ольга
mammynikitosaikirilla
ольга·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Вайлдберриз помойка.

Послала маму сдать штаны, на возврат , перезаказала другой размер.

Сотрудник просит у нее какой-то куаркод из личного кабинета.

Я полазила ничего не нашла. Есть возврат по браку, но у меня не брак а просто размер не тот. Сдать товар там проблема уже🤦‍♂️

Комментарии

natalya.tyshnyakova
Наталья ·Мама троих детей

Так вы получали когда штаны показывали QR код, его же и нужно показать

Нравится Ответить
mammynikitosaikirilla
ольга·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Поняла уже. Что он универсальный, хотя там это не написано.

Раньше правила простые были.

Нравится Ответить
mammynikitosaikirilla
ольга·Мама двоих (4 года, 6 лет)
стикер
Нравится Ответить
mammynikitosaikirilla
ольга·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@and.polina ясно-понятно, девушка видимо не в курсе которая там работает. Раз не смогла объяснить

Нравится Ответить
lvishka
Виктория·Мама дочки (3 года)

Я по нему возвращала без пакета обратно товар.

Тоже думала что только для получения.

Затупила, и сунула телефон девушке на пункте выдачи. Она сама нашла то что нужно.

Нравится Ответить
tatimka
Татьяна·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Вот его показывает и делаете возврат, я сама когда возврат делала не знала, и сотрудник новый и тоже не знал, благо люди в пунке подсказали 🤣

Нравится Ответить
and.polina
Полина Белкина·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
стикер
Нравится Ответить
koles.mi
Mila·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Код в приложении ведь)

Нравится Ответить
julia.nik.
Юлия ·Мама дочки (1 год)

Нужно просто открыть код... В личном кабинете. Он есть всегда. Даже когда нет заказов. И всё.

Нравится Ответить
julia.nik.
Юлия ·Мама дочки (1 год)

Открывается также, как и при получении заказа

Нравится Ответить
la-77
LA77·Мама троих детей

Есть qr. В приложении он

Нравится Ответить
Читайте также
Алёнка
6uro4ka
Алёнка·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Платный возврат на ВБ

Мне на ВБ сказали, что платный возврат согласован на гос.уровне в этот раз, поэтому навсегда он с нами. Надеюсь,хоть брак бесплатно сдать можно будет...

11
august_ Хорошо, что к школе успела затарится, как чувствовала. А так , жаль конечно.
dikrut Ну они сами вырыли себе ямы. Кто ж теперь будет покупать у них одежду или обувь? Лично
sidorenko У меня тоже пропало желание там заказывать, но иногда реально больше негде( много раз приходил мне бракованный/разбитый
Читать все 82 комментария →
Людмила
sergucheva.lud
Людмила·Мама сына (2 года)

Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам

post image

Крик души просто 🤦🏼‍♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...

Читать далее →
675
annascala Да, это брак
maris111x Да,это наверняка засчитают,как брак( Я бы сейчас писала продавцу,объясняла всю ситуацию,что заставили выкупить и тд.Чтобы помогли с
dearanne Я как-то тоже заказала пару джинс , примерила и мне не они подошли , но сотрудник пвз
Читать все 521 комментарий →
Елена
elena-0111
Елена·Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)

Посоветуйте кто сталкивался. Купили в дочках сыночках игрушку музыкальную, в которой динамик расположен на дне игрушки и когда она стоит на диване или столе-звук почти вообще не слышен, решили сдать игрушку обратно, не принимают. Браком не является так как звук есть, по словам старшего магазина. Написала просто на возврат товара в течении 14 дней о том, что не подошла по размеру, на что мне ответили что это сложнотехническое изделие и возврату оно не подлежит!!!

Есть ли шансы на возврат денег?...

Читать далее →
2
elena-0111 @lemur1884, найду игрушки какие-нибудь дешёвые непойми какой фирмы и на них тоже буду просить сертификаты, на каждую
lemur1884 Да на каждую, поэтому в гипермаркетах типа даже окей никогда не найдётся, поддельных игрушек типа под щенячий
elena-0111 @lemur1884, 😊спасибо и вам)) столько советов хороших получила тут))
Читать все 57 комментариев →
Алена
aloada
Алена·Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)

Новые правила на Wildberries: платить ли за возврат брака?

post image 1
post image 2

На Вайлдберриз новые правила?

Не понимаю,а если пришёл брак и ты его возвращаешь? Тоже платить за возврат?

1
aloada Причем в доставках у меня разделен товар, отдельно тот,что заказывала раньше,но не дошел или не забрала и
mitrofanka Девочки, такое сообщение вылезает во время оформления заказа или после?
oksi_1987 У меня больше 180 тысяч выкупа,и тоже сделали платный возврат,и оплата сразу у меня( обидно☹️
Читать все 53 комментария →