Возврат на ВБ не отображается: что делать?
Девочки кто работает на ВБ? Три дня назад отнесла возврат, до сих пор не отображается что возвращен и денег нет. Сотрудник говорит коробка уехала только сегодня, завтра наверное отобразится. Я просто думаю что мой товар либо потеряли и забыли пробить возврат. Пвз очень проходимый и там возят каждый день все. Что делать?
Комментарии
Есть товар, который сначала должен вернуться на склад и только потом за него вернут деньги.
Да. Но в личном кабинете не написано что он уехал на возврат. Обычно сразу написано возвращен
@misskis, честно не помню уже , я отслеживала только «пополнение кошелька»🤭🤪
Вообще когда они не могут найти товар (доставку) - они просят посмотреть по камерам. Тут видимо также нужно, прийти и сказать - я приносила возврат такого то числа во столько то. Вы его не оформили, ищите по камерам.
Сказали ждать до завтра, если что завтра пойду скажу ищите
А вы видели, как сотрудник провела возврат?
Я обычно стою и жду, только потом ухожу
@misskis, мне просто всегда сразу же деньги приходили, буквально пока я там стояла
У меня было типа того. Сотрудница приняла и сказала все ок, а у меня висел весь день. Я вечером зашла уже туда опять и настояла проверить этот возврат. В итоге она что то не доделала оказалось. Она полазила там в компе и у меня все ушло сразу.