Gen Z stare: почему работники кафе смотрят на меня с осуждением?
В пункте выдачи и кофейне у дома работают парень и девушка. Очень не люблю, когда захожу и попадаю на их смену. Трудно объяснить, но взаимодействие с ними настолько неловкое, что выбегаешь из помещения с мысленным вопросом "да что это было-то?!".
Вроде бы они не делают ничего особенного, не грубят, но ощущаешь себя так, будто одним своим существованием их утомил. Заставил делать себе большое одолжение. Отвлекаешь от важных дел, раздражаешь и тупишь! И каждое слово ребята произносят так, будто оно платное, и надо тщательно экономить 😆
И вот!!!! наконец узнала, что не я одна замечаю эту предельную экономию энергии, скупое на социальный обмен поведение (смоллток - это кринж!) и особенно ВЗГЛЯД. Расслабленно-неприязненное лицо, чуть опущенные веки (чтоб не прилагать усилий, опять же 😆), легкий оттенок осуждения и "ну и чо ты сюда пришел?? уходи уже" в мимике и жестах. Это называется Gen Z stare - "взгляд зумера" (точнее, отглагольное существительное тут - не просто от "взглянуть", а от "таращиться"/"пялиться", но по-русски так сказать нельзя).
И это международное явление, ставящее в тупик всех иксеров и миллениалов, которые как раз стараются быть дружелюбными и очень опасаются показаться невежливыми 🤣
Лучший комментарий
Надо попробовать 😆 и слова ронять по одному и с одолжением в ответ на их вопросы:
- Что вам сварить?
- кофе.
- ...?
- ...
- какой?
- Капучино.
- размер?
- .... (подождать, закатить глаза) большой.
- Сироп?
- что сироп?
😆😆😆😆😆
@froekensnork, и на все вопросы отвечать «да»🤣
- Вам с собой или здесь?
- Да…
- С корицей или без?
- Да….
- Объем маленький, средний или большой?
- Да…..
- Оплата будет по карте или наличными?
- Да……….
🤣🤣🤣
Комментарии
Это не поколение такое, это такие люди. У нас в магазине у дома такая же женщина работает, причём возрастная. Вечно с закатанными глазами и не торопящаяся от слова совсем. 😁
У нас с мужем была кофейня, и в основном, молодежь 98-99 -2000-х годов рождения такие. Были такие, как бариста, как специалист отличный, куча заслуг в этой теме, но общение с клиентом, отношение и к посетителям и к своей работе просто ужас, и это всегда чувствуется.
Мне, лично, не хочется снова приходить в такие заведения и в жизни я "не ношу им свои деньги".
Мы так пришли в детский центр . Я такая добрый день
-Здрастееееее
-А сколько стоит у вас игровая?
-Заходите просто (я была с младшим на руках )
-У меня еще трехлетка , сейчас подойдет с папой, сколько будет стоит ?
Закатывает глаза и такая тыщу тристааааа
И садится
Я такая-за взрослых платить не надо?
Она просто закатывает их еще дальше -не надо
Ну вот было желание развернутся и уйти, но дочке уже пообещали туда пойти .
Такие люди отбивают какое либо желание к ним возвращаться
В нашем пункте выдачи такие же! Ни здрасте, ни до свидания, взгляд унижающий «что приперся, придурок», всегда недовольное лицо, часто сидят в подсобке, не дождаться их, не тропятся, им пофигу что их ждут, что они отнимают время клиентов, часто устраивают себе перерывы посреди смены.
Вообще считаю, что мы, миллениалы, самые ответственные, дружелюбные и эмпатичные, самые лучшие родители.
Зумеры пороха не нюхали, не жили в тяжелое время, им все на тарелочке, поэтому они обнаглели, а наши родители - бумеры - люди с отсутствием эмоционального интеллекта, абсолютно непрошибаемые, не умеющие признавать свои ошибки, ужасные родители. Везде есть конечно исключения.
@osipova.natasha68, сейчас гораздо легче, чем в 90-е, хотя конечно были и те, кто в 90-е шиковал, но именно в то время люди с университетским образованием мыли полы и сдавали бутылки, а у детей не было такого детства, которое было у детей в нулевые и сейчас, была тотальная нищета по всей стране.
