Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны!
В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя).
Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото).
Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать.
Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала.
Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок, деньги списались. Пока всё как обычно.
Вчера захожу в приложение , посмотреть когда придет следующая доставка, смотрю у меня в кошельке деньги , думаю , почему не списались?! Справа от кошелька смотрю какой-то лимит на 100 тыс , начинаю разбираться и понимаю, что вещи оформлены в рассрочку (получается открыли лимит с возможностью оплаты в рассрочку товаров на 100 тыс, и одна активная рассрочка на 3200 (вместо 2700, если бы списали сразу с кошелька за товар)).
Естественно, пишу в поддержку. Она ни о чем , стандартные отписки. Типа я сама нажала кнопку «рассрочка». Я не нажимала!!!
Теперь получается на мне микрозайм. По аналогичным ситуациям люди в отзывах пишут , что их кредитная история пострадала. Плюс переплата за вещи!
Буду писать в Роспотребнадзор, официальную досудебную претензию в вайлдберрис, не знаю куда еще … ну в эту организацию, которая типа выдала мне рассрочку тоже (запросила у вайлдберрис договор, он ни о чем, вот он
ссылка )
Дело даже не в этой переплате в 543 рубля .
Дело в открытом на меня микрозайме , в лимите его на 100 тыс и главное - это сделано не мной! Это технический сбой, который не признают. Если почитать отзывы , в том числе на банки.ру, этих тех сбоев у ВБ куча. Мне кажется , ни один маркетплейс так не косячил никогда…
И похоже с этой шарагой придется прощаться, опасно заказывать там что-то стало.
простая невнимательность вот и всё, за вас ни кто там кнопки по оплате не нажимает, тем более рассрочку не оформляет.
В следующий раз будьте аккуратнее и проверяйте все.
Заказов больше чем на 🍋 и проблем ни когда не возникало.
У меня так было не с рассрочкой, а с вб кошельком. Все заказы автоматом перевелись на оплату их кошельком, а я его даже не создала на тот момент, в итоге ТП в переписке подтвердила свой косяк, но исправлять отказались.
У вб даже доступа к вашим паспортным данным нет. Это никак не влияет на кредитную историю
Я банкрот, мне никакой банк даже 30тыс кредитку не даёт, а вб на 100 рассрочку дает. Я радуюсь 😁 и иногда что-то беру в рассрочку, удобно
Как тяжело живется людям, у которых виноваты все, но не они только… сколько у вас свободного времени и нервов, что вы готовы всех достать с претензиями…
Конечно мошенники, ни в коем случае не вы нажали кнопку! 😁
Косячный вб... Девочки, да, все рассрочки на Яндексе и т.п. банки видят как микрозаймы. Это не рассрочка от банка. А заемщик у которого в истории микрозаймы для банков это не надежный человек в дальнейшем действительно это может повлиять на ипотеку и тп. Вот вопрос если на госуслугах запретить выдаче кредитов рассрочки тоже по идее не должны оформлять?
Ну вот получается , если у вас на кошельке будет недостаточно денег или какой сбой как у меня , то сразу откроется рассрочка.
И рассрочка с переплатой ) а то у них указано, что нет переплаты.
А она есть у меня 7 платежей получилось и 7 платеж это переплата
А помните одно время в вайлдберриз отправлялась в заказ вся корзина, а возврат у многого был платный. И люди тоже ничего не могли доказать, им говорили, это Вы случайно сами все отправили.
Да , помню. У меня тогда ничего с корзиной не случилось. Но тогда было очевидно, что это тех сбой - слишком у многих это случилось.
Тут в комментариях несколько девочек писали , что подавали в суд по этой ситуации и выигрывали его.
А как оформился микрозайм без паспортных данных, если их не вводить в ручную? 🤔 + вб же не может без вашего согласия списывать с банковской карты деньги только с вбкошелька
Судя по «договору», который мне выслали , это микрозайм.
Проблема в том , что там идет переплата 1/7 части заказа , даже если закрыть сразу эту рассрочку
Тоже самое было
Вернула товар и рассрочка закрылась ) сделайте так же
Если Вам не лень ради 500 р ходить по Роспотребнадзорам, то ладно )
Там жалобу будут рассматривать мне кажется минимум месяц
Месяц думать об этом , нафиг это надо
Ну вот на это видимо и рассчитано.
Я просто работаю в этой системе , ходить не обязательно , можно все онлайн отправить.
