Как изменилось отношение к заказам на ВБ после последних событий

Изменилось кардинально.

Их эти приколы с браком, вообще курам на смех. Сами же продавцы и ставят эти точки ручкой или маркером. Чтобы их придурочный товар выкупали.

Заказывала там 3 сорочки, бабушке на др. Нужно было выбрать одну.

А они такие цветастые, хер там разглядишь сначала эту ебучую точку.

Пока бабушка мерила, подошла по размеру одна, ну я давай назад возвращать остальные. И ведь, сука, знала с самого начала кажись, куда смотреть. Нашла там точки эти.

я прям в пункте разоралась. Говорю, вы там совсем уже сдурели? Вы видите у моей бабули ручку??????? Нахуя ей это делать??????

Как она вообще могла точки эти оставить???

А эта долго не хотела принимать, говорит, выкупайте и все.

Я просто тупо перевела деньги с карты, с который должны были списать, скинула все три сорочки, говорю, удачи.

И ушла.

Купила в итоге бабушке в оффлайн магазе.

И вот, блин, там тоже набрали сорочки мерить, и как-то нас никто не доебывал, и даже одежду не стали пристально рассматривать. Просто убрали обратно.

Начала пользоваться озоном, было непривычно, но теперь очень люблю

Никак. Изначально не заказывала и не зарегистрирована там. Не нравились их заморочки. Озон люблю всей душой.

Я уже давным давно там не заказываю почти, в основном озон. Крайней редко, только если товар дешевле чем на озоне значительно, или на озоне такого нет. Просто бесит вб и всё

Никак. Всё приходит, всё заказываю ...

Я сегодня заказала на 30 тр вещей, по реальной распродаже, а не вот это вот все было 5, но со скидкой 7

Продукты, канцтовары для школы и цветы, вещи в другом месте.

Что то беру на ВБ что то на озон что то на Симе, ничего не изменилось в общем то

мало на вб заказываю, только если на озон такого товара нет и что точно заберу. не нравится проверка под камерами, и доскональный осмотр сотрудниками пвз при отказе. Занимает время.

Давно перешла на озон, да и товар чаще всего приходит в новой упаковке, аккуратный (искл мой опыт). Озон как то ближе, хотя пвз и того и того около подъезда.

3 года уже не заказываю на ВБ ничего принципиально, удалила приложение, только озон пользуюсь

Про озон не знаю, но на вб очень хорошие скидки делает сам Вайлдберриз на цену продавца.

И вообще там для покупателей хорошие цены, а для продавцов все плохо, комиссию большую забирают. Кто там держится то кое как держится. Чтобы вы понимали, за возвраты продавец платит, за логистику, за хранение, плюс еще налог. Там остаются уже копейки. Плюс штрафы у вб еще есть.

Заказывала и заказываю.

Для меня вб = вещевой рынок(с возможностью покупки некоторых брендов по цене пониже) и магазин хозтоваров.

То есть я от него не отказываюсь, но после пары случаев очень аккуратно обращаюсь чтобы не влипать на деньги.

Продуктовые товары не беру, с Китая заказываю только то что точно заберу или точно не жалко выкинуть/отдать если не подойдет.

Продукты только озон и я. лавка плюс обычные магазины.

Никак не изменилось отношение, заказываю как и раньше.

Озон не люблю, их интерфейс этот....пункт выдачи вообще мрак какой-то. Завалено всё, душно....фу

В целом у меня с вб нормальные отношения, проблем не было ни разу даже с браками , потому что я смотрю вместе с девочками и мальчиками на пункте 😀😀 всегда говорю им смотрите запоминайте косяки и они смотрят со мной 😀

У меня только щас другие проблемы с вб, у нас там товар был.. и проблемы теперь с отправками большие будут . Нет поставок нет денег 😔

Не люблю вб, недавно заказывала блузку, оплата после покупки, перед меркой начала проверять, не понравилось, вернула, сотрудник пвз начала проверять, тут ниточка торчала она решила убрать, дёрнула так, что с боку шов разошёлся, вот и мне предъявила, что это я и не примет обратно. Бросила и ушла . Обычно я пополняю баланс после того как уже решусь забирать

А что случилось?