На третьей фото прям взгляд моей дочери, один в один. К этому взгляду ещё добавить "И что не тааак?!" и "Я тебя услышала" = моё раздражение во всем теле
Ой, девочки, не могу. Вот сейчас при мне разговор в кофейне :
-бонусы спишем?
-а много их?
-нуу, нормально. 😅
И всё, количество бонусов так и осталось для всех загадкой)
Блин, прозвучу как бабка на лавке, но зумеры действительно склонны бесить дико, даже словами очень тяжело описать, но они другие настолько…очень многие неэмпатичные, эгоистичные..
Зуммеры, шмуммеры))))) это все ерунда по сравнению с продавцами в сельпо в совке и сотрудниками ОВИР, пока он существовал ))))))))
Ну, все поколения разные, они такие какие есть, бороться с этим не нужно. У меня зумер на пвз вайлдберис сидит, приятный парень.
Так никто и не борется, а что тут сделаешь. Взрослых людей перевоспитывать под свои убеждения - сомнительный аттракцион)))
В КБ покупала шампанское и такой же мальчишка как вы описываете стоял за кассой. Он предложил купить что то по акции, мы отказались и он вот со всей интонацией нынешней молодежи отвечает «печально».
У меня сын уже так отвечает. Меня насмешило.
У меня такое лицо , только когда приходят неприятные покупатели 🤣
Так что может дело не в них , а в вас
Вы еще отзыв напишите , что взгляд не нравится 🤦
Ваше ощущение это только ваши проблемы и не факт что это соответствует действительности
Так это Вы, наверное, и работаете там)) к Вам вообще не обращались, а Вы уже нахамить успели 😅
Ну да, и сотни комментариев в посте, и международная слава этого взгляда - тоже моя вина))))
Я всю жизнь работаю в сфере услуг и какое бы настроение не было у моих клиентов, я всегда должна быть им рада. Это залог правильного сервиса. Вы можете и не должны быть рады этим людям, но вот ваша сфера деятельности и должность обязывает такой быть.
Вы думаете в пятизвёздочных отелях все действительно такие улыбчивые и вежливые?) у них просто по скриптам и стандартам иначе быть нельзя.
Недавно с невесткой брата платье покупали. В одном салоне так с нами общались, мы развернулись и ушли. Хотя очень понравилось платье, но вот это вот общение через губу, закатывание глаз... 🙄
Пошли в другой салон, там нас встретила девушка моего возраста и все было классно, купили платье. Но когда пришли на примерку перед ателье, то уже встретила консультант с теми же закатанными глазами, без улыбки и дальнейшее общение очень тяжелое было.
Закончилось все плохо: мы подаём в суд на испорченное платье. С каждый разом после ателье платье было все грязнее и грязнее, а то, как они его ушили, хотелось плакать прям там, платье испорчено.
Поэтому такой взгляд и отношение не только внешне, но и внутренне человек так себя чувствует. Наше лицо это отражение наших мыслей и действий.
И кто бы что мне не говорил...
Я в кофейне всегда говорю Капучино маленький без всего ВООБЩЕ !! И отворачиваюсь. И похеру на их кислые мины, бесят, вот правда
У меня в пункте вб у дома тоже такая девушка, понимаю о чем вы)))
Вот искренне завидую таким как мой муж!!! Которым абсолютно безразлично у кого какое лицо, взгляд, тон, мимика и жесты🤣🤣🤣 если даже захочешь его реакции, хрен ты ее получишь🤣🤣🤣
У нас в городе была джелатерия с очень вкусным кофе и большим выбором авторского мороженого. Мы с мамой специально ехали там посидеть поболтать из конца города в центр. Но их сотрудница была такой бесячей, никогда не дождешься улыбки, все на отвали и ведет себя как будто ты к ней домой пришел и просишь кофе, сучка ты мороженое продаешь, можно как-то дружелюбнее быть? Однажды я не выдержала, говорю девушка а у вас есть сменщики? Можно как-то их график узнать, а то в вашу смену ходить совсем не хочется. Они кстати закрылись достаточно быстро после этого, наверное всех бесила. А место само классное и расположение проходное
Оо, у нас такая на работе была. Она еще и занималась послепродажной поддержкой, регистрировала право собственности, отвечала на вопросы 🤣. Некоторые так и спрашивали, а что ей лень пару лишних слов сказать? Сколько мы с этим бились, все бестолку. Все обо всем должны сами догадываться, на все было: "я же им сказала" или "они что, тупые?"