Я конечно сомневаюсь, что эти 543 рубля вернут… но возможно другие люди не пострадают)
У меня было так же, только на кошельке не было денег и автоматически как-то появилась рассрочка. Всегда говорю, подождите, проверь баланс, в результате в этот пункт больше не хожу, вообще не слышат ничего. В другом спрашивают всегда пробивать или нет ещё. Писала в поддержку, мне объяснили причину, но не сказали на каком основании без меня оформили рассрочку 😤. Оплатила заказ и всё пропало
Ну вот в таком случае , хоть и не приятно, но получается виноват клиент плюс сотрудники ПВЗ.
А в моем только площадка , тк тех поддержка сообщила , что сотрудники ПВЗ не видят как настроена оплата заказа , они просто знают, если выбрала оплата кошельком , то сначала с него списываются деньги
Вот из-за таких случаев прихожу, проверяю/примеряю и сама оплачиваю в приложении, а только потом говорю проводить. Чтобы не дай бог тоже не встрять. Я тут чуть страховку какую-то через вб не оформила. Тоже на странице оплаты была. Для чего? Зачем?!
Если кому нужно - найдут где нажать, зачем это для всех делать. Негодую прям.
Каким образом случайно или кто-то за вас нажал ,так не может быть !Это никакой не микрозайм ,рассрочка и займ разные вещи .За вас никто не сделает это .И если не платить конечно это отобразится .Внимательнее нужно когда заказываете что-то .И смотреть в приложение когда на пункт выдачи приходите .Заказывала и не раз в рассрочеку это лучше и никаких там типа займов .Это не кредит как есть там кнопочка
Я запросила договор на рассрочку в ВБ, специально его в пост прикрепила. Если его открыть, вы увидите , что это идет как микрозайм.
Но суть моего поста не в этом, про микрозайм это просто инфа для тех, кому может быть актуально.
Суть в том, что я всегда проверяю расставленные галочки , и в этот раз тоже проверяла.
И главное - не надо мне открывать никаких лимитов . Люди жалуются , не я одна!
И технический сбой никогда не надо упускать. Не надо всегда винить покупателя. Достаточно вспомнить как у кучи клиентов оформилась корзина с платным возвратом на ВБ ;)
@crazy...mother...ira, н-да… я понимаю , что в любой организации бывают сбои , но уж с товаром за 150к можно и по камерам посмотреть и внутреннее служебное расследование провести .
Ну это не микрозайм как бы, это кредит типа, рассрочка😂
Скорее всего случайно тыкнули, или до этого нажали ползунок и бывает что след заказ тоже на рассрочку оформляется.
А кто знает объясните пожалуйста почему такая трагедия из за какой то «финансовой нагрузки»? Что это? Ну рассрочка, я думала наоборот так и строиться кредит история, без нее типа тоже плохо.
Я просто еще ни разу не брала ничего
@lemomo, а почему не дадут? Если в рассрочку оформить выходит денег не хватает?
Как то все сложно 🫣
А на счет тумблеров, странно, у меня они слава богу всегда на нужном месте. Но пожалуй буду тщательнее проверять перед заказом
@veronikajj, я не очень хорошо понимаю , как считается кредитный рейтинг, там много нюансов) Но если у человека есть куча микрозаймов на 50-200 тыс , если идут просрочки по платежам - это всё ухудшает рейтинг.
Ну вот я поэтому и написала этот пост , чтобы мы все были внимательнее. ВБ достаточно нечестно «играет»
@lemomo, микрозайм в целом плохо влияет , у меня просрочек не было в кредите , а после вб было проблемы , кстати посмотрела сейчас вб не отображается вроде
Я тоже заказываю , если у них дешевле , чем на других маркетплейсах.
И эти все навязанные доп функции проверяю..
Поэтому оч неприятно удивлена , что оказывается это я сама нажала кнопку 🤣
@lemomo, да по-любому нет!
У меня тоже был какой-то некрасивый замес с ВБ.
Не хотели переводить деньги мне с кошелька на банк. Отказано или что-то пошло не так. Естественно, кому надо, чтобы деньги ушли в другой банк?
@lemomo @daracot спасибо девочки за предупреждение!!
Я вот прям верю что не просто так все это.. Почитала отзывы, несколько человек случайно нажало?.... Ну да ну да...
Я бы сказала несколько десятков человек, как минимум) на банки.ру тоже много отзывов.
И это мы - те, кто решил поделиться … а ведь многие решили «да фигня , оплачу и всё»
Все такие деловые, пока лично не столкнутся с подобным.
