Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Raisa Meyer
Raisa Meyer
Мама троих детей

Тиньков подключил премиум без согласия: что делать?

Ситуация Тиньков😒


Вчера вечером полезла в приложение глянуть свои расходы как всегда в диком недоумении куда опять делись все деньги 🫢😅 и случайно заметила вот что….


Списание 1990₽

На Тиньков премиум.

А я его не ставила.

100%

Даже не знаю что он дает.


Звоню сегодня в банк. Спросить че это за херня. И мне рассказывают:


Вы подключили эту услугу 14 апреля.

Это ежемесячная оплата (значит это уже третье списание 😳)

Там повышенный кешбек и возможно бОльшее снятие (пс у меня не было никогда и никакого кэшбека у Тиньков и я никогда не снимаю наличку)

Не суть.


Прошу отключить опцию.

Пока это делают я внезапно осознаю.


14 апреля. Это день рождения Регины. Я точно не обращалась в банк, но был звонок!

Я еще тогда так поржала и пересказывала его Стасу.

Ехала как раз в машине по дороге за тортом на день рождения малышки.


-…предлагаем вам перейти на премиум, хотите?


-а что это дает?


-повышенный кэшбек на определенные категории


-на какие?


-перелеты по России


-я не летаю, что еще?


-бесплатное обсудиживание.


-так оно у вас итак бесплатное.


-тогда все. Подключаем?


-нет 😂


Выходит подключили) и еще и за 2к в месяц🫢


На этом диалог в апреле был окончен.


Я высказала сегодн все свои мысли об этом оператору. Он меня хорошо понял и вернул на карту все мои предыдущие оплаты 😎

Но я все равно зла на них.

К слову, уведомления о таких списаниях не приходят вообще, я случайно увидела, когда копалась в расходах.


Тиньков я очень любила при Олеге…

Сейчас чет дичь творят.

Проверьте свои списания👌🏼

Говорят у альфы сейчас стало хорошо? Тоже Джуниор карта есть и тп? Пора менять религию?

173

Лучший комментарий

mary.kot

Мария Кот

Мама сына (1 год)

Как в анекдоте - приносят мужчине не счет в ресторане.

- А что это за позиция такая в чеке «Прокатило» за 2000

Официант, вычеркивая из счета

- Не прокатило…

lerowl

Валерия

Мама сына (7 лет)

Для меня Альфа самый поганый банк. К Тинькофф и Сберу претензий нет

Комментарии

yanaermolaeva

Яна Ермолаева

У альфы замечательно ❤️👌

olechnaya

Ольга

Мама троих детей

Согласна

lis-stark

Ana

Мама дочки (4 года)

Пф. Они заблочили мне карту просто так. Я сидела в их офисе по часу три дня подряд. Потому что по телефону решить вопрос нельзя. 🫣 Меня кормили завтраками. Что-то там делали. Сто раз сверяли паспорт и подавали заявки в службу безопасности, звонили сами на горячую линию по 40 минут. И ни-че-го. В итоге только гневные отзывы о их работе на банки ру и vc застивили их шевелиться и разблочить меня. Сказали это служба безопасности меня заблочила, о мне заботилась 😂😤 почему сразу не разблокировали - хз, вот такая вот работа с клиентами. Так что я с альфой попрощалась

anastasiatyt

Анастасия

Очень 👿 перевыпустили мне карту дебетовую без моего ведома и на протяжении нескольких лет ежегодное обслуживание списывали!А потом мне на адрес -где я не проживаю давно ,прислали досудебное письмо с задолженностью за обслуживание больше чем 5000₽

Альфа на всегда в черном списке для меня ! А их дешевая везде реклама ,как раз и говорит о том ,что много клиентов ушли от этого банка.

bambarady

Александра

Мы перешли практически 100 % на альфу. Мне кредитку оформили в Тиньке, я ее 2 месяца закрыть не могла.

bambarady

Александра

@prostomasha, потому что они мне все какие-то отговорки, я им говорю, что не открывала и она мне не нужна, а них то одно условие, то другое.

liza3344

Елизавета

Я год не могла закрыть карту, которую в принципе не оформляла и не разу не пользовалась. Черти

bambarady

Александра

меня еще бесит: «как так не нужна? Карта всем нужна» но

mom_dbv

Катя Д

Мама сына (6 лет)

Послушаю

Тоже думаю про альфа

sova1993

Ира

Мама дочки (4 года), беременна (31 нед.)

