Маркетплейсы: что скрывается за бесплатной доставкой?
Маркетплейсы: введение или что скрывается за бесплатной доставкой до покупателя.
Пока я на чуть-чуть вылезла из покоса гектара зарослей на участке, ДР старшенького и складской деятельности, давайте начнем посты нашей серии #аняпроМП
И начнем мы с вами с того, что на самом деле представляют из себя Озон, Вайлдберрис, Яндекс Маркет и прочие.
Этот пост будет полезен не только тем, кто хочет стать продавцом, но и всем, кто хотя бы раз сталкивался с покупками на маркетплейсе (далее для краткости - МП), чтобы чуть лучше понимать, что скрывается за задержкой доставки или не выкупом товара.
По документам маркетплейс - это площадка, которая предоставляет различные услуги:
1) информационные - предоставляет сайт для публикации товаров там
2) складские - хранит товар продавцов у себя на складах
3) логистические - транспортирует товары до пвз
4) банковские - принимает деньги от клиентов и выплачивает их поставщикам
и многие многие другие.
МП сейчас очень активно развиваются, пытаясь создать вокруг себя единую экосистему, чтобы у нас, клиентов, не было желания уводить наши деньги к кому-то еще: сервис для путешествий, собственные лицензированные банки и прочее.
Почему это важно понимать? Потому что товар является собственностью поставщика до момента передачи покупателю, а значит ответственность за его качество лежит на поставщике. МП лишь оказывает услуги по обработке и передаче этого заказа покупателю.
В оферте (договор, который поставщик подписывает с МП) Вайлдберрис есть указание, что ВБ может выкупить товар поставщика в одностороннем порядке. Несмотря на то, что пункт этот есть, на практике такое встречается очень редко.
Про регистрацию на МП и подписание оферты мы поговорим в отдельном посте, а сейчас про то, во что мы ввязываемся, становясь поставщиками и то, что скрыто от покупателя.
Допустим, вы вяжете шапочки и решили начать их продавать на ВБ и Озон (будем использовать эти два МП для примеров). Что же вам нужно знать, чтобы эта затея не оказалось провальной?
Комиссия МП.
Любой маркетплейс за реализацию (продажу) товара возьмет комиссию. Комиссия не везде одинаковая, она зависит от МП и категории товара. У каждого МП есть базы данных и обучающие разделы, где приведена вся информация о тарифах и правилах торговли.
К сожалению, в попытках найти ссылку для вас на такую таблицу, я уперлась в то, что для начала надо пройти регистрацию, как поставщику. Забавно, да? Чтобы понять хотите вы сотрудничать с МП или нет, нужно уже начать с ним сотрудничать 😏
В дальнейшем таких несостыковок будет больше и больше. «Кручу-верчу, запутать хочу» - это про большинство МП.
На просторах интернета есть много «калькуляторов прибыли» или «калькуляторов тарифов» МП, но далеко не все они обновлены и обладают актуальными данными.
Так что сейчас, поверьте мне на слово, пожалуйста, что комиссия на шапки на ВБ составляет 35% (технически 34,5%, так как отдельно рассчитывается эквайринг, а он примерно 0,5%).
На Озоне комиссия составит 45% + 1% на эквайринг, итого 46%.
Допустим, чтобы связать одну шапку мы потратили 100₽ (что очень оптимистично, конечно, но сейчас не суть важно). А продавать мы ее планируем за 1500₽.
В таком случае мы заплатим комиссию
ВБ - 525₽
Озон - 690₽
Идем дальше.
Логистика.
Все клиенты МП знают, что доставка до пвз бесплатная. Но вот все поставщики знают также, что за эту доставку платит поставщик.
Стоимость логистики также зависит от нескольких факторов и тут нет единого знаменателя. И давайте сразу на берегу примем как факт, что на 100% точно рассчитать расходы на логистику мы не сможем. Это всегда будет усредненный процент. Но сейчас мы во все тонкости вдаваться не будем, я уже поняла, что и про комиссии и про логистику можно писать по отдельным постам, это будет позже. Сначала база.
