Заказала товар на озон с платной доставкой. Так как нужен был к определенному дню+ плюс взяла пару дней запаса. В итоге день доставки срок переносят, дата на уточнении. Смысл это платной доставки раз уже задерживают на несколько дней, с таким успехом и обычную можно можно заказать (неделя разницы была). И доставка вышла 1500руб.
Вопрос: я как получу товар с такой большой задержкой сроков, возвращают ли деньги за платную доставку? Озон получается нарушил сроки и не выполнил условия, деньги на ветер 😕
Ситуация из детского мира. Сделала заказ на детский коврик hb оплата при получении. Пришла за ним. Попросила перед получением взять и осмотреть его на дефекты. Так как коврик очень нежный и легко повредить, а он упакован в тоненькую сумку. Ранее смотрела его на озон и там каждый второй проколотый коврик приходит людям. На что услышала категоричный отказ, типо смотрите когда оплатите, если что принесете на возврат обратно.
Для меня странно почему я не могу проверить товар перед оплатой???
Я видела девушке другой выносили обувь с заказа и она без оплаты шла мерять ребенку, это к примеру. Или также коврик могли положить на стойку где сами забирают и я могла посмотреть. Но мне вынесли со склада.
Почему я захотела проверить сразу. Недавно была ситуация, когда там же купила товар с браком с интернет заказа без осмотра. Товар был с браком и обменять/вернуть не смогла. Хотя в тех поддержки сказали без проблем возврат товара сделают. А в магазине Сказали я виновата в поломке. По этой причине хотела сразу проверить, а мне отказали.
Разве я не права??😬 это было в детском мире тц Балтийского пассажа, как будто у них свои правила магазина🙄