Ахххаха вспомнила прикол. Я сама маленькая еще, 5-8 лет. У бабушки в доме познакомилась с девочкой постарше через сестру.... Я вот ее также максимально не понимала!!!
Вот абсолютно тот же описанный вами взгляд, скупы на слова, предельная экономия энергии при общении, движении. Она не только глаза, она рот приоткрывала и губами почти не шевелила!!! Не проблемы, просто типа модничала так. 🤣
Это зумеры на работу выходят. Первое поколение Петрановской 😁 я их тоже боюсь
@anka1209_alisankatravel, Ну что значит «почему не уважают»? Я что, написала что всех зумеров надо оскорблять? Никто к ним не подходит с пренебрежением изначальным, они первые его оказывают сполна
Ну и конечно, мне не надо улыбаться, уж не знаю где вы там вычитали про улыбки. Представьте себе, когда я подхожу к людям и общаюсь с ними вежливо, я не ожидаю откровенного хамства в ответ, а если хамство происходит, надо ожидать что оно может прилететь в ответ. Вы можете промолчать когда на вашу вежливую просьбу заказывают глаза и вздыхают, я молчать не стану. Жесть полная))
@aliiiina, в посте не было ни слова про хамство , было про взгляд
@aliiiina, я на такую продавщицу пожаловалась в специальную службу по защите прав потребителей😄,та связалась с хозяйкой магазина и вставила по самые помидоры этой продавщице.Потом мне с отдела по защите прав потребителей звонили и все рассказывали и сказали эту продавщицу наказали.Она слишком много себе позволяла всегда и во взгляде и в слове и в обслуживании,вот и получила когда мое терпение наконец лопнуло.Больше в этот магазин не хожу уже года 2-3 чтобы не раздражаться.
Ну уж нет. Зачем тогда они на работу устраивались. Воспитание и вежливость должно исходить от человека так же как и человечность. Ну как бы база для человека
Возле дома в пекарне такая продавец работала. Так смешно было смотреть, когда заходишь, а там хозяйка рядом стоит. Сразу эта девушка-продавец превращалась в очень общительню, весёлую и вежливую.
о дааа! часто такое встречаю, очень бесит. я пишу отзыв на таких сотрудников где-нибудь в 2гис😂
Да с этим бороться - как на ветер руками махать))) ну вот такое поколение, вот такие убеждения и поведение. Наше возмущение точно ничего не изменит) можно подумать, мв кого-то в двадцать лет слушали 😆
А мне нравятся молодые люди. Мне кажется, они более честные, что ли.
Иногда мне кажется что я родилась Зумером😆
Хотя я Советской. Выделки. 1990 г.
Я сегодня с такой тетей в мфц общалась, хотя она далеко не молода, но вела себя точно так же, а я всего лишь подавала заявление на изменение персональных данных 😅 видимо ее сильно задело, что я за столько лет не удосужилась обновить фамилию в росреестре,и ей тут работать приходится 🤣
У нас на озоне работала женщина. Она себя вела так, как-будто к ней домой приходишь без приглашения. Даже заказывать в этот пвз перехотелось, хотя он в доме нашем.
Я поколение миллиниалов и мне все равно, кто с каким лицом мне кофе делает. От моего настроения зависит в принципе, я могу быть настроена дружелюбно, а могу нет. Пустые разговоры меня бывает утомляют, не всегда радуют. Мне кажется, это все не от поколения зависит. Бывает молоденькие девочки очень вежливые и обходительные, а бывает тетки за 45 , с тобой так говорят, будто ты им должна. И немало.
