Mom.life
Alena
mcmooo
Alena

Bellis Deluxe Belek: испортили одежду в отеле! Как добиться компенсации за испорченные брюки?

post image
Bellis deluxe belek …турция.
Отель неплох, зоопарк шикарный, горки по 4 часа в день работают, анимация есть не лучшая что я видела но есть.
С уровнем персонала проблема.
Ситуация:
Пошли на зарядку, туда куда они привели был покрашен подиум. Я своими любимыми штанами с костюма влезла в краску. И дочка тоже. Одежда и у меня и у нее не дешевая. Я честно не планировала им отдавать их чистить -хотела сама, так как имея детей я почти спец по выведению пятен. Но пошла сразу на ресепш сказать им, чтобы они не тупили и оградили территорию. И что делают они!!! Краска стекала у меня с рук живьем, когда я к ним пришла. Что делают сотрудники: они говорят, что якобы только покрасили и пошли за лентой оградить. И их вина что хотя бы один человек не остался. Это вранье! Занятия длились 30 минут. Дальше они мне предлагают их в химчистку почистить. Долго описывать, но я достаточно упорная и пыталась взять у них состав краски, был вызван специалист по чистке, который сказал, что все в курсе, краска обычная и он 100% мне отчистит их в химчистке. Это было сказано много раз. Я отдала. Еще я хотела сама завести их им в химчистку говоря о том, что пятна нужно прям сразу вести-он типа сказал сразу завезет. Через два дня они мне возвращают штаны после сухой чистки с пятнами. И понятно фиг я их отчищу. Состав краски я после этого с упорством брала у них еще сутки. Это прям проблема.
Их предложенные варианты компенсации:
Поздний выезд
Ресторан аля карт
И транфер в аэропорт.
….ну думаю все понимают, что по факту особо мне ничего из этого не интересно…
Я попросила их еще закинуть меня в Белек 5км от отеля… и как вы думаете… это проблема для них… типа они мне услуг на 550 долларов предложили, а штаны бу в их понимании…
И типа я им скинула что они сейчас 80 евро , но типа они же ношенные.
Честно: я не довольна и даже в шоке. Странная позиция. Во первых они испортили двое брюк и два раза их вина. Во вторых: штаны любимые и костюмом который стоит не меньше 350 евро год назад. И собственно меня устраивали мои бу штаны. ….и их этот аргумент меня добил….прям….
Вообщем напишу им отзыв потом. Пусть учатся работать
13.04.2025
83

Лучший комментарий

marina_kyz
marina_kyz
Ужасно вы геморройная женщина 😂
Если вы за эти штаны отдавали последние деньги , то ясно чего мозг выносите
Шмотки для вас дороже всего
Лично мне было бы да обидно, сделала бы замечание , но портить себе настроение не хотела , потому что знаю , что могу спокойно еще одни такие купить
Ценности разные, ощущаете
13.04.2025 Нравится Ответить
prokofevavalera93
prokofevavalera93
Серьезно ? Из за штанов 🙈🙈🙈
Я вон кошку чью то спасала ,так она мне в ботинке дырки оставила от зубов ) но ботинки дорогие были и поносила я их неделю от силы )
Но ничего ,за то кошку спасла 😄
А вы портите отдых себе ,зачем 🤷🏻‍♀️
13.04.2025 Нравится Ответить

Комментарии

motherangelina
motherangelina
А я одного не могу понять где тут все увидели ооочень дорогую вещь, или они не могут с евро на рубли перевести, видят евро и глаза по пять копеек сразу 👀👀 7 тыс , не 50 и не 20 и даже не 10 тыс, сееемь. А вы если бы не хотели чтоб все про цену говорили, то скриншот бы с сайта не делали, а так прям похвастались ценой как будто. Написали бы про турецкий подход и все бы поняли. А вы про цену написали.
14.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmoooстикер
14.04.2025 Нравится Ответить
motherangelina
motherangelina
@mcmooo, 🙀🙀🙀
14.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@motherangelina, вообщем учитесь считать, научитесь считать правильно-может сможете научится и вопросы решать в вашу сторону😂. А пока особо Вам похвастаться нечем🤣.
14.04.2025 Нравится Ответить
smur-fetta
smur-fetta
Ребенок у вас не пачкает одежду? Вы очень остро реагируете 🤷🏻‍♀️
14.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Пачкает. Стираю. В 99% все пятна отстирываю сама. Детей двое… в посте написано это…)))
Пост не про пятна и реагирую я не на них, а на турецкий подход
14.04.2025 Нравится Ответить
smur-fetta
smur-fetta
@mcmooo, они предложили решение проблемы. Не отмахнулись же от вас.