Офигеть блин 😟 ну хоть вернули деньги, уже хорошо

kirillovna.d

♏️💃🏼🪄

У альфы все отлично. Приложение ни разу не подводило, курьеры приезжают в этот же день, никаких левых списаний и отличный кэшбек

mamkakosti

Tat

Мама двоих (7 лет, 8 лет)

я подключила эту тему сознательно на месяц бесплатно, сходила в бизнес зал, заказала бесплатный стикер и отключила 😅


тиньков 🫶🏻

olgakaprizz

Ольга Галина

Мама двоих (8 лет, 14 лет)

Так же

girl_r2d2tattoo

ANASTASIIA

Вот ради бизнес залов только стоит ее подключить)

prostomasha

ProstoMash

Мама сына (9 лет)

Я на Тинькофф давно, вроде все ок. У меня есть Тинькофф про. Это не премиум же?

Там просто 199 стоит, а не 1990 ахах

prostomasha

ProstoMash

Мама сына (9 лет)

@rodik_010, у меня вообще кэшбек возвращают и им оплачивается этот ПРО , я ваще не замечаю 😀

raisa_meyer

Raisa Meyer

Мама троих детей

@rodik_010, про и премиум это разное

rodik_010

Инна

Мама двоих (3 года, 7 лет)

я знаю. Я девушке выше, что про 200 это когда за год сразу. А так каждый месяц 299

prostomasha

ProstoMash

Мама сына (9 лет)

А альфа мне не нравится.

У меня там только кредитка

И кстати, кредитка всего на 80 тыс, а страховка по ней 18. Что за цены дикие?)

Я её конечно отключила. Но просто цена за страховку перебор )

missmurmur

Murmur

Мама дочки (6 лет)

У меня тоже кредитка, но на 200. Но никакой такой бешеной страховки нет :O я ее кстати сразу отключила, как карту получила

prostomasha

ProstoMash

Мама сына (9 лет)

ну вот мне сегодня смс пришли две штуки, и там 9000 и 9000. Я в шоке была.

Отключила сразу. До того как списали. Хорошо что смс пришли

missmurmur

Murmur

Мама дочки (6 лет)

капец сумма 🫣

lirasmum

Lirasmum

Мама дочки (8 лет)

Альфа тоже списывает за какое то страхование периодически

annake

Анна

Мама двоих (1 год, 4 года)

Его можно отключить, если вы про кредитку

rodik_010

Инна

Мама двоих (3 года, 7 лет)

Тоже думаю об альфе.

hulena

Елена

Мама сына (7 лет)

На альфе кеш категории более годные.

Но приложение альфа у меня периодически тупит.

Поэтому не храню все деньги в одном банке. И тинек и альфа и сбер. Везде есть свои + и -

ksenia.ksenia00

Ксения

Мама двоих (2 года, 7 лет)

На альфу перешли все, и ребёнку карту сделали там, всё решается очень быстро если есть какие то вопросы, курьер прям домой приезжает привозит карту и её надо в, банке торчать. В Альфа-Банке дают 500 ₽, если оформишь Альфа-Карту по моей ссылке. Она бесплатная, с суперкэшбэком до 100% каждый месяц и ещё по 5% в четырёх категориях на выбор. Вот моя ссылка: https://alfa.me/3vgB27 можете заказать по ссылке, будет вам кэш сразу 500р ну и мне 😃

nakanune

Ksenia

Мама двоих (6 лет, 7 лет)

У тинька все то же самое, только кеш за друга от 1000 до 1500

ksenia.ksenia00

Ксения

Мама двоих (2 года, 7 лет)

здесь так же, за друга 1000 1500. А, другу 500

nakanune

Ksenia

Мама двоих (6 лет, 7 лет)

а, ясно

nuagely

Аня

Мама двоих (7 лет, 10 лет)

На альфе могут прокинуть с кэшбеком и не начислить. А в остальном-все устраивает.

irene_vas

Ирина

Мама дочки (1 год)

У меня с 2018 года наверно кэшбек на альфе, когда еще кэшбек был не так популярен

Еще ни разу такого не было 🙈

olgakaprizz

Ольга Галина

Мама двоих (8 лет, 14 лет)

Ты не заметила значок про ? Когда подключаешь - даже иконка меняется . Альфа списывал деньги за обслуживание кредитки - они мне ее выпустили с лимитом 13 тыс 🤣 я ее даже не забрала . По звонку оператору - это было сложно - вернули деньги. В альфе +- похоже на тинек. Но служба поддержки никакая

raisa_meyer

Raisa Meyer

Мама троих детей

Вообще ничего не замечала🫢

talannita

Света

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

За про у меня 299 списание

olgakaprizz

Ольга Галина

Мама двоих (8 лет, 14 лет)

