Дагестанские предприниматели))) Ну может это продавец, не знаю Но я очень злая Мне просто нужен был…

а что не так ?

они очень даже хорошо с вами общались и аккуратно все объяснили

Я тоже вас не поняла) пл фото точно не определишь сколько там штук

Автор тут вы не правы🥲

А что не так ? Девушка пытается уточнить все нюансы, чтоб сказать вам точную стоимость . По фото действительно трудно все рассчитать . Общается вежливо, отвечает на все вопросы (кроме последних). А с вашей стороны какая-то агрессия 😅

Я тоже не поняла вас,она же адекватно отвечает

Нууу. С их стороны тут более чем все хорошо👀👀

Автор,кажется у вас гормоны бушуют 😂😂😂

С вами очень корректно вели переписку. Предприниматель хотела уточнить все нюансы…Вы в этой ситуации не правы.

Видимо меня не поняли😂

Я просто скидываю четкое тз и прошу букет

Говорю вазы нет, мне она не нужна, нужен просто букет

Понятно что если видна 1 сторона букета, вторая сторона такая же.

Я как покупатель вообще не должна дальше выяснять все и просить мне продать, сейчас достаточно большая конкуренция что бы уйти просто в другой цветочный(что я и сделала) и заказать(это я тоже сделала, меня сразу проконсультировали и собрали то что мне нужно, сказали цену, я оформила)

Мне как покупателю нужно только вот это, меня больше ниче по факту не интересует и не должно волновать

Очень аккуратно с вами общались, не поняла претензии

Наоборот продавец пытается не брать цену с потолка и более корректно вам объяснить что цена может разниться от объема букета

Такие тяжелые люди бывают на свете 🥲

Очень культурно отвечали они

Ну она могла исходя из количества цветов на фото и пару тройку сухоцветов сказать цену приблизительную по типу от 5 до 7 т например . Так как покупатель заинтересован узнать стоимость , или сказать что букет можно подстроить под ваш бюджет . Ну чтоб узнать стоимость им получается сначала надо собрать букет ? А если человека не устроит цена , букет зря собрали

Тут покупателю не преподносят услугу продажу ) человек который продает и знает свою работу должен знать приблизительно стоимость , если покупатель скажет соберите мне букет на 6 тыс они скажут принесите вазу ? Причем тут ваза 🤣 если покупатель изначально сам про вазу им не говорит.

пшеница примерно 15–20 шт.

гортензию) 3-4 крупных пучка.

Кремовые сухоцветы 2 крупных пучка.

Красный амарант 2–3 шт.

Декоративные извилистые 5–7 шт.

Длинные золотистые сухоцветы, свисающие вниз, 2–3 пучка.

Скорее всего, флорист хочет, чтобы ты принесла вазу, потому что высота и ширина горлышка вазы влияют на форму, объём и количество цветов в композиции.

С фига ли автор не права , ей два раза написали цену хочу , учитывая , что в их интересах продать - она бы могла навскидку хотя бы посчитать и написать , ее задача была вот прям как на фото посчитать и сказать

Она же начала писать трехкилометровые тексты почему она не может 😂 даже смешно, ну напиши , что цена с оговоркой , но если они в цветочном бизнесе хоть чуть шарят , могла бы, но не сделала

Наверное, было лень и , наверное, у них достаточно клиентов , раз не стала заморачиваться

А что не так? Вам максимально корректно отвечали

Ору, извините но тут дело не во флористе 😂

@mimi11, @sabiis, ахахха она походу пост держала злая 😂

Принцип капитализма и вытекающей из неё конкуренции так и работает , ну просит у тебя клиент посчитать приблизительно, ну посчитай с оговоркой цену , а по факту уже пересчитаешь

сервис дагестанский 🥲

Я устала от вас пока читала 🤣

Первый раз такой допрос вижу,они что у всех клиентов фото ваз просят ?

Проблему из пальца высосали

Вот я опять посидела и подумала о слове «сервис»

Бывает, что просишь просто фото условной вещи , а тебя даже онлайн настолько внимательно обслужат , что ты мотивируешься купить именно у них

А порой , когда намереваешься купить 100% , встречаешься с «размер вазы нужен»🤣

Ну я бы посчитала вам примерную сумму,там же понятно сколько цветов,я на вашей стороне 😆

Вы серьезно ?

