Яндекс Маркет подвел с подарком директору! Что делать, если привезли не то и не возвращают деньги?
В среду на работе скинулись всем коллективом и через яндекс маркет заказали подарок нашему директору!!в итоге заказ перепутали и привезли говно какое -то...деньги не хотят возвращать (((яндекс поддержка пишет,что ждет ответ от продавца..я звонила напрямую продавцу,мне ответили,что все решает поддержка и деньги возвращаются тоже через яндекс..уже третий день динамят меня...я в шоке просто...первая фотка что заказали,вторая фотка что привезли.
Комментарии
Я имею ввиду оплата была через Яндекс маркет? Вам приходил чек от яМаркет?
Оформите через ЛК возврат, укажите артикул (ссылку), стоимость, «доставили товар полностью не соответствующий описанию»Прикрепите чек об оплате товара, фото того что привезли.
Напишите что в соответствии с фз о защите прав потребителя в случае отказа я.маркет вернуть оплаченные средства и забрать товар несоответствующий оферте вы обращаетесь в суд для возмещения вашего ущерба.
+ вы расписались в получении этого шедевра?
Очень сочувствую… надеюсь вам легко вернут деньги.🤞🤞🤞
@malina_ma ой как все сложно(((чек об оплате есть..привез курьер,он ничего не знает,его работа забрать и отвезти,а что там и чего это не к нему(((далее...Яндекс говорит что да,надо вернуть товар,ждите пока продавец с вами свяжется и скажет как это сделать....сам продавец мне говорит,что ничего им возвращать не нужно ,замкнутый круг просто.
После того как мне привезли пустую коробку от....пингвина (простите 🤭) я зареклась что либо там брать. И отзыв не написать, потому что видно будет что я его заказывала а это не то что всем говорят
Капец просто,даже близко не похоже...ладно,если бы привезли другое,но что-то хорошее и красивое
Мне коллеги на карту переводили 💰 я оплатила со своей карты