Людмила
sergucheva.lud
Людмила·Мама сына (2 года)

Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам

post image

Крик души просто 🤦🏼‍♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвратом и там не стоишь свои трусы под камерой не проверяешь 😱

Прикрепляю фото БРАКА, как вы считаете это считается?

675

Лучший комментарий

elizaveta_goryacheva
ElizavetaGoryacheva·Мама дочки (3 года)

Я сотрудникам пвз даю проверять вещи сразу. Протягиваю и говорю : смотрите сами, а то я точку какую то не увижу и даже браком не посчитаю, а вы у меня ее потом не примите. Так что проверяют мне вещи сотрудники 😅

Нравится Ответить
mmapumka
Наташа·Мама дочки (11 лет)

Страшно то, что ВБ никакие законы не писаны, уж не знаю, кто их там так крышует. Производственный брак не может быть поводом заставить выкупить товар. Даже то повреждение, что точно сделал покупатель (например, испачкал помадой при примерке или порвал ворот вещи головой) не может быть таким поводом. Но ВБ действует по-своему, вопреки всем законам

Нравится Ответить

Комментарии

dearanne
Anne·Мама дочки (3 года)

Я как-то тоже заказала пару джинс , примерила и мне не они подошли , но сотрудник пвз нашла пятно и на одних и на других , говорит я не приму . я отказалась забирать ненужные мне вещи, говорю пусть тогда лежат в ячейке , что я не пришла за ними , не собираюсь такое покупать. Она мне тоже втуляла за возврат по заявке, но я отказалась . Конечно она сказала , что у вас спишут тогда по 200₽ за каждые джинсы , ну ок , не 7к же за ненужные вещи и бегай потом выпрашивай возврат у продавца . В итоге она просто сделала возврат, а я больше в тот пвз не хожу 😸 в другом нормально все примеряю и отдаю без проблем и претензий.

Нравится Ответить
maris111x
Маша·Мама двоих (2 года, 14 лет)

Да,это наверняка засчитают,как брак(

Я бы сейчас писала продавцу,объясняла всю ситуацию,что заставили выкупить и тд.Чтобы помогли с одобрением заявки на возврат по браку

Нравится Ответить
annascala
Аня♡·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Да, это брак

Нравится Ответить
lidator
Лида ·Мама двоих (7 лет, 12 лет)

Да и обидно, что отказывают по заявке «Возврат». Тоже перестала заказывать на ВБ.

Вещи с лупой разглядывать нужно, иногда неровная строчка, и всё, мы не принимаем через заявку

Нравится Ответить
syraya_kukuruza

Вот и я из-за точно такой же истории шмотку и обувь больше на вб не покупаю.

Нравится Ответить
dasha.create
Даша·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

А какое её дело вообще? А конечно вб не пользуюсь уже года 3, но на озоне я всегда сообщаю сама беру или отказываюсь

Нравится Ответить
k.ponomarenko
Кристина·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Почти также купила платье на вб. Не увидела зацепку. А девушка на пвз прям каждый сантиметр просматривала, вот реально. И пришлось выкупить. А он вообще не по размеру было

Нравится Ответить
fors420
Мила·Мама двоих (1 год, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
druzhinina0908
Юлия·Мама дочки-младенца

Создайте заявку и все, это не сложно. А так это не девушка виновата, а правила площадки ю

Нравится Ответить
an_ri_ray
AnRiRay·Мама дочки (2 года)

У меня веселей ситуация была. Пришли детские Сандали. Я осмотрела все, не было ничего, ушли в примерочную, решили вернуть, так как дочке неудобно было. Короче сотрудник пвз начала тереть боковины тряпкой мокрой, зачем ? 🤦‍♀️ а потом и вовсе сказала забрать и вернуть по браку. Я не забрала, эта коза списала деньги.

Писала на вб - ответ один я не смотрела. Ну как же не смотрела, если все осмотрела. Ладно, хер с ним.

В итоге через 1,5 недели с другой сотрудницей зашёл разговор, решила их забрать, так у меня она забрала их, сказала сделать возврат на пвз и оформила возврат. 🤷‍♀️ весеннее обострение ? Хз.

И это кстати была дочка той сотрудницы, с которой был конфликт

Нравится Ответить
filinda
Юлия·Мама дочки (10 лет)

Вопрос не в вб поймите вы уже это!!!

Вопрос в конкретной тупой бабе которая работает на пункте и боится что ей прилетит за этот возврат!!!

Причем тут компания??? 🙈

У нас на улице штук 10 пунктов и вот в 1 только такая овца которая заставляет такое выкупать. Просто сдайте в другой

Нравится Ответить
annascala
Аня♡·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Просто 1 умная, а остальные лишатся зп, вб списывает с сотрудника за любую соринку. Поэтому не надо оскарблять людей не разобравшись в ситуации

Нравится Ответить
filinda
Юлия·Мама дочки (10 лет)

@annascala, а я не оскорбляю. Все должно быть честно и не нарушать права потребителей!! Почему все должны выкупать то что им не нужно из за ее страхов? Остальные то норм работают.