я что одна читала и думала что за фигню

пишет флорист🤣

можно же приблизительно рассчитать сколько чего понадобиться и написать хотя бы там цена такого букета от (условно) 5 тысяч , завтра смогу рассчитать полную стоимость, если вас не устроит на месте разберемся и сделаем перерасчет и прочее

С такой консультацией хозяин в минуса уедет 🤣

Вообще проблему не вижу , зная расценки спокойно могла бы сориентировать по стоимости , собрать такой же букет , дальше что там клиент будет делать с вазой и цветами его забота

Тоже не люблю , когда примерную цену хотя бы не говорят

Мне нужно знать заранее, захочу/смогу я это купить, такой букет стоить от и до . И всё.

Почему все накинулись на автора👀

Флорист или менеджер кто там на телефоне, могла бы примерно рассчитать по фото сколько штук, написать ПРИМЕРНУЮ стоимость

А с утра собрать по референсу исходя из того что есть в наличии, прислать клиенту фото/видео того что получилось и после уже добавить или убрать что-то 🫣

Не поняла коменты выше

Всегда отправляют букет типо референса и спрашивают цену, сколько примерно будет стоить

Она могла просто примерно посчитать и даже предложить два варианта подороже и подешевле

Пусть пройдет курсы продажников

Ваза вообще причем,я впервые такое вижу🌚не понимаю что тут на автора накинулись,она права полностью,просто скажи примерную стоимость букета,к чему этот сыр бор с вазой

Полностью с вами согласна. Они могли просто примерную стоимость написать🤣 и сказать что точная цена будет после сборки букета

По фотке же виден примерный объем

Ваззааааа с нами в одной комнате? 🤣

Не понимаю почему все винят автора. На фото более чем понятно, какие цветы и почти видно какое количество. Даже если не видео количество, человек работающий в этой сфере мог бы рассчитать примерную стоимость и сказать. Но предупредить что рассчитала примерно. А не заставлять ждать до завтра. Если ее устроит цена она будет ждать, если нет чтоб зря не тратила ни их время ни свое

Вы полностью правы. А если вы этот букет хотите подарить, откуда вы знаете какая ваза будет?

Когда работаешь с людьми нет ничего лучше четкого тз

Конечно, если они разбираются в этом деле могли и примерно посчитать, и уже сказать что точную цену озвучат на след день по наличию

Я работала в типографии и таааак бесило когда мне говорили «сколько будет стоить открытка как на фото»?

Так хотелось сказать, я тебе Ванга?? Скажи какой размер тебе нужен

Но я отвечала, что на фото примерно такой-то размер, вам рассчитать такой же размер или вы хотели бы другой ?

Короче как-то так 😂😂

Мне тоже непонятно, неужели хоть плюс минус 2т не могла сказать примерную стоимость данного букета, чтоб клиент знал, на какую сумму расчитывать 🤷🏻‍♀️

А с каких пор вазу начали просить ?

Ну блин это на подарок , я откуда знаю какая у них ваза там , вообще не поняла этого прикола .

С другой стороны же не вижу говорит , ну так сделай и сзади такие же цвета , что и спереди 😆

От комментарий выше тоже в шоке , эт я такая старая и отстала от жизни чтоли

Господиии как усложнили 🤦🏻‍♀️ ваза с узким горлом , видно же . Примерно можно рассчитать сколько цветов уйдет, примерно 8-10 гортензий и т д . Написать допустим 3000-4500 в зависимости от кол-ва гортензий, неужели сложно .

Пишите дагестанский сервис, и одна сегодня писала на счет булочек. Нельзя уточнить все детали? Она вас спросила, а вам сложно стало посчитать и написать количество.

Написали бы тогда, примерно такой букет. Как на фото когда пишут, подразумевают точь такой. Ну она правильно сказала, не видно другой стороны. Мы когда в букете розы считаем на фото и то не можем правильно подсчитать .

Вы какая то токсичная автор, извините

Такой бред, можно же прикинуть и сказать по максимуму, потом можно собрать и скинуть фото, откорректировать 🗿Я считаю, цветочный не прав

Да вроде нормально объяснили. Вазы же разные бывают, вдруг для вашей вазы будет маловат тот букет как на фото 🙄

Причем тут ваза 🫣 или они подумали что вам нужно в вазу себе приобрести букетик

Тот редкий случая , когда читая диалог - я встала полностью на сторону магазина . Ну она все по факту говорит

Вы отправили фото цветов в вазе , с далека , и с одной стороны .