Я прекрасно знаю, как компании могут оформить всякую хрень, чтоб содрать хоть копеечку. А вб вообще дно. После вашего поста захотелось даже удалить это приложение вовсе. Желаю вам добиться справедливости!
Вообще я сама , когда подобное читала , что-то похожее думала , что человек сам тыкнул куда-то случайно. Но я никогда не писала «сама виновата невнимательная , развела тут панику».
На ВБ постоянно какие-то сбои (((
@lemomo, ну некоторые думают , что мы просто тупые и не знаем куда жмем , у меня вообще сняли 20 при возврате и требовали принести товар - который оформили на возврат при мне в пвз
@daracot, многие люди , пока их не коснется , не понимают вообще , что такое может быть.
Но в случае в ВБ странно )) столько случаев было. Самый громкий это когда у людей корзины оформились , а возврат был платный и ВБ признали вроде как тех сбой , но деньги за платный возврат возвращали только по судебному решению)
@vasha_lena, даже если в моем случае (когда нет авторизации через госуслуги) не попадет никуда эта инфа , сам факт навязанной услуги «рассрочка» мне не нужен. Я не хочу платить дополнительно 1/7 суммы заказа за эту функцию:)
@lemomo, просто не пользуйтесь этой функцией и при заказе проверяйте бегунок
Я также случайно тыкнула и заказала какую то копеечную фигню в рассрочку. Теперь всегда перепроверяю. Больше такого не случалось))
@vasha_lena, так я поэтому и возмущена - я реально проверяла бегунок! )) но похоже , не доказать. Если только Роспотреб их нагнет… в суд не пойду , лень ))
@welena18161, вы недооцениваете подобные рассрочки. Это действительно стоп фактор может быть при оформлении кредита и ипотеки. Потому что сконинговая машина не понимает, что это рассрочка, а видет это как микрозайм
@lemomo, главное не допускать просрочек и не подавать заявку в банк, пока эта рассрочка открыта. Закроете рассрочку и все нормально будет с кредитной историей
Хотите сказать, что вы забрали вещи, а кто-то рассрочку оформил с вашего личного кабинета на них, при условии, что деньги так на кошельке и лежат?)
Она делается при оформлении заказа только
Переплаты там нет как таковой за саму рассрочку, просто с вб кошелька скидка есть небольшая, а с рассрочкой без этой скидки 🤷🏼♀️
Нет.
Я думаю , что произошел тех сбой очередной на вб.
У меня первый раз если что)
Переплата получилась , 3200 вместо 2700. Да , немного. Но я не оформляла рассрочку)
@lemomo я тоже не авторизовывалась через госуслуги. Я просто в принципе поставила запрет там. Это вот в этом году появилась такая функция. Пишешь заявление электронное - и на тебя никто не имеет права оформлять никакие кредиты и микрозаймы. А если оформили, то их проблемы. Даже при судебном разбирательстве с вас ничего не спишут, а кредит будет аннулирован
@lemomo кроме того, я не пользуюсь ВБ кошельком. Знаю, что так выгоднее. Но не пользуюсь. Никогда его не пополняла. Почему-то на озоне пользуюсь. А на ВБ - и желания не было
Да, поддержка в вб вообще гадкая, не работают нифига. И конпака эта кстати как специально поставлена туда первая, машинально очень легко нажать, особенно когда часто там все заказваешь. Так нормальные люди бы делать не стали, добавьте ее в конец, если надо кому нажмут
@glagolevaaa, написала и удалила ибо не понятно. Но суть что за вещи в итоге переплата, и плюс еще какая то переплата по 400р не понятно за что 🙄
Когда я хотела кое что взять у меня вообще переплата была 6к в месяц… не считая того что сам товар обошелся дороже
Я не присоединяла как раз)
У них есть рассрочка. Я специально скриншот сделала. Этот тумблер постоянно подсвечивается . Я его отжимаю.
Также на ВБ и со страхованием , тоже отжимаю , когда заказываю.
Так что вы не верный сделали вывод)
Очень сомнительно,что на вас оформили рассрочку без вашего ведома,сами нажали случайно,теперь ещё и геморрой с жалобами и претензиями себе устраиваете.