Такие работают в бухгалтерии бюджетных учреждений и в приёмной администрации 😆😆😆
Блин, вот у меня в этом проблема, что родилась с таким лицом🥲
Когда я занята, не улыбаюсь хотя бы слегка, у меня лицо будто этот мир уже понятен и кто вы вообще такие, идите нафиг
Но это совсем не так, я люблю людей, правда🥹но иногда просто забываю улыбаться🥲 я не вредина, просто лицо такое😅
У нас пункт озон рядом с домом, там работают дети. Прям вот лет 15 им, 18 точно нет. Они вечно недовольные, говорят мол я не знаю где ваш заказ и искать его не буду. Плюс матерятся при клиентах. Ходить в этот пункт перестали. Начальству позвонили, но по моему ничего не изменилось
@fufik0510, @s.seregina1990, и что бы вы сказали?) просто интересно, правда
Так и бы и сказала!))а что с лицом не поняла!😅🤣🤣
@olya__b, ну у меня уже было такое просто)правда в колбасном отделе и с женщиной…)
У меня на пвз тоже такой пацан сидит. Слово «здравствуйте», видимо, платное стало для него🗿
Я сама 9 лет отработала в сфере обслуживания, на пвз тоже побывала, поэтому меня искренне удивляет, нахрен ты там сидишь, если тебя так всё и все бесят🤷🏻♀️
Я понимаю раз такое может быть, день неудачный и тд, на постоянке - это ту мач
У нас раньше девчонки были прикольные,потом сменились и пздц,одна минут 10 втирала мне,что выдала мне платье,а я его в глаза не видела.
Сложнаа, когда ты миллениал, пытающийся быть максимально вежливым, но случайно всегда со взглядом зумера 🥲
А у меня наоборот, есть пункт выдачи который удобен для меня тк по пути с работы и есть, немного дальше. Я люблю тот, что дальше тк там работают очень приятные и милые сотрудницы. Я вообще поняла, что в некоторые места я хожу только из-за людей, которые работают)
В такой момент хочется у*бать их, простите 🙈
Мы, женщины из бухгалтерии, и то больше людям улыбаемся 😂
Думаю, что владельцу было бы очень полезно узнать о таких сотрудниках. Такими темпами кофейня может зачахнуть, потом будет причину искать🤔😡
В другие смены там совершенно очаровательный мужик работает, от которого просто уходить не хочется) и там самый вкусный кофе в ЖК 😆
@froekensnork, надо узнать у них график работы мужика 🤣
У нас в пункте выдачи работает женщина. Я так люблю попадать в ее смены. Вот она выдаст товар без лишних слов, а ощущения, как будто мама обняла. Хотя моя мама очень холодная. И от ее объятия я теплоту не испытываю. А от этой женщины такое принятие.
Ой , а я с позитивом всегда и мне в ответ тоже все всегда с позитивом. А вот к моим сотрудникам приходят девушки , у которых на лице написано что они чем -то недовольны , и им мои сотрудники стараются отвечать вообще без эмоций , что бы не взбесить
У меня есть такая племянница, она хочет спать все время …
Ой , в кафе с подругой пошли, там официантка так закатила глаза будто мы за ее счет пришли есть... Хотелось уйти оттуда быстрее ..
Вот задумалась а реально почему они такие.
Может это поколение пропустило обучение навыкам этикета ? Я серьезно....вот может кто помнит..в моем детстве были книжки почти у каждого типа энциклопедия для девочек/мальчиков. Там было много про этикет. Я помню как читала,запоминала. Нас водили в театры, учили взрослым и малознакомым говорить "Вы" и т.д. самим хотелось повзрослеть(а взрослый это серьезный,вежливый,умный), и ты как-то стремился быть таким. Плюс первые места работы были с высокими требованиями к сервису. Я работала в дорогих кофейнях например,не дай боже там не то что сказать что-то не то, там надо было каждого встречать как самого ценного (чаевые тоже как бы от этого росли,но это было вторично. Хотелось нравится взрослым, получать какое-то одобрение, сюда же быть ответственным, не опаздывать....это все в купе сформировало культуру общения и поведения.
