Девочки, кто-нибудь делал возврат по браку бытовой техники в Wb? Оформила заявку на брак. Если одобрят, то придется самим до ПВЗ нести или раз курьер доставлял , то и заберет он? И долго ли вообще этот процесс (возврат по браку) происходит на данной площадке?
ЭльвираМама двоих (3 года, 6 лет)
Вот и я впервые купила, но духовой шкаф и пожалела. Не понятно сколько будет продавец рассматривать заявку. А если откажет, то что делать дальше. Деньги не малые заплатила за него 😭
Катарина Мама сына (9 лет)
Не совсем бытовая техника была, велосипед. Была погнута рама, что его даже собрать было нельзя. По браку не удалось вернуть, мурыжили они нас сильно, в последний день оформила как «товар не подошел» - одобрили сразу.
ЭльвираМама двоих (3 года, 6 лет)
Я больше всего этого боюсь, что придется еще с ними бодаться, чтобы одобрили возврат 🥲
Мама жалуется на проблемы с возвратом обуви на Wildberries и спрашивает, считается ли дефект браком. Делитесь опытом!
Обсуждаем статистику разводов, причины и опыт сохранения брака. Делитесь своей историей!
На Вайлдберриз новые правила? Не понимаю,а если пришёл брак и ты его возвращаешь? Тоже платить за возврат?
Мне на ВБ сказали, что платный возврат согласован на гос.уровне в этот раз, поэтому навсегда он с нами. Надеюсь,хоть брак бесплатно сдать можно будет...
Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?
Назели·Мама троих детей
Не вернули пылесос. Он разбрасывал мусор по сторонам.
В первый раз в жизни купила не в м видео/эльдорадо и тд, и вот так 🥲
·Ответить