К сожалению это микрозайм, оказывается, тоже не знала. если почитать договор, то это МФО(микрокредитная организация). Сама столкнулась с этим. Покупали ребёнку кроватку и матрас, тысяч 16 к примеру на озон, оформила в озон рассрочку. Попросила лимит 30 тысяч, одобрили 200 тыс, через 2 недели я оплатила эти 16 тысяч,но рассрочку не закрывала. Потом начала заказывать кредитную историю и на мне числится микрозайм на 200 тыс😅я закрыла быстрее эту озон рассрочку, тк надо было ипотеку брать,месяц ждала, микрозайм закрылся и ипотеку одобрили
Если договор посмотреть, то видно , что это микрозайм. И народ пишет, что потом эта рассрочка отражается в БКИ. Я еще не проверяла , мне сейчас это не важно)
Можно поставить самозапрет за оплату. В гос.услугах.
И ситуация неприятная, и жаль, что ничего нельзя сделать, но и правда высока вероятность, что мы нажали что-то случайно. Я регулярно езжу в таксм по тарифу «вместе» и уже десятки раз видела удивленные лица людей, когда они видят попутчика. Потому что они не смотрели, какой тариф они выбирают…
Самозапрет стоит, но я на ВБ не авторизовывалась.
Я понимаю, что есть случаи , когда мы сами что-то тыкнем и не посмотрим, такое бывает.
Но тут , я ж знаю, что ВБ вечно что-то придумывает и смотрю внимательно , чтобы всё лишнее отжать)
Да я не нервничаю) Я просто возмущена качеством работы тех поддержки. Ну и вообще не приятно, что такие тех сбои могут быть.
Поэтому решила написать пост, чтобы девочки внимательнее оформляли заказы.
Не ожидала такой отклик)
Переплаты есть( я случайно оформила заказ на 2700, а заплатила по итогу около 3200.. хоть и заплатила на след день после того как увидела что случайно взяла в рассрочку..
У меня тоже история есть связана с вб.
Сижу на работе, на телефон смс приходит, недостаточно средств.
Захожу в сбер, а у меня вб пытался снять 1800р. Я думала может кто-то перепутал, что такое вообще.
Благо деньги лежали на другой карте, написала в поддержку, мне пишут что у меня подключен вб клуб!!! Я в шоке была, потому что я такое не подключала никогда, да и не заходила даже в тот раздел, у меня просто открыт вб кошелек и все. А тут видимо может тоже был сбой. Все отключила, и еще раза 3 все равно пытались снять деньги с карты 🙈🥲
Вот выше девушка точно такую же историю написала. И у коллеги так было с этим клубом в ВБ.
Раньше я думала , что это коллега сама нажала и забыла.
Теперь - возможно какой-то тех сбой … удобные тех сбои для ВБ
Это обычная рассрочка, у меня вб без привязки госуслуг. Никаких данных на вб нет получается моих, кроме номера телефона. И то есть лимит 30000 какой то. Один раз случайно не то нажала и оформила заказ в рассрочку эту. Переплата была около 500р, не смотря на то что я погасила ее почти сразу же. Теперь несколько раз проверяю способ оплаты.
Народ пишет , что определяется как микрозайм. Да и согласно договору , который мне выслали по требованию - микрозайм.
Но меня больше возмущает , что я не оформляла эту рассрочку , это тех сбой был .
Ну какой это микрозайм. Обычная рассрочка, которая без данных. Вы написали, что не передавали данные в ВБ с госуслуг.
ОБЫЧНАЯ РАССРОЧКА.
Если делать улучшенную рассрочку, к примеру как на Яндекс или озон, тогда нужно данные давать, и тогда эти деньги перейдут прям в пользование. А это то что у вас - РАССРОЧКА. Не микрозайм.
Возможно, да.
Но дело не в том , как это называется . А в том , что я это не оформляла)
И если посмотреть договор, который они мне выслали, это микрозайм. И куча историй , когда людям отказывали в кредите или ипотеке при «рассрочке» от ВБ
Вот тут не могу точно ответить на ваш вопрос) но к сотруднику ПВЗ у меня нет претензий.
Обидно именно то, что я знаю, что я проверяла все эти расставленные галочки , а все равно рассрочка подключилась. Сколько заказываю - впервые такое. Думаю, это тех сбой . Хотя многие написали как и сотрудники тех поддержки - сама дура)
Поэтом я поставила самозапрет нас все такие манипуляции как микрозаймы и кредиты. Проверяла только на озоне,не получается оформитьрассрочку)думаю с вб так же будет
жалобу в свой банк (с карты которого вы пополняли кошелек) с просьбой открыть диспут и провести возмещение по оформленному не вами сплиту/рассрочке. Ваш банк уже сами с банком эквайринга вайлдбериз будут между собой по диспуту разбираться
@anna_karamelka, именно. У них стоят галочки всегда на страхование имущества , постоянно ее отжимаю. И иногда стоит на рассрочку, тоже отжимаю.
