими пользоваться не планирую .

По поводу что будут передавать : они сами по номеру телефона могут запросить данные . В сбп по телефонам все передается , помните? Согласие то клиент дает ведь этим договором. Прям в договоре это прописано ведь )

@lemomo нет, ничего не подключено. Впервые такое

тогда у меня нет идей за что списалось ((( вроде платных возвратов уже нет у них

мошенничество.

Неприятная ситуация . Я читала подобные , но когда у ВБ был платный отказ. Народ оч сильно возмущался, не заказывал товар, а теперь возврат платный … ну как так …

У вас получается, что номер телефона который привязан к ВБ, оформил на себя Владимир. И зашёл в профиль.

Я когда номер телефона сменила, через некоторое время вспомнила, что не отвязала этот номер от ВБ. Поменять номер нельзя без подтверждения. Такой возможности у меня не было, т.к. номера этого нет. В общем отвязала все карты от этого аккаунта и завела новый. Как раз по причине того, что мой старый номер телефона могут кому то продать в салоне сотовой связи. Через полгода по-моему они могут это слелать. Было конечно жаль, т.к. там была хорошая сумма выкупа и скидка хорошая.

да, все логично, похоже так оно и было. Мама так и сделала - завела новый профиль. Значит в этом случае вб невиновен🤷‍♀️

Я тоже видела до этого несколько раз нажатую кнопку «оплата частями» и «оформление страховки».

Всех их отжимаю.

А тут … ну я не знаю 🤣так много комментариев , что я сама дура невнимательная…

ну настолько близко к сердцу не воспринимайте эти слова. Это именно намеренный обман маркетплейса. Сегодня я спокойно выбираю одежду и всё проверяю, а завтра я на бегу оформляю корзину с подгузами и тыкаю везде не глядя. От этого никто не застрахован, обычный человеческий фактор

У меня иначе выглядит - как на скриншоте в посте.

Но я всегда проверяю эти бегунки.

У мужа кстати такого нет , у него вот как у вас на скрине)

Не понятно тоже , почему разные опции )

@petermaan, не у всех клиентов ВБ есть кнопка «рассрочка»

видимо зависит от суммы выкупа

Я вот проверяю всегда , на ВБ особенно.

Не знаю , что в этот раз случилось… Но неприятно, что ответ поддержки «сама дура»

Знаете почему так может быть!

Есть такие товары,которые нужно сразу оплачивать,когда заказываешь и по этому дается выбор,либо рассрочка или оплатить сразу

У меня так тоже было,когда товар надо было сразу оплачивать

Очень много таких мнений …если честно

@ekaterinasakharova19, напишите в чат поддержки закрыть вб кошелек . Вам там ответят как

@mamochkavdekrete, в чат напишите закрыть вб кошелек

спасибо!

Выше писали, что в БКИ потом отражается как микрозайм

Я договор , так называемый , в пост приложила . Они передают данные в БКИ.

Правда не оч понятно какие , они знают мой телефон и ФИО

Это тоже как кредит. Тут вы тоже переплачиваете. И оформляется он до 100000

А где заказываете?) на озон ?

да, в основном там. В крайнем случае - Авито или яндекс. Но сейчас на озоне даже продукты есть🙈🙈🙈

Аналогично) но вот впервые такое , поэтому и решила написать этот пост.

Я рада , что у вас всё хорошо

@lemomo а как ВБ определил ваши персональные данные для передачи в БКИ?

Как минимум фио, дата рождения, паспортные данные

я не знаю чего они будут передавать) они не знают эти мои данные

значит не переживайте в БКИ без этих данных ничего не принимается

Я приложила договор , они передают данные в БКИ и еще кучу других организаций.

Для меня не принципиально микрозайм это или нет. Сам факт «тех сбоя» , который никто решать не собирается

повторяю это НЕ МИКРОЗАЙМ в БКИ будет отображаться вайлдберис банк кредитный лимит

А какое у них свинское отношение к их работникам это ещё одна тема

В общем у них ни к клиентам, ни к работникам нет никакой человечности

Если честно, мне не оч принципиально как это назвать микрозайм или еще как-то.

Я всегда внимательно заказ оформляю и кнопочки с рассрочкой и страховкой отжимаю.

