Жалоба на педиатра: как поступить при оскорблениях врача

У вас какие то очень неформальные отношения для связки врач-пациент. По одному скрину судить не буду.. странно тут все

Все люди как будто жопой читают....

1. Человек был ОНЛАЙН.

2. Она САМА просила ей писать, хотя автору это не надо.

3. Автор не знала что она в отпуске.

4. СМС это не звонок, а просто уведомление.

5. Рабочий день, не выходной, она сидела ОНЛАЙН.

Врач разговаривает хамски , это точно. Сменила бы его.

А смысл писать заранее? Что то готовит для вас. ?

Врач могла бы просто написать, что в отпуске и все на приёме в понедельник решите.

Ужас, ещё и с оскорблениями.

Мне бывает и ночью и рано пишут, звонят, я отвечаю в удобное мне время и все, ну разве что, если срочно и то, могут только близкие так.

Мне вообще воспитатель звонил в субботу в 9 вечера с просьбой проголосовать. 🤷‍♀️ Я сначала вообще не поняла.

Просто как всем надо, так норм

Вот, например, выписали меня с роддома в субботу. Утро, воскресенье. 10 утра. Я понимаю, уже не должны все спать конечно, но у меня новорожденная. Пришел патронаж. Я, блин в ночной, дома бардак😆 Могла бы позвонить сначала

У меня складывается впечатление, что у медиков отпуск даётся раз в 5-10 лет.

Они так сильно акцентируют на это внимание, что бедных побеспокоили каким-то сообщением..

Грубо.

Я выходные или отпуск просто игнорю сообщения 🤣 в рабочее время можно потом ответить

Ой , всë уже что попало начинают писать 🙈 закрывать пора лавочку

Выражу непопулярное мнение, но вы обе неправы. Одна пишет в 8 утра, вторая хамит. Можно же поставить напоминалку на 12, например. Я считаю неприемлемо писать и звонить посторонним людям минимум до 10 утра, даже если человек в сети. Но и хамить для меня неприемлемо 🤷‍♀️ меняйте врача. А теперь можете кидать в меня свои тапки))

Заходите на приём и говорите : здравствуйте, это я Света Больная, пришла за направлениями

У нас врач такая же. Но написал человек, можно хотя бы вежливо ответить - извините я в отпуске. А тут называет больной 🤦‍♀️

Что-то я сейчас в шоке от такого общения врача 🙈 взбучку ей давно никто не устраивал, видимо )

Она что не знает о режиме без звука?😁тем более,если это ее отпуск и так рано она не готова принимать сообщения. Больная она, а еще выгоревшая и хамоватая тетя. Не принимате на свой счет ее слова😉

Пишите в телеге, отправляйте без звука. Как прочитает адресат, так и прочитает, если что, Вы предупредили.

Оскорблять она Вас права не имеет и называть по имени тоже. Я бы сменила врача.

Я считаю, что это моя ответственность, чтобы меня не беспокоили сообщениями, поэтому у меня есть режим «не беспокоить». Для ситуаций когда не ответить нельзя есть звонки, точка.

Когда читаю такие сообщения,то всегда думаю,зачем люди дают свои личные номера,ведь это столько людей,текучка,тут в принципе с обеих сторон все не так🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

У меня тоже 2 девочки с инвалидностью. И педиатру на личный номер я не пишу, хотя он есть, пишит она. Я записывать и прихожу. Так же реабилитации и одного ребёнка по инвалидности оформляет и ведёт педиатр. Не понимаю ваших претензий в сторону врача.

Капец. Это очень грубо ((

Все люди как будто жопой читают....

1. Человек был ОНЛАЙН.

2. Она САМА просила ей писать, хотя автору это не надо.

3. Автор не знала что она в отпуске.

4. СМС это не звонок, а просто уведомление.

5. Рабочий день, не выходной, она сидела ОНЛАЙН.