И в этот раз я уверена , что всё отжала.
Поэтому и возмущена. Я же много заказываю. Сколько раз еще такой тех сбой будет ?! Зачем мне эти переплаты.
@lemomo возможно и сбой конечно, но я всё же склоняюсь к Вашей невнимательности)
Вы очень громко кричите о том, что на Вас оформили микрозайм. Это 1000% не так. Да, это рассрочка с процентами, но это не микрозайм)), да и более того, микрозаймы берут на паспортные данные, Вы же говорите что Вы не проходили авторизацию через гос услуги, что Вы тогда нагнетаете так?!)
Досудебки, как правило достаточно. Сама так решала вопрос с вб, сестра так же решила и одной девочке из прегги года два назад скидывала образец досудебки и она потом в личку мне написала "спасибо, помогло"
То же самое было. Один в один. В поддержке говорят, никто кроме вас нажать на рассрочку не может. Это вы сами. А покупка у меня была на большую сумму! Соответственно и процент получился в 2000р. Так обидно стало
@alenka2717, ну я выложила скриншот. Видно, что у меня есть эта рассрочка. Хоть я ее и не просила.
Кто-то из девочек в комментариях выложил скриншот с возможностью оформить кредит. У меня нет такого. У мужа есть.
@alenka2717, да , я именно возмущена тем , что придется переплатить. А главное , что проблему решать не хотят , ответ «сама нажала».
Так то и сумма переплаты маленькая , и что сбои могут быть … я это всё понимаю. Всякое бывает.
Если честно, мне не оч принципиально как это назвать микрозайм или еще как-то.
Я всегда внимательно заказ оформляю и кнопочки с рассрочкой и страховкой отжимаю.
Поэтому думаю, что это какой-то тех сбой . И главная «проблема» , что тех поддержка не собирается решать эту проблему
Я приложила договор , они передают данные в БКИ и еще кучу других организаций.
Для меня не принципиально микрозайм это или нет. Сам факт «тех сбоя» , который никто решать не собирается
Я вчера шампунь заказывала и эта кнопка выбрана была автоматически. И увидела я это только потому что мне надо было списать деньги с карты, а не с кошелька. (У меня товар который надо сразу оплатить)
Знакомая заказала вещи на WB, забрала, списали деньги. А потом сотрудник предложил ей пакет, она подумала ладно, мол, возьмёт, т.к. будет удобнее нести. Так вот, сотрудник списал 3 руб. за пакет с другой карты (кредитной), которая у неё была уже давно отвязана от WB. И у неё снова открылся кредит. Она стала возмущаться, сотрудник сказал, что ничего не знает, у него там эта карта тоже открыта в системе. Т.е. даже если человек там отвязал карту, она может висеть в системе у WB и они могут с неё списать деньги, даже если действующая другая. Чтобы её официально отвязать, видимо, лучше официально написать заявление и отправить им, и в течение некоторого времени они обязаны отвязать её. Тогда в случае подобной истории (после истечения этого срока) они будут реально за это отвечать. А в других - валить на покупателя. Я для минимизации подобных рисков не связываюсь с кошельками таких сервисов вообще, и не покупаю через них за границей (чтобы не передавать паспортные данные), и поставила запрет на Госуслугах на выдачу кредитов.
У меня ещё давно был случай, когда Билайн подписал мне услугу от левого партнёра, которую я 100% не подключала. Даже на сайте на странице, где был перечень подключеннных услуг она не фигурировала. По чуть-чуть, но каждый месяц с меня снимали деньги. Когда я выгрузила детализацию, поняла, что с меня так списывают деньги уже 2 года. Конечно, вначале валили всё на меня, мол, я сама оставила свой номер на каком-то сервисе и подключила эту услугу. Но если бы я это и сделала, должны были выслать смс и я им подтверждающее, а этого не было. Т.е. они это с Билайном заочно провернули как-то. Благо, что пострадавших на тот момент уже было достаточно, некоторые даже скооперировались и собирались подать в суд, поэтому, наверное (ну и смс от сервиса у меня от него на подключение не было в детализации), мне ответили положительно, вернули деньги с компенсацией.