Поэтому думаю, что это какой-то тех сбой . И главная «проблема» , что тех поддержка не собирается решать эту проблему

ну я выложила скриншот. Видно, что у меня есть эта рассрочка. Хоть я ее и не просила.

Кто-то из девочек в комментариях выложил скриншот с возможностью оформить кредит. У меня нет такого. У мужа есть.

Так что интерфейс в приложении не у всех единый .

я знаю. И рассрочка с кредитом - разные вещи.

Ваша рассрочка нигде фигурировать не будет.

А из-за сбоя обидно, понимаю

да , я именно возмущена тем , что придется переплатить. А главное , что проблему решать не хотят , ответ «сама нажала».

Так то и сумма переплаты маленькая , и что сбои могут быть … я это всё понимаю. Всякое бывает.

У меня всегда 543 , но все равно обидно. Тк я за ВБ всегда слежу , они любят то «страховку» активной сделать , то еще что-то

Ну вот написала в ВБ досудебную . И спросила контакты этого ООО Престо , что в договоре , тк именно эта организация мне выдала рассрочку. Пока молчат)

я бы написала и в вб, и кредитору

Когда оформили рассрочку ?

в 24 году

@a1inka, то есть вы не допускаете тех сбой? Вы сразу обвиняете меня , что я не внимательная ?

именно. У них стоят галочки всегда на страхование имущества , постоянно ее отжимаю. И иногда стоит на рассрочку, тоже отжимаю.

И в этот раз я уверена , что всё отжала.

Поэтому и возмущена. Я же много заказываю. Сколько раз еще такой тех сбой будет ?! Зачем мне эти переплаты.

возможно и сбой конечно, но я всё же склоняюсь к Вашей невнимательности)

Вы очень громко кричите о том, что на Вас оформили микрозайм. Это 1000% не так. Да, это рассрочка с процентами, но это не микрозайм)), да и более того, микрозаймы берут на паспортные данные, Вы же говорите что Вы не проходили авторизацию через гос услуги, что Вы тогда нагнетаете так?!)

диспут будет идти через национальную платежную систему, отписки от техподдержки ВБ вам будут не страшны

Спасибо за идею. Не подумала , что тут можно банк подключить .

удачи, пусть разрешится успешно 🙏

Вот тут не могу точно ответить на ваш вопрос) но к сотруднику ПВЗ у меня нет претензий.

Обидно именно то, что я знаю, что я проверяла все эти расставленные галочки , а все равно рассрочка подключилась. Сколько заказываю - впервые такое. Думаю, это тех сбой . Хотя многие написали как и сотрудники тех поддержки - сама дура)

У коллеги так было.

Тогда я подумала , что она сама нажала)

Сейчас , вот честно… не знаю.. уже сомневаюсь.

Вб является микрозаймом и «рассрочка» вб отражается, как микрозайм и роняет очень сильно кредитную историю.

Возможно, да.

Но дело не в том , как это называется . А в том , что я это не оформляла)

И если посмотреть договор, который они мне выслали, это микрозайм. И куча историй , когда людям отказывали в кредите или ипотеке при «рассрочке» от ВБ

Уже написала)

@l.vika15, вот . Был тех сбой, не приятно, но проблему решили в итоге. А тут даже не собираются …

@l.vika15 100 раз написала,то завтра,то после..так и ничего не вернули

позвоните им на горячую линию 😔

Народ пишет , что определяется как микрозайм. Да и согласно договору , который мне выслали по требованию - микрозайм.

Но меня больше возмущает , что я не оформляла эту рассрочку , это тех сбой был .

У меня оформилась рассрочка. Получается товар с переплатой будет. Оно мне зачем , когда я не оформляла ?)

там же написано что можно оплатить одним днем.Просто оплатите сейчас и переплатить не будет

будет. Переплата сразу идет, даже если день в день оплатить. Это я тоже в тех поддержке уточнила.

Ох… и чем дело закончилось?

постоянно переписку вела со службой поддержки, разрулила. До сих пор удивляюсь как ДМ может сотрудничать с такой сомнительной организацией

Переплаты есть( я случайно оформила заказ на 2700, а заплатила по итогу около 3200.. хоть и заплатила на след день после того как увидела что случайно взяла в рассрочку..

Переплата есть , да .

Тоже товар на 2700, заплатить 3200 надо из-за этой рассрочки , которую никто не просил.