Блин она наверное специально так сделала, чтоб вы с ее участка ушли, во молодец то

Хамка невоспитанная!

Желаю вам смелости, дойти до конца, чтобы она наконец приземлилась.

Я бы на вашем месте её разнесла в пух, ещё после слов, что это вы виноваты в болезни детей... так выражаться никто не имеет права!

Я тоже в шоке, что многие защищают врача, хотя столько хамства с её стороны...

Она ебанутая. Смените врача

Вы пишите ей в ее отпуск, три сообщения еще и в 8 утра🤣какой реакции вы ждете? Одним сообщением сложно обойтись? И написать позже 😦 как в голову приходит писать в 8 утра 🥹

А я думаю мразь она бездушная.

Кто бы и сколько бы ей не писал, она не имеет право переходить на личность и писать в таком тоне. Ничего страшного вы не сделали.

Это пятница! Рабочий день

Это 8! Рабочее время

Я бы сменила тварь такую

А я бы просто не писала ей больше и не предупреждала как она просила о визитах , и приходила бы без предупреждения , и пусть успевает все) и ответила бы ей так же не больная ли она сама так со мной разговаривать !

То, что вам неприятно, это понятно. Я бы не портила себе нервы, просто перешла бы к другому врачу через заведующую.

Не злитесь, вы её все равно не исправите. Я считаю, что просто таких людей нужно обходить стороной, не пересекаться и любое неуважительное отношение пресекать сразу.

Я бы просто ответила -типа а не охерела ли ты с тобой так общаться и блок её, чтоб не видеть какую очередную херь она вам пишет. Таких людей подальше обходите и будет вам счастье😃

Если бы мне так ответили, я бы тоже разнос устроила.

Вы главное её просьбу выполняете, еще и выслушиваете.

Нах все её просьбы

Зачем предупреждать врача о своем визите ? Записались - пришли , сидит и молча делает свою работу.

Ее общение ужасное, сменила бы врача ,на этого бы все помои слила к глав врачу .

Ничего жалоба не даст и не в таких случаях там,, один другого покрывает,, ((только нервы себе вытрепете

У врачей не каждый рабочий день начинается с 8.00

Но соглашусь после сообщения что она в отпуске, 10 раз бы извинилась...Но в 8 утра никогда бы не стала писать...И сама раздражаюсь когда пишут так рано...

Я врач и я в шоке от диалога, точнее от ответов врача. Какие бы у меня не были пациенты, я всегда им отвечала тактично. И бывало писали ночью и рано утром. Если у меня нет времени, я просто не читаю и не отвечаю. Назвать пациентку «больной». Уму не постижимо. Я не понимаю, как многие здесь могут защищать врача, неужели для всех нормально, что элита общества, медицинский работник, человек освоивший деонтологию, может ТАК общаться с пациентом. Нет, не может.

Вас никто не имеет права оскорблять и говорить гадости .

Я тоже не понимаю прикола про 8 утра. Существует беззвучный режим. В 8 утра может прийти и пуш со скидками в детском мире, и рассылка какая-то в вотсапе, и сообщение от пациента. Отключается звук и все. Можно про себя послать пациента, но посылать в сообщениях необязательно

Работаю с людьми, юрист по банкротству физ лиц. Пишут доверители вообще в любое время суток, я даже всех предупреждаю пишите мне в любое время суток и отключите уведомления от меня так как ответить могу тоже в любое время, у меня маленькие дети и работаю и ночью и утром, когда мне не нужно чтобы меня беспокоили ставлю беззвучный. Не допустимо грубить клиентам/доверителям/пациентам которым сам же выдаешь свой номер телефона. Неудобное время не читаешь и не отвечаешь пока не наступит нужное.