Неприятно конечно, но что они должны новые штаны заказать ? 🤔
14.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@smur-fetta, я ответила ниже. … и в других комментах-неоднократно.
Злая на себя, а не на них. Знаю турков уже и каждый раз ведусь . Сама просто привыкла отвечать за свои слова по жизни…
14.04.2025 Нравится Ответить
tatianas2023
tatianas2023
Зачем идти на зарядку в дорогущих шмотках? Зачем покупать дорогушие шмотки, над которыми потом так трястись будешь? Не понимаю этого 🤦🏼‍♀️
13.04.2025 Нравится Ответить
tatianas2023
tatianas2023
@mcmooo ну на зарядке очевидно же, что можно испачкать или даже порвать новую вещь. Нет, я вас прекрасно понимаю и поддерживаю в том, что раз испорчено по их вине - они должны были решить вопрос. Но вещам свойственно портиться, тем более детским. Одно дело когда покупаешь дорогие вещи и они для тебя все равно просто вещи, в случае чего пойдешь и купишь новое, и совсем другое, когда из-за штанов так сильно переживаешь...
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@tatianas2023, вы серьезно сейчас?я не трясусь над этими штанами и над другими тоже и над кроссовками не трясусь😂 . Но если купила вещи берегу, но не в шкафу-я их ношу, стираю глажу ухаживаю за ними. Для меня это просто удобные штаны, которые мне нравятся, под которые я купила куртку и кроссовки еще чтобы удобнее было одевать…. Но это если про вещи.
Отель: да , прокосячили понятно. Покрасили и ушли. Лак без запаха -никто и не понял, а он стекал у меня с пальцев без прикрас, когда я прилипла к подиуму и тронула его руками. Сказала сотрудникам…., а там таже тема: одни хотели как лучше покрасили и ушли, а вторые еще и химчистку как лучше тоже хотя предложили и забрали. А думать за чем… турция: болтают на право на лево, а касательно сделают или нет-это их менталитет-они нет не говорят. И!!!! Блин я это знаю, но постоянно забываю🤦🏻‍♀️… вопрос ко мне больше-нашла кого слушать называется… если дороги штаны-нужно было САМОЙ!!! понимаете.
А пост о турецком сервисе: у них бла-бла -бла и все… я прям уже психанула и сказала им прямо: не нужно извиняться 100раз, хотите сделайте. Не нужно мне ваши услуги на 550 долларов, хотите извиниться дайте на 10 долларов услуг, но тех которые мне нужны-тогда я это почувствую. А если нет-не делайте вид, а сделайте выводы.
Но откровенно так же знаю, что сегодня они решили, а завтра будет тоже самое… не лечится у них… не понимают сути… нет тех кто понимает там. Они может даже и пытаются, но не дано. .
И врать не буду-сам отель хороший. Мне здесь нравится. Просто общаться с ними поменьше нужно)
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@tatianas2023, так. Не переживаю сильно за штанов. Там же не профспорт-там лайт зарядка по выделываться)))
Я бы их купила новые, но блин коллекция прошлогодняя…
Турки всегда мягко стелят-это в крови. А делают как получится-это классика. Задрали откровенно...
13.04.2025 Нравится Ответить
anne93
anne93
Купить сраную тряпку за миллион долларов, чтобы потом плакать над ней👍🏻.
Ну покупайте себе вещи проще, чтобы не убиваться в случае чего. Ещё я за штаны по несколько дней не переживала 🤦🏻‍♀️
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@anne93, если вы не заметили-меня устраивает мой отдых) чего и вам желаю😂 и что вас так заботят мои возможности? Вот меня ваши вообще, к примеру не волнуют. Даже если вы отдыхаете лучше, круче и почаще-мне как бы все-ровно. 😂
14.04.2025 Нравится Ответить
anne93
anne93
@mcmooo это очень заметно 😉
14.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@anne93, ох зря вы так: отель🔥. Зоопарк шикарный, спа-хамом все👌. Горки работают и т.п.
а сейчас так вообще👐 рестораны на завтрак-обед-ужин нам все включили, поздний выезд плюсом, отдельный трансфер в аэропорт, да еще и в белек свозили. Как я могу быть недовольна отелем и своим выбором😂😂😂.
Ну а штаны-эх да. Придется купить новые🤣
14.04.2025 Нравится Ответить
zhanna25skazka
zhanna25skazka
Уфффффффф. .......всё!
