Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
ulyana
ulyana
Мама сына (4 года)

Как вернуть товар на WB без проблем? Личный опыт мамы

Сегодня на wb решила вернуть товар, а там сейчас все так строго. Придрались к клею на кроссовках и небольшой точке на блузке. С пониманием отнеслась к девушке работающей в ПВ, оформила заявку.Кроссовки классные, бренд популярный думаю продавец заберёт по заявке и спокойно продаст, тому, кому они подойдут. .а вот блузка… я ее даже не доставала, когда получила! и я думаю, если продавец вышел на вб, будь готов к возвратам и к тому, что закон на стороне потребителя, как я поняла продавцы зачастую льют слезки, за возвраты, а не из-за того, что покупатель испортил товар. Хотя ситуацию поносил и сдал, тоже не одобряю))

18
Возврат товараПокупки на wbПрава покупателей

Комментарии

diana770

Диана Мама сына (1 год)

Ага, тоже купила желетку , принесла домой мерю , муж не оценил, я пошла относить назад , она так тщательно осматривала ее, говорит у нас за испорченный товар если приму, штрафы, в итоге нашла пятно , я говорю я вот только померила ее, ну пришлось стирать эту желетку, а она ещё белая, застирала, очень видно, пришлось в машину, пух этот грёбаный скомкался, пришлось с шариками второй раз стирать и потом ночью ещё разбивать руками , емае на сл день сдала Господи

Ответить

mam29

mam29Мама двоих (1 год, 9 лет)

Ой, а меня вот такие дотошные сотрудники пвз бесят. У нас девочка новенькая работает, как то докапалась из-за торчащей нитке на спортивной сумке🤦‍♀️ типа вы же смотрели, выкупайте и по браку заявку оформлять. Причём я не уходила, а отошла в примерочную , даже не закрываласб,чтоб проверить 2 сумки и выбрать в какую точно войдёт вся экипировка 😅

Ответить

iren_0703

иринаМама двоих (5 лет, 15 лет)

Я так подруге костюм в подарок заказала, пришёл, она его дома открыла, а там штанов нет!!! Ни спор, ни оспаривание не помогли, деньги не вернули ур@ды

Ответить

maryana991

МарьянаМама двоих (6 лет, 8 лет)

По этому везде говорят открывать под камерами в центре выдачи

Ответить

pusimusi

***Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Как замечательно что стали так проверять возвраты! Перестал приходить брак/подмена и тп.

Я владелец нескольких магазинов оффлайн. Вб так разбаловал людей! Несут ношеное,год назад купленное,купленное не у меня даже и требуют возврат. Парируют что на вб у них бы приняли🤣👍🏼

Терроризм конкретный!

Ответить

remi.1484

БибиМама троих детей

Скажите пожалуйста, как владелец магазинов, стоит ли сейчас выходить продавцом на вб и озон, с каким товаром не стоит, в общем не знаю какие вопросы задавать, надеюсь вы скажете самое важное😊

Ответить

pusimusi

***Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@remi.1484, у меня отделы оффлайн,при тц.

Ответить

remi.1484

БибиМама троих детей

@pusimusi, ох, жопой читала 😁

Ответить

mamka.2012

Mamka Мама дочки (2 года)

Перешла из за этого на озон , вернуть можно почти все , и даже через 10 дней. И проблем не было .

Вб тоже была подобная ситуация, не хочу больше связываться

Ответить

ok.san.ka

ОксанаМама двоих (4 года, 5 лет)

Вчера вернула, примерив. Блузка до меня была завернута в 2 пакета вб, но ни дефектов, ничего. Сотрудница даже не распаковывала, когда возврат делала 🤷

Ответить

ulyana3h

ulyanaМама сына (4 года)

Видать не наказывали еще )))

Ответить

m_natalia

НатальяМама дочки (5 лет)

Со стороны продавца, скажу что оооочень много недобросовестных покупателей. Реально люди пытаются сдать не тот товар, или поносить и испорченный сдать. Достаточно большой процент потребительского терроризма именно на вб. В других маркетплейсах ни разу такое не встретила

Ответить

ulyana3h

ulyanaМама сына (4 года)

Такие моменты осуждаю. И сочувствую вам! Спасибо за отзыв wb )

Ответить

m_natalia

НатальяМама дочки (5 лет)

@ulyana3h, жаль что от этого страдают нормальные ответственные люди. Но по другому пока еще вб не придумали как с этим бороться.

Ответить

Как вернуть товар с ВБ?

Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги?? Продавец в другом городе

WB отклонил возврат по браку — примут ли товар обратно?

Девочки, подскажите, если продавец на wb отклонил возврат товара по браку, то примут ли у меня этот товар просто, как возврат? Товар возвратный, 14 дней еще не прошло. По логике же, если сам продавец говорит, что все ок, то пусть принимают тогда?

Дочка проколола нос: реакция бабушек и мое мнение! Как убедить ребенка в покупке блузки?

Разрешила ребенку проколоть нос. Выслушала от бабушек просто бурю эмоций. Зачем ты разрешила, это же некрасиво, пусть лучше об учебе думает (???), ты ей объясни что это некрасиво, купи ей наконец какую-нибудь нарядную блузку. Последнее вообще любимое, ребенок ходит в огромных футболках, но я должна как-то уболтать ее на белую блузку 😀. Короче бабушки в ужасе, а по мне так ничего страшного, как раз по возрасту, пусть попробует.

Подскажите по авито доставке кто отправлял товар. Вы если отправили товар, он пришел покупателю, тот забрал его, и вам…

Подскажите по авито доставке кто отправлял товар. Вы если отправили товар, он пришел покупателю, тот забрал его, и вам сразу деньги поступают от покупателя? Я к тому что говорят возврат товара можно сделать в течении двух недель. А если отправишь товар обратно, кто присылал продавец просто его не заберет и пропадёт, покупатель остается и без денег и не факт что товар обратно вернется не рабочий так как продавец не забрал свой товар обратно. Как тогда?