Да я не нервничаю) Я просто возмущена качеством работы тех поддержки. Ну и вообще не приятно, что такие тех сбои могут быть.

Поэтому решила написать пост, чтобы девочки внимательнее оформляли заказы.

Не ожидала такой отклик)

@daracot, у вас рассрочка тоже ? Или просто лимит открыт ?

лимит приписали , который мне вообще не упал , хотела на ремонт , взять добавить , а хрен там

И это не микрозайм.

В КИ не отображается

Я тоже работала в поддержке. И у меня вопрос - почему вы отрицаете тех сбой? На ВБ их было дофигище

в поддержке вб вы точно не работали, иначе бы не занимались такой х***й как в посте

Самозапрет стоит, но я на ВБ не авторизовывалась.

Я понимаю, что есть случаи , когда мы сами что-то тыкнем и не посмотрим, такое бывает.

Но тут , я ж знаю, что ВБ вечно что-то придумывает и смотрю внимательно , чтобы всё лишнее отжать)

Рассрочка никуда не денется . И вещи уже постираны

если б сразу сдали она обнулилась , и не было б переплаты и рассрочки . Но вот совсем убрать эти 100 тыщ навязанные не получится

К сожалению это микрозайм, оказывается, тоже не знала. если почитать договор, то это МФО(микрокредитная организация). Сама столкнулась с этим. Покупали ребёнку кроватку и матрас, тысяч 16 к примеру на озон, оформила в озон рассрочку. Попросила лимит 30 тысяч, одобрили 200 тыс, через 2 недели я оплатила эти 16 тысяч,но рассрочку не закрывала. Потом начала заказывать кредитную историю и на мне числится микрозайм на 200 тыс😅я закрыла быстрее эту озон рассрочку, тк надо было ипотеку брать,месяц ждала, микрозайм закрылся и ипотеку одобрили

Если договор посмотреть, то видно , что это микрозайм. И народ пишет, что потом эта рассрочка отражается в БКИ. Я еще не проверяла , мне сейчас это не важно)

Почему вы отрицаете возможность тех сбоя ?

потому что ответила уже) если есть сбой,то никто с вас лишние деньги не спишет и не оформит ничего. Просто будьте внимательны

Почему вы отрицаете возможность тех сбоя ?

потому что его не было)

если у Вб техсбой,то поддержка об этом скажет.

Я не присоединяла как раз)

У них есть рассрочка. Я специально скриншот сделала. Этот тумблер постоянно подсвечивается . Я его отжимаю.

Также на ВБ и со страхованием , тоже отжимаю , когда заказываю.

Так что вы не верный сделали вывод)

@veronikajj а вот это обидно. На озон есть рассрочка, без переплаты если вовремя погасить

по итогу выйдет 9 тысяч) 4 тыс переплатить придется

написала и удалила ибо не понятно. Но суть что за вещи в итоге переплата, и плюс еще какая то переплата по 400р не понятно за что 🙄

Когда я хотела кое что взять у меня вообще переплата была 6к в месяц… не считая того что сам товар обошелся дороже

Да вот убеждаюсь ..

Это хорошо) но я его не оформляла 🤣вот и возмущаюсь

дак это не микрозайм это рассрочка. Это совершенно другое.

И страхование кнопка у них часто нажата , постоянно ее отжимаю.

Я не стала авторизовываться на ВБ через госуслуги. Не доверяю этой платформе

я тоже не авторизовывалась через госуслуги. Я просто в принципе поставила запрет там. Это вот в этом году появилась такая функция. Пишешь заявление электронное - и на тебя никто не имеет права оформлять никакие кредиты и микрозаймы. А если оформили, то их проблемы. Даже при судебном разбирательстве с вас ничего не спишут, а кредит будет аннулирован

кроме того, я не пользуюсь ВБ кошельком. Знаю, что так выгоднее. Но не пользуюсь. Никогда его не пополняла. Почему-то на озоне пользуюсь. А на ВБ - и желания не было

@daracot, а что они вам ответили на это сообщение ?

@daracot запрос бесплатно можно делать раз в полгода, попробуйте подать запрос где-то в июле

вот это все , что удалось

Просто писали в техподдержку? Или на почту оф претензию?

Я ой претензию написала , с тех поддержкой не договорилась )

Почитайте комментарии. Посмотрите договор , который я приложила.

