Все мы хоть раз сталкивались с упреками и провокациями.
Есть люди, которые строят практически каждое предложение в провокационной форме.
Их цель загнать нас в детское эго-состояние и заставить оправдываться и извиняться.
Наша задача не поддаваться провокации и удерживать взрослую позицию, равную.
Ничего не нужно объяснять и тем более оправдываться, стараться смотреть прямо в глаза не отводя глаза вниз или в сторону. Если эмоции распирают сделайте глубокий вдох. Можно подержать паузу глядя в глаза и потом обязательно задать уточняющий вопрос.
Например.
- Ты всегда все портишь!!!
- Всегда, это когда? Уточни пжл.
- На тебя никогда нельзя положиться!
- Интересное наблюдение, когда именно я тебя подвёл?
- Вы все одинаковые, вам главное получить деньги, а клиенты вам безразличны.
- Есть разные мнения, подскажите что нам стоит улучшить в обслуживании?
Ну вы поняли, наша задача заключается в том, чтобы не вестись на провокацию и не реагировать автоматически, а задать вопрос, чтобы заставить провокатора на него отвечать.
Сам кашу заварил, сам пусть и расхлёбывает.
А вы всегда старайтесь помнить, что цель агресивно настроенного человека, вызвать в вас негативную реакцию и если ваша реакция будет спокойной, то реакцию негативную вызовите у него вы 😄
Есть несколько форм стыда.
Сегодня хочу написать о неявной его форме, это
прокрастинация (откладывание дел).
Прокрастинация - это про страх сделать что-то не так, не идеально, не справиться, ошибиться и от чего будет очень стыдно.
Это страх чужой негативной оценки.
Почему так происходит? Если человек частенько прокрастинирует, значит в детстве его стыдили за его действия родители, близкие, учителя или одноклассники.
Вообще, очень часто в школе ребёнок травмируется очень сильно из-за токсичного окружения. Если ещё и в семье стыдят, то шансов на формирование уверенности в себе, ничтожно мало, ребёнок просто начинает верить в то, что он действительно ни на что не способен, а когда намеревается что-то сделать, то требует от себя идеального выполнения, чтобы не дай бог не столкнуться с критикой и не провалится в стыд.
Девиз «Нет права на ошибку».
Это один из значимых факторов прокрастинации.
Человек с таким травмирующим опытом в прошлом, опирается на него и воспроизводит тот же поведенческий сценарий, хотя во взрослом возрасте он уже вполне способен отстоять себя (и даже послать нахрен) если его будут пристыживать.
Но нет, так не происходит, потому что навыки формируются с детства и становятся автоматизмами.
Изменить это, к счастью, возможно, с принимающим другим человеком, который поддержит, поможет обрести уверенность, давая адекватную обратную связь, без критики, оценочного суждения и стыжения.
Если такого человека у вас в окружении нет, то им может стать психолог, например я 😄
Если описанное вам как-то резонирует и вы, возможно, даже узнали себя и есть желание разобраться с прокрастинацией, приглашаю на консультацию 🤍