Не знаю,мне очень не удобно не выкупать,вот прям стыдно.

Никак

@plotnikovaon, я знаю, этим и бесят

Ничего не заказываю. Якобы "брак" при возврате. Химия вся паленая с садовода за три копейки, а продавцы в наглую пишут что оригинал.

Я заказываю на вб дальше. Мне удобнее пункт выдачи вб у дома

Не люблю из-за ряда моментов.

- снижают процент выкупа за возврат. Но разве моя вина, что товар не под мою фигуру или не того размера вовсе пришел? А обувь? Пока найдешь удобную колодку...

- осмотр под камерами на предмет брака. Заказывала на днях там три пары джинс. Я их примеряла быстрее, чем осматривала!! А потом возврат еще раз осматривает при всех сотрудник пвз. Сколько случаев у знакомых, что пропустил что-то и все, выкупай и оформляй возврат по браку. При мне сотрудник цинично, придирчиво и явно издеваясь осматривала трусы 54-56 размера несколько штук, которые покупательница даже не достала из упаковки. И вся очередь это смотрела. С... Ка😡

- возврат. О, это отдельная песня. Грустная и печальная.

Поэтому перешла на озон и на вб заказываю только если там придет быстрее или цена сильно выгоднее.

Не понимаю, кто в теме, объясните?

Давно зарекаюсь на вб ничего не заказывать..

но там выбор больше и многое дешевле.

А почему надо перестать заказывать?

Товар есть - покупаю и всё. Если нет в наличии, так отменят заказ

Изначально вб не пользовалась. Даты доставки невнятные, с браком заморочки, возвращать сложно, отказ платный, оформление сайта из нулевых, короче, хуйня какая-то, а не магазин

Как покупателю озон всегда нравился больше, стараюсь больше там заказывать

Вообще ВБ стараюсь обходить стороной, уже давно. Совсем очумели и площадка и большинство продавцов. Заказываю там только если супер выгодные условия.

Да как заказывала много на ВБ, так и заказываю. На озоне ассортимент в разы скуднее в плане одежды. На ламоде аналогичные вещи в разы дороже. Хотя бытовые вещи выгоднее на Озоне. Да, не нравится еб@тня с возвратами, приходится внимательно разглядывать товар на ПВЗ, пару раз был скандал, кричала что не буду выкупать и всё. Никто меня не заставил ничего выкупать. Буду пользоваться вайлдбериз, пока он есть.

В основном заказываю на озон.

Мы живём в частном секторе и у нас тут рядом пвз, очень удобно

Я зимой как-то прифигела от них, но не зациклилась

Ситуация была следующая: мне пришла обувь, все примерочные были заняты, я померила её на пуфике, перед которым лежал коврик, вне примерочной, прямо напротив выдачи

Дело было вечером, голодный и уставший сын начал нервничать

Обувь не подошла

Я тут же сняла и отдала обратно, попросила возврат потому что размер не подошёл

Так эта прекрасная сотрудница БУКВАЛЬНО сдувала пылинки с обуви, под ор моего сына

Она стояла и дула на абсолютно чистую обувь, минут 10, без преувеличений

Я ей говорю, что при ней же мерила, что ребёнок у меня голодный, а она стоит, улыбается и дует на неё

Сказала потом «ну вы же не в примерочной мерили, значит запылили»

Как вам такое?

Озон душе ближе, хоть и на вб процент выкупа 100%

Заказываю только то что точно заберу,больше на озоне беру

А чего бояться то? Если что-то не так с товаром, то всегда можно отказаться. Но вряд ли кто-то будет доставлять то, что пострадало. Наоборот заказываю сейчас, то что планировала заказать, в поддержку продавцов.