Это считается кредитной нагрузкой.

Я не хочу переплачивать за то, что я не оформляла. Как раз на таких и рассчитано «загасить и забыть».

И чем дело закончилось?

ничем она удалила ям и отменила подписку

@lemomo, какая разница, самозапрет распространяется на все банки и микрозаймовые организации. У вас стоит на госуслугах самозапрет?

да, стоит. Но я не авторизована на ВБ через госуслуги

вот тут очень странно, что займ дали с самозапретом. Вам обязательно нужно обратиться в Роспотребнадзор и Центробанк.

Нет.

Я думаю , что произошел тех сбой очередной на вб.

У меня первый раз если что)

Переплата получилась , 3200 вместо 2700. Да , немного. Но я не оформляла рассрочку)

Спасибо) я написала досудебную. Посмотрим что ответят. Тогда позвоню. И след шаг - Роспотреб )))

@welena18161, вы недооцениваете подобные рассрочки. Это действительно стоп фактор может быть при оформлении кредита и ипотеки. Потому что сконинговая машина не понимает, что это рассрочка, а видет это как микрозайм

@lemomo, главное не допускать просрочек и не подавать заявку в банк, пока эта рассрочка открыта. Закроете рассрочку и все нормально будет с кредитной историей

@welena18161, я не смотрю тик токи) я просто знаю как работает эта система)

@vasha_lena, даже если в моем случае (когда нет авторизации через госуслуги) не попадет никуда эта инфа , сам факт навязанной услуги «рассрочка» мне не нужен. Я не хочу платить дополнительно 1/7 суммы заказа за эту функцию:)

просто не пользуйтесь этой функцией и при заказе проверяйте бегунок

Я также случайно тыкнула и заказала какую то копеечную фигню в рассрочку. Теперь всегда перепроверяю. Больше такого не случалось))

так я поэтому и возмущена - я реально проверяла бегунок! )) но похоже , не доказать. Если только Роспотреб их нагнет… в суд не пойду , лень ))

Да. Именно так

ну некоторые думают , что мы просто тупые и не знаем куда жмем , у меня вообще сняли 20 при возврате и требовали принести товар - который оформили на возврат при мне в пвз

многие люди , пока их не коснется , не понимают вообще , что такое может быть.

Но в случае в ВБ странно )) столько случаев было. Самый громкий это когда у людей корзины оформились , а возврат был платный и ВБ признали вроде как тех сбой , но деньги за платный возврат возвращали только по судебному решению)

Спасибо за поддержку.

Вообще я сама , когда подобное читала , что-то похожее думала , что человек сам тыкнул куда-то случайно. Но я никогда не писала «сама виновата невнимательная , развела тут панику».

На ВБ постоянно какие-то сбои (((

В комментариях пишут , что через полгода из БКИ информация пропадает.

Только там будет не БВ указано , а ООО «Престо».

@elina_1987, а вы толковая?

с бестолковыми диалоги не веду точка

ну конечно, хабалки же не умеют вести диалоги, только оскорблять

😂

Я бы сказала несколько десятков человек, как минимум) на банки.ру тоже много отзывов.

И это мы - те, кто решил поделиться … а ведь многие решили «да фигня , оплачу и всё»

Я тоже заказываю , если у них дешевле , чем на других маркетплейсах.

И эти все навязанные доп функции проверяю..

Поэтому оч неприятно удивлена , что оказывается это я сама нажала кнопку 🤣

да по-любому нет!

У меня тоже был какой-то некрасивый замес с ВБ.

Не хотели переводить деньги мне с кошелька на банк. Отказано или что-то пошло не так. Естественно, кому надо, чтобы деньги ушли в другой банк?

@lemomo, а почему не дадут? Если в рассрочку оформить выходит денег не хватает?

Как то все сложно 🫣

А на счет тумблеров, странно, у меня они слава богу всегда на нужном месте. Но пожалуй буду тщательнее проверять перед заказом

я не очень хорошо понимаю , как считается кредитный рейтинг, там много нюансов) Но если у человека есть куча микрозаймов на 50-200 тыс , если идут просрочки по платежам - это всё ухудшает рейтинг.