13.04.2025 Нравится Ответить
svet_lana03
svet_lana03
Костюм очень красивый, попробуйте сами сливочным маслом, вывожу им любую краску , а потом уже стираю с большим количеством порошка и кондиционера
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Думаю после их химчистки номер дохлый уже…
А так я тоже с детьми уже спец по пятнам🤣и тоже краской снимала раньше…
Как я им поверила🤦🏻‍♀️…
Турки-знаю же все…
13.04.2025 Нравится Ответить
lutik.27
lutik.27
@mcmooo почему вы сразу всю нацию обвиняете в данной ситуации? Это вот "одним словом турки" 🤦‍♀️ не все такие ведь
14.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@lutik.27, так все знают это.. я же Америку не открыла. Все знают, что они нет не говорят , но сделают или нет как повезет…
14.04.2025 Нравится Ответить
hardcoreislove
hardcoreislove
Не понимаю негативных комментариев, это не тряпка это вещь, отель испортил и должен принести извинения как полагается, а не делать вид будто они не виноваты и изворачиваться. И если надо пусть новое покупают. Что значит бу? Может она вчера купила и только этикетку сняла.
И да, у меня много дорогих вещей в гардеробе, я бережно к ним отношусь и я так отношусь ко всем своим вещам и дешевым и дорогим и даже к сумке за пару долларов.
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
В том то и дело, что я с ними прямо и без претензий!!! Прямо как есть, а они бла-бла -бла.
Откровенно ничего нового. У них так было, есть и будет. О чем я им и сказала, конечно.
Про вещи я тоже так как вы отношусь, но в данном случае речь не про вещи, а про сервис. Точнее про их сутками делающих вид… ну это долго описывать, поверьте если я так завелась и сказала-значит вывели. Вопрос решили они. За 5 минут после того как уже достали и я им в лоб сказала, что бесят не испорченные штаны и их косяк, а то чем они сейчас занимаются со мной
13.04.2025 Нравится Ответить
mamasynochkad
mamasynochkad
Не люблю таких людей. Весь мозг сожрут за какую-то ерунду .
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Я не считаю, что сервис это ерунда. Меня бесит когда врут в глаза и т.п. для меня не ерунда это
13.04.2025 Нравится Ответить
dayanaya
dayanaya
Епт
Вот беда
13.04.2025 Нравится Ответить
li083
li083
А я вас понимаю
Я к своим вещам отношусь очень трепетно.
У меня бы 100% испортилось настроение
И что значит, одевать что-то попроще
С хуя ли?
Может надо понимать, что тут ходят люди, и надо думать, что краска может покрасить вещи.
Таблички видимо просто так придумали
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Дело правда не в штанах. Штаны любимые и жалко не скрываю. Но блин их турецкий подход-это просто треш. Я выше ответила. Как я зная все на них повелась-сама дура. Отчем я им тоже и сказала.
Касательно окраски-конечно их косяк….и откровенно сомневаюсь, что моя история им поможет))) у них бла-бла-бла
13.04.2025 Нравится Ответить
lutik.27
lutik.27
Нахер такие штаны дорогие на зарядку одевать? Можно что то и попроще, чтобы потом мозги не выносить ни окружающим, ни себе. Тем более места незнакомые, фиг знает на что напорешься. Честно, вы меня больше выбесили, чем сотрудники отеля 🤣
13.04.2025 Нравится Ответить
zaushka
zaushka
Если бы дело было не в вещах, а в вашем альтруизме и заботе о других людях, то вы бы не посвятили 2/3 поста описанию проблем с химчисткой, вашим умением удалять пятна, цене штанов и не вкладывали фото этих штанов в 5и вариантах 🫠
13.04.2025 Нравится Ответить
vik_vis
vik_vis
Прекрасно понимаю чувствую и что не в штанах дело, тоже была бы максимально зла на решение проблемы, но это турки, которые не умеют и не хотят решать проблемы. В их понимании брать скидку - это решение проблемы
К сожалению, тут менталитет, их хрен переспоришь. Брала бы все услуги, ещё бы попросила сверху спа в качестве моральной компенсации. Тоже возникали с турками проблемы в дорогих отелях, дело доходило до главного менеджера, но проблема никак не решалась, максимум было предложено то, что мне нафиг не сдалось. Повторялось дважды в разных местах, проблема просто в менталитете) забыть как страшный сон и надеяться больше не столкнуться с таким отношением
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Так я тоже это все знаю. Знакомая в Стамбуле живет 3 года. Вообщем вроде знаю много. Оправданий мне нет😂🙈. Как я могла повестись🤷‍♀️. Я им прямо сказала, что злюсь не на них, а на себя😂.
В отеле работают в отделе сервиса с Казахстана… это еще сложнее😂.