там про и премиум разные значки

tacu

Анастасия

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Я на ВТБ и Альфе. Кэшбэки суммирую и счета накопительные😁

missmurmur

Murmur

Мама дочки (6 лет)

А я райфайзен люблю, быстро, просто и понятно

askdassha

Даша

Мама сына (1 год)

Как сказал Олег, это теперь Z-банк)) видать деньги в казну собирают)

ivet

Ива

Мама двоих (1 год, 12 лет)

100%

metroch4

Анастасия

Мама дочки (2 года)

Объясните,он продал свой банк? Так какого он должен называться его фамилией? Я бы сразу название сменила после покупки...

askdassha

Даша

Мама сына (1 год)

ну его вынудили это сделать) ес естаенно по название пленялось, но его как Тинькоф все равно знают и будут знать)

mary.kot

Мария Кот

Мама сына (1 год)

Как в анекдоте - приносят мужчине не счет в ресторане.

- А что это за позиция такая в чеке «Прокатило» за 2000

Официант, вычеркивая из счета

- Не прокатило…

jollyyy

Ольга

Мама дочки (5 лет)

Закрыла все счета, 3 года с Альфой , все отлично👍

Интересные предложения по кэш-бэкам, возможность решить практически любой вопрос дистанционно. Довольна♥️

violetta12111

Виолетта

Мама двоих (2 года, 4 года)

а в чат не написать, из приложения выкинуло

jollyyy

Ольга

Мама дочки (5 лет)

ого. У меня такого не было ни разу, даже если подвисло приложение, то заново захожу без проблем.

violetta12111

Виолетта

Мама двоих (2 года, 4 года)

ну вот теперь надо вспомнить это гребаное слово, в РФ муж не бывает,что бы пойти в отделение

tatiana79-79

Tanya Banina

Они открестились от Олега, теперь просто Тбанк. Вот поэтому я не разговариваю вообще по телефону вообще с банковскими сотрудниками, присылайте все в приложении, на почту, я просмотрю. Альфа ещё хуже.

vmaske

Анна

Мама дочки (7 лет)

Я фанат Тиня

Активно пользуюсь, и только им

Мне кэша живыми деньгами в месяц прилетает по 5-8 тысяч постоянно, за обычные покупки

За всякие билеты/отели/топливо - еще больше

В этом месяце за покупку авто прилетит 25к аж 🤪 плюсом к обычным

Но! Вот это всё как раз доступно только в Премиум.

kseniazem

Ксения

Мама двоих (младенец)

Тоже обожаю Тиньк)

Инвест копилка вообще крутая тема🔥

mamaagate

agate

@iuliiasem, почему?

pieapple

chouette

потому что они не отвечают вообще ни за что.

Отправляют к авиакомпаниям, на себя ответственность никакую не берут. А компании молчат

Ну и все


Высокие риски, очень безответственные они

lerowl

Валерия

Мама сына (7 лет)

Для меня Альфа самый поганый банк. К Тинькофф и Сберу претензий нет

gos__podi

…….

Мне Сбербанк сам подключил свой сберпрайм 😡

Тоже заставила их вернуть списанные деньги.

alena_24.07

Алён@

Мама двоих (4 года, 6 лет)

У меня так постоянно что то подключают , когда новую карту привозят. Или перевыпуск какой то.

Три месяца подряд я отключала услугу в альфе, а они опять мне ее подключали 😈 Тиньков точно так же.

Я постоянно просматриваю свои карты. Иногда приходится у мужа 😂 тоже отключала кучу доп услуг

vetka07

Эли

У меня всё в порядке, Тинькофф рулит, а вот Альфа отстой)

tet9_kat9

Катя

Мама сына (8 лет)

я просто с ними не разговариваю😆

как только слышу, что звонят из тинька - сразу сбрасываю) пока за ~3 года ничего лишнего не подключили)

mari.konocheva

Мария

Мама двоих (3 года, 7 лет)

Спасибо за пост. Полезла смотреть и у меня списание на 6000₽ в городе Москва 🫣🫣

raisa_meyer

Raisa Meyer

Мама троих детей

Капееец(((

mari.konocheva

Мария

Мама двоих (3 года, 7 лет)

заблокировали карту. Сейчас в банк буду звонить.

nadiinkaa

Надежда

У меня премиум. Мне выгодно, так как у меня большой ежемесячный кэшбек. С премиум кэшбек до 30 тысяч. С про только до 5 тысяч.

nakanune

Ksenia

Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Тинек кайф. Все всегда быстро разруливают и возвращают.

alfiya1629

Фея

Мама двоих (1 год, 15 лет)

у меня Альфа была и это пизд.