Вазы бывают разные и разных диаметром , есть те которые 3 цветка еле помещают и есть те которые 30 вмещают .

Она задаёт конкретные вопросы раз вы хотите именно так как на фото чтобы было - а вы будто не понимаете её .

Вы говорите какая разница какая у вас ваза . Вот у меня дома ваза такой формы , как бочка , у нее горло узкое . Туда вообще не помещается большой букет . А у вас на фото - такая ваза куда даже большой букет поместится . Исходя из вместимости вазы - будет понятно сколько цветов должно туда быть использовано , чтобы букет смотрелся обьемным .

Вежливое общение магазина

Но раз человек так просит хотя бы ориентировочную цену

Можно было бы им сказать

К примеру эти те цветочки столько то стоят и тд

Если собрать сколько то пучков будет столько

Ждать сто лет пока соберут под вазу , которая не нужна что за глупость

Мороснутая менеджер и мороснутые все кто её поддерживают 😁

Ну она права по сути ,она пишет ,что по фотке не может точно рассчитать,сколько че уйдет ,но думаю хотя бы примерно стоимость она могла бы назвать

@zukvaib, @mali.mar, автор права в том, что если букет в подарок то волновать размер вазы менеджера не должен, но и менеджеру нужно понимать плотность сборки, примерный диаметр букета . Она конечно могла на свое усмотрение собрать, назвать стоимость , а по факту это какой-то сопливый букет окажется. Один и тот же референс можно собрать в нескольких размерах и цена конечно будет разниться . Нужно было уточнить: маленький , средний , большой соберите . Для меня на фото маленький букетик, а для вас?

По мне так автор права

Весь диалог она пытается просто цены узнать 🥲🥲

Можно же написать точно сказать не могу , примерно условно 5-7т 🥲и все клиент не ушел бы

Ни кто же не говорит , что она грубит , все выше пишут с вами же вежливо общаются 🥲🥲еще бы грубо общаться , смысл этого диалога ? если не дали информацию которая требовалась ..

Фото вазы , фото руки еще может , и вообще свое фото что бы рассчитать под мою фигуру

Я отвечаю по мебели клиенту столько воспросов не задаю,обычно мне задают 😁😂

Вы им не плохую рекламу щас сделали 😂

Честно говоря вы очень дотошный клиент извините 🌚

Вы будто докопались если честно

Ну по фото ведь реально непонятно сколько и чего там. Нужно было тогда уже написать самой вот столько то гортензий и т.д

Простите, но вам даже я не продала бы. От каждой вашей буквы веет агрессией.

Сказали бы рассчитать на 3х литровый баллон 😂😂😂

изначально она дала знать, что склад закрыт и не сможет сказать, есть ли эти цветы в наличии или нет, потом ещё раз пишет, что нужно для начала узнать, есть ли эти цвета в наличии, а вы пристали со своей ценой. тогда нужно было начинать диалог с цены, но вы спросили: «можно у вас такой букет собрать?». потом пишете: «нет, ваза не нужна». думаю, они вазу и не собирались предлагать, просто наглядно посмотреть, какая у вас ваза. в общем, да, чтобы такая липучка, как вы, отстали, они могли бы примерную сумму сказать, но зачем‑то с вами возились 🤪

Блин , сама работаю с клиентами , каждому не угодишь , вам ответили что завтра уточнят по наличию и по цене , а вы продолжаете докапываться автор , норм не уточнив детали , видимо вам надо было написать цену от 5 тыс и выше к примеру , видимо вы такой ответ ждали

Че она доебалась до ваз и прочего? Тупая что ли? Не в состоянии примерно цену сказать? Чисто наш сервис

Как меня убивают люди которые общаются с предпринимателями по голосовым,это очень не вежливо

Как она к вазе прикопалась

Ашалеееть …

Извините но надо быть слепой чтоб не увидеть и не посчитать сколько там цветов

Она могла цены по штучно назвать , вы и сказали бы что и сколько вам нужно. Я сама вместо вас понервничала пока читала. Не люблю такое