Очень удивлена, что я сегодня свое получила по итогу…. Откровенно поговорила иным тоном уже и очень четко, а не так как эти два дня до этого..и представьте за 5 минут все решили…. Вот оказывается как надо.
Но, если серьезно, то ну их на фиг… ничего нового… всегда это знала про них и повторюсь : сама- дура… как я могла повестись на их честные и «разумные» глаза🤦🏻‍♀️😂😂😂
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
И каждый раз зная их-забываю и опять верю. Глаза пиз-ц у них искренние…. Уметь так нужно…
13.04.2025 Нравится Ответить
praskovija
praskovijaстикер
13.04.2025 Нравится Ответить
mama_dindin
mama_dindin
Ужасно, что они обещали вывести пятна и не выполнили обещания;(
Сочувствую Вам и я понимаю, что дело далеко не в штанах.
Вы расстроены, отдых с осадком .
Они обязаны были предложить то, что удовлетворит Вас на 💯
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Да это турки, а в сервисе казахи. Объяснять им долго… хотя сегодня у меня за 5 минут получилось. Видно нужно было иначе сразу😂.
А так обещать не значит жениться😂-это прям про них. Я просто никак не могу зафиксировать это в голове у себя))) или отдых расслабил😂
13.04.2025 Нравится Ответить
miksturamama
miksturamama
Это колокол! Климакс не за горами🤷‍♀️
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Что вам на это ответить? Чтобы вы о своем климаксе беспокоились, а не о моем может…
13.04.2025 Нравится Ответить
surochkina
surochkina
🤣🤣🤣
14.04.2025 Нравится Ответить
pronina0204
pronina0204
Это просто вещи... да, неприятно. Но что уж...
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Ааааа… я вас умоляююююю .
Прочтите комменты мои… может поймете… может нет😂
13.04.2025 Нравится Ответить
pronina0204
pronina0204
@mcmooo как хорошо, что есть возможность купить новый адик детям и себе штаны за 10 тыщ(с учётом доставки), без лишнего геморра на отдыхе)
Пусть у вас все разрешится как вы бы хотели
13.04.2025 Нравится Ответить
mashaxxx
mashaxxx
Да господи это просто тряпки копеечные
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Еще одна😂
13.04.2025 Нравится Ответить
mashaxxx
mashaxxx
@mcmooo, я рада что вас это забавляет))
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@mashaxxx, без обид….
13.04.2025 Нравится Ответить
sobakazlaya
sobakazlaya
Ну попросите компенсацию за вещи и закажите новые с FF + разница с доставкой до вашего города . В чем проблема то ?
Ну испортили вам вещи , пусть возмещают . Из мухи слона раздули 🗿
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Шутите…., чтобы у меня мозг окончательно взорвался с ними😂
Неееее.
Я и так на себя злюсь, что на них повелась с их турецким сервисом химчисткой😂😂😂
Вообще весь пост о турецко-казахском сервисе, который бла-бла-бла….Но все видят штаны🤪🙈
13.04.2025 Нравится Ответить
andriairina
andriairina
Ну фактически штаны бу
Отель вам предложил варианты компенсации. Соответственно они со своей стороны вопрос урегулировали

А вам мало оказалось.

Состав краски брали 😂
Это оч забавно
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
А что забавного о составе? А как еще пятна выводить? Вы в химчистку носите пятна выводить вопросы эти не слышали не разу?
Касательно их компенсации и сервиса-я отвечала в комментах мою позицию.
13.04.2025 Нравится Ответить
surochkina
surochkina
Боже второй пост об испорченный штанах! Вы серьезно? Купите уже новые и успокойтесь.
13.04.2025 Нравится Ответить
surochkina
surochkina
@mcmooo, Турция это далеко не пассивный отдых. Стамбул, полуостров Теке, Каппадокии, Парк Дилек, Каньон и т.д. Я же говорю тюленить и отъедаться в ол ин это не мое, мы любим путешествовать, всегда берем машину. И на работу туже время находится. Так что вместо клепания и страдания о ретузиках поинтересуйтесь историей и интересными местами, глядишь и вам не до телефона будет!
15.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmoooстикер
16.04.2025 Нравится Ответить
surochkina
surochkina
@mcmooo, Может успокоитесь уже и будете сидеть в своем приличном отеле. Я понимаю раз в год вырвались, такое событие.😁
16.04.2025 Нравится Ответить
nelli.salivonova
nelli.salivonova
Опять эти штаны 🤣
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Каждый видит свое… пост не о штанах если что…
13.04.2025 Нравится Ответить
pandadzen
pandadzen
Помните, все, что мы любим - смертно.