Здесь в переписке просто хамство от врача, тем более если сама просила писать заранее

Если я не хочу общаться с пациентом, то я либо не отвечаю на сообщение (висит как непрочитанное и ждёт своего часа), либо пишу, что занята и указываю время, когда со мной лучше связаться. Не хамлю и не демонстрирую, какое у меня ЧСВ. Как-то так) Смените педиатра и не грузитесь🙂

Знаете, может мое мнение вам и не понравится, но в данной ситуации не правы обе стороны. Она в том, что разговаривает некорректно и не первый раз. Вы в том, что написали утром. Можно же написать в обед хотя бы. Поставили б напоминалку если что. Врачи не всегда работают в первую смену если что) меня порой подбешивало, когда ночью или рано утром мне кто то пишет. Если я знаю, что человек не спит например в 7.30, я с вечера уточню. А можно ли в это время позвонить или написать, удобно ли будет. Это вежливость. Так что да тут правых увы нет. Вы можете легко сменить врача, с этим проблем нет. Но учтите что на дом будет приходить она в любом случае

Меня уже бесит, что на «ты» и «Света»)

Жалуйтесь! Она охренела!

Я кстати походу понимаю в чем тут прикол, вы наверное ходить и время тратить не хотите, поэтому номер ее взяли. Для удобства.

Я кстати так с гинекологом сделала, у меня ее номер есть, я ей пишу чтоб меня на прием записала и тд. Ну вот когда какой то вопрос по анализам я на ее номер 1к скидываю и пишу ей) она по возможности отвечает. Но само ранее я писала в 9:15, никогда не пишу на выходных, пишу в течении дня. Даже если я плачу за свои вопросы, вдруг человек спит и забыл на без звука поставить.

Короче пока мы так относимся к людям, люди будут так же к нам относится.

А про благодарность вообще все забыли. Типо нам все должны. Врач тяжелая и нервная работа, я бы точно не пошла катать жалобу.

Её рабочее время стандартно начинается в 8 утра. Пусть терпит, если сама решила себе жизнь облегчить прося вас предупреждать о визите.

Полностью её ответственность и последствия.

Пальчики не отвалятся беззвучный режим на чаты поставить, раз хочет покоя и тишины.

И прочесть могла бы в удобное время.

А то оскорбить время нашлось, а обдумать, что сама накосячила нет.

Никтоо не обязан из пациентов знать в отпуске ты или на больничном. Не провидцы- ясновидцы

Напишите жалобу натгос услугах!

укажите больницу, фамилию врача, приложите скрин

это будет эффективнее похода к заведующей)))))

У меня была подобная ситуация.

Я давала свой номер пациентке по поводу документов.

У меня первый день отпуска, я сладко сплю, решила выспаться, 9:00. И тут звонит она…

-Вы что ушли в отпуск?

-Да.

-Ну, и что теперь я буду делать?

Классно? Не правда ли?)

Вместо: «ой, извините за беспокойство, а когда Вы выходите?» или что-нибудь подобное, она предъявила мне, что я дрянь такая решила в законный отпуск уйти. Ещё и в 9:00 звонить, какая беспардонность.

Очень жалею, что на тот момент не была как врач из скрина. А иногда так хотелось.

Доктора в скрине понимаю всецело. Осуждаю, что не сдержала эмоции, но что-то мне подсказывает, что она в тотальном утомлении (здесь должен быть мат).

А Вам автор нужно было не продолжать вести диалог, а просто написать: «извините за беспокойство, хорошего отпуска». Но Вы решили зачем-то усугубить ситуацию. Хороши обе.

В Вашем поведении ноль уважения и понимания. Почему то в банк вы не пишите в вск в выходной? Или не долбитесь в дверь магазина, когда нерабочие часы.

А врач почему это должен терпеть? А таких как Вы у него сколько?

Это называется воспитание и уважение. Точнее их отсутствие.

Помимо всего прочего😀почему она обращается к вам "Света"? У вас что, сложилось приятельское какое-то общение?

