Bellis Deluxe Belek: испортили одежду в отеле! Как добиться компенсации за испорченные брюки?

@mcmooo, 🙀🙀🙀

@motherangelina, вообщем учитесь считать, научитесь считать правильно-может сможете научится и вопросы решать в вашу сторону😂. А пока особо Вам похвастаться нечем🤣.

Пачкает. Стираю. В 99% все пятна отстирываю сама. Детей двое… в посте написано это…)))

Пост не про пятна и реагирую я не на них, а на турецкий подход

@mcmooo, они предложили решение проблемы. Не отмахнулись же от вас.

Неприятно конечно, но что они должны новые штаны заказать ? 🤔

@smur-fetta, я ответила ниже. … и в других комментах-неоднократно.

Злая на себя, а не на них. Знаю турков уже и каждый раз ведусь . Сама просто привыкла отвечать за свои слова по жизни…

@mcmooo ну на зарядке очевидно же, что можно испачкать или даже порвать новую вещь. Нет, я вас прекрасно понимаю и поддерживаю в том, что раз испорчено по их вине - они должны были решить вопрос. Но вещам свойственно портиться, тем более детским. Одно дело когда покупаешь дорогие вещи и они для тебя все равно просто вещи, в случае чего пойдешь и купишь новое, и совсем другое, когда из-за штанов так сильно переживаешь...

@tatianas2023, вы серьезно сейчас?я не трясусь над этими штанами и над другими тоже и над кроссовками не трясусь😂 . Но если купила вещи берегу, но не в шкафу-я их ношу, стираю глажу ухаживаю за ними. Для меня это просто удобные штаны, которые мне нравятся, под которые я купила куртку и кроссовки еще чтобы удобнее было одевать…. Но это если про вещи.

Отель: да , прокосячили понятно. Покрасили и ушли. Лак без запаха -никто и не понял, а он стекал у меня с пальцев без прикрас, когда я прилипла к подиуму и тронула его руками. Сказала сотрудникам…., а там таже тема: одни хотели как лучше покрасили и ушли, а вторые еще и химчистку как лучше тоже хотя предложили и забрали. А думать за чем… турция: болтают на право на лево, а касательно сделают или нет-это их менталитет-они нет не говорят. И!!!! Блин я это знаю, но постоянно забываю🤦🏻‍♀️… вопрос ко мне больше-нашла кого слушать называется… если дороги штаны-нужно было САМОЙ!!! понимаете.

А пост о турецком сервисе: у них бла-бла -бла и все… я прям уже психанула и сказала им прямо: не нужно извиняться 100раз, хотите сделайте. Не нужно мне ваши услуги на 550 долларов, хотите извиниться дайте на 10 долларов услуг, но тех которые мне нужны-тогда я это почувствую. А если нет-не делайте вид, а сделайте выводы.

Но откровенно так же знаю, что сегодня они решили, а завтра будет тоже самое… не лечится у них… не понимают сути… нет тех кто понимает там. Они может даже и пытаются, но не дано. .

И врать не буду-сам отель хороший. Мне здесь нравится. Просто общаться с ними поменьше нужно)

@tatianas2023, так. Не переживаю сильно за штанов. Там же не профспорт-там лайт зарядка по выделываться)))

Я бы их купила новые, но блин коллекция прошлогодняя…

Турки всегда мягко стелят-это в крови. А делают как получится-это классика. Задрали откровенно...

@anne93, если вы не заметили-меня устраивает мой отдых) чего и вам желаю😂 и что вас так заботят мои возможности? Вот меня ваши вообще, к примеру не волнуют. Даже если вы отдыхаете лучше, круче и почаще-мне как бы все-ровно. 😂

@mcmooo это очень заметно 😉

@anne93, ох зря вы так: отель🔥. Зоопарк шикарный, спа-хамом все👌. Горки работают и т.п.

а сейчас так вообще👐 рестораны на завтрак-обед-ужин нам все включили, поздний выезд плюсом, отдельный трансфер в аэропорт, да еще и в белек свозили. Как я могу быть недовольна отелем и своим выбором😂😂😂.