Понятно, что обидно, но это просто вещь.
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@pandadzen, вот видите-вы сами делаете тоже что и я…..и разница лишь в том, что я написала пост сюда, а вы нет. Примерно…,
Вы же тоже пошли говорить и муж тоже завелся как и я завелась от их бла-бла-бла и дело не в брюках или т.п., а в подходе их. Об этом и пост, но все видят только штаны за 10 к. Бэкшные. Видно людей тригерит это все же🤷‍♀️
14.04.2025 Нравится Ответить
pandadzen
pandadzen
@mcmooo, у нас и ситуация другая - нам сказали выселяться из номера, потому что у них по стояку протечки, надо делать ремонт и тд. Предложили нам так же поздний выезд, который у нас и так входил в тариф. И переезд в точно такой же номер, но с видом лучше (до заезда нам и так обещали номер с наилучшим видом из возможных, и он нас вполне устраивал).
Муж завелся, потому что мы уже на тот момент оставили кучу чаевых, обедали/ужинали всегда в их лобби, денег платили немерено, и не просили никаких скидок, комплиментарных коктейлей и пр, которые так же входили в тариф. Понятно, что это наша проблема, но мы крайне лояльные гости, понимаем, как нелегок труд официантов, барменов, и всегда оставляем большие чаевые, чисто по-человечески. А тут такая ситуация…
В итоге выбили себе номер категории выше.
14.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@pandadzen, не вижу разницу. Суть та же.
Я в посте написала, что пошла на ресепш не за штанами, а сказать чтобы оградили окрашенное место. Почистить штаны это они предложили и я не горела желанием отдавать им их. Он. Убеждая они несколько раз сказали, что 100% пятна уйдут. А у них бла-бла -бла. После этого как они тупо почистили сухой химчисткой я сказала зачем чистили если пятна не уходят…и т.п. просто сказала. После этого началось. А напишите нам претензию, а мы то, а мы се, а что вы хотите. Как нам компенсировать вам и т.п. я им сказала от спа я бы не отказалась, они Спа нельзя это аренда, катания на лошадях тоже. И начали мне рестораны и т.п. предлагать . В ответ я сказала довезите меня в белек (это 5км) они ой такой услуги нет🤣 ну и добавили ну штаны же бу шные… . А мы вам типамна 550 долларов услуг предлагаем. Ну тут я завелась. ….. во-первых: меня абсолютно устраивают мои бэушные штаны и я без них разберусь в этом плане, во вторых я не портила их специально у них, чтобы получать у них ненужных мне услуг на 550 долларов. В трейтих: если говорят отчистят 100% -пусть не болтают, а отчищают, в четвертых если хотят загладить вину -пусть заглаживают так как мне удобно, а не как им. Если они преподносят все как сервис и лояльность к клиенту. А не собираются это делать пусть не бла-бла и не тратят мое время и ресурс. Я завелась и тоже уже из принципа получила то что нужно. Но тон сменила. Что и расстраивает. Почему нельзя нормально, изначально. Я эе не просила у них за моими штанами на частном самолете в актлет свозить и т.п. у меня даже фантазии не было что кто-то будет мне их покупать или возмещать стоимость…
А ваш муж и вы сделали то де что и я, а вот услышав подобное от других ерничание.
P.S. я надеюсь вы не будете мне сейчас дальше как эти …. Писать что я из за штанов патриция по цене 7000 все… надеюсь я нормально обьяснила…
14.04.2025 Нравится Ответить
gogilo
gogilo
В данном случае я за вас. Вещи испорчены.
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Больше всего меня бесят тупые глаза извините ..извините и все по кругу..
вещи хрен с ними.. все живы и здоровы-для меня это главное)))
Но выводы они не делают-это видно
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@_zlaya.zaya_, @maryam_l, @2dochi, @alina_lis, @mirale, каждый из комментирующих выше судит по своим мозгам…
Это насколько нужно быть наивной, чтобы думать, что они мне побегут по аутлетам искать и покупать штаны прошлогодней коллекции или думать, что отдадут их стоимость…🙈🫣
Пошла на ресепшн с каплями краски на руках чисто сказать, что оградите территорию сейчас в нее все дети влезут (площадка стоит акурат в зоне детского клуба за ним же). А дальше уже просто завели меня своим «тупым извините на «об..сь». Ничего от слова совсем я просить у них не планировала может кроме поиска бензина и состава краски😂. Но когда они начали «криво извиняться и говорить ерунду» я уже завелась и объяснила им что значит извинения и сервис. Нужно отдать должное, что когда взорвалась и сказала уже прямо, что не нужно делать вид и извиняться, а если решили сделайте чтобы вопросов не было или не делайте вид этого… потому что претензии только из за видимости а не действий. После этого через 5 минут позвонили и сказали что все сделают как я прошу . В белек отвезут. Я надеюсь сейчас мне ненормальные здесь выше не напишут что я из-за 5-10 долларов на такси это все затеяла😂.