Врачу пора уже на пенсии дома отдыхать🫤 она неадекват конечно

Могу сказать так - уж до такого, прям, дойти до Минздрава, я бы не стала. Исходя именно из этого сообщения. Видно, что она Общается со "своими ". Панибратство, к сожалению, имеюет и такую сторону. Но, естественно, нужно вернуться в отношения врач- пациент. распечь, опустить с небес на землю. Ну, и, наверно, сменить педиатра. То есть, конкретно ваши отношения выяснить

Она устала от таких «писарей» больше жалуйтесь , скоро наших детей лечить некому будет 👍

Хамка какая-то базарная.

Претензии для заведующей тут нет никакой. Вы в нерабочее (и не важно знали вы или нет, она могла конечно игнорировать вас) время написали человеку на личный номер (телефоны мобильные рабочие же не выдают врачам)

Да, она нехорошо вам ответила, но к работе это отношения не имеет, просто человек хам.

Смените педиатра

Умный, тактичный человек прочитает и если занят, в отпуске, просто промолчит. А это какая то хамоватая соседка с недоёбом🙄

Меня как-то патронажная идиоткой назвала, потому что я ее попросила перед следующим визитом к нам домой позвонить. Попросила, потому что я боялась, что мы будем отсутствовать, а у меня за первые дни материнства накопились небольшие вопросики. Я не проглотила тогда, выяснила этот момент с ней без участия главврача. Потом пожалела, потому что она продолжила позволять себе лишнего, повышать тон и хамить. Сейчас планирую переводиться в другую поликлинику, так как сменила место жительства, но пожаловаться руки у меня тоже чесались

Честно, в ах*** с того, что защищают врача. 🤦🏼‍♀️ бабоньки, ну вы что? Это не подруга, не близкая и всё в этом роде. Если бы мне ВРАЧ написал «ТЫ совсем БОЛЬНАЯ», я бы тут же отправила это все в министерство здравоохранения!

Если не хочешь, чтобы тебе писали, заводи рабочий номер или не давай номер вообще! Как это делают многие, в том числе, мои адекватные врачи!

Можно было ответить культурно, что в отпуске! Автор может и не в курсе этого!

Короче, я в полном шоке.

Автор, я за вас! Идите жалуйтесь! Пусть вам нормально врача дают 🤦🏼‍♀️

Я работаю с людьми и да, пишут/звонят 24/7 и когда мне неудобно, я просто не читаю/не отвечаю. не вижу причин чтобы так отвечать

Опять таки, можно было просто сказать «здравствуйте! Я в отпуске, выхожу такого то числа»

Я на вашей стороне, пошла бы жаловаться тоже... Во-первых выбесило на ты общение, еще и оскорбление. Попутала совсем. Не хочет чтобы ей писали, не давай свой номер. На кой хер она его дает непонятно, а потом еще и агресирует 🤦

Вот овца!

Врач в пк вам вообще ничего к должен, а тем более писать ей в личные сообщения-такое себе, ладно в экстренных случаях, а не по какой-то ерунде

Ну и зачем в пятницу в 8 писать то если прием аж в пон? Есть же нормы для общения с 10 утра до 19.30-20.00 вечера. Можно даже в настройках поставить « отправить позже» в такое то время.

Это простые правила , какая жалоба ?!?! Себе хуже сделаете

В чем проблема прочитать сообщение в рабочее время, если ее раздражают пациенты? Ну или тогда попросить писать на электронную почту, чтобы смотреть тогда, когда ей удобно. Предложите. Вы же не виноваты , что она сразу читает что ей пишут.

Вообще врачи в аккаунте указывают время, когда они в доступе

Неадекватная какая-то. В воскресенье вечером как раз неудобно писать. Выходной. А пятница утром почему нет , даже если отпуск. Просто сорвалась на вас . грубиянка

@khloeqwerty12 Александра в черном списке отдыхает 🤗

Странная мадам, если я хочу, чтобы меня не беспокоили, то я ставлю на беззвучный 😬

Всю жизнь работаю с людьми, в банке только, писали и ночью, и в отпуске, и в выходные, но я не представляю, чтобы я кому то грубо ответила. В принципе не позволительно так общаться. Не хочешь, чтобы тебе писали - не давай номер или заведи отдельный и отвечай в рабочее время. А эта тётка только самоутверждается за счёт унижения других.