Тех поддержка отстой ,заблокировали по подозрительному переводу и никто не помог почти в 280 тыс висели на счете и звонила и писала ,кароч просто накопился налог и этой суммой оплатила его ,только так можно было.

Скиньте документы того этого ,а кому перевели пусть он скинет то одно то другое ,такой бред,оказалась в жопе почти на пол года.

На хер мне кэш,когда они помочь не могут.

И поверьте будь проблема подобная а альфе Вам никто и копейки б не вернул.

Не уходите с Тиньк ,могу даже скрины переписки с Альфой скинуть,им дела нет до клиентов.

Девочки ,что тут оды поют просто получат бонусы с Вас,все сейчас работают на альфу ,продвигают

redcake

Гульназ

Мама дочки-младенца

Тоже видела отзывы, что Альфа шарашкина контора

tiilda

Ольга

В альфе такая же фигня но с смс оповещением

annabesta

Anna

Я просто в принципе не разговариваю ни с какими банками, сбрасываю сразу

a_212_6_s

a_212_6_s

Имя Регина❤️

vinogradinkaaa

Анастасия

Мама сына (7 лет)

У меня со сбером была аналогичная ситуация, я так орала на них, бог мой! Вернули все списания по 2к за несколько месяцев, и тоже случайно увидела, вообще никогда не анализирую расходы до копейки.

tat_pesh92

Татьяна

Мама двоих (2 года, 4 года)

Меня так яндекс наибал скотина. У нас был яндекс плюс по хорошей цене, давно подключён. И кинопоиск соответственно. А тут захожу в один фильмец, думала он есть в подписке, на автомате щелкаю Посмотреть, а там вместо нее была кнопка "Подключить какой-то ещё хренов плюс и посмотреть". Ну и все, подписка моментально слетает, плата поднимается в 100500 раз, яндекс идёт на хрен. Сорри за мат, просто бесит неистово

madredi

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Буквально на днях у сестры была ситуация с тинькофф хотела перевести со своей карты наличку 50 т.на сбер себе. тинькофф заблокировал карту на 3 дня. Звонят и просто допрос: а зачем вам деньги, а на что, а может быть вас мошенники пытаются обмануть. Через 3 дня разблокировали, она хотела их снять через банкомат и опять блокировка с допросом на 3 дня. Я после этой истории наличку на тинькофф не держу, видимо смена руководства это ж теперь т-банк. Кешбэк стали категории фуфловые тоже.При чем допрос такой а в каком магазине вы планируете их потратить, а на что, а сколько стоит, а какая фирма😐

kroshkaenot88

Елена

Блин, а я на днях спокойно перевела деньги с Тинькоф) а с убрир пару месяцев назад переводила ночью, так мне тоже учинили допрос с пристрастием)) я уже мужчине этому говорю, что у меня час ночи и я дико хочу спать и все операции подтверждаю😁

diana12378

Диана

офигеть. Видимо редко такое встречается. Перевожу часто и не единожды 10,20,50,100

kroshkaenot88

Елена

вот 60 я норм перевожу ежемесячно, там 500тыс было, когда расспрашивали. А со сбера очень крупную сумму переводила как только это новые правила позволили, месяц назад - даже никто не позвонил. Обидненько🤣

kroshkaenot88

Елена

У альфы хорошо, да. Плюшки неплохие прям бывают. Тинькоф пользуюсь по привычке, но уже реже. Но служба поддержки и клиенториентированность только у Тинькоф на высоте, с остальными задолбаешься бодаться (у нас с мужем 6 разных банков на двоих). Я на всякий деньги на карта не храню вообще во избежание таких ситуаций. Копейки там. Все суммы на накопительный счетах.

lenile

lenile

Мама двоих (младенец)

Т-банк отличный. Альфа- убожище. Его сейчас активно пиарят и рекламируют, но он был отстоем и остается им))

asmi_21

……….

Мама дочки (1 год)

Спасибо хоть деньги вернули ,обнаглели в конец

liaabyzova24

Лия А

Мама дочки (5 лет)

Подключайте СберПремьер) он бесплатный)

aliens

Алена

А что он даёт?

liaabyzova24

Лия А

Мама дочки (5 лет)

посмотрите на сайте. Новый СберПремьер

valvaltkal

Валерия

Мама дочки (4 года)

Впринципе довольна Тинькофф, кроме пары мелких косяков в последний месяц. Например они изменили имя в личном кабинете на какое-то рандомное с ошибками… а на звонки вообще не отвечаю от банков

tothemoon

Катерина

Тинькоф самый ублюдский банк вообще. 2 раза с ними связывалась, оба раза какое-то круговое (простите) наебалово....

vikyshina

Анастасия

А каким пользуетесь ?

tothemoon

Катерина

сейчас только сбер. Но рассматриваю варианты дебетовой карты с хорошим кэшбэком, и бесплатным обслуживанием.