И в озоне и в вб выкупаю товар в 99.9% случаев, не выкупаю если есть подтек итд. Чаще конечно с вб, мне всё нравится.

Озон не нравится из-за слухов о том, что доходы компании сидят в заграничных оффшорах. Но тоже не отказываюсь. Для комфортной жизни все средства хороши 😂🙌🏻

Ни как не изменилось. В печали.

Заказывала много и разные категории, почти 100%выкуп. чаще проверенные бренды брала и линейка размеров выверена. Проблем не было. Надеюсь что восстановятся

В свящи с нынешней ситуацией не изменилось. Как и раньше, стараюсь там не заказывать.

Отношение не изменилось особо. Никакой склад не застрахован от форс-мажора, так что да, заказывая на любом маркетплейсе, держу в уме, что могут быть проблемы с доставкой. Но в целом я покупаю практически только на м мм аркетплейсах, но разных

Вб бесит историей с одеждой и обувью, больше не заказываю. А вот мелочи, типа наполнителя и таблеток - да

У меня 2000 единиц товара в Туле 😭 уже скинула цену в надежде хоть что-то распродать. Как представлю что не дай бог придётся возвращаться на озон 😭

А что за точки?

Всегда озон нравился больше, на ВБ очень редко покупала.

Перешла на озон, на вб заказываю только то, что 100% выкуплю, типа игрушек, пластилина, бытовой химии какой-то. Последний раз дошло до смешного, я не стала просто даже доставать из пакета и мерить белый пиджак, потому что боялась его испачкать, и чтобы не было вопросов к возврату🤪

Это малый бизнес и если хотим чтобы страна выстояла, то нужно продолжать заказывать, чтобы бизнес жил, налоги было чем платить, людям на что-то жить и тд

Заказываю на вб только подгузники (так удобнее с доставкой по клику) в остальном перешла на озон. На вб несколько раз попала на брак и так не добилась возврата, больше не хочется

Ушла на озон

Вб бесит своими правилами и возвратами, вот это высматривание точек вымораживает, особенно раздражает рассматривать нижнее белье перед всеми

Ещё про отношение вб: работала пару лет назад в поддержке селлеров в чате, бесила их политика, что реально нельзя помочь и выяснить причину, можно отвечать только шаблонами из базы, которые максимально абстрактные и не о чем и которые селлер и сам найти может, доступ к более персонализированной информации был только у руководителя группы, это надо было в общем чате на сотню с лишним человек просить уточнить и если сообщение не затеряется и на него обратит внимание руководитель, то посмотрит и даст более конкретный ответ, но это дай бог 1 раз в несколько дней получалось, а за шаблонные ответы селлеры баллы низкие ответу ставили и нас за это вб очень прям нехреново так штрафовал, вплоть до 0 за сменю, даже месяца не проработала ушла

На ВБ беру, только если этого нет на озоне, либо дешевле.

Заказываю на ВБ только корм и наполнитель коту 🐈 Все остальное только Озон ❤️👌

Как-то ушли на озон.

Поняла, что мне проще походить по обычным магазинам и купить одежду. Тем более, что сейчас магазины стали представлять товар, как с вб.

К маркетплейсам также отношусь нормально. Заказываю те товары, которых нет в нашем городе в наличии. К примеру сейчас присамтриваю на вб пароочиститель. Обязательно закажу оттуда, потому что в городе у нас нет такого товара.

Никак не изменилось. Как заказывала так и буду.

Заказала вещи пострадавших брендов в последнюю неделю , чтобы поддержать

А так заказываю на всех маркетплейсах

Ненавижу вб изза их правил. Закажу возможно только то, что заберу 100%, сейчас также.