Люди читают жопой. Вы же написали, что врач САМА попросила ей писать заранее. В 8 утра уже рабочий день у врачей. Это нормальное время, что писать, люди все так и раюотают, даже если с 9,то смс, не звонок в 8 утра это норма, блин. А так отвечать и хамить не норма. Смените педиатра

8 утра рановато, я обычно пишу после 9-10, но с другой стороны, можно и не отвечать или хотя бы написать в шапке (как обычно делают врачи, которые дают контакты пациентам),что с такой-то даты в отпуске, и писать в будние дни с 9 до 17.

Я думаю она будет рада если вы уйдете к другому педиатру . И себя и ее осчастливите. Спасибо пусть скажет что вы предупреждали, если нам что то надо , я прихожу по факту . Р.С Моя тоже на инвалидности

Ну я как врач могу сказать что такое поведение - хамство.

Если я даю телефон пациенту, и мне вдруг пишут пока я в отпуске, я так и отвечаю, я сейчас в отпуске.

Да и в выходные или в не рабочее время не читаю если нет на это времени и желания.

Считаю что изначально автору поста стоило поставить ее на место.

Вообще не представляю, чтобы я так с пациентом общалась, даже если бы он заслужил…

Нужен разговор с заведующей пк, как минимум.

Обращение врача к пациенту на "ты", и с оскорблением - наводит на мысль что врач неадекватна или пьяна. Всегда можно поставить определенный чат на беззвучный режим, и никто беспокоить не будет. Ответила бы когда ей удобно.

И логики нет никакой в её писанине - в отпуске ей писать нельзя, а в выходной день можно 😕

Особо одаренные, защищающие святого врача - уважение работает в обе стороны! И в сторону пациента в том числе!

Это нелюдь, такое человеку написать. Не слушайте тех,кто согласен с этим хамством.

Я бы ещё в страховую накатала жалобу. И с ней бы больше не связывалась. Это ее работа писать направления! Столько-сколько требуется!

Это что за уровень хамства? Почему она вообще позволяет себе с вами на ты разговаривать? Почему вы вообще должны ее предупреждать? Про оскорбление я вообще молчу. К заведующей сходить.

В 8 утра я бы вообще послала нахер 🤪😂

У меня всегда все срочно и все экстренно! Я и в 7 часов утра писала и в 22.00) извинялась очень сильно,сразу как только написала. Ну потому что прям очень надо было. Когда сразу ответит,когда через день,если уезжала из города и сети не было. Пока ТТТ никто не писал мне подобного и я надеюсь не будет 😄

Я даже если у меня горит,а смс не доходят - звоню. И если не отвечают,то тогда отступаю конечно,адреса не знаю просто куда ехать 😄

Пиздец врач, сразу надо было ее на место поставить

Границы врача - да, понимаю, уважаю

Называть другого человека больным - странно, как минимум

У меня была похожая ситуация : педиатр дала номер на случай , я никогда не звоню , редко писала , если что-то прям нужно, прошлые педиатры спокойно давали номер и ни у кого никаких претензий. Так вот.. я написала в 15:30 смс, чтоб направление дали , она мне ответила в грубой форме, что некогда отвечать на смс , у нее идут приемы. На что я ответила : вас никто и не просит отвечать мне сразу, вы просили напомнить - я напомнила. СМС можно прочитать хоть вечером, хоть когда, это не звонок.. после этого она всегда любезно разговаривала🥲 какую-то делают трагедию, господи… это же не звонок. Мне иногда люди пишут с просьбой какой-то и в три ночи и в 5 утра, находясь в другом часовом поясе, и ничего страшного не происходит, НИ-ЧЕ-ГО!!! Я встаю утром , делаю свои дела, потом спокойно отвечаю)) что ж у всех так бомбит- не понятно.. а даже страшно 🥲

А ваш педиатр - грубиянка.