Рассматриваю альфу, но пока хз 😅

yulika_one

Юлия✈️

Мама двоих (1 год, 21 год)

Мне вернули деньги правда за месяц , подключили без меня .

yanaermolaeva

Яна Ермолаева

@lis-stark, мне сбер так заблочил. Попрощалась

В альфе я премиальный клиент , подход совершенно иной. И менеджер личный 🫶🏻

mari.ma

Мария

Мама двоих (2 года, 7 лет)

В последнее время тинькофф аж бесит . Они такие хитрые . Даже в магазинах когда идет списание на доставке и если товара нет и окончательная сумма становится меньше они эту сумму могут не вернуть пока им не напишешь с чеками. Каждый раз приходится с ними ругаться . Козлы

olivka.

Милка

Срок возврата зависит от банка, который обслуживает магазин) когда возврат поступает в банк получатель, возврат сразу зачисляют. Надо знать механику просто) все магазины уточняют сроки возврата на них и стоит ориентироваться.

Раньше тоже при возврате переживала

vikyshina

Анастасия

Ого

mari.ma

Мария

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Тогда почему на Сбер приходит сразу . И допустим в магните сразу пишут мы заморозим сумму и потом списывают просто итоговую после сборки и сразу остаток приходит , но только не в тинькофф )

pe4enushka

Настя

Мама двоих (1 год, 8 лет)

Я заметила многие сейчас на альфе ) я в том числе ) но Тиньков люблю за клиентоориентированность , Сбер всей душой ненавижу, даже Рада что они меня заблочили😂

lesse4ka

Александра

Что Вы сделали, что в черный список банка попали?

irinka_buh

Ирина

Мама двоих (6 лет, 14 лет)

Ушла с Тинька в альфу, не прошло и 5 месяцев вернулась…

miumiutiu

Катерина

Что не понравилось? Я вот думаю переходить ли на Альфу

irinka_buh

Ирина

Мама двоих (6 лет, 14 лет)

@konfetkat, кешбек меньше, обслуживание карты 990р в месяц против бесплатного обслуживания, смс оповещение 199р против тиньковских 99р.

miumiutiu

Катерина

У меня с ними тоже была странная ситуация. Если бы не баланс, который ушёл в минус, я бы даже не заметила списание.


А суть в том, что был заказ в самокате на 1к+, который я отменила, деньги вернулись на карту. И вот спустя 2 дня захожу в тинькофф, а там баланс -100 рублей, я в непонятках, откуда куда когда... смотрю историю, а там нет информации! Просто вот никакой последней операции, после чего появился минус. Написала в поддержку, робот ответил, что списали сегодня за услугу "самокат" в 8 утра, а я ничего не заказывала. Прошу перевести на оператора, параллельно листая всю историю и нахожу этот заказ, который был отменен. Пишу в поддержку самокат, они мне пишут, что списали случайно... и при этом ни тинькофф, ни самокат не прислали уведомление о списании. Короче, разочаровали ребята. В итоге деньги вернули через несколько дней.... типа обратная транзакция, я в шоке, списали последние деньги, да ещё и сразу вернуть не могли🫢

diana12378

Диана

Так это же самокат случайно списал? Причем тут банк?

miumiutiu

Катерина

почему банк не оповестил меня о списании?(уведомление или графа в истории трат)

diana12378

Диана

@konfetkat, а, ну почему в тратах не было странно, может техсбой. Уведомление на списание не видела никогда, самокат же сам списал, это не прямой перевод

yasya.1

Яна

Тоже возвращали за этот премиум неизвестно когда и кем подключенный. Хоть поддержка отзывчиво работает

osipova.natasha68

Наталья

Мама двоих (младенец)

Через чат?

yasya.1

Яна

да

rembo

Светлана

Мама двоих (младенец)

Было точно также, но смогла отбить только за 2 месяца. Охерели!

marina_mama3m

Мариша

Мама троих детей

У меня как то деньги списывали с детских телефонов, я там значит специально оформляла без интернета, а он откуда то подключился, я главное кладу с расчетом что тариф один, денег не хватает, чёт в итоге год прошел и тогда ток посмотрела🙈🤣 позвонила говорю что за фигня, сразу все вернули 😁 потому что инетом не пользовались, а вот так бы включил кто даж случайно и все.