Ну а штаны-эх да. Придется купить новые🤣

Думаю после их химчистки номер дохлый уже…

А так я тоже с детьми уже спец по пятнам🤣и тоже краской снимала раньше…

Как я им поверила🤦🏻‍♀️…

Турки-знаю же все…

@mcmooo почему вы сразу всю нацию обвиняете в данной ситуации? Это вот "одним словом турки" 🤦‍♀️ не все такие ведь

@lutik.27, так все знают это.. я же Америку не открыла. Все знают, что они нет не говорят , но сделают или нет как повезет…

В том то и дело, что я с ними прямо и без претензий!!! Прямо как есть, а они бла-бла -бла.

Откровенно ничего нового. У них так было, есть и будет. О чем я им и сказала, конечно.

Про вещи я тоже так как вы отношусь, но в данном случае речь не про вещи, а про сервис. Точнее про их сутками делающих вид… ну это долго описывать, поверьте если я так завелась и сказала-значит вывели. Вопрос решили они. За 5 минут после того как уже достали и я им в лоб сказала, что бесят не испорченные штаны и их косяк, а то чем они сейчас занимаются со мной

Я не считаю, что сервис это ерунда. Меня бесит когда врут в глаза и т.п. для меня не ерунда это

Дело правда не в штанах. Штаны любимые и жалко не скрываю. Но блин их турецкий подход-это просто треш. Я выше ответила. Как я зная все на них повелась-сама дура. Отчем я им тоже и сказала.

Касательно окраски-конечно их косяк….и откровенно сомневаюсь, что моя история им поможет))) у них бла-бла-бла

Так я тоже это все знаю. Знакомая в Стамбуле живет 3 года. Вообщем вроде знаю много. Оправданий мне нет😂🙈. Как я могла повестись🤷‍♀️. Я им прямо сказала, что злюсь не на них, а на себя😂.

В отеле работают в отделе сервиса с Казахстана… это еще сложнее😂.

Очень удивлена, что я сегодня свое получила по итогу…. Откровенно поговорила иным тоном уже и очень четко, а не так как эти два дня до этого..и представьте за 5 минут все решили…. Вот оказывается как надо.

Но, если серьезно, то ну их на фиг… ничего нового… всегда это знала про них и повторюсь : сама- дура… как я могла повестись на их честные и «разумные» глаза🤦🏻‍♀️😂😂😂

И каждый раз зная их-забываю и опять верю. Глаза пиз-ц у них искренние…. Уметь так нужно…

Да это турки, а в сервисе казахи. Объяснять им долго… хотя сегодня у меня за 5 минут получилось. Видно нужно было иначе сразу😂.

А так обещать не значит жениться😂-это прям про них. Я просто никак не могу зафиксировать это в голове у себя))) или отдых расслабил😂

Что вам на это ответить? Чтобы вы о своем климаксе беспокоились, а не о моем может…

🤣🤣🤣

Ааааа… я вас умоляююююю .

Прочтите комменты мои… может поймете… может нет😂

@mcmooo как хорошо, что есть возможность купить новый адик детям и себе штаны за 10 тыщ(с учётом доставки), без лишнего геморра на отдыхе)

Пусть у вас все разрешится как вы бы хотели

Еще одна😂

@mcmooo, я рада что вас это забавляет))

@mashaxxx, без обид….

Шутите…., чтобы у меня мозг окончательно взорвался с ними😂

Неееее.

Я и так на себя злюсь, что на них повелась с их турецким сервисом химчисткой😂😂😂

Вообще весь пост о турецко-казахском сервисе, который бла-бла-бла….Но все видят штаны🤪🙈

А что забавного о составе? А как еще пятна выводить? Вы в химчистку носите пятна выводить вопросы эти не слышали не разу?

Касательно их компенсации и сервиса-я отвечала в комментах мою позицию.

@mcmooo, Турция это далеко не пассивный отдых. Стамбул, полуостров Теке, Каппадокии, Парк Дилек, Каньон и т.д. Я же говорю тюленить и отъедаться в ол ин это не мое, мы любим путешествовать, всегда берем машину. И на работу туже время находится. Так что вместо клепания и страдания о ретузиках поинтересуйтесь историей и интересными местами, глядишь и вам не до телефона будет!