Нравится Ответить
uliamus6
Юля ·Мама сына (7 лет)

Создайте заявку, продавец одобрит

Нравится Ответить
olya_nutrition
Ольга ·Мама двоих (2 года, 13 лет)

Послала на йух этот вб.😡 Тоже весной пришлось выкупить из-за клея. Меня тогда уверил сотрудник, что сделав заявку по браку, мне сделают возврат. А не хрена! Продавец сказала - Клей не брак. И отказала.

🤬 А итоге пришлось носить.

Теперь буду на Озон переходить принципиально.

Нравится Ответить
ekaterinamax
Екатерина·Мама подростка

На озоне спокойно все заказываю. Нет такой дичи,как на ВБ

Нравится Ответить
aloada
Алена·Мама двоих (3 года, 7 лет)

У меня было

Переменили кучу джинсов и у одних еле заметное пятно,а они ему большие. Выкупила и сдала в соседний ВБ. Не приняли бы- пошла бы в следующий.

Нравится Ответить
m_natalia
Наталья·Мама дочки (6 лет)

Да, вб давно стала помойка.

Нравится Ответить
liliana-is-nn
Лилиана·Мама четверых детей

@tanya2tanya, боже, какая простыня, не стоило утруждаться, а вот найти юриста всё-таки стоит, раз Вы "Селлер", поможет избежать многотысячных штрафов. Юрист Вам бы рассказал, что суды в качестве третьих лиц оооочень часто Роспотребнадзор привлекают, мнение которого я Вам прислала выше.

Всего хорошего и Вам!)))

Нравится Ответить
tanya2tanya
TAnya2TAnya·Мама сына (10 лет)

@liliana-is-nn, ой была уже одна такая😏не стоит даже замахиваться, не вывезешь😁

Нравится Ответить
liliana-is-nn
Лилиана·Мама четверых детей

@tanya2tanya а ну все понятно, пустой трёп, процветание бизнесу, селлер 😁

Нравится Ответить
tanya2tanya
TAnya2TAnya·Мама сына (10 лет)

@liliana-is-nn, благодарю♥️собака лает караван идет! Лепи котлетки деткам солнце😁😏ахаха

Нравится Ответить
barhat01
Я·Мама троих детей

Вчера возвращала сандалии младшей, размер не подошёл, совсем впритык. Примерили один дома.

Какая-то новенькая девушка-женщина рассмотрела якобы пятно сзади на подошве. Отказалась принимать, только по заявке по браку. А там его реально не видно и камера не передаст.

Отнесла в другой пвз, без проблем взяли.

Нравится Ответить
nadezdass
Надя·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Да, на озоне проще, вб тоже стал бесить

У вас конечно не брак

Нравится Ответить
an154
Юли·Мама сына (1 год)

Вчера пришла на вб забрать коробку салфеток, а там коробка вскрыта прям, скотч разрезали, открыли коробку и в наглую вытащили пачку салфеток. Вместо 12 пачек - лежит 11

Забрала, так как перезаказать было дороже, но очень неприятно было, конечно

Нравится Ответить
spenser
Au Kem·Мама сына (5 лет)

Мне пытались впарить такое как брак, я категорически отказалась забирать и у меня забрали🤷🏻‍♀️ к тому же, я даже не заносила ее в примерочную - сандалии мне в коробке уже показались большими, приложила к ноге сына и отдала, ненужную обувь забирать бы не стала

Нравится Ответить
ju-ju-sun

Поэтому я перешла на озон

Нравится Ответить
lyubov_x
Любовь·Мама дочки (9 лет)

Вот тоже недавно ребенку выкупила кросы даже была поменьше черточка подобная(((ну радует, что сносит все равно, они хотя бы по размеру подошли и недорогие, с возвратом не стала заморачиваться, но было обидно.

Нравится Ответить
svetik0510
Svetik·Мама двоих (7 лет, 13 лет)

Никто не заставит вас выкупить, пусть вызывает полицию и доказывают что это вы брак сделали а не ОНИ брак продали.

Нравится Ответить
anna.grishina
Анна ·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Я удалила приложение wb , так хорошо стало жить 😅😍. Давайте запустим флешмоб!

Нравится Ответить
abramovaalex36
Александра·Мама двоих (3 года, 6 лет)

В вообще громко на камеру говоришь ВЫКУПАТЬ НЕ БУДУ

И все

Нравится Ответить
abramovaalex36
Александра·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Создайте заявку

Нравится Ответить
mama94_troix
Юлечка·Мама троих детей

Каждый день читаю такие посты , ладно когда нитка торчит . Но тут явный брак . Я открыла при ней проверила и пошла мерять , это же не сложно

Нравится Ответить
dariastepka

У нас кошмар из за этого на вб. Такие очереди... И до и после все смотрят, кошмар

Нравится Ответить
mama94_troix
Юлечка·Мама троих детей

@dariastepka, очереди ни очереди , но ее тоже можно понять у них зп не великая чтоб потом покрывать с этого расходы .

