Хочу поделиться с вами историей, которая произошла сегодня со мной 🤔

Если вы едете со своим креслом то надо это указывать. Ехали не так давно со своей люлькой и водитель объяснил, что даже если у вас своя люлька надо брать детский тариф так как там водители готовые возить детей. И они несут за это ответственность. А если вы вызываете обычный тариф, то многие не готовы брать на себя ответственность и везти вас с ребенком

Я бы пожаловалась на него. Свинство

Не все водители хотят возить детей. Поэтому, надо указывать,что вы с ребёнком. А ещё - тариф "детский" разрешен не всем водителям внутри Яндекса. Они получают спец разрешения, чтобы возить детей.

Пишите им жалобу. У нас было такое. Звонили в колл центр, диспетчер сказала что такое поведение таксиста неверное. Такси гетт было.

Я на прошлой неделе сделала открытие- что в таксовичков именно детский тариф выгоднее яндекса в два раза, так как у них кресла считаются бесплатными и почти у всех есть на двоих детей. Для сравнения- раньше я заказывала яндекс до поликлиники детский за 300, теперь за 150 таксовичков. Это именно детский дешевле и всегда пока русские водители там приезжали

Яндекс и Убер - сейчас одна компания. А история конечно странная и неприятная. Напишите им в приложении в обратную связь. У меня сняли так деньги за то, что я отказалась ехать на такси, которое не ехало 1,5!!!! часа!!! Я стояла у роддома и плакала, потому что очень устала и была из-за этих таксистов очень расстроена.. но написала им все, что думаю и деньги вернули

С ребенком есть отдельный тариф, это нужно сразу указывать

Да не из-за ответсвенности вообще эти тарифы))) просто детей часто тошнит 😅 а химчистка денег стоит)))) вот поэтому и дороже 😁 мне друг таксист говорил.

Вас мог бы и довезти, конечно. Вы ж с креслом 😅 ответственная Мама))) но тяжести не таскайте больше)))

Ситуация жесть конечно, он как нормальный мужик должен был Вам все объяснить и предупредить, чтобы в следующий раз Вы обратили внимание, но отвезти куда нужно. НО! Нахера Вы тащите все эти тяжести во время беременности? Ради чего? Экономии 400 рублей? Это все опасно очень, себя и своё здоровье беречь нужно и создавать комфортные условия!

Кто в такси работают знакомые говорят, что детей не хотят возить, потому что их часто тошнит, кресла пачкают ногами, плачат и тд.

У меня прикольнее было.. нас с подругой таксист не повёз потому,что у нас в руках была шаурма ЗАВЕРНУТАЯ В ПАКЕТ!!!На объяснения,что есть ее в машине мы не будем был ответ:ну а вдруг в пакете дырка,накапает же 🤦‍♀️а тут ребёнок,может испугался мужик за машину)))

Такой же случай... у них похоже это действительно типо в каких-то правилах. Не могут они во всех городах такой бред нести одинаково...

https://www.instagram.com/tv/CLZgh-rhP5F/?igshid=1ixpb4ru4vzrx

Да уж. мы вчера вызывали такси детское, тоже высокий спрос. Вышли со своей автолюлькой, так таксист нам сказал зачем мы детское такси вызываете, вам можно обычное со своим креслом. Так что это просто от человека зависит

У меня тоже был такой случай. Зима, холодно, ребёнку было 8 месяцев. У нас своя переноска, потому что для ребёнка, который ещё не сидит найти подходящее такси практически невозможно. Таксист приехал, увидел ребёнка и медленно проехал мимо нас, встал в конце дома и ждал, чтобы я сама отменила заказ. Я позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, мне сказали, что я права и он должен был меня повезти. Заказ они сами отменили, но сняли около 300 рублей за «ожидание», которого не было.

Мне вас искренне жалко стало, представляю вашу злость и испорченное настроение(

Но и его понимаю, он не хочет брать на себя ответственность за перевозку чужих детей и имеет на это право🤷🏻‍♀️

Я возила малую в люльке, и приходилось вызывать все равно по детскому тарифу

А то что кресел нет, так они у них в багажнике обычно)

Блин, у нас вообще в стране тяжело живётся маломобильным группам населения !

Для меня реально барьер выйти из дома с коляской, а тем более куда то поехать на такси !

Часто в такси попадаются быдло водители, пересидки какие то 😡

Жесть конечно ваша история !

Надеюсь его накажут !