Меня вб задолбал тем, что чтобы я ни заказала, вещь 100% подешевеет, когда приезжает. Как-то раз было, что я 7 позиций заказала и всё готова была выкупить, проверила цены, а разница за всё 700 руб составила, я психанула и все вернула. Заказала то же самое еще раз, все приехало и опять подешевело сильно, ска! Я опять от некоторых вещей отказалась и заказала третий раз. А когда недавно посмотрела купленные товары за последние пару месяцев, не поленилась и посчитала, переплата 4 тыс получилась. Думаю, как же вы зае… сейчас ничего там не заказываю, только озон

Это абсолютно незаконное требование и делать так оно права не имеют

Но я знаю что да, делают

Сама я в такие ситуации ни разу не попадало. Но если бы меня пытались прогнуть на такое, да ещё и не по разу, и приходилось бы каждый раз доказывать, что ты не верблюд, то перестала бы пользоваться ими вообще.

И вообще похрену, чьи это требования - продавца, платформы, сотрудника ПВЗ.

Я отказалась от wb, озон очень люблю

Все тоже самое

Уже 1,5 года заказываю на озоне, сначала было непривычно, а сейчас как родное 😊

Да никак не изменилось,, нормально все

А почему надо боятся??? Я только что мебель у них заказала)

Было 2 случая неприятных, что Вб не отвечали , не возвращали деньги за погнутую сковороду

А Озон мне вернул полностью деньги за использованную мультиварку ( она сломалась ) я ее вернула по гарантии . Еще и дозвониться можно было раньше

Только Озон

Перестала покупать. Считаю ВБ сейчас кардинально поменяет политику «выгнав» сейлеров российских. Сейчас то бардак полный да и 90% ширпотреба. А будет скорее всего полный 100% чунь хунь вынь! 😂

Заказываю на ВБ и озон, но озон теперь чаще. ВБ и цены подняли и с возвратами у них плохо:все осмотреть нужно перед примеркой и т.д., в случае возврата нужно прям доказывать почему тебе вещь не подошла. С озон гораздо проще. И на ВБ прислали брак, который не сразу увидели , но не одобрили возврат, в суд сказали идите.

Бесят некоторые продавцы , которые не хотят делать обычный возврат вещи и под лупой ( реальной лупой) высматривают микро пятна / ворсинки и т д, терпеть таких не могу, храни господи нашу сотрудницу , она одна такая, которая смотрит все адекватно))

Люблю ВБ ,заказываю, единственное сейчас долго все идет,прям больше 3-4 дней .

Озон не люблю,часто а плохом состоянии все приходит.

Я с вб дружу. Пару раз психовала на них из-за новых правил, но мне в основном всегда приходили хорошие вещи.

На озоне всегда дороже были позиции в сравнении с вб.

И быстрее приходили товары на вб.

Люблю вб.

И до этого не нравилось. Начиная с грязных пвз, заканчивая отношением. Заказываю редко, но иногда приходится.

Придерживаюсь выражения "рыба гниет с головы". Погоня за большими деньгами увы не привела их к качеству.

Изменилось,что то заказываю на след день или ночью списывают пострянно 149 и ниуто не может ответить почему и за что .Уже и не хочется заказывать

Изменилось,что то заказываю на след день или ночью списывают пострянно 149 и ниуто не может ответить почему и за что .Уже и не хочется заказывать

У меня нормальный пункт выдачи. Я больше вб люблю чем озон.

я перешла на озон

Я как заказывала, так и заказываю, ну делаю поправку на сроки, у нас все через Невинку шло. Правда вот стол заказывала теннисный, очень политика вб расстроила, платная курьерская доставка, а для пункта выдачи крупногабарит уже. А вот у озона и Яндекс маркета при той же цене доставка бесплатная. Ну как говорится выбираем рублем.

Вб люблю больше чем озон, потому что начала им пользоваться с самого основания, когда еще никто о нем не знал) когда была в 1 декрете. Товаров еще было очень очень мало, но их привозили домой-это тогда была такая редкость. Я была амбасадлром вб- всем рассказывала, все свое окружение подсадила на него. И сейчас особенно хочется их поддержать, потому что все эти ужесточения (логистики, комиссии) считаю, что по вине говнопокупателей, которые испортили площадку своими заказами из 30 позиций и выкупом одной

Не пользуюсь вб давно, только озон.