Откровенно я и сказала до белека 5 км. Вы сами предложили воспользоваться извинениями отеля, так сделайте как я прошу а не вы навязываете. Примерно так…, ну там чуть больше лекции было.
P.S. я в своей работе косячу тоже, и не косячит только тот кто ничего не делает. Но извиняться тоже нужно уметь. И хорошо, что я умею-мои клиенты со мной)))
13.04.2025 Нравится Ответить
infografika
infografika
Эхх, я вот так не умею свои права качать, просто восхищаюсь такими людьми 🤪про состав краски, ещё чего-то мне и в голову не приходило бы😂😂😂я бы ушла тихонько стирать сама😀
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@infografika, я вам скажу в приципе, то что и написала…. …
Я умею качать, но у меня не мысли не настроение не было здесь это делать-пока они меня не завели🙈.
Я пошла с одной целью к ним, чтобы они просто оградили крашенную территорию, потому что рядом носились дети.., ну а дальше это они просто начали мне оказывать турецко-кахзахский сервис «свои 100%», посылать миллион извинений, а по факту только бла-бла.
Единственно что- от них мне реально нужно было это состав краски. Зная его реально проще вывести пятно (я с детьми как ходящий пятновыводитель уже и справляюсь не хуже химчисток😂). Но когда они два-три дня мне все искали эту краску параллельно говоря, что они еще попробуют от чистить-я завелась. Им объясняю, что нужно сразу думать, а потом делать. И чтобы чистить нужно знать что и чем чистить😂. Ну такая я … а они все извинялись и наверное писали письмо на завод производителю красок😂.
Потом, когда они мне сказали что дают мне бонусов на 550 долларов, в типа штаны ношенные😂, ну я окончательно завелась и сказала, что я не преследовала у них цель портить штаны чтобы получить 550 долларов с них. И что если они реально хотят принести извинения пусть это сделают как нужно клиенту, а не как им. И если. Прошу в такси в центр (с слову 5км от отеля) значит пусть дадут и не спорят. А они мне рестораны свои по 200 долларов в обед, завтрак и ужин предложили …да-молодцы, но я хочу как я хочу. И либо пусть дадут что мне интересно и в их силах или пусть не делают вид, что извиняются.
Вообщем они меня услышали уже после такого тона. Даже обратное такси предлагали-но я отказалась)))
А вывод который я сделала-это турция. Сотрудников сильных мало. Злая я на себя а не на них, потому что нашла кого слушать😂
13.04.2025 Нравится Ответить
infografika
infografika
@mcmooo 😀😀
13.04.2025 Нравится Ответить
goodnight8
goodnight8стикер
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
😂😂😂 нет… не могу😂
13.04.2025 Нравится Ответить
2dochi
2dochi
А я на вашей стороне, считаю что сейчас уровень сервиса вообще снизился, по крайней мере в ресторанах которые постоянно посещали много лет. Уж не знаю с чем связано
Поколение что ли другое на работу вышло
13.04.2025 Нравится Ответить
maryam_l
maryam_l
Блин, я не шмотница и к вещам особого внимания не обращаю. Но очень вас понимаю, обидно. Испортили вещь, настроение, поступили несправедливо, не пошли на уступки и не важно за сколько вы эти брюки купили. Хоть за тысячу, хоть за 100к.
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Не в шмотках дело от слова совсем….
13.04.2025 Нравится Ответить
_zlaya.zaya_
_zlaya.zaya_
У нас в отеле с их прачечной была история. Отдали в стирку вещи. Прошло 3 дня. Вещей нет. Спрашиваю, говорят, мы вам вернули. Но у меня их нет.
В один момент в номер врываются сотрудники отеля, без переводчика, по русски не говорят. Начинают отодвинув меня, лазить в шкафу, я возмущена, звоню на ресепшен. Приходит администратор в номер. Все орут друг на друга. Уходят. Через час приносят мои вещи. Перепутали номера и повесили в пустующий номер, этажом выше.
За свое поведение никто не извинялся.
Так что Турецкий сервис иногда обескураживает.
В этом же отеле. Платный трансфер в аэропорт. Приходит авто, без кондера. Жара +40. Минивэн, окна сзади не открыть. Между водителем и салоном перегородка. То есть там просто сауна. Мы с ребенком еще. Новую машину сначала отказывались давать, а трансфер был оплачен. Кароче нервы попортили.
