Можно ли вернуть телевизор в 21 веке, если не подошел размер? Сдача, возврат и оплата наличными
Девочки, подскажите, пожалуйста, может кто в курсе? Муж лоханулся и заказал телевизор на 21 веке без замеров, просто спонтанная покупка, решил, что подойдет. Забрали мы его вчера, А у нас ниша он не влазит. Повесили в спальне, но понимаем, что он огромный, прямо хочеттся отодвинуть, как у меня близорукость, глаза напрягаются. Можем ли мы его сдать обратно по причине, что не подошёл? Или такие вещи не возвращаются? И оплата как- оплачивали наличными на пункте, как вернут оплату?
Вообще не возвращают такой товар, но у нас была ситуация, мы купили стиралку, вроде в 5 элементе, она в шкафу должна была стоять, а в стиралке большой такой круг-дверь и она не открывалась у нас в шкафу, я была в панике, она была дорогая и не знала что делать, в итоге позвонили в магазин, сказали возвращайте, только сами привозите в таком случае. Фух, как я выдохнула тогда. Не знаю даже как они так приняли. А еще типа упаковка сказали должна быть как положено
Я месяц назад оформляла вытяжку на возврат. Мне одобрили, т.к сказали, что не одобряют возврат только на крупную технику. Но вы попробуйте заявку оформить, а вдруг повезет
На 21 веке вытяжку как-то возвращала. Купила не разбираясь, а оказалось нам она не подходит. Позвонила им, сказали привозить на любой пункт выдачи. Без вопросов забрали.
И тоже гарантия была, все дела.
Позвоните им в колл центр
@la.melancolie если вчера только забрали, то сложно сказать, был ли в употреблении. Оператор написала, что если мы его включали, то в употреблении был. По вашей ссылке невозвратный товар - носитель аудио, видео информации - может и относится, хотя в перечне сложной техники не нашла.
Если бы были недочёты то на возврат. Технический товар надлежащего качества возврату не подледит.А так косяки вашего мужа заказать не посмотрев размеры.
То что вам кажется большим это первое время, у нас старый самсунг был 32", после него лж 55" казался огромным, привыкли быстро. И вам не на пункте выдачи нужно, а для начала звоните в колцентр, у меня пульт сломался(покупала отдельный) и он накрылся спустя 6 мес гарантия 2г, в колцентре оформили заявку, спросили на какой пункт буду сдавать, там приняли, я писала ремонт или замену, потом пришло сообщение что пульт с браком и мне предоставят новый, пр ходите забирайте после смс о доставке на пункт.
Техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежит… это по закону.
Но вы можете попросить чтоб его вернуть или обменять на меньший, может вам пойдут на встречу
Ничего это не даст. Даже если сами специально что-то повредить. Предложат ремонт
Возврат делаю, когда в самом телеке проблема. Типа включается сам по себе или тухнет. Или звук не работает
Знаю, что как-то знакомый вернул в 5 элемент телевизор. Купил большой очень. Но понял, что глаза от него устают и некомфортно себя чувствовал. Не знаю через сколько он сдал, но вернули деньги.
Не знаю вернут или нет, но когда забирали любой товар у них, говорили, что 3 дня на осмотр техники на дефекты, и если что делать возврат в личном кабинете. Попробуйте, может и пойдут на встречу.
@wtf_mama мы покупали вытяжку, на момент установки её уже прошли 3 дня на брак, и прошло ещё сколько дней до установки, когда хотели устанавливать, поняли, что заказали не того размера, мы написали в тех поддержку и нам без проблем поменяли на такую большего размера, просто доплатили разницу и всё.
Так что, по моему примеру, можно попробовать сначала написать, а вдруг поменяют на меньший.
@rusichka1993, я возвращала, аппарат уфо полгода назад, по дурости так же купила , почитая что это помогает тут, а потом мне тут же написали что оно вызывает онкологию. Оформила заявку на возврат через сайт и вернула. Главное чтобы 3 дня не прошло