@mcmooo, Может успокоитесь уже и будете сидеть в своем приличном отеле. Я понимаю раз в год вырвались, такое событие.😁

Каждый видит свое… пост не о штанах если что…

@pandadzen, вот видите-вы сами делаете тоже что и я…..и разница лишь в том, что я написала пост сюда, а вы нет. Примерно…,

Вы же тоже пошли говорить и муж тоже завелся как и я завелась от их бла-бла-бла и дело не в брюках или т.п., а в подходе их. Об этом и пост, но все видят только штаны за 10 к. Бэкшные. Видно людей тригерит это все же🤷‍♀️

@mcmooo, у нас и ситуация другая - нам сказали выселяться из номера, потому что у них по стояку протечки, надо делать ремонт и тд. Предложили нам так же поздний выезд, который у нас и так входил в тариф. И переезд в точно такой же номер, но с видом лучше (до заезда нам и так обещали номер с наилучшим видом из возможных, и он нас вполне устраивал).

Муж завелся, потому что мы уже на тот момент оставили кучу чаевых, обедали/ужинали всегда в их лобби, денег платили немерено, и не просили никаких скидок, комплиментарных коктейлей и пр, которые так же входили в тариф. Понятно, что это наша проблема, но мы крайне лояльные гости, понимаем, как нелегок труд официантов, барменов, и всегда оставляем большие чаевые, чисто по-человечески. А тут такая ситуация…

В итоге выбили себе номер категории выше.

@pandadzen, не вижу разницу. Суть та же.

Я в посте написала, что пошла на ресепш не за штанами, а сказать чтобы оградили окрашенное место. Почистить штаны это они предложили и я не горела желанием отдавать им их. Он. Убеждая они несколько раз сказали, что 100% пятна уйдут. А у них бла-бла -бла. После этого как они тупо почистили сухой химчисткой я сказала зачем чистили если пятна не уходят…и т.п. просто сказала. После этого началось. А напишите нам претензию, а мы то, а мы се, а что вы хотите. Как нам компенсировать вам и т.п. я им сказала от спа я бы не отказалась, они Спа нельзя это аренда, катания на лошадях тоже. И начали мне рестораны и т.п. предлагать . В ответ я сказала довезите меня в белек (это 5км) они ой такой услуги нет🤣 ну и добавили ну штаны же бу шные… . А мы вам типамна 550 долларов услуг предлагаем. Ну тут я завелась. ….. во-первых: меня абсолютно устраивают мои бэушные штаны и я без них разберусь в этом плане, во вторых я не портила их специально у них, чтобы получать у них ненужных мне услуг на 550 долларов. В трейтих: если говорят отчистят 100% -пусть не болтают, а отчищают, в четвертых если хотят загладить вину -пусть заглаживают так как мне удобно, а не как им. Если они преподносят все как сервис и лояльность к клиенту. А не собираются это делать пусть не бла-бла и не тратят мое время и ресурс. Я завелась и тоже уже из принципа получила то что нужно. Но тон сменила. Что и расстраивает. Почему нельзя нормально, изначально. Я эе не просила у них за моими штанами на частном самолете в актлет свозить и т.п. у меня даже фантазии не было что кто-то будет мне их покупать или возмещать стоимость…

А ваш муж и вы сделали то де что и я, а вот услышав подобное от других ерничание.

P.S. я надеюсь вы не будете мне сейчас дальше как эти …. Писать что я из за штанов патриция по цене 7000 все… надеюсь я нормально обьяснила…

Больше всего меня бесят тупые глаза извините ..извините и все по кругу..

вещи хрен с ними.. все живы и здоровы-для меня это главное)))

Но выводы они не делают-это видно

Эхх, я вот так не умею свои права качать, просто восхищаюсь такими людьми 🤪про состав краски, ещё чего-то мне и в голову не приходило бы😂😂😂я бы ушла тихонько стирать сама😀

@infografika, я вам скажу в приципе, то что и написала…. …

Я умею качать, но у меня не мысли не настроение не было здесь это делать-пока они меня не завели🙈.

Я пошла с одной целью к ним, чтобы они просто оградили крашенную территорию, потому что рядом носились дети.., ну а дальше это они просто начали мне оказывать турецко-кахзахский сервис «свои 100%», посылать миллион извинений, а по факту только бла-бла.