Нравится Ответить
dariastepka

@mama94_troix конечно можно, мне их очень жалко

На них бедных всех собак спускают

Нравится Ответить
s.gieewa
Лана·Мама четверых детей

Напишите через офф сайт продавцу претензию , и все

Нравится Ответить
sobolek_posia
Полина Соболевская ·Мама двоих (1 год, 3 года)

Согласна . Перестала заказывать на вб . На озоне даже трусы смогла вернуть( дома только пощупав поняла что они не хлопок и закрыла упаковку и отнесла)

Нравится Ответить
asterabox
стикер
Нравится Ответить
ktihonova896
Ксения ·Мама дочки (2 года)

А я туда и не хожу вовсе, заказываю только печенье бывает и сах зам. 😁 не полюбила я с самого начала вб)

Нравится Ответить
i.jesika
Женя·Мама дочки (5 лет)

Сотрудники на пвз всячески себя хотят обезопасить, как я понимаю их штрафуют за любой косяк. Я думаю такой брак можно вернуть через продавца напрямую

Нравится Ответить
leila695
Аленка ·Мама сына (7 лет)

Поэтому я сейчас прошу оператора самому проверять все товары на брак 🤠

Нравится Ответить
margosk
Маргарита·Мама сына (9 лет)

А так можно было? 😳

Нравится Ответить
leila695
Аленка ·Мама сына (7 лет)

@margosk после того как я выкупила три костюма, которые мне не подошли, я вежливо их прошу)

На одном на манжете была метка от ручки ( куда пуговицу пришивать,видимо, намечали), на втором на юбке в клеточку клеточка была скошена 🤠, на третьем пятно было, но я его сама не заметила

Нравится Ответить
_mamakiki_
Ирина·Мама дочки (4 года)

Вот я выкупила босоножки дочки, там тоже чуть заметный брак. Я все сфоткала и отправила, через 3 дня мне вернули деньги, а босоножки сказали возвращать не надо. Ну хоть не жалко выкинуть теперь.

Нравится Ответить
toma9
Тамара ·Мама дочки (3 года)
стикер
Нравится Ответить
m_natalia
Наталья·Мама дочки (6 лет)

@toma9, а я подумала в подмятой подошве

Нравится Ответить
toma9
Тамара ·Мама дочки (3 года)

@m_natalia это не подошва, фото так слилось, там трактор так и есть) дело было в этой черточке, долго шушукались девушки и решили мне сказать, что это брак 🤣

Нравится Ответить
m_natalia
Наталья·Мама дочки (6 лет)

@toma9, 🫣 вб сначало просрало планку адекватных продавцов, напустили всякое 💩, а потом повешали ответственность на сотрудников и они начали делать 💩

Нравится Ответить
vsls-dcr
Т😈·Мама дочки (4 года)

Я стала намного меньше там покупать, заебал этот аттракцион - наблюдать как они обнюхивают каждый шовчик и ниточку и ждать что что-то обнаружат, чего я не увидела.

Совсем не ушла, ибо в маленьком городе деваться просто некуда, ноооо по максимуму теперь использую озон.

Нравится Ответить
chernayairina
Ирина ·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Вот на озоне вчера платье без пояса и футболка л в пакете м и ничего до примерочной не проверяла и все приняли. На ВБ обувь и одежду я больше не заказываю

Нравится Ответить
yanastarsad
Яна·Мама дочки (4 года)

Скажите нет денег на карте 😀

Нравится Ответить
lazy_ma88
Александра·Мама сына (7 лет)

Обувь лучше мерить под камерой, чтобы после примерки не возникало к вам претензий.

Нравится Ответить
natucci
Наталья·Мама сына (3 года)

У нас сотрудница пвз еще до того, как отдать обувь мне, открывает все коробки и помечает как брак, за торчащий клей и мизерные точечки. Ибо потом все с них списывают

Нравится Ответить
lusinja
Анастасия ·Мама двоих (младенец)

Умно. Очереди чуть больше, но зато без скандалов

Нравится Ответить
kikl
Katya·Мама сына (4 года)

Это еще цветочки, подруге сказали выкупать, потому что видно немного клея! Но она не выкупила, устроила там скандал и ушла

Нравится Ответить
svetik0510
Svetik·Мама двоих (7 лет, 13 лет)

Ну абсурд это не она явно клей сделала как она может это выкупить? Я ещё понимаю порванные грязное но не это

Нравится Ответить
kikl
Katya·Мама сына (4 года)

@svetik0510 да вообще, при чем она видела этот клей, но даже подумать не могла, что это они за брак посчитают, в магазинах с таким клеем каждая вторая пара стоит и ничего это не брак

Нравится Ответить
juchka610
мяу🌸·Мама сына (3 года)

Попробуйте дома оттереть или заметь замазкой или белой краской аккуратно и отнесите обратно на Вб когда будет другой чел

Нравится Ответить
marfa_87
Марина·Мама троих детей

К сожалению брак, сама на ВБ подрабатываю пока ребенок в садик не пошел и уже мечтаю уйти побыстрее. Работать там - ужас просто! Брака море, даже порой не заметно, а приходят претензии -все ругаются, не хотят выкупать и я бы тоже не захотела.

Стараюсь теперь вещи на озон заказывать, проще с этим.

Нравится Ответить
leo_vika_1996
🥥Виктория🥥·Мама дочки (2 года)

Одежду не покупаю на вб и на озон, все в магазине в тц. А остальное если заказываю, смотрю по факту на стойке на брак и прочее

Нравится Ответить
yula_93
Юлия М.·Мама двоих (младенец)

Перестала там брать. Гондоны они (простите)

Нравится Ответить
katrin_is
Екатерина·Мама двоих (2 года, 9 лет)

А еще очень грустно читать комментарии «просто киньте на стол и уйдите».