Вот где у них провал? На каком этапе случилась поломка?
@froekensnork вот интересно. ну короче какая-то депрессия. Получается как будто от пресыщенности. Нам в детстве еще столько всего хотелось. У нас еще многого небыло. А как раз стало появляться. Были вообще стимулы по жизни.
А им сейчас все до фонаря.
Возможно это какой-то промежуточный вариант перед приходом новых ценностей.
Я вообще давно вангую что наши дети в скором времени откажутся от массовой цифровизации. Ну какой-то тренд массовый пойдет на отказ от гаджетов , искусственного интеллекта и тд в пользу всего живого😂 но нам бестолку это внушать им. Просто скоро это время придет само.
@katyazuzuzu даже если воспитание. Возможно причина этого воспитания кроется в чем-то. Врядли их спецом учили хамить*в нашем понимании. А кто родители получается этих зумеров?
@katyazuzuzu а может это все ковид?😂 они в пик своей подростковости дома проторчали
Каждый раз задаюсь вопросом Ну на Фига ты идешь на работу где надо коммуницировать с людьми???
Ой у меня есть кофейня во дворе , так вот учредитель это пиздец - мерзкий тип , если вижу его - не захожу никогда ; прям бееееее
Недавно столкнулась с подобным бариста в кофейне
Единственное- он был не медлительный, а наоборот прям будто в опу ужаленный, а тут я блин такая спокооооооойная медлительная девущка (в его глазах наверно женщина, с двумя детьми ведь)
Реально его взгляд и поведение говорили что я недалекая 🌚
Терпеть не могу такое
В этой теме я душнила душная
Я просто не понимаю, почему руководство не обучает персонал сервису, это же лицо компании. Стойка ресепшен, бариста, официант и тд. - это то, от чего зависит доход заведения, и то, как эти люди встретят, зависит все)
Меня просто убивает, когда в прекрасном месте, работают люди, от которых хочется бежать.
Открыть прекрасную клинику, нанять крутых врачей , и посадить за ресепшен быдло = похерить бизнес)) и так во всех направлениях
70% успеха - это обученный сервису обслуживающий персонал
То, что они себя так ведут, не значит, что их не учили вести себя иначе 😆
Согласна
Работаю администратором в частном мед центре. Наш босс очень часто проводит прослушивания, тренинги, аттестации, тайного клиента и тд
Он в свое дело душу закладывает, и хочет такой же отдачи от нас. Соответственно и к нам относится с пониманием. Всегда поддержит, поможет, поощряет денюжкой, делает бесплатные корпоративы, йога, скидки в зал. Знает каждого, кто работает в его коллективе
Поэтому мы всегда работаем на совесть. Попробуй не улыбнуться пациенту или (даже представить не могу) ответить грубо 🤭. Если пациента что-то расстроило (по вине центра), то нужно немедленно предпринять все меры, чтобы это исправить
И когда я прихожу в заведение, где к тебе относятся как к говну… сразу становится не по себе
@froekensnork, значит недостаточно научили😀
Там, где за этим следят, таких вещей быть не может, потому что либо кнут, либо пряник
Вот у девушки прекрасный руководитель, с премиями)) а у меня были с выговорами, гостю в вотсапе ответил чуть не так, уже целая делегация выдвигается отчитать 😀
Я таким прямо говорю «проблемы какие-то? Вы работаете здесь или я а гости пришла ?» и дальше по ситуации
Обычно сразу в растерянности очкуют и рожа попроще 🤣
Но обычно такое замечаю у более взрослого контингента
Сегодня были в зоопарке , там на кассе женщина. Показываю ей удовольствие многодетных на госуслугах. Зоопарк не в Москве и видать они понятия не имеют что это такое вообще , хз
Я открыла , где написано по фамилиям что удостоверение , может так ее устроит, тоже ей не так. «надо носить бумажное» (ага, на дачу везти)
Сколько раз она закатила глаза не счесть . Я предложила написать их руководству , что может стоит на ее место посадить более молодого сотрудника , который будет шарить и не хамить . Сразу мисс вежливость.