Ну вот я поэтому и написала этот пост , чтобы мы все были внимательнее. ВБ достаточно нечестно «играет»

микрозайм в целом плохо влияет , у меня просрочек не было в кредите , а после вб было проблемы , кстати посмотрела сейчас вб не отображается вроде

н-да… я понимаю , что в любой организации бывают сбои , но уж с товаром за 150к можно и по камерам посмотреть и внутреннее служебное расследование провести .

вот и пытаюсь в досудебном как-то с ними рулится. Но походу бесполезно

удачи вам! Пусть всё получится! Попробуйте Роспотреб подключить , иногда это действенно. Обращение можно онлайн подать.

Я запросила договор на рассрочку в ВБ, специально его в пост прикрепила. Если его открыть, вы увидите , что это идет как микрозайм.

Но суть моего поста не в этом, про микрозайм это просто инфа для тех, кому может быть актуально.

Суть в том, что я всегда проверяю расставленные галочки , и в этот раз тоже проверяла.

И главное - не надо мне открывать никаких лимитов . Люди жалуются , не я одна!

И технический сбой никогда не надо упускать. Не надо всегда винить покупателя. Достаточно вспомнить как у кучи клиентов оформилась корзина с платным возвратом на ВБ ;)

а тут получилось , что 2700 стало 3200 за секунду)

погасить сейчас 2700₽ и ничего платить пол года не нужно

не дает погасить за 2700, нужно платить 3200, даже если закрываю сейчас)

С меня пока что ничего не списали. Просто рассрочка появилась)

Ну вот в таком случае , хоть и не приятно, но получается виноват клиент плюс сотрудники ПВЗ.

А в моем только площадка , тк тех поддержка сообщила , что сотрудники ПВЗ не видят как настроена оплата заказа , они просто знают, если выбрала оплата кошельком , то сначала с него списываются деньги

Вот из-за таких случаев прихожу, проверяю/примеряю и сама оплачиваю в приложении, а только потом говорю проводить. Чтобы не дай бог тоже не встрять. Я тут чуть страховку какую-то через вб не оформила. Тоже на странице оплаты была. Для чего? Зачем?!

Если кому нужно - найдут где нажать, зачем это для всех делать. Негодую прям.

У них очень удобные для них технические сбои

Ну вот на это видимо и рассчитано.

Я просто работаю в этой системе , ходить не обязательно , можно все онлайн отправить.

Я конечно сомневаюсь, что эти 543 рубля вернут… но возможно другие люди не пострадают)

я тоже всегда или очень часто так поступаю. Все можно онлайн...иначе это маховое колесо не остановить

А это причем ?

Забрали заказ из нужного ПВЗ

Судя по «договору», который мне выслали , это микрозайм.

Проблема в том , что там идет переплата 1/7 части заказа , даже если закрыть сразу эту рассрочку

Ну вот так у них устроено. Я не понимаю как…

Договор , так называемый, они выслали. Тех поддержка подтвердила.

Да , помню. У меня тогда ничего с корзиной не случилось. Но тогда было очевидно, что это тех сбой - слишком у многих это случилось.

Тут в комментариях несколько девочек писали , что подавали в суд по этой ситуации и выигрывали его.

Ну вот получается , если у вас на кошельке будет недостаточно денег или какой сбой как у меня , то сразу откроется рассрочка.

И рассрочка с переплатой ) а то у них указано, что нет переплаты.

А она есть у меня 7 платежей получилось и 7 платеж это переплата

кошелек я не открывала и не думаю открывать

тогда в случае , если на карте будет недостаточно денег, то откроется рассрочка.

Девочки выше писали , выкладывали скриншоты с чатом тех поддержки.

Ответ - не надо, не пользуйтесь , никто не заставляет

@lemomo Конечно и без согласия одобрять. И почему суммы, тогда разные - у сестры на 50 т. р.

я так поняла , зависит от суммы выкупа . Кто больше покупает - у того больше.

У мужа вообще нет такой «кнопки»

нормальный ответ. Вам функция не нужна, кому-то нужна

Не должны , если вы авторизованы через госуслуги. Я на ВБ через госуслуги не авторизована.

@lemomo, вообще им не пользуюсь. Поражает ваша глупость и уверенность, что виноваты все вокруг, но не вы) взрослый человек)

Главное погромче покричите и ножкой топните, как дети делают, побольше внимания к своей персоне, иначе жалобы и бла бла бла 😁