Яндекс Маркет подвел с подарком директору! Что делать, если привезли не то и не возвращают деньги?
В среду на работе скинулись всем коллективом и через яндекс маркет заказали подарок нашему директору!!в итоге заказ перепутали и привезли говно какое -то...деньги не хотят возвращать (((яндекс поддержка пишет,что ждет ответ от продавца..я звонила напрямую продавцу,мне ответили,что все решает поддержка и деньги возвращаются тоже через яндекс..уже третий день динамят меня...я в шоке просто...первая фотка что заказали,вторая фотка что привезли.
Nadia·
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Жесть!
Татьяна Кучунова··
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
Да пипец,скинулись на подарок(((
Наталья ·
Мама двоих (9 лет, 17 лет)
Ожидание/реальность
Кристина·
Мама сына (8 лет)
Ого. Мда, вообще небо и земля…
Татьяна Кучунова··
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
Капец просто,даже близко не похоже...ладно,если бы привезли другое,но что-то хорошее и красивое
Мария·
Мама троих детей
Ээээ
Елена·
Нет слов… это же ужас какой-то
Таня ♍·
Мама дочки (6 лет)
После того как мне привезли пустую коробку от....пингвина (простите 🤭) я зареклась что либо там брать. И отзыв не написать, потому что видно будет что я его заказывала а это не то что всем говорят
Ганди·
👀 тут даже не ожидание - реальность, а реальная путаница!
Татьяна Кучунова·
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
Ну вот что делать?
Алина··
Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего
А ссылка есть? Условия посмотреть..
Оплата как происходила?
Татьяна Кучунова··
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
https://market.yandex.ru/product--fruktovyi-boks/1910149176?sku=102210094671&uniqueId=64597582&do-waremd5=k_L6kTXlccx3Po9NQdRaXw&nid=55776&publicId=275yf9j0r59uza8kg9kzr3ppt8&utm_medium=sharing
Татьяна Кучунова·
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
Мне коллеги на карту переводили 💰 я оплатила со своей карты
Алина··
Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего
Я имею ввиду оплата была через Яндекс маркет? Вам приходил чек от яМаркет?
Оформите через ЛК возврат, укажите артикул (ссылку), стоимость, «доставили товар полностью не соответствующий описанию»Прикрепите чек об оплате товара, фото того что привезли.
Напишите что в соответствии с фз о защите прав потребителя в случае отказа я.маркет вернуть оплаченные средства и забрать товар несоответствующий оферте вы обращаетесь в суд для возмещения вашего ущерба.
+ вы расписались в получении этого шедевра?
Очень сочувствую… надеюсь вам легко вернут деньги.🤞🤞🤞
Татьяна Кучунова··
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
ой как все сложно(((чек об оплате есть..привез курьер,он ничего не знает,его работа забрать и отвезти,а что там и чего это не к нему(((далее...Яндекс говорит что да,надо вернуть товар,ждите пока продавец с вами свяжется и скажет как это сделать....сам продавец мне говорит,что ничего им возвращать не нужно ,замкнутый круг просто.