Да уж... Врач могла бы попозже ответить, так и так я в отпуске, поговорим как выйду на работу, сейчас я хочу отдохнуть от работы. Хамить то зачем, обзываться . я б жалобу не писала, сказала бы устно о причине смены педиатра

Бедная врач,это же как Вы ее достали. Она тоже живой человек,а не Ваша обслуга 24/7. И Вы пишется с большой буквы. Ещё и задания врачу давать. И сразу жаловаться. У нас сейчас врач только должен и обязан, отношение как к обслуживанивающему персоналу, никого уважения,а как что так сразу жаловаться. Я на стороне врача

Могу позволить себе написать педиатру на личный номер, с вопросами или просьбами, всегда отвечает. Но если я знаю что она в отпуске, писать не буду, проверяется вышла она с отпуска или нет очень легко- звоните в регистратуру и узнаете.

Я могу ошибаться, но предполагаю что вы ее заколебали сообщениями, и она раздражается от них.

И вы тоже горячитесь.

Думаю я бы на вашем месте поменяла педиатра, и больше не выходила в общении за рамки поликлиники, дабы не создавать таких ситуаций.

Предположила я так, потому что есть однотипные примеры в практике докторов, которые я лично наблюдала, где пациенты выходили за рамки, но при этом уверены были что все в порядке. Адекватные, казалось бы, люди. Но рамки соблюсти не смогли

Я вообще не понимаю проблемы в том, что написали в 8 утра. Неужели нельзя выключить звук на ночь, чтоб никто не беспокоил, или включить определенный режим, чтоб близкие смогли написать/позвонить, а остальные на беззвучке. А уже когда удобно ответить на сообщение, перезвонить. Да и ответить можно было не хамски, да даже просто не читать сообщение. Тут скорее отвечают так, потому что позволено так отвечать.

Да уж, надо было её давно слать, после слов больной ребёнок из-за вас 🤪🙄 если устала, пусть не работает

🙄

Меня педиатр сразу предупредила. Когда дала свой номер, в первый же патронажный визит. Ещё с дочкой. Что в выходные и отпуск на сообщения не отвечает, трубку не берёт. Если напишу ей в выходные, ответит только в понедельник утром. Ну или после отпуска. Ну по мне это нормально. Правда я за 7.5 лет ни разу не звонила и не писала ей.

У вас педиатр какая то вообще неадекватная. Могла бы вообще ничего не отвечать. Или написать что в отпуске, ответит как выйдет на работу

Какие же вам индивидуумы пишут🫢

Правильно все вы делаете! Идите и жалуйтесь

У них рабочий день с 8 утра, поэтому нет ничего страшного

А то что отпуск, вы ведь не знали

Нормальный, адекватный врач просто бы ответил «Доброе утро, я в отпуске, отвечу вам в понедельник» и всеее

Почему эта женщина вообще обращается к вам на «ты»?😵‍💫

Ужас, а не педиатр!

Для меня в целом весь текст не так был значим в плане зацепок, как её комментарии в вашу сторону насчёт того, что ваши дети больны по вашей вине - за такое нахер реально к главрачу, катать бесконечные жалобы. А если много мам, кто на неё жалуется - коллективная жалоба. Охуевшая мразь. Пусть свое мнение оставляет при себе, с такими на их уровне общение, ставить на место.

Устала она - нечего значит работать с детьми и людьми.