Всё правильно, у них есть свои корпоративные правила и он не может их нарушить, чтобы вы сэкономили свои деньги. А то, что грубил, конечно не прав, а про не открыл дверь, не помог, это у них отдельная услуга, бизнес такси вызываете, там и двери откроют и руку подадут и в дороге поблагурят.

Тут же при таких звоните в из службу поддержки, даже сейчас можете позвонить. И высказываете все что думаете. И вообще как это так) и по настойчивей) они там адекватные. Ваши типа за ожидание деньги вам вернут на сл поездку. Я звоню прям при них, и нет варианта не ехать. По мне не взять со своим автокреслом это лютое свинство. Нигде не указано что так нельзя.

Не должны, имеете полное право ехать, главное по правилам перевозки. Жалобу обязательно напишите. И ему 1 ⭐

А доплачивать за ребенка это дискриминация по возрасту вообще-то. Если люди со своим креслом. Правила соблюдены? Закрой рот и вези. 🤷‍♀️

Была такая же история. Таксист отказался вести, испугался ребенка. Сказал вызывайте детский тариф, там типа водители обучены работе с детьми🤦‍♀️

Но все же в 90% случаев везут без проблем со своим креслом.

К сожалению водитель прав, а ваша вина, что когда вызывали такси, то надо было с детским вызывать и указать, что у вас свое кресло например комментарий написать, потому что реально такие водители не повезут Вас беременную и ещё с ребёнком я с этим много раз сталкивалась

Очень странно, постоянно езжу с двумя автолюльками, никаких проблем и вопросов никогда не было...

Я уже принципиально не вызываю убер-яндекс. Всегда возмущена после поездок. Нужно объявить байкот им)

Писала в поддержку 2 раза !

Езжу со своей люлькой ,тк у них кресла от 9кг,да и мне удобнее со своей

Мне ответили ,что если у меня Своё кресло ,то я не должна это указывать или применять детский тариф

Если мне конечно очень хочется ,я могу предупредить

У них в чате даже есть формулировка : «Не удалось уехать с ребёнком»

Не имеют они права отказывать,если у вас все с собой

Жалуйтесь на таксиста.

Часто езжу на такси со своим креслом.

Меня жаба давит отдавать лишних 300₽ (добавка к тарифу +150), если в неделю езжу 2-3 раза, то это 600-900 рублей. Лучше бионикла купить.

Но, всегда пишу водителю, что у меня кресло, ребёнок, бахилы (чтобы не испачкал сиденья). Не отказывали.

Я пытала водителей про обучение специальное, может быть в Мск и СПб есть, но на переферии (целых 180 км от Мск) этого нет. А к детскому тарифу такая добавка тупо за аренду кресла.

Вот это- водитель не обязан возить детей. Дамы что это?!! Че за дискриминация такая детей?!?!? И вы, мамы, это пишете?? Как по городу тогда передвигаться?

Мусор??? Печеньки?Если казусы случаются можно это обговаривать.

Я раз в жару вызывала такси, 2 часа стояли, в итоге пошла пешком, попутку поймала. Это свинство не брать заказы

Задорнов икает вероятно 🤪 комментарии огонь 🔥.. наглость второе счастье.. действительно клиент прав это только в Европе, а тут таксист прав 🤧😂👏🥳🥳 блин мало ли может ей и коляску надо было бы везти тоже указать детский тариф? Навязывание услуг это , а не выбор желаемой услуги. Пишите письмо им матное ✊ дурдом из России Америку сляпать хотят на ходу.

Мы с автолюлькой своей ездили, ничего не доплачивали💁‍♀️

Мы так с своей люлькой были, из магазина детского ехали, вызвали, а водитель отказался нас везти, типа люлька у нас не сертифицированная. Мы обалдели и вызвали другое, другой нас взял. Но благо тепло было на улице и мы вчетвером постояли, а в зимнее время, я бы не знаю как поступила(

Но это было только один раз слава богу, остальные не отказывали

Надо было указывать, что поедете с ребёнком, и все.

Ну козёл он и в Африке козёл. Не мужик, а чмо какое-то.

Так вы видели какие там кресла, даже если выбираешь детский тариф??? Три раза вызывала с детским, так там были или бустер или просто не понятно что без ремней к машине, только внутренние, а ценник берут двойной, т.е. они его ставят чисто для ГАИ, только я то вызываю для безопасности.

Сколько раз ездили со своей автолюлькой и креслом, не один ничего не сказал. Но выходили не все, через одного в основном узбеки казахи были самые отзывчивые!))

