Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия | Парикмахер Спб | Трихолог-эстетист | ОКРАШИВАНИЯ | СТРИЖКИ

Как поступить, если клиентка оскорбляла вас, а теперь просит запись?

Девочки, подскажите , как бы вы поступили?

Знакомая скинула мне месяца 2 назад скрины из чата дома, где моя клиентка (которая ко мне ходит уже давно) поливает меня грязью…

Пишет, что, мол, я зажралась совсем и мои услуги не стоят тех денег, которые я беру …

Я долго расстраивалась и переживала , мол, что где то ей не понравилось что-то… даже хотела написать ей лично, спросить, что случилось? но не стала подставлять знакомую 🫣

А сегодня та клиентка пишет мне и просит записаться на коррекцию окрашивания … Причем окошек у меня нет, а она говорит ей срочно, чтобы поискала , так как она же постоянная …

И я сижу вот уже минут 20 просто пялюсь в телефон и не понимаю как быть 🥲

Вроде бы пытаться двигать всех или выходить в свой выходной не хочется. Да и вообще, как принять то и общаться нормально, когда я видела всё, что про меня она пишет? Там очень нелестными словами были высказывания … прям вот в оскорбительной форме

65

Лучший комментарий

yfblya

ЭляМама двоих (3 года, 12 лет)

Я бы написала, что до меня дошли ее слова и посоветовала искать другого мастера

Ответить

anas_dimina

Anastasiya YaМама двоих (младенец)

Поднять ей цену ещё выше😆

Ответить

limon9

ОлесяМама двоих (5 лет, 8 лет)

Плюсую, так и написать, что цены поднимаются согласно инфляции в стране, сейчас к сожалению свободных окошек нет, могу вас записать на... Ближ свободное число

Ответить

Комментарии

marty_o

ОльгаМама двоих (4 года, 9 лет)

Деньги не пахнут ))) работать и взять с нее еще больше за моральный ущерб

Ответить

auroras

Елена

Скрины скинуть ей и всё

Ответить

alena_24.07

Алён@ Мама троих детей

Я бы не напрягалась для такой клиентки. Поэтому если нет свободных мест, то их нет и точка.

Тут по любому сработает поговорка «хотела как лучше , а получилось как всегда».

Ответить

mila4ka

mila4kaМама двоих (7 лет, 10 лет)

Скинуть ей скрин переписки без лишних слов

Ответить

tetya_koshka

Тётя Кошка

Не принимать ни при каких обстоятельствах.

Извините, мест нет.

Если решите скрин кидать, то замажте все номера. Но я б не кидала.

Ответить

uchu_govorit

ТатьянаМама троих детей

Приняла бы её в то время, когда у Вас есть возможность. Так будет возможность понять что и как на самом деле, а не через других. Вдруг она поменяла своё мнение, такое бывает.

Ответить

lavrishina_yana

ЯнаМама двоих (6 лет, 9 лет)

Молча в блок

Сама допрет где об…считалась)

Ответить

jul_br

Jul_Br8Мама дочки (5 лет), беременна (31 нед.)

Назначить такую цену, за которую не будет обидно принять)

Ответить

olkapyps

olkapypsМама четверых детей

Отбрила бы. Хотя… если рассчитать план мести, то покрасила бы, сделала фото, добавилась бы в чат и в ответ на ее помои скинула бы ее фото свежевыкрашенное и смс, где она просит ей найти место с вопросом типа: «Вы таким образом отгоняете от меня других клиентов, чтобы Вам всегда место было свободное?»

Ответить

goldenjenya

Женя ✈️Мама дочки (9 лет)

Пффф ) взяла бы и покрасила и заработала )

И цену бы подняла чуток - себе на бутылку просеко😆

Да это все фигня . Пусть что хочет говорит

Ответить

nastia_04_14

Анастасия Мама двоих (1 год, 4 года)

Отказать

Ответить

indira02

ГандиМама сына (10 лет)

Деньги не пахнут)

Я бы вообще ничего не говорила.

Ещё плюсанула бы за срочность.

Ответить

anna_bar

АннаМама двоих (2 года, 8 лет)

Отказала бы

Ответить

a311

AnnaМама дочки (11 лет)

окошек ведь и в правду нет ... и дальше в том же духе 💋 вот и все ,пусть думает

Ответить

evgenia_t

Turlanova Evgenia Мама дочки (7 лет)

Настя, милая, хорошим всем не будешь 🙏🏻

Сказать честно, что окошек нет сейчас

Записаться можно с такого-то числа

Будет давить, скажи, что с радостью, но не можешь ей помочь

Дальше больше, если еще будет давить

Скажи, что у тебя есть информация о том, что она тебя поливала. И ждешь от нее объяснения

Вот она аЙуХеет :)

Ответить

i_am_who_i_am

oldie but still fucking goldieМама подростка

Если нужны деньги, то можно. Какая разница кто что болтает.