В 8 утра сообщение ей прислали, не позвонили и это трагедия, ещё и тыкать совсем - что ли берега попутала, кукуха

И про какое спасибо пожалуйста все пишут?😂😂

Офигеть она оборзевшая. Идите к глав врачу и стойте на своем, что запись есть, предупреждать я вообще не обязана, я пошла на встречу и все таки предупредила, а она хамит, не соблюдает субординацию и оскорбляет, разберитесь. Плюс жалоба обязательно в Минздрав, что бы там глав врач ни сказала. Я как то раз губернатору подмосковья писала, они моментально среагировали и устроили им там разнос.

Господи, какие же люди злые и в диком шоке, что вы написали в 8 утра … смс можно не читать врачу , ответить потом, ничего страшного не вижу в этом 🫠 это ж не звонок! Тем более была в сети .. мне тоже писали родители и в 11 вечера и 7 утра, но я отвечала тогда, когда могла , смс просто висели. Устроили трагедию…

Про ответ педиатра вообще молчу , ужас 🥲

А я вас понимаю, столкнулась несколько раз с таким типажом женщин, одна из них,кстати тоже врач. С виду почти адекватные и культурные люди, а со временем, при определенных обстоятельствах вели себя неадекватно. И я, в какой то степени, тоже считала, что сама позволила так развиваться событиям. С двумя из трех уже прекратила общение, с третьей пытаюсь найти компромисс, но все чаще думаю, что и здесь тоже нужно прекращать. Я тоже человек мирный, поэтому с такими ситуациями стараюсь обойтись без скандала, уладить все по-тихому, правда до оскорблений у меня не доходило, но думаю, что все равно шум бы не стала поднимать. Тем более сменить врача сейчас очень легко, и без всяких жалоб.

А в чем проблема ей было поставить телефон на не беспокоить и получить сообщение, когда отключит этот режим , сама главное номер дала, попросила писать, в выходные нельзя, больная она сама какая то) все правильно вы решили , я бы тоже писала жалобу и сменила педиатра

Хера се

А че такое то

Как будто вы ей названиваете беспрерывно , написали написали , потом посмотреть можно , в отпуске она 🙄

А зачем вообще писать педиатру, если все равно так и так записаны на прием?

1. в 8.00 никогда бы не стала писать.

2. Ни спасибо, ни пожалуйста от вас нет.

3. После сообщения-можно в покое в отпуске оставить-просто бы извинилась и ждала дня приёма.

4. Врач- это тоже человек, у которого могут быть свои проблемы и заботы, и которые хотят отдыхать.возможно просто вы не первая уже в это время ей писали именно по работе, поэтому такая реакция.

5.со стороны врача чувствуется срыв и усталость, тоже можно понять. Её ошибкой было-ответить вам.

Всех благ🙏

Жалобу в Министерство здравоохранения

Я думаю что вы ей не нравитесь как и ваши дети. И она так сливает свой негатив и будет рада если вы перейдёте к другому врачу.

«Ну ты совсем что ли больная» это пиздец и дичь. На ты, оскорбляет. Сама просила писать, человек может вобще не в курсе в отпуске она или нет… номер я так понимаю она сама дала. Не хочешь, чтоб писали, не давай. Проблем то….

Если вы не готовы/вам не нравится предупреждать заранее, то зря конечно вы ее телефон взяли, сказали бы, будем все решать по факту на приеме.

Но так как уже все произошло, то я бы вежливо ей напомнила, что она сама попросила предупреждать ее о приемах, что вы не в курсе о ее отпусках, что есть прекрасная функция, которая заглушает уведомления, а также вы не подружки, чтобы позволять такое общение между собой. Если вас не устраивает манера переписки или время и способы предупреждения, то давайте завершим общение через мессенджер, и будем все решать на приеме. Если вам не нравится в принципе иметь со мной дело, то я с удовольствием сменю педиатра.

Будте мудрее, умейте выражать грамотно свои мысли и доносить их до человека, это ваше главное оружие. К глав врачу я бы не пошла. К нему стоит идти, если проблема возникла именно во время приема.