В приложении есть кнопка, вы даже сейчас можете пожаловаться на последних. Таких говнюков надо наказывать, дождаться установки кресла и тд.... отстойный мужик.

У нас тоже так было, именно с убером. Кстати, им владеет Яндекс, так что ничего удивительного.

Только посмотрите, сколько моему ребенку, 5 месяцев, кресла такого точно в такси не бывает. Мы были с креслом, оно было на шасси от коляски. Отказался везти, сказал что ребёнок ему что то испачкает, вызывайте детское. Я потом нажаловалась.

Вызвали Яндекс, с удовольствием повёз, обрадовался, что мы с креслом. И в последующие разы вызывали Яндекс, без проблем.

Капец🤦🏻‍♀️ на самом деле очень невоспитанные некоторые, я вот часто катаюсь в жк и почти никто из водителей не помогает, хотя зима, скользко и я еле иду вообще с животом🤷🏻‍♀️

Эти таксисты вообще себе на уме. У меня два странных случая были:

Один раз ехала с коробкой цветов и там была драцена высокая, так вот таксист мне сказал ВНИМАНИЕ: Что я должна была указать про цветы, потому что большой цветок якобы расценивается, как пассажир и дополнительное место и за это надо доплачивать!!!

Я офигела!

А второй раз меня отказался с собакой везти, причём я указала, что будет перевозка животного, собака у меня небольшая, так вот он когда увидел собаку, попросил отменить заказ, потому что думал, что будет максимум кошка😕

Мы несколько раз ездили на Яндекс такси со своим креслом, все было ок

Позвоните в службу поддержки, пускай вернут деньги, может ещё за моральный ущерб добавят бонусов

Непонятно, вообще такси с детским креслом обычно +100 р

Когда мы однажды также вызвали такси и вышли с ребенком и креслом, таксист не отказал, взял нас и повез.

Малявка наша мелкая ещё была и переднее кресло не пинала, но таксист сказал, что мы обязаны сообщать и о ребенке и о кресле.

Я так вышла однажды с креслом, а в приехавшей тачке ни изофикса, ни ремней сзади🤦‍♀️

Я считаю, это нормально. Он имеет полное право не хотеть перевозить детей в своём авто. Потому что это дополнительный источник грязи. Размазанные конфеты, разлитые соки, грязные спинки сидений, слюни, сопли, вопли и пр.

Когда мне нужно было проехать небольшое расстояние с сыном и хотелось сэкономить, я при заказе всегда указывала, что буду с ребёнком на руках. Чтобы водитель имел возможность отказаться. И всегда водители благодарили, что я предупредила.

Он не обязан вас везти и уступать потому что вы беременная.

Чисто по человечески мол помочь, но не обязан. А доп ценник за автокресло не обоснован, но в следующий раз пишите на всякий случай комментарий будет своё кресло для ребёнка чтобы на таких не нарываться .

Да козёл попался, чего вы. А убер и яндекс объединили теперь и ваще г стало полное 🙄

И ваще тоже бесит из-за этого кресла ценник какой космический блин..

Он дебил ?! Не люблю оскорблять людей но тут так и просится !!!

Не давно поехала на «убере» к сестре, я тоже беру люльку с собой и никто мне слово не говорит! Так вот вылезла я, вытащила дочку, попросила никуда не отходить пока достаю кресло, она встала рядом с задними фарами и трогала их, я быстро достаю кресло,остальные вещи и толко захлопнула дверь , протянула руку к дочери, а этот ЧЕЛОВЕК взял и поехал назад!!!!!! Я давай орать и выдёргивать дочь. Я злая, испуганная, подходу к нему... так он начал говорить зачем мы пошли обходить машину через зад машины? И он не виноват! У меня в руке дочь, люлька, большая сумка и пакет. Я думала я его ударю. Меня потом трясло ещё долго.

Мы всегда ездим со своим креслом. Не разу проблем небыло

пожалуйтесь, опишите ситуацию, деньги вернут и еще какой нито промокод дадут

Водители, которые возят тариф детский проходят обучение.И берут на себя ответственность.Водители которые не ставят тариф детский, не хотят возить детей. Когда водитель регистрируется в парке он указывает тариф "детский", только при условии, что ор хочет и будет его возить.

А как со своим креслом ездить?👀

С автолюлькой понятно, а вот кресло потом куда деть ? Оно же огромное , я даже поднять сама толком не могу 😅

Этот Яндекс и Убер охреневшие это факт! Не знаю,что к чему сейчас происходит,но,этот Яндекс сейчас выкупает все таксопарки. Муж работает в Везёт,с 1 марта компании не будет,хотя она очень большая. Конечно никто правду не скажет,что случилось, столько лет существует это такси,а тут бац и Яндекс. Хотя водителям сказали,типа,"партнёры" будут 😁,но это всё как- то странно.