Ответить

anmax_

АннаМама троих детей

Я бы сказала, что окошек нет. Нафиг надо, еще прогибаться под такими

Ответить

maman_ola_la

ОльгаМама сына (8 лет)

Послать лесополосой)

Ответить

dolganova

ЕкатеринаМама двоих (9 лет, 11 лет)

Я бы подумала о себе, как раз такая ситуация - наступала себе на горло так сказать, а в итоге вышла виноватой и денег мало заработала. Так что учитесь на чужих ошибках 😁

Ответить

yliawitik17

ЮлияМама сына (8 лет)

Отказать ,без объяснения.

Нет окошек .

Ответить

alina.faritova

АлинаМама дочки (5 лет)

Я бы отказала. Дело в том, что от того, что вы сделаете что-то в ущерб себе, нравится вы ей больше не станете, завидовать Вам она меньше не станет.

Ответить

ultra4ka

TatyМама двоих (младенец)

Скрин ей скиньте ее ей)

Ответить

alena_iva

AlenaМама троих детей

Что решила делать?

Ответить

alena_iva

AlenaМама троих детей

Я бы скорее всего сказала о том, что видела обсуждение меня в не лестном ключе и после этого работать с ней будет сложно.

Ответить

alena_iva

AlenaМама троих детей

@alena_iva, хотя нет, скорее всего я бы слилась, ответив, что возможности изменить расписания нет 😁

Ответить

love_will_save_this_world

VeraМама дочки (6 лет)

Я вынуждена отказать вам в услуге. Вы можете легко найти свободного мастера по своему бюджету.

Ответить

nuta90

АняМама троих детей

Я бы отказала точно

Ответить

tanya_smorchik

TanyaМама дочки (10 лет)

Если прям в оскорбительной форме- то пошла ка она на х*й. Вы замечательный мастер, а она пусть ищет себе по карману.

Ответить

brs_alexandra

Александра (Safi.by.hand) / вязаные изделия на заказМама дочки (3 года)

Отказать теми фразами, что прочитали в чате дома, чтобы она поняла что вы в курсе что она говорит о вас за спиной

Пусть будет стыдно, хотя не факт что будет

Ответить

olkaastro

ОльгаМама двоих (3 года, 5 лет)

Отказать.

Ответить

olkaastro

ОльгаМама двоих (3 года, 5 лет)

Можно даже без объяснения причин. Мест нет. Вы не обязаны отчитываться перед человеком таким. Вот вообще.

Ответить

bere_ta

ТатьянаМама дочки (5 лет)

Я бы цену в два раза задрала за срочность, но я не знаю насколько это клиенториентированно 😂😂😂 но так хотя бы за дело будет грязью поливать 😂

Ответить

luna.lu05

Горбачева ВераМама сына (3 года)

Написать, что у вас дорого 🤣 пусть поищет другого мастера)

Но на самом деле сказала бы что окошек нет и не будет, пусть сама додумывает. В этом и прелесть работы на себя.

Ответить

palceva.olga

ОльгаМама двоих (5 лет, 17 лет)

Ответила бы ей что не работаю с людьми которые пишут и думают обо мне плохо.

Ответить

anastasiyashulga

Анастасия Мама дочки (11 лет)

Поддерживаю, скинула бы скрины и написала, что окошек нет

Ответить

oxa2

ОксанаМама двоих (7 лет, 10 лет)

Сказать, что у вас поднялась цена за срочность. И подумать за сколько вы её готовы принять.

Ответить

oxa2

ОксанаМама двоих (7 лет, 10 лет)

Или скрин только её сообщения скинуть.

Ответить

mil_ka

МаринаМама дочки (11 лет)

Скажите, что за срочность работа увеличится в 2 раза - сама отвалится

Ответить

x-files

ОляМама двоих (10 лет, 22 года)

Скинула бы скрин ей и написала что для нее окошек нет.

Ответить

smirnovaksenia

Ксения🩷Мама двоих (1 год, 2 года)

Знаете, я знаю мастера и вы наверно тоже, и вот он своеобразный человек конечно, и все всё про него знают и обсуждают по ситуации.

Но ходят. И учатся .

Я не знаю я не люблю сарафанное радио, возможно она завидует вашему делу, а как к мастеру обращается. Вы ввиду своей востребованности , конечно, можете отправить ей скрин, послать, не принимать. Наверно вам от этого не горячо и не холодно.

Но тут я знаю о том, что работу и личные отношения не связывают. А так поступайте как сердце желает. Не хотите - откажите честно и прямо, с информацией о том, что для нее мест больше нет и не будет.

Если сомневаетесь, то берите и забудьте. К плохим мастерам не возвращаются.

Ответить

anastasiya_is

АнастасияМама сына (2 года)

Я бы сказала что дошли её слова, что стоимость её не устраивает, скидок нет, пусть ищет мастера по её бюджету

Не вижу смысла в дальнейшем сотрудничестве, ТК работать в не комфортной для себя обстановке я бы не стала

Ответить

yanicheaviche

Анастасия

Нет окон.