diana12378

Диана

Тбанк мне оч нравится. Всегда возвращают деньги без всякой возни. Я иногда путаюсь с кэшбэком повышенным. Пишу им, что не начислили кэшбэк за что то (хотя это я попутала и его не должно быть), но в рамках лояльности начисляют. Очень приятно. Да и в целом поддержка у них отличная

linate

Лина

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Ппц. Мне тут списали 79 р за смс оповещение, я их раз**бала нахрен за то что без предупреждения...дело то не в деньгах. вернули. А вот так на 2 к)я бы просто прифигела)))

olivka.

Милка

А как должны были предупредить?) Вы договор читали? В приложении услуги во всех банках отражены 🥹

linate

Лина

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Посредством смс как обычно)Они мне вернули деньги потому что услуга подключена без предупреждения была

osipova.natasha68

Наталья

Мама двоих (младенец)

Спасибо пошла смотреть у меня тоже списание я в ахере

osipova.natasha68

Наталья

Мама двоих (младенец)

@madredi и вот еще 😑

madredi

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

подписка 299 стала , у меня также. Я в итоге отключила и про тоже. В последнее время на альфу перешла там приятные категории кешбэка. Во второй месяц выпало 10% на ремонт, а мы как раз делаем дома. Продукты 5% АЗС и другое то чем пользуются

osipova.natasha68

Наталья

Мама двоих (младенец)

ну вот я теперь думаю это они специально так как не могут по другому повысить тариф

bovi

BoVi

Мама сына (6 лет)

Прелесть Тинькова в том, что они как в анекдоте, что не прокатило, возвращают)

natalia_m

Наталия

Альфу терпеть не могу, как и Сбер (те ещё наебатели, простите. Как-то, лет 10 назад или около того, вносила на карту через банкомат около 150 тысяч, и около 80 тысяч из этой суммы просто не зачислили, глюк. Я сразу же около банкомата позвонила на горячку, мое обращение рассматривали больше 2х месяцев, если учесть что я обращалась к ним чуть ли не каждый день, после положенного срока рассмотрения претензии, меня бесконечно кормили завтраками и футболили из отдела в отдел, по итогу вернули деньги, но крови выпили кучу). Карты есть многих банков, на всякий случай. Но пользуюсь ВТБ. И Тинькофф, кстати, оперативно работает в плане решения вопросов.

emmarouli

Эмма

У меня и тинь, и альфа, в принципе все устраивает. Но с тинь была похожая на вашу ситуация, от которой остался осадочек))

Ситуация с тинькоф Мобайл. Заказала их симку, чтобы не пользоваться, а заставить свой билайн сделать мне скидку на тариф. Типа с имитировать уход. Приехал курьер, оформили симку, уточнила, что можно не активировать ее в течение 3 мес. И вот прошел примерно месяц, она у меня пылилась в комоде, и вдруг понадобилась, думаю активирую ее, там ведь несколько пробных дней дается. Вставляю в тел, захожу в приложение….А там осталось пара пробных дней, и типа далее - списание с дебетовой карты)) Иду в поддержку, оттуда ответ: «сим-карта активирована ….числа, вам был сделан звонок в течение 1 минуты». Ругаюсь, прошу распечатку звонков, потом сама захожу в нее, а там - авто звонок от Тинькоф😁👌🏻 в течение 1 минуты. На сим-карту, которая даже в телефон ни разу вставлена не была))

То есть еще бы несколько дней и пробный закончился бы, и возможно пошло бы снятие по тарифу

xorowui.zad

Анита

Мама двоих (1 год, 10 лет)

В альфе не нравится, что на детскую карту по номеру телефона нельзя перевести деньги, но мне кешбэк больше в альфе нравится. Тинькоф меня кстати только один раз подвёл, когда за крупную покупку кеш не начислил, но оператор этот косяк исправил

linka-solaris

Юля Егорова

Мама сына (6 лет)

Я пошла проверять

dzhumalika

Аля

Тоже самое было ,только я пошла в аптеку ,у меня было 2000 на карте ,прикладываю карту ,недостаточно средств ,я в расходы ,а там эта херня

pieapple

chouette

Можно было пожаловаться просто на сотрудника. Думаю звонок прослушали и вернули вам

Тинькофф отличный банк и сейчас, и ставки на вклады самые высокие

marypety

Мария

Тиньк такое любит, они так перевели у моего зятя с мтс на свою симку без его согласия.

