Девушки, утро доброе!
Посоветуйте, что можно максимально эффективно и быстро сделать?
Дано:
Одинокие пенсионеры
Дедушка инвалид, одна нога повреждена и короче другой. Сейчас стала сильно болеть ступня второй ранее здоровой ноги. В итоге не может ходить совсем, даже по квартире.
Бабушка здоровая, но одна его никуда не доведет.
На пк надежд мало, но сегодня вызовем терапевта на дом.
Какие и где есть платные услуги на дом? Кто нужен хирург, ортопед?
Что делать с передвижением больного? Коляска? А если нет пандуса в доме? Только лифт, а на первом этаже ступени.
Есть услуги каких то такси, где бравые мужики его могут вынести из дома и занести на обследование?
Хочу поделится одной историей. Навеяно нашим бабским срачем вокруг моего отзыва о @neirologoped.
Один раз, коллега придя на работу с шикарным окрашиванием, тогда только что появившимся эйртач, рассказала как оно ей досталось.
Записалась она в салон, просидела 6 часов, ей сделали эйр тач от каштанового к огненно-красному на концах, сделали укладку голивудские кудри. Выглядело шикарно когда смотрелась в зеркало в салоне, она заплатила что то около 25К, в далеком где-то 2015 году. Выйдя и придя домой помыв голову на следующий день, обнаружила что растяжка градиента крайне неравномерная, есть непрокрашенные грубые части, жесткие перепады. Карочееее... полный звездец. А у нее как бы прямые длинные волосы и каждый день крутить кудри что бы все это спрятать она совсем не собирается. Она позвонила в салон и обозначила проблему, на что администратор ей ответила, что мастер сделал свое дело, вы остались довольны, какие еще могут быть претензии. Она конечно расстроилась очень сильно и написала этому салону негативный отзыв в 2гис. На что с ней связалась директор салона извинилась и предложила не удалять отзыв, но дополнить его после того как она исправит окрашивание. Она приняла ее и переделывала окрашивание самостоятельно. Директор салона! Подруга исправила отзыв и добавила к своему фото после первого окрашивания, фото исправленного.
Вот такая вот работа с претензией клиента была проведена.
Для меня тогда это стал очень крутой и яркий пример умного человека, ценящего репутацию, объективно смотрящего на происходящее, с умеением креативно, грамотно и качественно выходить с пользой для всех из критической ситуации. Без оправданий, скрытых оскорблений за спиной, громких слов, или прятанья головы в песок.
Стоит ли говорить, что этим примером, я пользуюсь в жизни уже много лет на всех своих работах и как руководитель. У меня тоже бывали кризисные ситуации и даже негативные отзывы, наш рейтинг 4,8⭐, не 5⭐. Мы отвечаем нашим клиентам и партнерам всегда вежливо и всегда идем на встречу, если есть недопонимание. Для меня до сих пор этот незнакомый мне человек - пример подражания, пример уважения окражающих и себя, пример воспитанности и острого ума. В компании Мекран мы называли такую работу "лояльность к клиенту", в АртСтиле, по просту, исправлением ошибок, доведением работы до идеала. У себя в цехе и на странице нашего бренда "точка зоны роста". Мы не злимся и не ругаемся на своих клиентов или партнеров, не прикрываемся тем что "не должны нравится всем", не списываем все на ретроград, весну, меркурий, ПМС и якобы отсутствие мозгов, кароче не перекладываем свою ответственность😉 все проще 💁 они клиенты и они оплатили услугу/товар, мы разбираемся что именно их не устраивает и помогаем исправить эту ситуацию в доступных ресурсах в необходимые сроки.
Желаю встречать всем качественное оказание услуг во всех сферах!
Давать отзывы - это круто! Призываю всех давать отзывы! Какие бы они не были: положительные или негативные.
Положительные - всем приятны.☀️ Негативные - прекрасная зона роста для любого специалиста и бизнеса.📈
Нейтральные - также, отличная зона роста.🌈
А как еще, по вашему, можно двигать прогресс в нашем мире?
В догонку ко вчерашней информации по затмениям 2025.
Внимание☝️ рекомендасьен сериальчика.🎞️
Стильный увлекательный детектив из Китая: ЗАДАЧА ТРЕХ ТЕЛ 三体(sāntǐ)
Спойлер: физики не существует.
Не перепутайте с сериалом от Netflix. Его еще не смотрела. Но после китайской версии❤️, думаю, и не смогу.
Сегодня наблюдала Луну с тем что называют «рогами вверх», ну или почти лежащий месяц🌙. Так удивительно для нашего региона😃. Загуглила и смотрите что нас ждет в марте:
14 марта - Лунное затмение
29 марта - Солнечное затмение
В связи с чем, мне срочно нужны рекомендации книжек для юных астрономов.
