Девочки ,это полная ж…. Ребенок пока я не видела лазил в телефоне и заказал ВСЮ КОРЗИНУ НА ВБ😨😭
Часть товаров я смотрю можно вернуть только через заявку продавцу,как быть в данной ситуации?Я написала в службу поддержки,жду ответа …
ОксанаМама двоих (8 лет, 19 лет)
Приходить в пвз и отказываться от всего
Если вы не придете за товаром его будут отправлять обратно через 2 недели, и вроде н чего с вас не возьмут
Влада 🍓Мама сына (3 года)
ВООБЩЕМ ДЕВОЧКИ! Слава Богу удалось на пункте выдачи отказаться от всех товаров ,никакие деньги с меня не списали! Но сотрудник сказал ,что он вообще этой ситуации не удивлен и тоже сказал отвязать все карты🙏🏻
ЕвгенияМама сына (1 год)
У меня карты не привязаны к вб
Заказ делается только через фейс Айди
Всегда иду за заказом, проверяю, а после - пополняю карту вб
Были случаи, когда сотрудник случайно делал выдачу всех товаров, поэтому карты нельзя привязывать
Влада 🍓Мама сына (3 года)
Я теперь тоже буду так или вообще удалю🤣
Головач Лена Мама двоих (2 года, 8 лет)
Офигеть . Спасибо за урок , все отнесла в отложенное
АлександраМама сына (7 лет)
У меня отпечаток пальца на покупки стоит. Даже если б знал пароль, то не смог бы купить
ГистаманМама двоих (1 год, 6 лет)
У меня тоже было заказано на 200 т!! Я офигела . Каждый день ходила делала возвраты🙃
ElizavetaGoryachevaМама дочки (2 года)
😅
Я думала такое только в рилсах бывает)))
Откажитесь от всего в пвз сразу , это можно. Но как говорят девочки - возьмите шоколадку продавцу вб и еще бутылочку шампанского захватите , шоколадки явно будет мало)))
АлинаМама дочки (4 года)
На будущее поставьте пинкод за оформление.
Я после пары историй сразу поставила
МаринаМама двоих (1 год, 6 лет)
Если вы не забираете домой, то от всех товаров можно отказаться на пвз !
Влада 🍓Мама сына (3 года)
Бесплатно?
МаринаМама двоих (1 год, 6 лет)
YanaМама двоих (3 года, 6 лет)
Пробуйте отменить. На каком-то этапе это возможно.
Посмотрите, платная ли отмена или нет.
Привязаны какие-то карты?
АлёнаМама дочки (4 года)
Пароль поставьте на покупку. И я ещё всегда ставлю авиарежим, когда ребёнок берет телефон😄
КсенияМама сына (5 лет)
Ну недавно совсем был прецедент, когда Верховный суд принял решение на стороне женщины, которая смогла доказать, что заказ всей корзины сделал ребенок, но дойти самого Верховного суда это долгий и муторный процесс. Поэтому пишите в сам вб, может они пойдут на встречу.
Ну и сами собой разумеется не храните товары в корзине, которые вы не собираетесь купить сейчас и поставьте уже подтверждение заказа в настройках, причем сделайте это и на озон тоже
Дарья МахмудоваМама троих детей
Вот по-этому у меня пароль на телефоне и ни один ребенок не может никуда зайти
…..Мама сына (4 года)
Вы накидали в корзину на 170к?😳
А зачем, собирались заказать? Ну тогда всё ж хорошо
Влада 🍓Мама сына (3 года)
ДЕВОЧКИ,ИДЕТ МАССОВЫЙ СБОЙ НА ВБ!Я ДОЗВОНИЛАСЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ,помогают решить проблему 😃Решат и я удалю нахрен этот ВБ
Кузькина матьМама дочки (1 год)
Ужас 🙈
Т😈Мама дочки (3 года)
Давным давно вб сделал функцию пароля для таких заказов и всем присылали об этом уведомления.
Просто откажитесь на пункте и всё.
АннаМама двоих (младенец)
А вы пароль не ставили что-ли?
У меня пока пароль не введешь не закажешь
nnМама двоих (3 года, 8 лет)
Пожалуй удалю вб🤣
Love18Мама дочки (2 года)
Оо это страшно😅
Просто откажитесь на пвз, но готовьтесь к осуждающему взгляду сотрудника пвз😀
Влада 🍓Мама сына (3 года)
Звонила в руководство,сейчас идет массовый сбой
ИринаМама двоих (3 года, 9 лет)
У меня, прежде чем, заказать, стоит пароль.
ИринаМама двоих (3 года, 9 лет)
ИринаМама двоих (3 года, 9 лет)
@irisha_more_more Точнее подтверждение заказов
Наталия Мама дочки (4 года)
@irisha_more_more спасибо
@macaroneckМама двоих (1 год, 6 лет)
@v.l15 всего то лишь 175 тыщ 🙃🤦 сочувствую
КсенияМама сына (7 лет)
Не храните никогда товары в корзине такими обьемами, уже столько историй было и про детей и сбои🙈 есть же возможность добавить в избранное, там и отслеживайте скидки и все остальное, ну блин девочки… ставьте пароль на оформление корзины хотя бы.
ЕваМама двоих (4 года, 9 лет)
Можно отказаться на пункте выдаче от всего. Даже от того товара, который возвращают через заявку (Через заяаку возвращают только, если домой заберёте, а на пвз просто отказ при получении - так можно).
Анастасия Мама дочки (2 года)
Я на днях удалила все из корзин, как-то не спокойно было.
Переведите все деньги на карту, которую точно никогда не привязывали к вб на всякий случай.
Видимо вам придётся менять аккаунт, у вас процент выкупа будет теперь плохой, из-за этого платная доставка может быть, и цена выше.