b12r

b12r

И тинь есть и альфа. У альфы такая поддержка, что можно не обращаться. Очень все туго и тяжело. Кеш не сказала бы, что чем-то лучше и ещё и округляют до 100 р. Если покупка 3999, то кеш только с 3 тыс придет😁 у тинькофф все чётко какая сумма, с неё и кеш

tusnya

Наталия

Мама сына (4 года)

Обажаю Тинькоф) а если вы не согласны ячто подключали напишите обращение или они могут деньги вернуть если не соглашались

usmar

Рита

Закрыла счета в тинькофф и альфе, много с ними неприятных ситуаций, остался только сбер.

mama_2malchishek

Наталья

Мама двоих (1 год, 4 года)

В альфе тоже были инциденты. Но тоже все вернули.

tatatam

Танечка

Мама троих детей

Ой, у нас был скандал с хоум кредит банк. Устроили нервотрепку и выгнали дебетовую карту в минус. Деньги возвращать не чешутся. Муж ушел в ВТБ, пока все устраивает, но мы месяц только картой пользуемся

s.h.

Парампампам

Просто сказала им, чтоб мне не звонили и не писали, теперь никаких проблем и дурацких подключений

lion22

Happy

Мама троих детей

У меня так иви списал 2 раза в январе за подписку, написала что за херня ,вернули все ,отключили в мае та же фигня опять списали, опять выясняла все вернули,постоянно смотрю списания

regina_regi

Marta Ivanna

Мама двоих (3 года, 10 лет)

Такс надо проверить

elyamamed

Эля

Закрыла сто лет назад кредитку

Недавно чисто случайно нажала в Яндекс маркете на сбп тинькоф или как то так, автоматически списали бабки. Я на них тоже накатила, говорят счёт не закрыли, а карту да. Дебилы

Хорошо опомнилась, симка не моя, а если бы потеряла телелЛо

aliss93

Мария

Мама дочки (1 год)

Мне так подключили какое-то телевидение в Тинькове , рублей 500, не помню точно, и Тиньков про, совсем охреневшие, тв я отключила, но если отключу про, то ставка по вкладу изменится, короче жду окончания вклада и блокирую нахрен этот Тиньков

aleksa.lis

aleksa.lis

У меня тоже самое было при Олеге. И деньги без проблем, кстати, тоже вернули

svetlaya.mama.2

Светлана

Мама двоих (2 года, 12 лет)

Альфа тоже чудит. Только вот урегулировали списание за подписку хз каких-то услуг

egorovaolga1987

ольга

Мама сына (3 года)

ВТБ, звонят кредиты предлагают, и все. Никаких списаний, подключений нет. Кеш бек прилетает сам, мульти бонусы вывожу спокойно.

yulia_realtor

Yulia_Realtor

Мама сына (7 лет)

Сама работаю в другом банке, но тинек люблю и уважаю. Накосячили - быстро исправят. Бывало что и я косячила (тарифы плохо прочитала) - тоже возвращали комиссию, часто по хорошему идут навстречу

mamamia0606

Катя

Как бывший сотрудник банка понимаю 😀

Тарифы, лимиты, все услуги все все все есть в приложении, открой и посмотри😀

Если есть сомнение, перед операцией напиши в чат или позвони, чтобы не было конфузов. Уже даже ехать в офис не надо, только телефон в руки взять


Смогла отработать на линии 3 месяца , нет нигде более наглых , только в чате и в звонке. В офисе так не ведут себя🐣

mom_34_volgo

N.

Эта у меня в кинопоиске так .

Подписки платная , плачу ежегодно 2000 руб .

Захожу на почту , что бы отыскать определенное письмо ( с яндекс почты уведомление отключены) и вижу списания как 3 месяца , 399 руб за БОЛЬШОЕ КИНО !!!! И этот день , в день подключения , я помню ОТЛИЧНО !! Ни кто из нас не был дома , в телефон не заходил ! У меня тел зароролен , активности в этот день кинопоиска НОЛЬ и даже -+6 дней от этого дня подключения. Т.к у них нет почиой связи ,переписка через БОТ , затем типо человек , но БОТ 🤖. Они подписываются (типо Я) и заключаю договор о безвозвратном средств! Охренеть !

И что самое интересное !!!! +БОЛЬШОГО КИНО -НЕТ

olkapyps

olkapyps

Мама четверых детей

Бляяя, зашла проверить свои июсписания и вижу, что сняли 3 тыс затто, что я пополнила свою же карту!!! Окуеть! Я наличку на карту кинула 300 и с меня же суки сняли

olkapyps

olkapyps

Мама четверых детей

@olivka., да, так вернее. Но, думаю, в из интересах тоже с партнерами вопрос это решить. Но получается, что в их интересах, наоборот, снять комиссибю. Буду внимательнее

olivka.