13.04.2025 Нравится Ответить
_zlaya.zaya_
_zlaya.zaya_
@mcmooo, не, нам потом заменили авто, мерс пригнали
Просто они договариваются на трансфер с кем попало кажется.
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@_zlaya.zaya_, ну вот все-ровно же пришлось рот открыть😂.
Тихо никак видно🤷‍♀️
13.04.2025 Нравится Ответить
_zlaya.zaya_
_zlaya.zaya_
@mcmooo, никак совершенно…
13.04.2025 Нравится Ответить
alina_lis
alina_lis
Мы хотели в конце марта поехать в Турцию, но там конец зимнего сезона и начало летнего и я подумала, что везде будут красить, убирать и мы решили не ехать. Как я правильно подумала 😅 ваш гнев я понимаю, и не важно сколько стоит вещь. Ты платишь за отдых, а турция уже давно стоит не 30тыс руб, так еще и вещи портишь.
13.04.2025 Нравится Ответить
alina_lis
alina_lis
@mirale, а вы тоже напишите куда едете, смотрю отели на октябрь
13.04.2025 Нравится Ответить
mirale
mirale
@alina_lis, мы поедем в Selectum luxury resort. Были в других отелях этой сети, хороший. Еще рекомендую ic santai и sueno deluxe
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@alina_lis, bellis delux belek. Мне он ноавится. И в риксосе и в вояже я была. Белис тоже нормальный…
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@nmlnata, @ducklou, так они же мне настроения портят своей тупостью -если вы не поняли. А я святая -стараюсь до общества. Лекцию им прочла-может после меня кому то легче будет. Надеюсь на это).
13.04.2025 Нравится Ответить
nmlnata
nmlnata
Мне можете больше не отвечать
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@nmlnata, так не пишите сами и я вас не замечу)))
13.04.2025 Нравится Ответить
komarovanatt
komarovanatt
Да стоит принять что это всего лишь вещь и она не на 20 лет куплена! Я стала проще к вещам и жить стало легче)) у меня тоже были джинсы за 200 евро которые я порвала в первую неделю, кроссовки Майкл корс за 200 евро которые и сезона не прожили, и да и хрен бы с ними!
Эти штаны вы могли и в Москве на лавке испачкать навечно или порвать или прожечь на шашлыках! Забейте) купите новые еще лучше
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Серьезно вы все читающие считаете дело в штанах?
Вы серьезно?
Каждый раз в шоке с публики здесь-думала меня уже сложно удивить… и каждый раз у вас это получается)))
13.04.2025 Нравится Ответить
sssss01
sssss01
Боже…🫠
Это просто штаны.
Если они у вас «не дешевые»,как вы написали,то я думаю вам не составит труда просто купить себе точно такие же,тем более вон на скидках цена приятная.
Если бы в парке такая ситуация произошла,в администрацию бы пошли?😂
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@sssss01, краска эта не воняет… это лак по дереву -без запаха
13.04.2025 Нравится Ответить
sssss01
sssss01
@mcmooo, милая Алёна,отдыхайте,радуйтесь жизни и пусть вам возместят ущерб в пять таких штанов.
Всё,всего вам доброго!🫶🏻✨
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@sssss01, девушка можно ваш номер я им его дам и вы им все обьясните😂…
А то я с них поездку в 5км пока не завели получить не могла…
P.S. дело правда не в штанах, а в их подходе… я сама виновата, что зная их еще ведусь🙈
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@ducklou, да я это понимаю. Сложно видно мне общаться , когда люди не думают. Пока не завели не получилось…
Лекцию им прочла про сервис. За 5 минут все решила с отдела сервиса. Без этого никак видно у меня…
P.S. ничего я у них не просила кроме фото банки краски изначально, но их тупизм меня завел…
13.04.2025 Нравится Ответить
prokofevavalera93
prokofevavalera93
Серьезно ? Из за штанов 🙈🙈🙈
Я вон кошку чью то спасала ,так она мне в ботинке дырки оставила от зубов ) но ботинки дорогие были и поносила я их неделю от силы )
Но ничего ,за то кошку спасла 😄
А вы портите отдых себе ,зачем 🤷🏻‍♀️
13.04.2025 Нравится Ответить
prokofevavalera93
prokofevavalera93
@mcmooo, понимаю ,ну не портите себе отдых ,махните рукой и скажите пошло все на..уй😹
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@prokofevavalera93, я уже завелась. Лекцию им прочла. После нее за 5 минут все решили😂
Я ничего у них не просила изначально, но когда они сами начали-завелась. Они же не кошки, понимаете…
13.04.2025 Нравится Ответить