Да, по закону работники не имеют право заставить выкупить, могут только предложить, но чисто по-человечески - с этих же ребят потом удерживают из з/п за такой брак.

Нравится Ответить
valerlika
Валерия·Мама сына (1 год)

Это вообще жесть. Ситуация! Пункт выдачи находится не далеко от детской площадки. Мой сын часто заходит с девочкой здоровается, заигрывает☺️ девочка молодая, добрая отзывчивая. Пару дней назад зашли с сыном как обычно за покупками. А в очереди перед нами таджичка ругается с этой девочкой и шаыряет ей юбку в лицо🙈 а все почему? Перед примеркой не проверила, по русски читать 48 обьявлений в каждом углу не умеем. А пооом швыряем в лицо и орем - это ты виновата на сотрудника🤦🏻‍♀️ девочку довела до слез. Ну тут уже не выдержала я🙈 сказала это чучмечке, что девочка ничего сделать не может, такие правила, а я тебя сейчас за патлы, обматавши етой юбкой, выкину отсюда🙈🙈🙈 ох и долго она орала и посылала нас🤣🤣🤣 ну а кому сейчас легко🤷🏻‍♀️ приехала в чужую страну, будь добра хотя бы уметь читать на русском языке🤣

Нравится Ответить
katrin_is
Екатерина·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@valerlika, вот такие вот ситуации…

Тут, на самом деле, от человека зависит…

И очень жалко этих ребят

Они работают по 12 часов, на секунду

И в любой перерыв на 15 минут люди ломятся в дверь с криком «а чего закрыто»

Ну им же ни в туалет сходить, ни покушать не требуется

Нравится Ответить
s.gieewa
Лана·Мама четверых детей

@valerlika читать согласна должны уметь, а она вам паспорт показала? Почему таджичка?

Знаю очень много таджичек , очень образованные вежливые , а бы.ло есть во всех национальностях

Нравится Ответить
rio
rio·Мама дочки (10 лет)

Чего вы паритесь и время на посты тратите?! Просто приходите в другой день, когда приемщик другой и сдаете. Никаких проблем)

Нравится Ответить
kseniar
Ксения·Мама сына (9 лет)

WB скоро доиграется, что все снова начнут ходить в обычные магазины и там покупать

Нравится Ответить
katrin_is
Екатерина·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Да, это брак - и за такое штрафуют ПВЗ постоянно. Говорю как собственник.

Поэтому всех клиентов просим тщательно проверять товар.

К сожалению, такие у ВБ правила.

Нравится Ответить
katrin_is
Екатерина·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@nektarin123, значит, сотрудники плохо знакомы с правилами 😊

Мы разрешаем примерить, если клиент брак заметил - мы же на камеру отметили, что он есть, и все хорошо

А клиент хоть может посмотреть, стоит ли перезаказать

Нравится Ответить
nektarin123
Дарья·Мама двоих (1 год, 3 года)

@katrin_is, ну вот и я хотела примерить и перезаказать,но отказали 🤷🏼‍♀️ начала теперь ездить в тц

Нравится Ответить
katrin_is
Екатерина·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@nektarin123, и такие работники бывают 🤭

Нравится Ответить
alino4kandreevna
Алина·Мама двоих (2 года, 10 лет)

У нас на озоне тоже стали правила перед походом в примерочную открывать товар на камеру, потому что стало много подмена((

Нравится Ответить
slmv.r
·Мама двоих (1 год, 4 года)

Я однажды заказала два комбеза зимних. Один собралась уже выкупать, а на втором сотрудник увидел "брак" там на черном комбезе с белыми мишками была белая точка на черном фоне. Я сказала что у меня сейчас нет такой суммы денег чтобы выкупать оба комбеза и озвучив это на камеру отказалась от бракованного комбеза и выкупила только один

Нравится Ответить
sashulya_shex
Александра·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Попробуйте продавцу написать

Нравится Ответить
ol23
Juli·Мама двоих (1 год, 8 лет)

отвязывайте карту и кидайте товар на стол и уходите, ну че они сделают, совсем охамели

Нравится Ответить
gde_to_za_30
🙃🙃🙃·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Слышала случаи, что списывали даже с отвязанной карты

Нравится Ответить
ol23
Juli·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@gde_to_za_30, я на всякий деньги на другую перекладываю

Нравится Ответить
jejeanna
Жанна·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@gde_to_za_30, можно заблокировать списания. На сбере я так делаю, когда лень отписываться от подписок. Просто ставлю блок. Они пытаются пару месяцев, а потом закрывают подписку. Тут я думаю можно так же.

Нравится Ответить
nellydanina
Нелли·Мама сына (3 года)

Вб давно парашей стал, не заказываю там поэтому.