Милка

а они точно партнеры ?

Ни разу не снимала в Райффайзене с Тинька.

Сбер например точно не партнер

olkapyps

olkapyps

Мама четверых детей

да, написали, что до 150 без комиссии, а у меня больше было

alina_osipova_96

Алина

Мама сына (1 год)

Я походу поняла, почему у меня перестал начисляться кэш.. картой надо оплачивать, а не приложением с тел 🙄

kvgolikova

Ксения

Мама дочки (1 год)

Ой да. Банк сильно испортился. Мой муж был категорически против, чтобы его данные были переданы в единую биометрическую систему. Специально звонил в банки и говорил об отказе, писал заявления и проверял все настройки в приложениях тех банков с которыми работает. И вот однажды заходит на Госуслуги, а там написано, что все данные переданы ТИНЬКОВОМ! Муж звонит в банк и сначала его убеждают, что их об этом нужно было предупредить, а когда работник по базе проверил, что отказ от передачи данных все же был, то просто ответил, что вход в мобильное приложение являлось согласием на это действие. ВХОД В МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, представляете? Об этом где-то говорилось? Нет. Об этом сказали при первом звонке? Снова нет🤷‍♀️

kvgolikova

Ксения

Мама дочки (1 год)

А ещё пару лет назад у меня мошенники списывали деньги на протяжении нескольких дней. Сначала была неудачная попытка списания 45 000 рублей на сайте eBay (на котором я никогда не сидела), а затем ребята просто пытались угадать сколько денег у меня на карте (благо тогда всего 5 000 было). И вот 3 дня списывали. В первый день 15 неудачных попыток списания, на следующий день 11 и т.д. А я эти дни картой не пользовалась, а оповещения о снятии не подключала. Только странное сообщение с кодом побудило меня зайти в мобильное приложение, а там 200 рублей осталось. Позвонила в тиньков и мне заблокировали карту. Я их звонками долбила весь следующий день и мне таки удалось дозвониться до службы безопасности этого банка. Кстати, они сказали, что я сама должна отвечать за свои деньги😅 отслеживать странные операции не входит в их обязанности🤷‍♀️ а что в эти обязанности входит, сотрудник ответил, что не может сказать, так как они расписаны в их внутреннем документе. Кстати, деньги мне все же вернули, но осадок от ситуации остался.

kvgolikova

Ксения

Мама дочки (1 год)

короче, надо быть осторожнее с этим банком

madredi

Татьяна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Также было , делала отзыв на госуслугах потом

nagaevaz

Zina Nagaeva

Мама двоих (3 года, 14 лет)

В Альфа тоже самое! Недавно так же звонили и мне возвращали деньги.

А вообще на дурака делают. Прикиньте сколько таких кто не замечает списание.

tasha_tochinskaya

Таша

Тоже так было. Тоже вернули

Кругом мошенники)

ecliptic

ecliptic

Мама троих детей

Альфа недавно за оплату в яндекс сплит списал косарь. Как за перевод в другой банк. Это при том, что яндекс сплит и альфа тесно сотрудничают и предлагают скидку при оплате картой альфа 🫤Ничего не вернули. Закрыла счёт у них.

А тинькофф такие ситуации решает в пользу клиента всегда. По крайней мере у меня всегда. Ещё раз убедилась, что изменять тинь не выгодно

skoro_svershitsya_chudo

Мария

Мама двоих (2 года, 4 года)

Мне нравится политика Тинькофф, что они возвращают средства. Я сняла большую сумму в салоне сотовой связи, комиссия составила 7500р. И мне вернули деньги, хотя косяк мой, я не ознакомилась с лимитами.

m.anastasia.92

✨𝓝𝓪𝓼𝓽𝔂𝓪✨

Мама двоих (1 год, 4 года)

Написала им сообщение что меня зае@ли звонки от них, по 5 раз в день!!!

с тех пор перестали звонить!

kristinka0987654

Кристина

Я стала активным пользователем альфа карты из-за кеш бек 😅 по 1000-1500 каждый месяц прилипает, мелочь, но приятно)

Карта Т банка Black: кэшбеки?

У кого карта Т банка Black?? Реально ли приличные кэшбеки там получать? Читаю-читаю, все ищу подвох 🤣 Нигде не могу найти список партнеров, где повышенные кэшбеки можно получать. Подскажите, посоветуйте-стоит открыть карту?