Единственно что- от них мне реально нужно было это состав краски. Зная его реально проще вывести пятно (я с детьми как ходящий пятновыводитель уже и справляюсь не хуже химчисток😂). Но когда они два-три дня мне все искали эту краску параллельно говоря, что они еще попробуют от чистить-я завелась. Им объясняю, что нужно сразу думать, а потом делать. И чтобы чистить нужно знать что и чем чистить😂. Ну такая я … а они все извинялись и наверное писали письмо на завод производителю красок😂.

Потом, когда они мне сказали что дают мне бонусов на 550 долларов, в типа штаны ношенные😂, ну я окончательно завелась и сказала, что я не преследовала у них цель портить штаны чтобы получить 550 долларов с них. И что если они реально хотят принести извинения пусть это сделают как нужно клиенту, а не как им. И если. Прошу в такси в центр (с слову 5км от отеля) значит пусть дадут и не спорят. А они мне рестораны свои по 200 долларов в обед, завтрак и ужин предложили …да-молодцы, но я хочу как я хочу. И либо пусть дадут что мне интересно и в их силах или пусть не делают вид, что извиняются.

Вообщем они меня услышали уже после такого тона. Даже обратное такси предлагали-но я отказалась)))

А вывод который я сделала-это турция. Сотрудников сильных мало. Злая я на себя а не на них, потому что нашла кого слушать😂

@mcmooo 😀😀

😂😂😂 нет… не могу😂

Не в шмотках дело от слова совсем….

@mcmooo, не, нам потом заменили авто, мерс пригнали

Просто они договариваются на трансфер с кем попало кажется.

@_zlaya.zaya_, ну вот все-ровно же пришлось рот открыть😂.

Тихо никак видно🤷‍♀️

@mcmooo, никак совершенно…

@mirale, а вы тоже напишите куда едете, смотрю отели на октябрь

@alina_lis, мы поедем в Selectum luxury resort. Были в других отелях этой сети, хороший. Еще рекомендую ic santai и sueno deluxe

@alina_lis, bellis delux belek. Мне он ноавится. И в риксосе и в вояже я была. Белис тоже нормальный…

Мне можете больше не отвечать

@nmlnata, так не пишите сами и я вас не замечу)))

Серьезно вы все читающие считаете дело в штанах?

Вы серьезно?

Каждый раз в шоке с публики здесь-думала меня уже сложно удивить… и каждый раз у вас это получается)))

@mcmooo, понимаю ,ну не портите себе отдых ,махните рукой и скажите пошло все на..уй😹

@prokofevavalera93, я уже завелась. Лекцию им прочла. После нее за 5 минут все решили😂

Я ничего у них не просила изначально, но когда они сами начали-завелась. Они же не кошки, понимаете…

@mcmooo, понимаю 🤣🤣🤣

У меня дороже шмоток нет ничего в жизни…хорошо, что вы умная и это поняли)

@oly-ly83 я еще хотела написать, штаны как штаны, хб за 1000 руб на вб 🤣 🤷‍♀️

@lutik.27, девочки, я же вам не мешаю. Покупайте себе на радость за 1000 р на вальерис и носите. Вы же умные… ходите в своих штанах за 1000 р я же вам не мешаю их там скупать…

@marina_kyz, вот светлый праздник, а вы гадости пишите… подумайте

@mcmooo, нет гадостей , просто вы очень геморройная женщина, проблемная, вам бы в терапию на чуть и все будет окей,фокус не там где нужно)

Это не гадости , это открыть вам глаза

Они предлагают, то что у них по инструкции положено, что без затрат можно сделать😅 на отвали. А выплаты надо согласовывать- это сложно.

Реакция отеля так себе. Вывести не смогли и денег не дали… Погребняк была бы не довольна 😂

У меня еще одни есть)))

Дело не в штанах…

Но они удобные и стираются шикарно. Все от них отходит хорошо

Так я тоже не планировала уделать этому столько внимания, но они завели меня😂.

Я им лекцию уже прочла…

Да никакую. Откровенно. Чтобы если красили ограждали. Если сказали делали. А не болтали и извинялись… это бесит