Нравится Ответить
nastenchik_
Настя ·Мама подростка

На озоне предоплата , это очень неудобно, из -за этого там не заказываю

Нравится Ответить
leno49
Алёна·Мама двоих (младенец)

У меня на все постоплата уже давно, кроме товаров из-за рубежа

Нравится Ответить
kikl
Katya·Мама сына (4 года)

Там тоже есть постоплата

Нравится Ответить
sunnygold
Наталья·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Я раньше подрабатывала на пвз. И к сожалению очень много и подмен, и запачкают и отказываются выкупать. И ТД. И все эти расходы отдаться на сотрудников пвз. Поэтому лучше обувь примерять под камерой на пункте. А не в закрытой примерочной. Ну и если в одном пвз не приняли сдать в другой можно

Нравится Ответить
lenochek_39
Елена·Мама дочки (4 года)

Крайне редко там что-то заказываю. И подобных ситуаций, тьфу-тьфу-тьфу не было. Меня прям раздражает вб из-за неадекватных правил. Они бы сперва в своих пунктах выдачи свет нормальный сделали и из подвалов бы вылезли. У меня рядом с домом пункты вб почему-то все в подвальных помещениях находятся, там ни окон, ни нормального света. В общем даже при всем желании нормально не разглядеть вещь. И служба поддержки, можно сказать, отсутствует. Какой-нибудь элементарный вопрос невозможно решить.

Нравится Ответить
mama_two_girls
Ля-ля-ля·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Точно такая же обидная история была, такой же пост написала 😄🥲 ношу теперь свои кеды)

Нравится Ответить
whats_that
What's_that🧐·Мама дочки (8 лет), беременна (36 нед.)

Ну не заказывайте там, что вопить то ?

Давно уже всё понятно с этим wb.

Каждый раз в топе всякая хрень, то тема трусов, то пзд какой кошмар этот вб.....

Нравится Ответить
svetlana_mu
Светлана·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Через Вб мы зависим от добросовестности продавца . Самому Вб вообще параллельно :)

То есть тут Вам придется ждать ответ по браку. Расскажу 2 своих примера. Купила цветочный горшок - отправила сына. Он конечно не смотрел :) и дома увидела трещину сквозную. На все про все 15 минут прошло с момента взятия на пункте. Пишу сразу заявку с фото, без наезда, вежливо. И кстати , особо не веря в успех - ведь реально не доказано, где трещина получена. Через 10 минут мне вернули деньги. Вот это сервис 🩷. И 2 - купили водный нагреватель , батарею в ванную. Потек через 2 недели по швам в нескольких местах. Девочки, замучились писать заявки. Съездили даже к ним на завод. В итоге они сказали нам в лицо , что плохая партия и что могу поменять на такой же из этой же партии 🙈 мы в экспертизу им же (согласно закону). Они приняли и сляпали на бумажку, что вины их нет… мы забили в итоге , завод в другом городе - забрать нагреватель, независимая , досудебная … дешевле купить новый .

Нравится Ответить
happy___mom
💜·Мама троих детей

Попробуйте сдать в другом пункте

Нравится Ответить
lanavl67
Lana·Мама четверых детей

Я от вб отказалась уже 2 года назад, по той же причине. Вообще редко заказываю, предпочитаю в магазине купить - меньше проблем, пусть и дороже.

Нравится Ответить
s.gieewa
Лана·Мама четверых детей

Пишите претензию продавцу

Нравится Ответить
annet211
Анастасия ·Мама двоих (1 год, 7 лет)

У меня однажды на очках солнцезащитных на душке была какая-то крапинка и ее не приняли, сказали брак 🙈🙈🙈🙈 я эту точку даже не заметила, да и ни кто бы не заметил адекватный. Хорошо, что эта девушка больше не работает. Я все понимаю, но надо быть адекватными все таки.

Нравится Ответить
o.kovaleva
Olya·Мама дочки (3 года)

Замазать замазкой или краской. И вернуть.

Нравится Ответить
panteritik
Рита·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

С политикой вб,заказываю теперь только самый мелкий сопутствующий минимум ,гарантии нет,стоять под лупой смотреть шмотки в маленьком помещении под вздохи других людей тоже желания нет,хуже рынка. ламода,озон,ямаркет-с вб не все,вайба покупать нет

Нравится Ответить
jjenichka
Евгения·Мама сына (6 лет)

Вы думаете это сговор сотрудников по всей стране? Создали общий чат и из вредности драконят людей? Да люди просто на работу ходят чтобы ЗП получить

Нравится Ответить
_girl_-86
Виктория·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Девочки, расскажу прикол, прям на пункте вб хохотала! Прихожу за товаром, там два пацана на выдаче. Женщина получает обувь на примерку. И говорит им: у вас коврики в примерочной грязные. Они : смотрят недоуменно, типа и че? Она: мол, ну вчера так женщина назад не взяла обувь , после примерки на таком коврике, типа брак 😂

Они хором: мы не женщины, нам все равно

😂😂😂 я выпала! Короче, на кого попадешь, получается.

