Как вернуть деньги за подарочный сертификат по закону?

Итак. Подарочный сертификат и закон.

Возможно кто-то помнит, что я собиралась воевать с "детским миром" касаемо их правил пользования электронными сертификатами.

Закончилось всё жалобой в роспотребнадзор (ответа еще нет, кстати, но и месяц не прошел).
И тем, что ДМ таки решили соблюдать закон и вернули мне деньги.

Спасибо тем, кто советовал написать им на вотсап, это был отличный шаг фиксации их незаконных действий.

Оставляю все скрины.

Пользуйтесь, не благодарите!
Ну и да, ставьте ❤, чтобы как можно больше людей узнало об обмане с подарочными сертификатами.

Вам обязаны по закону(!) возвращать сдачу (остаток номинала) или даже просто обналичить сертификат!

Пс Ну и те, кто писал, что я страдаю фигней, и что у магазина такие правила - удачи вам. Без лоха и жизнь плоха, как говорится.

Ппс. Образец заявления на возврат я тоже оставила.

ссылка - ссылка на статью с сайта роспотребнадзор на эту тему.

ссылка - мой 1й пост

ссылка - юрист в инсте, у нее есть правильный вариант жалобы. Поделилась девочка в комментариях к этому посту.

#кикиполезное