Как вернуть деньги за неоказанные услуги фитнес-тренера?

Я бы с роспотребнадзор написала жалобу, раз она ип значит и законы знать должна, и отвечать по закону. Договора с иными условиями я так понимаю у вас не было

Договор есть ? Оплачивали на основании чего ?

Неужели своя репутация дешевле этих денег? 😳

Укажите, пожалуйста, в посте ник, чтобы знать кого обходить стороной.

Хоть бы ссылку дали на страницу, а то не понятно, кого надо обходить стороной.

А по теме, если заключён договор, то см условия.

Если все на честном слове, то вот оно честное, вот оно слово.

@mozambique, @fat_owl_y-y, наверно Настя усик

@ustina а вот и подружка эко лики в деле!!!!! На этом форуме бардак творится

Это сумма за ее сопровождение или что?

Я столкнулась с мошенничеством ее подружки. Увы, тут только суд.

Договор есть? Где прописаны условия.

Логично или нет, здесь абсолютно не важно.

Важен договор.

Сами добровольно перевели деньги такие хз кому из мамского форума. Договор не подписали...

И вы хотите получить что-то?) На основании чего только

Охренеть...девочки такие суммы переводят...не пойми кому(

А ты очно занималась или онлайн? Если оплачивала переводом, то это уже незаконное предпринимательство и уже уголовная ответственность. Я ей так же переводила просто на карту за питание и составление тренировок на месяц. Странно, что занимаясь незаконной деятельностью, не избегаешь неприятностей. Я знаю лично человек 5, кто к ней обращался. Неужели не проще вернуть деньги, тихо урегулировать конфликт. Нежели наживать себе проблемы.

Со мной она тоже странно себя повела. Я ей лишь посоветовала вылечиться от болезни, а потом трениться, на меня полетели проклятья, что мне вернётся и тд. 🤦🏻‍♀️

Если без договора, то это в любом случае риск. Все на словах.

Она должна была предоставить чек на переведённую сумму, если чека нет - обратись с жалобой в налоговую. Если чек есть - то в Роспотребнадзор, что не возвращает деньги за не оказанные услуги. Везде есть онлайн приёмные.

@prosto_nat, успокойтесь вы, пожалуйста)) не нервничайте так. Не вы же деньги перевели

Пиши заявление, ох уж эти горе предприниматели…

У меня была очень похожая ситуация.деньги не вернули. Я из принципа отходила занятия. Получился перерыв из-за короны, когда все по домам сидели. И перерыв в 6месяцев. А потом она возобновила занятия летом, в мой отпуск. И не мочламэто форс мажором. Я ведььбрала абонемент на весну. По итогу за 2 недели отходила 2месячный абонемент. Подыхала. Похудела) больше я, в это не играю.

Кать,извини конечно,но это уже перебор)

Ты оплатила блок тренировок правильно?

Далее,не с того ни с сего ты требуешь сделать возврат,я предложила каким образом можно разрешить этот момент,сначала ты соглашаешься,затем начинаешь писать что-то про ип и выносить это на публику.

Я чисто по человечески,хотела сделать как лучше,но если хочешь как то решить вопрос иначе,пожалуйста)

У меня подобное впервые за всю мою работу.

И я вообще не понимаю такого отношения в мою сторону.

По закону, она обязана вернуть стгимость за неоказанные услуги, в противном случае, это незаконное обогащение-пишете досудебное, если не возвращает, то в суд

А мне непонятно другое, трени оплачены, расписаны, а тренер такой пишет ДЕВОЧКИ ДОСВИДОС, УЛЕТЕЛА НА НЕДЕЛЮ, ВСЕМ ОТПИШУСЬ ПОЗЖЕ. это как?😂😂😂

Идите в полицию тогда.

Я уверена вы договоритесь✨🙌🏻

Сначала одна тут коляски продавала -на хулиард обогатилась, но признали мошенницей, уголовку завели;, вторая нутрициолог с рождения😂😂😂-деньги не возвращала, теперь - обалденные тренировки

Девочки! Не переводите никому деньги здешним ПРОФЕССИОНАЛАМ.

В чем проблема ей вернуть то, жадность чтоли

А изначально, до перевода денег, не возникло вопроса при каких обстоятельствах возможен возврат средств при отмене тренировок?

Ситуация очень неприятная. Я подумывала обратиться к Анастасии, но спасибо, что вы рассказали как есть. Думаю, многих оградили от мошенничества.

Вот стоит этих 28к испорченная репутация и куча потраченных нервов ? Будь я тренером - вернула бы и все.