Дааа. Выше уже кинули, и я ооочень восхитилась. Буквально в точку!!
У меня такие мамочки на площадках , придёшь с ребёнком поиграть и посмотреть за ним,и просто невозможно стоять в одном месте 🙈точно такие же взгляды ,но при этом вы не общаетесь 😅
@anka1209_alisankatravel 😁😁😁у меня магазин был, и в магазине продавец была моя ровесница, но выглядела постарше, как то посолиднее чтоли. А я без пафоса, общительная. И вот заходит к нам одна, продавец в бумажках за столом ковыряется, я вещи развешиваю. Ну и та со мной так общается нормально, но немного свысока. А с продавцом прям так любезничать начинает. Там что-то про закупы, про Турцию общие темы пошли, продавец ей говорит, так я не хозяйка, а я уже ржу стою в своих платьях
@lyubaalex17, во во , я про это же ) это угарно ) но и обидно , почему люди просто персонаж ставят сильно ниже себя , а когда общаются с собственниками - так все такие милашки.
Неприятна такая реальность
@anka1209_alisankatravel, это явно не про WB.
Блин, а у меня от природы такой взгляд 😂 нависшее веко + постоянное желание спать = bitch face 🙈 надеюсь, никого не успела этим обидеть
Да это же моё лицо, когда муж несёт хуйню или пытается меня вразумить 🤣
Вы скажите тут адрес кофейни, Мамлайф разнесет их и научит, раз мать не научила 😆😆😆
Да, я в мегафоне такого видела. Задаю вопрос, он начинает сразу орать , чувствуешь себя тупой прям сразу
Сразу просите жалобную книгу может научиться разговаривать с клиентами
У меня такое лицо просто потому что оно такое ...я вообще не хочу никого им обидеть. Говорю не так, но лицо вот оно такое и все. Ещё и субтитры прям по нему. Муж стал понимать и "читает" его. Не всегда верно но 0оть попытки есть
У меня такие дамы в родном городе еще с моего детства в магазине швейных принадлежностей и они по сей день там работают и по сей день ведут себя так же🙈
Я не могу это терпеть
Говорю:
-Что?
-Вы чем-то недовольны?
-Быстрее!!
В ПВЗ бывают такие и в кофейнях, а еще официанты!! Это прямо капец!!
У нас в аптеке работает девушка , я когда прихожу, а прихожу я часто, она вечно закатывает глаза, говорит еле слышно, а мне плохослышащему человеку вообще ни хрена не понять, я 100 раз говорила, что я не слышу, а она как говорила так и говорит, вот недавно я сорвалась, и теперь аптека не работает 3 дня уже 🤣🤣🤣по тех. причинам)
Пусть руководство подумает кого берет на работу , а сколько бабуль глухих ходит
@katya.zhy, мне мои тоже самое говорю, а мне жалко, вдруг у человека в жизни что то случилось.
@olga080479, но это не должно отражаться на клиентах , все бы как собаки с цепи срывались если какие то проблемы в жизни , что бы тогда было
У меня в пвз работают две девушки, но , кстати миллениалки как и я, с такими же взглядами. если нужно сделать возврат , я прям жду когда не их смена. Мне нравится там работающая девушка с татухами и на байке. Ей вообще на все фиолетово. Всегда сидит с улыбкой.
Есть еще пвз озона , в который я больше не хожу, так как открылся поближе, там вообще спрашивали почему сдаю назад?