Ещё поговаривают давно об одной версии,но я тут писать об этом не буду 🤭

И таксопарк Метро,тоже выкупил Яндекс, ценник у них конечно🔥. Многие водители в нашем городе,мягко говоря в шоке с этого,так как много кто ушел наоборот с этого Яндекс,а теперь вот это всё

Пишите в следующий раз в комментариях к поездке что вы с ребёнком и со своим креслом, некоторые принципиально детей не возят.

Делаю приписку что с ребенком и своим креслом, тогда никакого недопонимания не было

Таких много, поэтому я боюсь так делать, столько не адекватов бля(

Бред! Конечно звоните и жалуйтесь! Пусть компенсируют моральный вред ещё!!!!

Он хам и дебил! А вы ему ничего не должны!

Я бы уничтожила его вместе с машиной! И вместе с менеджерами! Урод.

Моя мама ездит часто на такси от меня или до меня. Там такииие кадры попадаются. То приказывают бегать их искать, то замят что мы дебилы ленивые не можем дойти до места где он припаркован, и не хочет напрягаться искать подъезд. А однажды мама ехала с той пуделем - с неё потребовали 500 рублей за собаку, потому что якобы у таксиста аллергия 🤧 😅 мама сразу позвонила менеджерам, они конечно сказали что это самоуправство, извинились и ещё и купон на бесплатную поездку

В поддержку напишите, вы имеете право своё кресло брать, а он просто мудак, вам после жалобы должны вернуть уплаченные деньги и могут дать купон на скидку

Если вы едете со своим креслом то надо это указывать. Ехали не так давно со своей люлькой и водитель объяснил, что даже если у вас своя люлька надо брать детский тариф так как там водители готовые возить детей. И они несут за это ответственность. А если вы вызываете обычный тариф, то многие не готовы брать на себя ответственность и везти вас с ребенком

Очень странно .У нас вообще своя машина .Но был случай я была в больнице с дочкой а муж выпил и он привёз кресло мы вызвали юбер и поехали .Все ок .Даже слово не сказали .Но я была тогда очень злая наверное мужик побоялся 🤣

А так что сволочь согласна

Надо почитать правила , может и правда это где то прописано

Я жаловалась в поддержку ситимобила. Таксист не доехал, но с меня сняли рублей 50 за ожидание. Вернули деньги и извинились где то через сутки.

Но у меня один раз такое было. Обычно все норм 🤷🏻

Тоже была такая ситуация с автолюлькой . Мне объяснили это так :когда мы вызываем детский тариф,то водитель готов к поездке с ребенком и готов нести ответственность. А в обычном тарифе водитель не готов отвечать за вашего реьенка 🤷🏻🤷🏻🤷🏻🤷🏻 Что блиать ? 🤣

Потому что детский тариф включает не только кресло и тд .. бред кончено полный) пожалуйтесь в поддержку

Напишите в службу поддержки, компенсируют средства

Я так девушку с района до садика подвезла. Она со своим креслом была. Так ее малыш испинал все кресло впереди, так ещё и кресло оказалось с прокуренным запахом, я задолбалась машину выветривать.

Поэтому его отчасти можно понять, если он не хочет детей возить, то почему его пытаются обязать))

Но вас мне честно жалко😥

Вызывала такси также кстати uber ехали со своей автолюлькой мне не кто не чего не сказал все без проблем. А вам пожаловаться нужно на этого водителя! Что за фигня такая 😡

В поддержку напишите огромную жалобу!!

И я так и представляю как он своей жене с 2 детьми не помогает, потому что такой таксист живет с нами в одной парадной! Она тащит ребёнка за руку , во второй руке люлька с мелким, на спине огромный рюкзак с детскими причиндалами, а этот гордый отец(( идёт рядом и шпыняет что идут медленно в непрогретую машину в такой мороз 🙈🙈🙈🤦‍♀️🤦‍♀️

Была такая ситуация. Меня отказались везти с моим автокреслом по тарифу эконом. Настаивал что тариф должен быть детский. И вообще он детей не возит.

Он не прав. Жалоба в Яндекс умерила пыл. Яндекс извинялся

И я бы пожаловалась, вообще ахринел, хотел бабла срубить из воздуха 😡

Напишите в поддержку

Я бы пожаловалась на него. Свинство