Нравится Ответить
winterlover

У нас на выдаче тоже пацан. Я футболку домой забрала, померяла, решила сдать. Возвращаюсь, он ее даже из пакета не доставал, кинул в коробку и сказал - принято, хорошего дня😁

Нравится Ответить
_girl_-86
Виктория·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@winterlover, вот надо к пацанам ходить 😆

Нравится Ответить
lums
Лизавета·Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

Вы только не злитесь на работников , это не их прихоть и вредность , их так же заставляют , а если на складе увидят то что у вас на фото , то списывают с сотрудника 🥲 просто все внимательно проверяйте под камерами не уходя в примерочную , и о всяких пятнышках , царапинах и тд говорите менеджеру🤷🏻‍♀️

Нравится Ответить
krutoslavovna
Евгения·Мама сына (2 года)

И все равно идете и заказываете в этом днище :) для меня вб давно умер

Нравится Ответить
arianna899
Ari·Мама двоих (8 лет, 17 лет)

я детскую куртку не смогла сдать, что-то там померещилось сотруднику, пятно. я не видела никакое пятно. ругалась. по браку могут не одобрить. понимаю, почему люди устраивают драки с сотрудниками.хотя тоже не их вина конечно. но в моменте я тоже хотела подраться с сотрудником. пусть тогда сами смотрят перед тем, как отдавать покупателю.

было еще такое, что посмотрела, все ок, но забыла размер проверить. оказалось вместо хs мерила s. тоже не принимали.

орала как ненормальная, тогда приняли.

а куртку сдала на другом пвз без проблем.

Нравится Ответить
veronika_z
Вероника💐·Мама сына (10 лет)

У них уже давно такое поэтому прежде чем иди в примерочную надо прям с лупой проверять ибо даже из-за клея могут отказаться забирать.

Нравится Ответить
lawyer_malyuta
Оксана Малюта·Мама двоих (4 года, 11 лет)

@lums а почему же ни вы,ни другие сотрудники ВБ,не защищают свои права? А только глаза закрывают на то,что с них незаконно сдирают штрафы

Нравится Ответить
lums
Лизавета·Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@lawyer_malyuta, себе дороже , на это нужны деньги , время , ум .. туда идут работать 18-19 лет в основном , что они будут делать

Нравится Ответить
lawyer_malyuta
Оксана Малюта·Мама двоих (4 года, 11 лет)

@lums ну вот и плохо конечно

Нравится Ответить
lawyer_malyuta
Оксана Малюта·Мама двоих (4 года, 11 лет)

Да Это просто развод девяностых какой-то сейчас творится в wildberries, полное нарушение и игнор законодательства. лайфхак для всех, кто сталкивается вот с таким принудительным выкупом (к сожалению, придётся отказаться и от того товара, который вы уже выбрали, который вам подошёл, но что делать, если выхода другого нет): если вас заставляют выкупить, не надо вступать с ними в перепалки, они всё равно без мозгов. я просто беру сваливаю со смешанными пакетами весь свой заказ, в том числе и тот, который мне подошёл, сваливаю на стол сотрудницы, говорю всё, что я о ней думаю, разворачиваюсь и ухожу. А у неё какой выход? правильно,она просто отменяет весь ваш заказ. А вас стояла пугала этим выкупом, этим разводом. только отвяжите банковскую карточку от wildberries и на вб кошельке не храните деньги

Нравится Ответить
mirpl210391
Дарья ·Мама двоих (4 года, 8 лет)

почему это у нее один выход? она может их спокойно вернуть на ячейку, они там пролежат какое то время и спокойно отменятся сами. с вас спишут по 200р за товар и все.

Нравится Ответить
lawyer_malyuta
Оксана Малюта·Мама двоих (4 года, 11 лет)

@mirpl210391 возврат бесплатный

Нравится Ответить
mirpl210391
Дарья ·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@lawyer_malyuta, по отмене ботом нет.

Нравится Ответить
natalia1811
Наташа·Мама дочки (10 лет)

Ожидание. Сегодня и в Озоне мне сказали под камерой проверить товар до примерки.

Нравится Ответить
sokolova
Галина·Мама двоих (10 лет, 13 лет)

Нам продавец отклонил заявку по браку на не работающий вентилятор 🙈 с пометкой «не хватает информации», информация вся была, отклонил дважды! На вопросы не отвечает, тех поддержка не отвечает. Я просто в шоке🤦‍♀️

А с обувью, я всегда показываю работнику ПВЗ, потому что в тот самый момент это только ЕГО решение есть там брак или нет.

Но недавно появилась приятная функция, у тех у кого хороший выкуп (а у меня выше 90%) тем можно возвращать брак после примерочной, но пока не у всех продавцов это работает, поэтому нужно уточнять у работника ПВЗ

Нравится Ответить
blackorhid
Виктория ·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Незаконно заставлять выкупать товар. Зачем вы соглашаетесь? Просто не буду брать и все. Если спишут деньги без вашего согласия, заявление в полицию на кражу. У меня один раз была такая ситуация, я просто развернулась и ушла. Больше в этой помойке ничего не покупаю, кроме копеечных резиночек или чего то такого. Зачем вы забираете товар который вам не подошел?

Нравится Ответить
miheli
Marimoto ·Мама сына (3 года)

Вы с правилами этой площадки сами соглашаетесь, когда галочку нажимаете. Ниразу не слышала, чтобы по закону их как то наказали за эти действия(

Нравится Ответить
blackorhid
Виктория ·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@miheli, эммм, ни какие внутренние правила не могут противоречить законам РФ. Плевать мне на галочки. Есть закон о защите прав потребителей. Очень много исков сейчас к вб, и они выплачивают компенсацию. Они просто пользуются тем что люди не знают своих прав. Я сразу обозначила, что в случае нарушений будет вызвана полиция. И ко мне больше не имели вопросов.