Вам то какая печаль? Я заявку ж оформила и там описала
Ааа так вот что с менеджером в вб)))
Тоже мего не разговорчивый, тихо и медленно говорит, каждый мой вопрос создает паузу в которую как будто оба думаем кто из нас тупой 😆меня это жутко раздражает я начинаю голос повышать, мне такое дерьмо не нравится 🤷без разницы что у них там модно, если хочешь работать будь добр общаться не как ленивец из мультика)) долго парень кстати не проработал
Вот и у меня иногда проскальзывает мысль - «зверополис чтоль пересмотрели?!» 😁
Забавно, что этому явлению дали название с упоминанием поколения, ведь так умеют и другие
Ой,мне вот на днях такой попался😆сykа это реально неприятно
Только хотела написать про такую даму с озона, смотрю по отзывам у многих такая беда с пвз 😆
А я не теряюсь вообще😁мне в Кб такой попался на кассе, я ему на весь магаз,, А ЧЕ С ЛИЦОМ ТО???,, МОЖЕТ ВАМ ЭТОГО , ТОГО, ЭНЕРГЕТИКУ БАХНУТЬ, А ТО ЩАС ПОВАЛИТЕСЬ,, 🤣 он акуел просто, и живенько так пробил мне все
В моей любимой кофейне рядом с домом в парке, в будни работает девушка и кофе у нее не вкусный, а в выходные мужчина-хозяин и кофе просто изумительный. Долго думала, ну как так, место одно, кофемашина одна, а вкус разный. Ну что ж, видимо руки человека играют важную роль еще)) Как и энергетика человека
Еще дело в молоке частенько. Если его перевзбить, там разрушается лактоза, и оно теряет свой нежный сладковатый вкус, что и делает кофе невкусным.
У нас так в кофейне возле школы,у одной девушки с надменным лицом всегла не вкусный любой кофе
@bellerv, да да, лицо там тоже надменное, как будто я еще должна что хочу купить кофе
Это работа менеджмента- следить за своим сотрудниками, обучать их как себя вести. Если им никто слова не говорит, они начинают охреневать. Такого не должно быть. Если ты работаешь в сфере обслуживания, то соответствуй. Или сиди тогда где-нибудь, где общаться не нужно.
Ещё лучше если вы будете открывать дверь,видят их закатывать глаза и уходить 😁 если время конечно позволяет
@rayanabik @froekensnork тогда открывая дверь надо озвучивать "опять эта смена" закатывать глаза и уходить 🤣
@bellerv, а вы мастер пассивной агрессии!! 🤣🤣🤣
Все тут зумеров кинулись обсуждать.
А в одном пвз вб рядом со школой ребенка моего (изредка туда заказывать мне удобнее) такие сотрудники на выдаче, хотя там мужику глубоко за 40. Даже здрасте из себя не выдавит. Код сканирует и приносит заказ как одолжение делает. А если что-то не берешь, глаза закатывает ппц как..
@froekensnork когда попросил у деда мороза остаться вечно молодым, но что-то пошло не так
Я не хожу просто в такие заведения потом и ставлю «классный» отзыв
Хотела еще добавить, что у нас в доме много бабушек за 80 с такими лицами. Не знаю как называется их поколение, но я себя чувствую вообще как на экзамене, когда они смотрят так с высоты своих лет. Так что не только зумеры на такое способны. 😂😂
Я такую же продавщицу в ларьке с овощами заметила на днях. И ей уже 50+, явно не зумерша)
Дважды приходила туда - оба раза здоровается бубнежом, овощи продает, будто личное одолжение делает. И почитала отзывы даже про ларек - народ часто про нее такое пишет😂
А молодежь часто встречаю очень даже приветливую и общительную.
Когда мой сын ставит на меня этот тупой взгляд-убить готова
Сменила пункт выдачи из-за такой дамы, благо у меня в ЖК по 4 пункта каждого маркетплейса
Такая же фигня, такой удобный пункт выдачи, но постоянно разные девчушки сидят, а иногда и по две, сидят в телефоны тыкают. Выдали мне заказ, а я не могу никак оплатить, АБ кошелек шалит, ну столько цоканий я никогда не слышала. Я прям вежливо попросила помочь, молодежь, может новые правила и ТД. Меня прям молча посылали на 3 буквы😁. Чета ткнули у себя в программе и все прошло. Я на них обиделась и сказала, что больше не приду к ним. Обидели миллениала чёртовы зумеры....
@froekensnork, владельцам пунктов выдачи уже совершено все равно, кто будет работать . Лишь бы РАБОТАЛИ! Не кому работать, совсем, бегут через неделю с работы из-за не адекватных людей и огромнейших штрафов от маркетплейсрв .