Не совсем похожая ситуация , но у дочки в спортклубе были оплачены персональные тренировки в бассейн. Мы переезжали в другой город и нам без проблем вернули деньги за оставшиеся тренировки , удержали какую то сумму. Но не 50% точно . Гораздо меньше .

Тоже хотела к Анастасии. Но лучше не буду.Пойду в другой проект, вернее, онлайн проект.

Я эту Настю давно заблокировала, чуйка сработала, видимо)

Вам желаю вернуть деньги, если и не добровольно с ее стороны, то принудительно через полицию и суд.

Конечно, без официального оформления такие суммы никому лучше не переводить..

Ну вернуть деньги она не обязана.

Тут исключительно человеческий фактор.Я бы вернула

Логика конечно у тренера.... Бывает видимо, когда популярность совсем глаза затмевает.

Что значит нет услуги возврата? Она есть и прописана гражданским законодательством. Автор, как вам уже ранее писали : идите в суд. В сумму иска включаете помимо основного долга расходы на юриста, компенсацию морального вреда (может немного да присудят), 50% штрафа от итоговой суммы, подлежащей взысканию (в зпп есть такой пункт).

А то блин предпринимателями все стали, а как деньги возвращать, так такой услуги нет. Мошенников развелось 🤦🏻‍♀️

Заявление пишите если не вернёт! .

Она обязана вернуть по закону деньги за неоказаную услугу.

Просто так что ли деньги на ветер!? Еще и сумма то какая, у нас в заллах и то меньше за год!

В версус (в вк) напишите, там могут помочь. Да и многие узнают о ней как раз.

Также заявление в полицию естественно.

Человеку насрать на его репутацию

При чем тут ее ИП

Тоже хотела к ней в марафон, пожалуй поищу другой

Если не было договора, то скорее всего на возврат можно рассчитывать, только если у человека есть совесть. Не понимаю, конечно, такой принципиальности. Репутация ведь дороже

Ахахах

Зашла к ней, был пост, где она пыталась что-то объяснить и все ее засрали и пост она благополучно удалила

Надеюсь, хоть сейчас поймёт, что НЕ ПРАВА.

Она пост написала, но её никто не поддержал и она удалила.. Ей теперь только деньги возвращать, либо репутацию свою здесь испортит (хотя уже это отчасти сделала)

Единственное, о чем подумала, пока читала два поста — это то, что тренировки в блоке из 12 занятий стоят дешевле, чем разовые занятия. Если блок тренировок не был оказан полностью, то возврат средств логично делать из такого расчёта: количество проведённых занятий * на стоимость разового занятия.

А то очень умно получается))) оплатить услуги со скидкой, не продолжать по собственным причинам и требовать возврат, исходя из стоимости со скидкой

Блин, я поражаюсь. Тренер за три копейки бодается. которые, простите.. даже не заработал..

Пост Настя удалила😂

Ну а хули, понты есть - мозгов не надо)) пусть позорится дальше, горе-бизнесмен

пишите заявление, сообщите в налоговую что она вам не выдала чек, сейчас любой приход ИП обязан покрывать чеком. Что наличку, что безнал, тем более вы на карту платили.

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из нрм права, а их несколько, поверьте:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Расходов она не несла, если бы был товар - то вычли бы стоимость расходников, а за услугу 100% должна вернуть

Оставлю здесь для тех, кто не успел прочитать. Смысла удалять не было.

Какой марафон девочки? Нужен грамотный ✅ тренер! А не эти бабы которые смогли похудеть и думают помогут другим! Вы чего? Еще такие суммы 😂🙈 бляяя я в шоке! Ч занималась у грамотного тренера из Оренбурга! Она идеальная! Все расспросила о организме и болячках. И только по тихому начали заниматься за три месяца с 62,200 похудела до 51,500 . ПП и спорт .

она просто их потратила уже и нечего ей вам возвращать. а платили ей переводом на карту? как вариант в налоговую сообщить о мошенничестве пусть проверят ее счет

Полиция, суд, налоговая. Пусть проверяют её деятельность, платит ли она налоги, раз она ИП. В полицию как факт мошенничества, пусть разбираются. Но если нет каких либо подтверждающих документов, вряд ли можно что то сделать. Надеюсь совесть у девушки есть, и она вернёт деньги.