Для рассчета логистики важно понимать габариты товара (длина*высота*ширина), на какой склад МП поедет этот товар и, в некоторых случаях, куда будет осуществляться доставка (далеко ли от склада хранения или нет).
Помимо логистики до клиента поставщик также оплачивает обратную логистику в случае отказа.
Наверное, некоторые сейчас подумают «так вот за что ВБ берет с нас деньги за отказ, это чтобы поставщику не платить обратную логистику». Увы, нет 😀
ВБ просто хочет побольше заработать 😏
(Кстати, в этом нет ничего супер плохого, ВБ единственный участник рынка МП, кто вообще хоть как-то в плюсе, но и то не справился без слияния с компанией РУСС). Но я отступаю от темы.
Так вот, возвращаясь к шапочкам.
На основе предварительных расчетов с помощью калькуляторов прибыли ВБ и Озона:
Логистика ВБ (туда и обратно) - 139,2₽
Логистика Озон - 102₽ (честно, не доверяю этой цифре, 100% в реальности будет дороже)
Хранение
Еще один расход. Раньше оно было бесплатным. Ну раньше много чего было, а сейчас, чтобы ваш товар лежал на складе МП до момента покупки тоже придется заплатить. Тут также надо принять, что на 100% мы просчитать этот расход не можем, он будет приблизительным. Все зависит от склада и срока хранения вашего товара там. При хорошем раскладе и если все звезды сойдутся, то все еще можно претендовать на бесплатное хранение. Но лучше заложить его в расход.
Хранение ВБ: 12,92₽
Хранение Озон: с ним все сложнее, формально бесплатное при соблюдении условий (зато если не соблюсти оно сразу космическое становится), лучше тоже заложить 15₽
Расходы на рекламу.
В дальнейшем я скажу это еще не раз: я не особый любитель внутреннего продвижения МП и им пользуюсь в очень редких случаях и только если все базовые вещи соблюдены (нет смысла включать рекламу, если вы не можете поддерживать остатки на складах).
Но шапки - ниша перенасыщенная, поэтому для запуска все же можно воспользоваться. Давайте поставим 50₽ на рекламу.
Налоги
Многие не относят налоги к прямому расходу на МП, но мне удобнее считать сразу.
Очень важный момент по налогам: налог рассчитывается с цены продажи на маркетплейсе ДО вычета комиссий, логистики и всех внутренних расчетов, если у вас усн 6% (самый распространенный налоговый режим ИП у селлеров).
То есть в случае наших шапок с 1500₽ надо рассчитать 6%.
1500*6%=90 ₽
Есть еще спектр других расходов, которые я отношу к себестоимости самого товара (его производство, транспортировка, упаковка и отгрузка на МП). О них мы поговорим отдельно.
А теперь подсчет:
Шапка за 1500₽
Затраты на ВБ - 817,12₽
Затраты на Озон - 947₽
Технически в идеальном мире нам на счет после продажи одной шапки придет:
ВБ - 682,88₽
Озон - 553₽
Недурно, верно? Вроде бы и да, но мы с вами еще столько мелочей не учли, не говоря о себестоимости шапки.
Но главным для многих здесь остается вопрос: а купят ли шапку за 1500₽, если похожие продаются за 300-400₽?
Вот на этой мысли мы и остановимся на сегодня.
Очень жду вашу обратную связь, особенно тех, кто впервые знакомится с внутренней кухней МП: все ли понятно? Или запутано?
Отбилось ли у вас желание становиться продавцом? (это буду спрашивать под каждым постом 🤣)
Екатерина·Мама двоих (5 лет, 20 лет)
Понятно и интересно. Шапки которые продают за 200 где-то украдены?) Иначе в чем смысл такой торговли?
·48 отметок «Нравится»48·Ответить