Вашей вины нет, человек гнилой

Ответить

svetlana_khitsko

SvetlanaKhitskoМама дочки (6 лет)

Не связываться, отказать, сказать очень плотная запись. А с целом, можно спокойно сказать, что «я узнала, что вы были не довольны моей работой. Я в затруднительном положении, теперь вы проситесь вновь. Скорее, не стоит, что бы не возникло вновь сложностей»

Ответить

mama_baklajana_

ЯнаМама сына (10 лет)

Ой какой хороший ответ.

И если она спросит «что ,где?»

Можно ответить что есть разные мастера на разную цену, и если она действительно не видит разницы между работой и стоимостью, может найти другого.

Ответить

svetlana_khitsko

SvetlanaKhitskoМама дочки (6 лет)

@mama_baklajana_, спасибо! Я на вопрос что и где, я бы ответила что то в стиле «скорее важно то, что вы были недовольны, вы имеете право, но не думаю, что нам обеим стоит повторять этот опыт». Я бы все же максимально дипломатично выходила из ситуации, просто максимально. При это понятно, что тетка словил и стыд и вину, но это не наши сложности. Наша задача быть уважительным дипломатом, оберегая себя от таких клиентов.

Ответить

mama_baklajana_

ЯнаМама сына (10 лет)

@svetlana_khitsko, согласна! Рекомендации тут послать и прислать скрин не лучший вариант

Ответить

inna_k.

ИннаМама четверых детей

Было бы очень непрофессионально с моей стороны , но я бы скинула скрин и ответила, что окошек нет )).

Ответить

irina.aniri

ИринаМама сына (5 лет)

Махнуть рукой и сказать, что мест нет.

Ответить

uma1402

ЮлияМама сына (9 лет)

Просто не отвечайте. Я бы её в чс кинула

Ответить

uma1402

ЮлияМама сына (9 лет)

Я своих мастериц люблю, только советую их всем. Если что-то не устраивает меня, была история с мастером маникюра, личное, хотя я ходила к ней лет 10, то тут совпало желание отдохнуть от гель-лака, я просто перестала ходить к ней, но мастер она от бога, если просят совет, всегда её указываю

Ответить

elina.ignatenko.92

ЭлинаМама двоих (7 лет, 13 лет)

Слать в пеший эротический путь и точка. Зачем работать с людьми,которые тебе гадят?

Ответить

ptica23

НадеждаМама троих детей

Более того, скинула бы эти скрины и попрощалась навсегда. И пофиг что там будет.

Ответить

anas_dimina

Anastasiya YaМама двоих (младенец)

Поднять ей цену ещё выше😆

Ответить

limon9

ОлесяМама двоих (5 лет, 8 лет)

Плюсую, так и написать, что цены поднимаются согласно инфляции в стране, сейчас к сожалению свободных окошек нет, могу вас записать на... Ближ свободное число

Ответить

yfblya

ЭляМама двоих (3 года, 12 лет)

Я бы написала, что до меня дошли ее слова и посоветовала искать другого мастера

Ответить

kseniya.d

КсенияМама двоих (1 год, 3 года)

Я бы ее вообще заблочила

Точно не стоит брать ее в работу

Ответить

mariatalbuzina

МарияМама троих детей

Отказать, нет мест и всё) и не записывать ее больше!

Ответить

anastasiya.elcin

Ельцина Анастасия Мама двоих (3 года, 5 лет)

Сказать что места нет, и ради вас, двигать кого-то я не могу.

Ответить

bonscadi

ЕкатеринаМама двоих (5 лет, 20 лет)

Так это чат дома. Скинуть мог кто угодно. Не работать с ней больше. Никаких мест не искать.

Ответить

ksyu_

ξενίαМама дочки (4 года)

Скинуть скрин и попрощаться🤷‍♀️

Ответить

ptica23

НадеждаМама троих детей

Я бы отказала ей

Ответить

sonya_doula_spb

СофияМама двоих (4 года, 6 лет)

Просто не ищите.

Очень жаль , но мест нет. Ни сегодня ни завтра ни послезавтра.

Ответить

uma1402

ЮлияМама сына (9 лет)

И никогда

Ответить

ingusi4ka

ИнгаМама дочки (4 года)

Сказала бы что к сожалению очень много записей.

Ответить

mom_dbv

Катя ДМама сына (7 лет)

Не искать места ей

Ответить

Работает ли расчёт пола ребёнка?

Приветики) Пишет мне щас знакомая, с другого города, спрашивает нет ли у меня человека, который может высчитать пол ребенка по овуляции, которая вот вот будет, типа у нее есть такая, но берет 5к😳 это что, реально работает?

Секс с знакомым: что дальше?

Вчера у меня был секс со старым знакомым . Приличный мужик , работает инженером . Скромный тихий . Во время оргазма крикнул мне : на ,тебе бомжара ! Я в недоумении . Сегодня пишет . Я не отвечаю . Даже незнаю теперь продолжать общение или нет .