А что за Настя? Как мне ее найти тут чтоб знать , с кем не связываться лучше

Человек за 28 тысяч полетел в океане купаться😂

Я, как фотограф, всегда возвращаю бронь, если люди заболели и не смогли прийти. Мож тоже брать бронь 100 проц за фотосъемку, а потом 50 процентов возвращать, если не пришли. Или дарить онлайн консультацию! Классный бизнес😂

Вообще, по закону заказчик в любой момент расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные фактически услуги, устный договор и переписка тоже считаются договором

Ну кашен страшно стало, что в налоговую девочки обратятся

Обожаю эти слюнявые оправдательные посты

У нас была тема, фитнес клуб вместе с тренером кинули на деньги, мы сходили в банк и оформили чарджбэк, доказательствами нашей правоты была переписка с тренером. Банк все вернул.

Ниху@ себе цены)))))

Часто мелькает в ленте, как то сразу не понравилась . Автор, вам удачи. Такие людишки должны быть наказаны .

Эх Настя, 28 тыс это копейки по сравнению с репутацией, займите, возьмите в кредит, но в век интернета оказывать услуги и не знать законов, да даже если ты и права, если человек начинает скандалить лучше вернуть, сейчас в этой группе написали, завтра в черный список вк, потом в инсте, нужна такая слава.... ну хотя... вспомнила как блогерша Диденко на смерти мужа прославилась... люди разные однако

Катя, пост не удаляй

Норм тререн общается? Все гавно вылезло в спорной ситуации

Девочки! Анастасия вернула деньги.

Спасибо всем за поддержку 🙏

А зачем удалять?

Катя, напиши в лс своего юриста

Не удаляйте пожалуйста, надо других тоже предостеречь .

Вы бы не подняли тему на обсуждение, она бы не вернула деньги.

Я одного не понимаю, почему у нас до сих пор процветает бизнес из 90-х? Это когда ты обещал райские кущи, как только денег взял, хоп и кидок. Анастасия, вы ведь столько усилий и маркетинга вкладываете в свое продвижение, где же ваша клиенториентированность? Неужели вы не знали, что удовлетворенность клиента это залог успеха? Что "гарантийное обслуживание" ваших клиентов равно ваши потенциальные клиенты в будущем помноженное на x?

Не удаляйте. Просто допишите, что деньги вернула. Пусть за свои поступки несут ответственность.

В данном случае репутацией. И урок всем остальным, кто тут бизнес ведёт.

Тренера в 100% случаев не возвращают оплату, это нормально! Планы нужно составить, питание посчитать, время на вас выделить, в конце концов кого то лишить этой возможности, а вы тут вдруг решили, что ходить не будете! ВСЕ логично

Не было бы поста-не было бы возврата, поверьте. Я думаю пост нужно оставить

это вы в тиаре с ней занимались или где-то еще ?

Мне предоплаченные тренировки с тренером в территории фитнеса никто не вернул. Хотя я сходила всего 3 тренировки, а поплатила 10. С чего девушка решила что ей должны что то возвращать. Это ваша вина что вы не можете ходить на тренировки. Бред какой то писать тут , что вам что то не возвращают .

Косяк тренера. Косяк тренера в том, что заранее, до заключения договора, пусть и устного, не донесла клиенту условия работы. Включая отмен занятий и возврата средств.

Отличный такой косяк, чтобы перевести свое дело в более легальное русло и составить договор оферту.

А я согласна с тренером. Вы оплатили, она на эти деньги рассчитывает, кого-то другого, возможно, вместо вас не взяла, а может и вовсе потратила сумму уже. И тут с Бухты Барахты вы такая - верни деньги, Я передумала.

С какого х ... возврат то,не тренер не может ,а заказчик.у дочки абонемент годовой на гимнастику, тоже нет возвратов

Видимо друзья Анастасии подъехали 😅

Что за Настя то?

Блэт, 28 касов на курс какой-то Насти с мамлайфа😂

Пипец! ИП она и у неё нет возврата 🤣🤣🤣 Прежде, чем ИП оформлять, надо законы почитать о своей сфере.

Это логично, если Вы приобретаете по одной тренировке. Но если Вы приобрестаете пакет услуг, это уже другие условия.

Я считаю Настя всё правильно сделала. Не по её вине Вы не смогли холить на тренировки.Но при этом она предложила Вам вернуть 50%.По мне, так довольно честно.

Пишите письменную претензию и в суд

Блин, а что толку тут писать об этом? (((

Был ли договор? Если нет, то тю-тю денежки, к сожалению((( неприятно, пипец, конечно.

А договор с условиями расторжения не предусмотрен в такого рода сотрудничестве?