Вб давно оскотинились

Я давно там перестала заказывать из-за их политики возвратов, неудобной курьерской доставки, и приложение не нравится. Еще приходили откровенные подделки

Не особо поменялось, жаль продавцов 🥺

Только что сейчас у нас ремонт, и на вб выгоднее, чем на озон, но надеюсь наладится ситуация с вб

Всегда с вб были проблемы , с их заморочками с браком , заказываю все на озон , вообще пофиг на них

Вещи которые заказала после того случая , идут с задержкой, ждут

Не заказываю на Вб уже практически ничего, перешла на озон уже полгода точно

Уже почти год только озон. Вб в качестве исключения, если нет на озон, раза 3

Чаще всего озоном пользуюсь

Вб иногда

Нет! Наоборот, заказываю больше, поддерживаю друзей и блоггеров-селлеров. Но. Я сотрудник рвб. И я в принципе не могу не поддерживать

@schakhova.tan дать ответ, заблокировать. Вы не умеете принимать обычные вопросы? Детский сад🤣

люблю вб

за все года ничего критичного

я все выкупаю (редкий случай нет)

Хожу на адекватный пункт где сотрудники норм, благо сейчас пункт в каждом доме.

Подрабатываю на ВБ пока ребенок в садик не пойдет. Нужен свободный график. Но как же я ненавижу этот ВБ, заказываю на озон все. Жалко людей которых заставляют брак выкупать, благо у нас очень редко такое случается. Чертова политика ВБ, страдают все и покупатели и работники ибо платить за брак заставляют.

Продолжаю заказывать. Все норм. У нас, правда, адекватные еще сотрудники работают.

Вб говно

Озон любят все те,кто не знает тарифы его как селлер.😅Работала на производстве и стоимость логистики афигеть(мягко говоря),стараюсь обходить его и в заказах(особенно одежда и то,что нужно сдать назад). Если ты конечно очень крупный продавец и размещен во всех кластерах,то да,может быть и выходит то на то..

На озон заказываем крупную мебель(кровать дочери,шкаф),а Вб шмоткииии,порошки,всякую мелочь..

Заказываю на обеих площадках, где дешевле. Никогда не возникало никаких проблем.

Уже года 4 только на озон заказываю

Никак не изменилось) одежду так же пока заказываю) технику всегда брали только на яндекс маркете)) вообще, почти всегда всё сравниваю по цене на вб, озон и ЯМ)) беру там,где выгоднее)

Как заказывала так и заказываю 🤷‍♀️

На ВБ заказывала периодически, претензий не было, потому что наверное возвратов как -то тоже не было. Но последний раз не приняли возврат по босоножкам ( в коробке разнопарка). Продавец пишет не его проблемы, ну да мои, найти и положить в коробку 39 и 40 размер. Короче удаляю приложение, потому что не хочу больше дарить деньги и выкидывать непригодный для носки товар

Никак не изменилось , как заказывала так и заказываю.

У меня с вб не разу проблем не было .

Заказываю на ВБ, но не одежду

Люблю озон очень

Я на днях на вб кошелек перекинула деньги , когда хотела забрать заказ но вернула, а деньги с кошелька можно как то вернуть на банк?

Озончик!💕

На вб изредка мелочевку заказываю, которую не нужно возвращать потом, но стараюсь избегать, ну их нахрен с их правилами дурацкими.

А до введения этого маразма с возвратами пользовалась в основном вб.

Вб - дно, китайское барахло, условия , цены - отстой полный. Не пользовалась никогда, никак не изменилось)))

Обожаю Вб, отношусь спокойно если товар пришел с браком или не оправдал ожидания.. но вот именно сейчас не заказываю тк товар не приходит вообще или очень очень долго идет((