@froekensnork хотела отзыв написать, не нашла где это сделать на озон, к сожалению. Эта история повторялась не раз. Особенно ее бесило откровенно, когда я возвращала товар (даже часть заказа).
Так вот что это! Боже!
У нас в озоне тоже такая девушка была) пару раз шла мимо, а там у меня заказы, и дверь открыта, смотрю - она, и думаю: "ой, да не так уж они мне и нужны, завтра зайду" 😂
У меня в пункте озон и ВБ около дома появились такие молодые сотрудники с каменным лицом, которые не умеют здороваться и говорить "до свидания", и всем видом выражают, как их всё достало, с пренебрежением швыряя вещи.
Ходить стало неприятно. Более того, я в возмущении! Алё, это Москва и 21 век, и здесь принято быть клиентоориентированными по умолчанию!
В общем, я на этих истуканов написала везде негативные отзывы.
Сейчас там новый молодняк работает, и ведёт себя более приветливо.
Оо, у нас в яндекс маркете сидит такаая неприятная дама. У нее даже висит бумажка, что ей надо сказать, зачем пришли, типа:
- получить заказ яндекс
-отправить авито
- получить авито и т.д.
И каждый раз, когда ей нужно произнести лишнее слово, это такоое одолжение
@rayanabik, записан он у вас тоже говорящим образом 🤣
У нас на озоне противная бабка, которая ведёт себя как будто каждый товар вам лично свой отдаёт, вечно все с ней конфликтуют. Лучше бы зумеры))
Я тоже такая)
Все говорят с начала что ко мне подойти страшно, а потом какая я оказалась классная😂
Оой, мне тоже не раз говорили, что взгляд неприятный у меня. Но я ничего с собой поделать не могу, такой он у меня)
Прекрасно вас понимаю, я как-то тоже зашла в похожую кофейню, на лице у баристы была бегущая строка "Вам здесь не рады".
Когда у меня не с первого раза прошел платёж, аж распереживалась, что сейчас будут бузеть на меня 😂
Хотелось побыстрее оттуда убежать
100% сталкиваюсь этим летом регулярно, но пока только в мск, до этого в Сербии такого не встречала, может, лет через 20 и туда добреется этот тренд😂
Ах вот как это называется, у меня дочь старшая делает такой взгляд, когда я ей начинаю нравоучения читать. Как меня это бесит, этот взгляд 😒🤯🤯🤯 Я всегда е говорю чтобы нормальные глаза делала когда я с ней разговариваю 🤣
Я дочке в таких случаях говорю "если ты просто пытаешься переждать где-то в чертогах разума, пока мама закончит, то не прокатит" 🤣
Я столкнулась с таким взглядом, когда вышла на первую работу. Это была секретарша. Эффектная девушка с зашкаливающим чувством собственной важности. Смотрела она на меня как на *но..я даже плакала после работы и хотела уволиться. К моему счастью, она уволилась, пришла другая, контакнее и проще. Я и так молодой специалист чувствовала себя не уверенно, еще и это. Да кто я такая с дипломом красным МГУ, конда рядом ОНА..понимаю о чем пишите. Стараюсь тоже не заходить в пвз, где грубо разговаривают или вот так.
Ха-ха, интересное наблюдение. Но вообще эти недовольные физиономии везде попадаются , и любого возраста. Наверное проблема менеджмента, который не объяснил, что такое сервис.
А по поводу поколений : я себя брюзжащей бабкой начинаю ощущать последнее время , часто думаю "вот так поколение". Все эти личные границы, права, мне кажется уже такое злоупотребление начинается.
Вот то ли дело милленилалы))) мы видели и смену режимов, мы на них росли, у нас не закостенело ( как у родителей) это бесприкословное подчинение власти. Но мы еще уважаем возраст, какие-то понятия, умеем и промолчать и излишне не бретёрствовать, но уже изучили про личные границы и начинаем осваивать их )))
Миллениалы - поколение, которому досталось и от предыдущих, и от следующих 🤣🤣🤣
А вы в ответку взгляд применяйте, или лучше с таким заходите туда уже 😂