Тааааак , а если я уже 2 марафон покупаю в Инстаграм , но болею и нифига его не прохожу , можно мне тоже вернуть деньги ?😁😁

Раз ИП оформлено значит нужно было потребовать какой то договор с печатью и подписью....у меня тоже ИП (грузоперевозки) тоже услуги, и всем всегда предоставляю договор

Кать, если удалишь пост, то другие девочки могут попасться на чудо тренера, как, в свое время, на СашуКоляски. Она возвращала НЕКОТОРЫМ деньги и умоляла удалить пост, девочки удаляли-и потом попадвли в ловушку другие.

Напиши в конце поста: Деньги вернула после публикации данного поста

Очень интересно и ничего не понятно .

Если я покупаю абонемент в зал , но не могу ходить по какой -то причине , я иду и продаю этот абонемент…

Но никак не прихожу и требую вернуть мне деньги , потому что я не могу ходить…

Если тренер ваша знакомая, подруга или у вас была договоренность на случай возврата - это одно .

А по другому - это действительно ваши проблемы .

Опять же повторяюсь - я не знаю законов 😁

Один довольный клиент приведёт 10, а один недовольный уведёт 100.прописная истина продажника. Если бы анастасия вернула деньги и попросила бы клиента черкануть отзыв, что девочки, вот у меня болезнь была, в порядке исключения пошли на встречу, вернули деньги, вот спасибо, как выздоровлю снова к вам в бой На тпенировки, то анастасия заработала бы 280 . А сейчас зажала 28. Личное мнение

🤣👍

Эх, жалко, я не умею так. Щас бы тоже организовала "марафон стройности"😊 Деньги б гребла лопатой. Уж ко мне от девочек отбоя б не было:как смогла до своих лет сохраниться такой стройной красоткой!?😁

А я такая:"Могу посоветовать марафон стройности!" 50 тыщ. с каждой. Блииин. Че ж я не фитнес тренер!?🤣

Жаль ,что Анастасия деньги вернула.Почему столько комментариев, что не обратятся к ней?!Если кто то не стабилен в своих договорных обязательствах,то это их дело, я наоборот бы не имела дел с автором ,50 % возврата не устроило ,ещё и помоями поливать.

Как жаль что рекомендующая мне читать, не прочтет, чтобы она шла на хуй.

Обожаю такие посты) столько людей , кто не знает законов))

Ну а по истории, хорошо, что всё закончилось.

Вы правы на все 100%. Очень мерзкая ситуация, еще более мерзко то, что она у себя на странице теперь выкладывает и как пишет. С каким отвращением к людям. У человека только деньги в глазах. Никакого понимания о ведении бизнеса и уважения к клиентам.

Она уже все поудаляла,потому что поддерживающих её оказалось крайне мало

Блин, дочка тоже без договора переводит тренеру

Так чем все кончилось-то?Деньги вернули?

Ни разу не видела, чтобы деньги за абонемент возвращали. Покупаешь в зал на год, а дальше дело за тобой, ходишь или нет. Здесь так же. Дети пропускают занятия, оплатив абонемент, у меня даже не поднялась рука написать верните, мы пропустили...

как такие вообще бизнес ведут, я не понимаю)))у меня знакомая,репетитор по англ.Вот она просто в сторис пишет " занятия отменяются, я уехала отдыхать,так получилось,извините"🤦‍♀️ну как так можно? просто прерывать занятия, и внезапно такое клиентам писать. здесь очень много таких случаев было, что рекламировали себя, одна там духи продавала обманула,другая свои услуги юриста рекламировала,тоже когото отсюда обманула. каждый день читаем друг друга посты, комментируем,думаем,что тут не может быть обмана.в итоге такие неприятные ситуации бывают😏

Считаю, что нельзя так облить говном человека в спорной ситуации. Секции, абонементы никогда просто так деньги не возвращают. Тут вцепились как 🐍.

Пятьсот комментариев 🙈

Автору поста не стыдно, интересно 🤔

Неловкая ситуация, человек вернул деньги и уже забыл, а его поносят весь день 🤷‍♀️

Не дай Бог таких клиентов

, @orthodontist, Жень,а что там с твоим Ип?

Проблем нет никаких,а то ты так моим интересуешься 😂,как и мной)

Или тебе живётся скучно?

Или тебя бесят красивые и успешные девчонки?

Нууу,расскажи что из этого цепляет то?

А как в договоре написано?

А меня она заблочила, не выдержали ее глаза моих комментариев кас ее доброй воли и А ЧЁ ТАКОВА😂