prokofevavalera93
prokofevavalera93
@mcmooo, понимаю 🤣🤣🤣
13.04.2025 Нравится Ответить
marina_kyz
marina_kyz
Ужасно вы геморройная женщина 😂
Если вы за эти штаны отдавали последние деньги , то ясно чего мозг выносите
Шмотки для вас дороже всего
Лично мне было бы да обидно, сделала бы замечание , но портить себе настроение не хотела , потому что знаю , что могу спокойно еще одни такие купить
Ценности разные, ощущаете
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
У меня дороже шмоток нет ничего в жизни…хорошо, что вы умная и это поняли)
13.04.2025 Нравится Ответить
lutik.27
lutik.27
@oly-ly83 я еще хотела написать, штаны как штаны, хб за 1000 руб на вб 🤣 🤷‍♀️
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@lutik.27, девочки, я же вам не мешаю. Покупайте себе на радость за 1000 р на вальерис и носите. Вы же умные… ходите в своих штанах за 1000 р я же вам не мешаю их там скупать…
13.04.2025 Нравится Ответить
sasha_93
sasha_93
Вы второй пост про штаны пишите
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@marina_kyz, вот светлый праздник, а вы гадости пишите… подумайте
13.04.2025 Нравится Ответить
marina_kyz
marina_kyz
@mcmooo, нет гадостей , просто вы очень геморройная женщина, проблемная, вам бы в терапию на чуть и все будет окей,фокус не там где нужно)
Это не гадости , это открыть вам глаза
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmoooстикер
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
@ducklou, @nmlnata, @emmarein, @oly-ly83, @anzhymur, конечно куплю. Я вообще не хотела никакую компенсацию от них. Но когда сами предлагают и я четко сказала что мне удобно и мне на мелочь говорят нет-странно.
А штаны эти купить проблема и они у меня в 50% носке в жизни… ну такая я. Удобны они мне. Я и куртку и кроссовки под них купила
13.04.2025 Нравится Ответить
ducklou
ducklou
Они предлагают, то что у них по инструкции положено, что без затрат можно сделать😅 на отвали. А выплаты надо согласовывать- это сложно.
13.04.2025 Нравится Ответить
dik-uu
dik-uu
Тогда надо было дома сидеть
В жизни и по хуже
Тут только штаны выбросить и все
13.04.2025 Нравится Ответить
pticza84
pticza84
😄
13.04.2025 Нравится Ответить
nmlnata
nmlnata
Успокойтесь , выдохнете , выпейте и начните отдыхать
13.04.2025 Нравится Ответить
ducklou
ducklou
Посчитайте сколько стоит день отпуска и поймете, что проще новые купить
13.04.2025 Нравится Ответить
ducklou
ducklou
Реакция отеля так себе. Вывести не смогли и денег не дали… Погребняк была бы не довольна 😂
13.04.2025 Нравится Ответить
emmarein
emmarein
Ну испачкали и испачкали. Отдыхайте без штанов, там же тепло))
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
У меня еще одни есть)))
13.04.2025 Нравится Ответить
pticza84
pticza84
Сейчас посмотрела, а у вас прямо патрициа штаны?я вот тоже купила 2 белых косьюма пинко и армани, но это чичто моя отвнтственность белые вещи носить, не перестаю их стирать😃😃😃😁😁😁😆😆😆
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Дело не в штанах…
Но они удобные и стираются шикарно. Все от них отходит хорошо
13.04.2025 Нравится Ответить
pticza84
pticza84
Я бы не стала себе портить настроение разборками на отдыхе😄😄😄один раз было очень обидно, облил на меня солянку официант, 1000 р на химчичтку дали, а я была в фирменном кардигане макс мара, думаю, что официант не представляет вообще сколько она стоит, приедете домой купите новые штаны, продолжайте отдыхать, ребенку тоже негатив ни к чему, но видимо это я такая незамороченная😁😁😁
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Так я тоже не планировала уделать этому столько внимания, но они завели меня😂.
Я им лекцию уже прочла…
13.04.2025 Нравится Ответить
narzisss
narzisss
Ну с кем не бывает, ну купите новые штаны
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Это понятно. Я больше про то, что в турции лучше уши не распускать, а думать своей головой
13.04.2025 Нравится Ответить
anzhymur
anzhymur
А в идеальном варианте какую компенсацию вы бы хотели?
13.04.2025 Нравится Ответить
mcmooo
mcmooo
Да никакую. Откровенно. Чтобы если красили ограждали. Если сказали делали. А не болтали и извинялись… это бесит
13.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также