Возврат товара на Вайлдберриз: товар висит выкупленным, деньги не пришли
Может есть тут те, кто работает на ВБ или просто сталкивался с моей ситуацией. Забрала товар 23.05, дома померила, поняла, что не подходит и решила вернуть.
24.05 товар вернула на ПВЗ, товар приняли, всё хорошо, но сегодня 26-е число и в покупках до сих пор товар висит как выкупленный, то есть не появилось, что товар возвращен.
Сегодня возвращала еще другой товар, который был выкуплен в тот же день, но по нему уже проведён возврат и пришли деньги. Уточнила по поводу этого возврата, сказали якобы, что раз товар из дома возвращен, то нужно дождаться когда его пикнут на складе и тогда возврат будет проведён, но тогда почему с сегодняшним товаром ситуация другая и там уже все проведено и всё хорошо?
Что мне сейчас делать то? И товар якобы получается у меня, хотя вернула, и денег нет, потому что товар якобы не возвращали😵💫
татьяна·Мама троих детей
Я так неделю ждала 😅
·Ответить