У меня было так: я оплачиваю покупку и вижу, что оплата стоит с рассрочки - бегунок «включен» я отключила и нажала оплатить. Больше он включен не был, но я знатно офигела, думаю с какого извините меня х**
Знаете почему так может быть!
Есть такие товары,которые нужно сразу оплачивать,когда заказываешь и по этому дается выбор,либо рассрочка или оплатить сразу
У меня так тоже было,когда товар надо было сразу оплачивать
Тоже было недавно подобное. При оформлении заказа всегда всё проверяю, а тут смотрю выбрана оплата частями, ещё подумала - хитрые какие, на невнимательности сыграть пытаются.
Я тоже видела до этого несколько раз нажатую кнопку «оплата частями» и «оформление страховки».
Всех их отжимаю.
А тут … ну я не знаю 🤣так много комментариев , что я сама дура невнимательная…
@lemomo ну настолько близко к сердцу не воспринимайте эти слова. Это именно намеренный обман маркетплейса. Сегодня я спокойно выбираю одежду и всё проверяю, а завтра я на бегу оформляю корзину с подгузами и тыкаю везде не глядя. От этого никто не застрахован, обычный человеческий фактор
Неприятная ситуация . Я читала подобные , но когда у ВБ был платный отказ. Народ оч сильно возмущался, не заказывал товар, а теперь возврат платный … ну как так …
У вас получается, что номер телефона который привязан к ВБ, оформил на себя Владимир. И зашёл в профиль.
Я когда номер телефона сменила, через некоторое время вспомнила, что не отвязала этот номер от ВБ. Поменять номер нельзя без подтверждения. Такой возможности у меня не было, т.к. номера этого нет. В общем отвязала все карты от этого аккаунта и завела новый. Как раз по причине того, что мой старый номер телефона могут кому то продать в салоне сотовой связи. Через полгода по-моему они могут это слелать. Было конечно жаль, т.к. там была хорошая сумма выкупа и скидка хорошая.
Это не микрозайм, вот рассрочка на озоне - это микройзайм, или улучшенный Сплит на Яндексе - это микрозайм, а это никак даже в кредитной истории не отобразится, там же не берут никакие паспортные данные
@khloeqwerty12, и с озона есть, там выступает компания «купи не копи». У меня лично было, сама писала им заявление , чтобы линию кредитную закрыли .
Либо смотрят криво, либо рано заказывают . Она появляется не раньше, чем через месяц.
Можно через Сбер онлайн заказать кредитный потенциал бесплатно и увидеть сколько кредитных линий открыто . Если в бки не видят .
Я так рассрочку озона и обнаружила , случайно .
Она появится только когда ей воспользуются
@starlove, про озон логично, а на вб они не знают паспортных данных, тогда что они будут передавать?
И вон пишут люди, что много месяцев нет ничего, я свою кредитную историю куча раз заказывала, все чисто, Яндекса там нет, например, вб рассрочка уже очень давно есть, за столько месяцев уже давно бы все обновилось в бки
@khloeqwerty12, а вы пользуетесь рассрочкой вб или она просто «есть»?
Яндекс я не пользовалась . Да и вообще после рассрочки озона никакими пользоваться не планирую .
По поводу что будут передавать : они сами по номеру телефона могут запросить данные . В сбп по телефонам все передается , помните? Согласие то клиент дает ведь этим договором. Прям в договоре это прописано ведь )
Я вообще поражаюсь, что после всех скандалов и обманов покупателей, там все равно кто-то заказывает. Вб помойка еще та. Вечно с заказами что-то не то, а потом хрен докажешь и вернешь.
Лучше озон и Яндекс маркет , там проблем нет
Никогда не было проблем с вб за столько лет. И мебель,и технику беру. Ни разу с браком не приходило. Возможно ,везет. А на Яндекс пришла раздолбанная кровать. Но это дело случая,как и во всех маркетплейсах
@starlove, кстати , мне как-то попался брак - на куртке детской было сломана молния. Сотрудник пвз сам оформил возврат. Вообще никаких проблем не было.
Хотя я читала до этого , что с возвратом брака какие-то проблемы.
@lemomo, если в моменте получения и под камерой брак увидели , то все норм . Если открыли пакет не под камерой , а в примерочной и увидели это, то возврат только через заявку . Я теперь все вещи осматриваю при получении от и до
В следующий раз будьте аккуратнее и проверяйте все.
Заказов больше чем на 🍋 и проблем ни когда не возникало.