Нравится Ответить
gvk_11
Галина·Мама двоих (7 лет, 16 лет)

К сожалению перед носом все проверяю. Практически каждая пара была с "браком", все вмятинки и клей показала, потом одну нужную пару мы выбрали.

На ВБ выбора больше, чем на озоне.

Короче приходится сравнивать.

Нравится Ответить
mam72k
DSH🤍·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Всегда оплачиваю нужное сама в приложении и потом посылаю их приговаривая это то не оплатила , оплаченное мне в пакетик и я почапала🤣

Нравится Ответить
kato91
Катерина·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Не заказываю там больше

Нравится Ответить
kras_anna
Анна·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Я недавно забирала заказ, там две девушки-работники ПВЗ болтали, и «старенькая» «новенькой» говорила, что она всю обувь разворачивает как бракованную 🥲 и при мне джинсы не приняли, так как потертости не точь в точь такие, как в карточке товара. А они и не могут быть абсолютно одинаковые 🙈

Поэтому одежда/обувь только на озоне теперь

Нравится Ответить
mama_kiri_toshi_i_katushi
Анна·Мама троих детей

Проще уже в магазине покупать нет этого мозгоклюйства

Нравится Ответить
iris.kiskis
Iris·Мама дочки (5 лет)

Вы эти кроссовки легко и быстро вернете по браку. Я сталкивалась. Они быстро одобряют.

Нравится Ответить
natalia.82
Наталья·Мама двоих (4 года, 23 года)

Мне так чай пришлось забрать дорогой, брала на подарок, а там срок годности оставался две недели. Заставили взять, оформила возврат по браку, его одобрили , а чай сказали не возвращать. Дарить конечно не стала , мы его благополучно выпили за две недели)))

Нравится Ответить
rodiyuliya
Юлия·Мама сына (2 года)

Блять, если ВБ такой прикольный, что после проверки сотрудником ВБ они могут вас заставить выкупить брак, пусть сотрудник проверяет до и проверяет после.

Не пользуюсь ВБ, мне этот вайб рынка не интересен

Нравится Ответить
anasteisha81
Анастасия·Мама двоих (4 года, 18 лет)

На днях дочка заказала себе поло и до примерочной не увидела не много тонального крема на поло. В итоге брак. Бл, не её размер ещё, не подошло. то есть в другом пвз его приняли, а дочку заставили купить, и продавец отказал в возврате. Я им нарисала, чтобы эта сумма 1200 помогла им в бизнесе🤣

Нравится Ответить
anastasia.kalinina
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Попробуйте в др пвз вернуть не по браку, с этикеткой, может, не заметят

Нравится Ответить
anasteisha81
Анастасия·Мама двоих (4 года, 18 лет)

@anastasia.kalinina да я уже постирала и решила, придётся мне носить.

Нравится Ответить
apanandr
Анастасия·Мама двоих (3 года, 7 лет)

У меня как-то на ВБ похожая ситуация была: на детских кроссовках царапина 1 мм, у меня их отказались забирать, типо это брак 😐 я пришла домой, всё отфоткала, сняла, продавец ответил, что не видит никакого брака, я вернулась на тот же ВБ и девушка по итогу их приняла на возврат 👀 но там реально дефект, которого не заметить 🤪 иногда они очень жестят

Нравится Ответить
olesya__ryabova
Олеся·Мама дочки (10 лет)

Зачем вы выкупили, ушли домой и всё. Деньги перевели с карточки на другую на пару дней. Всё.

Нравится Ответить
dashpetik
ДАРЬЯ ·Мама сына (6 лет)

У меня как то сняли с карты которая была несколько лет назад привязана и я удалила ее, использую для других целей. Так сняли оттуда по ошибке и сказали мне что никогда данные не удаляются полностью

Капец

Нравится Ответить
olesya__ryabova
Олеся·Мама дочки (10 лет)

@_girl_-86 я не знала, могут или нет списать, я просто перевела деньги молча на другую карту и вышла. Мне не интересны их правила выкупа. Я им ничего не должна.

Нравится Ответить
_girl_-86
Виктория·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@olesya__ryabova, полностью с вами согласна!

Нравится Ответить
kseniy9999
Ксения·Мама дочки (7 лет)

На лето убить хватит. Оно все равно коротенькое

Нравится Ответить
mvavvk
mvavvk·Мама двоих (младенец)

@julia_do, @ph_makarenko и у меня так же было, купила сыну футболку, он померил, большая, пошла возвращать, они рассмотрели непрокрас нитки 0,5мм где то, Я вообще даже на это бы внимание не обратила, там с лупой рассматривать надо, сказали оформить по браку, Я оформила, в итоге деньги вернули и футболку сказали возвращать не нужно) так что я с деньгами и с футболкой осталась)

Нравится Ответить
misisanna
Анна ·Мама троих детей

Я так с мукой в 5 кг делала возврат... И деньги вернули и мука со мной. упаковка была повреждена... А в другом пвз забрали.....