Девушка,я на вашей стороне.Тут многие мамы готовы в глотку вцепиться и глаза вырвать,если им где то замечание сделали с ребенком на детской площадке,и с таким общением от педиатра- думаю негодовать начали бы давно ,а врач просто хамка невоспитанная и то ,что написано в 8 утра ничего ужасного не вижу! даже если она была в отпуске, могла бы ответить вам в 11.00,но не ХАМИТЬ! возможно я бы жаловаться не пошла никуда,просто что бы сберечь нервы,ну и может она все же небесполезным педиатром вам была,Но (!) больше я бы к ней не пошла никогда,смена пк или к другому врачу!

Хамка какая она. Нет никакой субординации.

Ну какая то двоякая ситуация. Вы же не знали, что она в отпуске.

Вам просто нужно было извиниться и прекратить переписку после того, как вам ответили про отпуск.

Я бы поступила так.

Интересно, а на что вы хотите жаловаться?

Я одна не понимаю зачем вообще это?даже если врач попросил) ЗАПИСАНЫ. Есть дата и время приема , есть трудовой договор и исполнение должностных обязанностей .

И чего все накинулись на 8 утра. Это ж не звонок. Можно ответить хоть вечером.

А чтоб не беспокоили так рано - ставить телефон на беззвучный.

А вот писать настолько грубо, с оскорблениями 👎и я прекрасно знаю, как могут достать люди, клиенты, пациенты. Но это не профессионально. Расскажи в красках мужу, маме, подруге о том, какие "больные" к тебе люди записываются. А по работе будь добра ответить вежливо и на Вы.

Светлана, пожалуйста, в следующий раз пишите в воскресенье вечером. Мне так удобнее. Спасибо.

Сейчас у меня отпуск, поэтому ещё день (два, три, неделю, месяц) я Вам отвечать не смогу. Спасибо за понимание.

Ну? Сложно что ли?)

Развели спор кто прав, кто нет.

Жалуйтесь. Да и врача я б тоже сменила.

Поэтому номер телефона пациентам лучше не давать. Телефон личный дала(думаю, для Вашего же удобства), а теперь" куда жаловаться? "🤦‍♀️

Если врач сама попросила, то это хамство с ее стороны конечно. Сменить педиатра, и просто приходить в приемный день, без всяких предупреждений

Врач, конечно, не права в своем хамстве на 100%, это недопустимо. Сейчас напишу длинный комментарий, надеюсь поймете правильно 🤣

Я ее не оправдываю, но для меня ваше сообщение тоже выглядит резким.

Да, она сама попросила писать ей заблаговременно. Но для чего она эта сделала? Чтобы заранее подготовить все документы для вас. Так будет делать не каждый врач. Ее время это не экономит, а ваше и других пациентов - весьма. Если она изначально общалась корректно, я бы была за это благодарна, и писала бы в таком формате, например:

«Доброе утро!

Как договаривались, пишу вам заблаговременно: записаны к вам на 9:15 29.09. Вот документы для маршрута реабилитаций в соц защиту (нужно заполнить).

Заранее спасибо!»

Но при этом я на вашей стороне, потому что у всех разный стиль общения, а уж тем более письма. Ничего ужасного вы не написали, а она - да. Оставляешь свой номер - заглушай уведомления во вне рабочее время. А уж то, что она позволяла себе говорить вам что-то о вашей вине на приемах - это вообще за гранью…

Поддерживаю смену врача, если без жалобы, то с обозначением причины.

Про стиль общения - поверьте, гораздо больше благосклонны врачи и вообще люди к тем, кто использует слова вежливости. Даже если человек делает свою работу - они уместны. Я даже на кассе благодарю за работу человека, а тут такой значимый специалист как врач. Но это только ваше дело, вы не обязаны об этом задумываться, если не хотите. Надеюсь не обидела вас

Здесь прекрасно всё😂