От всего по-моему, можно отказаться при получении. Даже от продуктов питания. Заявка нужна, только если вы что-то заберёте из пвз
ЕваМама двоих (4 года, 9 лет)
Именно
ОлесяМама дочки (4 года)
Зачем все добавлять в корзину? Удобнее же в отложенные добавлять.
А по вашему вопросу - отказывайтесь в пвз и все. Думаю, сотрудник вб будет не в восторге, захватите для него шоколадку 😃
ЯнаМама сына (7 лет)
Из отложенных удаляется все со временем… если сейчас накидать летних вещей в отложенные, то к маю уже ничего не будет.
ОлесяМама дочки (4 года)
@neveselaya.yana, у меня все сохраняется 🤷🏻♀️ не замечала, чтобы что-то исчезало
ЛинаМама двоих (6 лет, 10 лет)
@neveselaya.yana, все на месте годами. Ещё и миллион напоминалок чтоб купили.
АлёнаМама дочки (4 года)
Прийти и отказать в пвз и всё
АлёнаМама дочки (4 года)
И поставьте пароль, на вб давно это уже есть
miss_krabtriМама двоих (2 года, 10 лет)
@__alenka а я не знала 😅
АлёнаМама дочки (4 года)
@miss_krabtri, да , очень удобно, когда есть дети 🤪
При оформлении покупки запрашивает пароль)
ОксанаМама двоих (8 лет, 19 лет)
Приходить в пвз и отказываться от всего
Влада 🍓Мама сына (3 года)
Часть товаров только через заявку продавцу
YanaМама двоих (3 года, 6 лет)
@v.l15 так вы не забирайте ничего, чтобы потом через заявку возвращать
ЮлияМама двоих (1 год, 3 года)
Это конечно жесть. Не знала про пароль. На всякий случай поставить надо. У мен обычно в корзине Тыщ на 10 максимум. В отложенное или удаляю обычно… представляю как продавцам туда сюда катать эти товары. Все сейчас на комиссию вб жалуются и отказы тоже в минуса продавцов вгоняют…
ЛизаМама троих детей
У меня не давно был такой пост, можете почитать, если интересно.
Но у меня Вб сам оформил доставку и хотели сразу списать деньги, а там большее 200 тр, благо оплата не прошла и отменили доставку сами.
А так, вы можете от всего о казаться на пункте
Влада 🍓Мама сына (3 года)
@lizavetka91, там часть товаров можно вернуть только через заявку продавцу… я думаю вообще быстро все карты отвязать ,и на всякий случай сделать перевыпуск карт
ЛизаМама троих детей
@v.l15 ну так не получится, пока есть активная доставка, карты отвязать не получится.
Перевыпуск, счёт остаётся прежним, они всё равно будут пытаться списать деньги.
Много таких товаров? На какую сумму, уточните в пвз, может всё таки можно отказать сразу, просто если вы не будете отказываться от товаров, после срока хранения, с вас спишут деньги, а так товары с бесплатным отказом просто вернёте
СветланаМама двоих (3 года, 20 лет)
@v.l15 отвязка и перевыпуск не помогут .
АннаМама сына (3 года)
Вряд ли они отменят. Поставьте пароль и фейс айди на приложение при заказе.
АннаМама сына (3 года)
@julie_evtuh, где то платный отказ например.
АннаМама двоих (младенец)
@v.l15 это если вы заберёте на пвз или если продукты.
А так просто отказываетесь на пвз.
НатальяМама дочки (3 года)
@v.l15 если вы отказываетесь прям в пвз,не забирая заказ, то заявка на отказ не нужна. Тем более если товар не оплачен.
АлинаМама четверых детей, беременна
У меня пароль стоит на заказ.
Это мой страх у меня там 300тыс
crazy_housewifeМама двоих (4 года, 7 лет)
поэтому лучше откладывать в отложенные, а не в корзину🙈вернуть можно все сразу в пункте, через заявку - если получили и потом отказались
ГалинаМама двоих (6 лет, 15 лет)
То что лежит в отложенных, там память на 3-4 мес. Они потихоньку стирают давнее. У меня в избранном столько потерялось, и они ничего сделать не могут. А в корзине хоть годами лежит, когда деньги есть, заказываю.
АннаМама дочки (2 года)
На будущее - там можно установить пароль на подтверждение оформления заказа
СветланаМама двоих (3 года, 20 лет)
Ну тут вариант такой. От чего можно , отказываться сразу. Остальное , что получится , вернуть через заявку.
И поставить пароль подтверждение заказа , чтоб таких ситуаций не возникало.
КатяМама двоих (1 год, 8 лет)
Вы уверены, что ребенок? Не первый случай когда сбой какой-то и вся корзина заказывается.
Юлия Мама двоих (1 год, 4 года)
Можно сразу отказаться в пункте выдачи при получении
UllllМама двоих (2 года, 3 года)
Почему через заявку? В пункте выдачи отказываетесь и все
Влада 🍓Мама сына (3 года)
@ulyana_us, я домой ничего не хочу из этого забирать….
Влада 🍓Мама сына (3 года)
@ulyana_us, у меня тупо нет столько денег😃
UllllМама двоих (2 года, 3 года)
@v.l15, в пункте выдачи говорите, что отказываетесь и все тогда, никаких заявок не нужно
Мария❤️Мама дочки (3 года)
Мне плохо стало….
Влада 🍓Мама сына (3 года)
Мне тоже
Олеся·Мама дочки (4 года)
Зачем все добавлять в корзину? Удобнее же в отложенные добавлять.
А по вашему вопросу - отказывайтесь в пвз и все. Думаю, сотрудник вб будет не в восторге, захватите для него шоколадку 😃
·7 отметок «Нравится»7·Ответить