Нравится Ответить
ekaterina_mimi
Екатерина·Мама дочки (2 года)

Меня удивляет одно, они все считают браком абсолютно, и эта вещь после отказа опять едет к другому покупателю.

Вб это днище полное

Я как-то дочери мерила сандали на коврике взятой с примерочной, мне девушка сделала акцент только на коврике, окей.

Одни мы взяли другие не подошли. А она мне предъявляет за подошву грязную, я говорю мы мерили на коврике вашем с примерочной, у вас коврики грязные же.

Ну молча забрала и все.

Я каждую херню им показываю, каждую нитку.

Но все реже стала покупать там

Мне проще в магазине съездить купить без проблем, чем стоять в ПВЗ и выискивать всякую херню.

Нравится Ответить
kos_a
Катя·Мама двоих (2 года, 6 лет)

А у меня так же было с сыном. Заставили салфеткой мыть подошву или забирать. Птздец вообще

Нравится Ответить
dashpetik
ДАРЬЯ ·Мама сына (6 лет)

@kos_a, капец

Поэтому и не люблю вб

Нравится Ответить
julia10024
Юлия·Мама сына (8 лет)

На озон много чего нет... Но вот трусы и лифчики удобно на озон заказывать, так как не надо под камерой при толпе людей рассматривать это всё 😂😂😂 но иногда цена на ВБ дешевле, вот например я щас лиф заказала на 800 рублей дешевле чем на озон. Ну за 800 рублей я и под камерой посмотреть могу и при людях 😂

Нравится Ответить
malyshe
Елена·Мама двоих (2 года, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
lazy_ma88
Александра·Мама сына (7 лет)

Примеряйте обувь в зале под камерой, не заходя в примерочную, тогда претензий не будет.

Нравится Ответить
malyshe
Елена·Мама двоих (2 года, 4 года)

@lazy_ma88 не всегда это возможно, я заказала для ребенка, когда забирала, его со мной не было

Нравится Ответить
irishkatochenova
Ирина·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Я вещи и обувь на ВБ не заказываю, упаси Господь!

Нравится Ответить
sve_dolly
Svetlana Svetlana·Мама дочки (10 лет)

Создайте заявку на возврат товара. Плюс Напишите продавцу(покупки-3 точки-написать продавцу), объясните ситуацию, возможно он вам одобрит заявку на возврат

Нравится Ответить
myrik190319
Нина Цыплякова·Мама троих детей

ВБ ненавижу. Но приходится там заказывать памперсы, так как на озоне их нет+

Нравится Ответить
b22
Alina·Мама троих детей

Мне на след день одобрили возврат

Нравится Ответить
b22
Alina·Мама троих детей

Тож писала недавно пост

Вб разочаровывает

Нравится Ответить
inga1992
Inga1992·Мама дочки (2 года)

Принесите на следующий день когда будет другой работник, я так делала. Или в другой пвз.

Нравится Ответить
zane_beauty
ZANE_beautystudio_tlt·Мама сына (8 лет)

Это брак. Вб дно.

Нравится Ответить
Читайте также
mom.life_ru
mom.life_ru
mom.life_ru·OFFICIAL

Какими услугами вы можете быть полезны другим мамам?

post image

Давно мы этого не делали — несколько лет точно 👀.

Но давайте попробуем снова — в комментариях к этому посту можно рассказать о своих услугах, чем вы можете быть полезны другим мамам, с чем можете помочь 🎉.

Кто-то шьет, кто-то делает игрушки, кто-то профессиональный массажист, юрист по семейным делам, дизайнер интерьеров, стилист — да много еще чего — пишите, кто чем может быть полезен в этом посте.

И, конечно, если это локальные услуги — указывайте сразу город, чтобы было понятнее.

58698
margarita.95.ivanova Добрый день, девочки 🌸❤️ Меня зовут Рита ) Совсем недавно я начала вести свой блог про правильное
mom.life_ru За время, прошедшее после публикации этого поста, в Mom.life появилась возможность продвинуть свой пост в основной ленте
jenya_tomi Недавно наткнулась на этот канал, может кому-то пригодится. https://t.me/+2oaloWW59sY5ZGQy
Читать все 3311 комментариев →
Катя
katrin_zeta
Катя·В ожидании первенца

Как отказать свекрови в проживании сестры мужа?

Ситуация такая, что сестра мужа 16 лет собирается поступать в колледж в нашем городе, родители и она живут в области, 200 км от нас. Сейчас выясняется, что свекровь хочет, чтобы она у нас пожила месяц другой, пока они не найдут ей квартиру и пока она не адаптируется. Я как это услышала, просто в отчаяние пришла. Ребенок абсолютно не приспособленный к жизни, может не мыться дня по 3-4, голову забыть помыть, за собой грязь не убирает, элементарно не зная города не сможет 1,5 часа от нас добираться...

Читать далее →
24411
alexanak Моя сестра у нас 5 лет жила, пока училась в институте. Неужели вам жалко приютить сестру мужа
orstroza Не хотела бы себе такую невестку🤣
bolga4411 Жуть, что я прочитала… интересно, а есть ли у автора поста брат/сестра? Мама/папа? Вы своих тоже также
Читать все 3163 комментария →