Вообще не поняла ни магазин, ни комментаторов

Люди, продажи так не делаются🥲

Тем более в Дагестане

Все эти нюансы, вопросы про вазу ни одному клиенту не нужны

Клиент за услугой приходит

Я тоже не увидела с вашей стороны агрессию. Ну реально причем тут ваза? А может я на подарок несу, откуда я знаю какая там ваза. Вы спросили насчет времени, когда будет ответ. Она не ответила и спросила про вазу. Спросили про стоимость. Тоже речь о вазе пошла 🥲 я тоже так кучу раз кидала фото букета и ни разу не было проблем. Они могли просто написать- завтра в 10 утра уточним насчет наличия этих цветов и их стоимости

Если я что-то беру, тоже могу вопросы задавать. Если не понятно что-то, нужно молчать в тряпочку что ли? Не поняла что тут пишут 🥲

Не говорю, что консультант грубит, но явно упускает клиента

Уже на третьем скрине хотела ее избить🤣🤣🤣

Про вазу убили😆

Можно было с самого начала посчитать что на фото 9-10 больших цветочков двух цветов и сухоцветы 3-4 пучка и сказать что цена получится примерно от 7 до 10т ну или сколько там это все стоит😁

Скорее всего опыта мало у отвечающего, поэтому ей сложно сориентироваться по фото

Я тоже например хочу узнать хотя бы приблизительную цену. Вдруг потом для меня это окажется слишком дорого. Впервые слышу что надо с вазой приходить. Я на стороне автора

Немного в шоке с комментов выше.

Очень сумбурно отвечает продавец, ничего не понятно. Не умеешь покупателю нормально объяснить, напиши чату гпт и пусть он сформирует корректный ответ и пришлет.

Можно было просто коротко написать мол добрый день, конечно сможем собрать, завтра уточним наличие на складе и к …. дадим вам ответ, примерная сумма от…до…

Всееее

По фото и так понятно чего и сколько уйдет +/-, говорят что не в вазе будет, зачем 100 раз про эту вазу тоже писать. И вазу можно подобрать больше/меньше, тогда и количество разное. Лучше уж собрать и прислать фото, а если что добавить/убавить

Вы не правы

Как можно по фото посчитать? Я не могла

Наши за все готовы платить,нам нюансы не нужны🤣

Господи как нудно. Почему они не могут просто сразу написать примерную цену? 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ например от 5 до 10 тыс

Я б вас блокнула, честно)

😂😂😂тут собрались продавцы и покупатели)) я в покупателях 😂😂с вами

Меня аж саму вывесил продавец

Я б уже вначале закончила переписку 😂

Я в шоке что всем окей такое обслуживание.

Дело тут не в том, что сложно рассчитать по фото стоимость. Дело в отсутствии заинтересованности в клиенте. Клиент не должен ничего знать и понимать, как и что рассчитывается. Ему объяснять это тоже не нужно.

Иногда мне тоже присылают фото торта и просят назвать стоимость🥲 а торт с фото может быть как бенто, так и большого размера

У вас немного гормоны шалят видимо 😅👀

все пишут «а что не так?«

ну как будто бы по фото можно посчитать 5-6 гортензий ВИДНЫХ на фото и 1-2 гортензии накидать ориентировочно сзади

посчитать сколько сухоцветов и вот эту штуку, что свисает

и написать: «ориентировочно от такой-то суммы до такой-то, более точнее му сможем вам рассчитать по наличию на складе, подходит такой вариант?»

странно, что все не увидели, что такого в общении

в чем сложность ориентировочно рассчитать стоимость?

@zukvaib, это круто

Почему в комментах многие поддержали магазин. Что за бред они говорят. На крайний случай можно же сказать «примерная стоимость такая то, цена может измениться в зависимости от количества цветов». А не требовать размеры вазы. Это вообще один про Ивана другой про болвана. К тому же автор не говорит именно такого размера. Она хотела просто такую композицию и всё. Она же не говорит в таком точь-в-точь объеме. Опытный флорист примерно должен понять что там чего и сколько.

😂вот еще подобное)

Если еще поискать еще найду такое много.

Тут вас не поймут)

Когда такое же было с доставкой еды у меня, когда лежала на сохранении в роддоме, выложила сюда от обиды что не могут они нормально доставку сделать, столько проблем придумывали на ровном месте, здесь меня не поняли. 🥲

Набросились с обвинениями что я не права.

Я вставать не могла, а они хотели чтобы я сама встретила курьера и дала наличными деньги, на все что я им предлагала они столько причин находили😅.

Ну не знаю даже

Я сама которая особо не разбираюсь в цветах, смогла посчитать примерно сколько там штук🥲

Ну как минимум могли бы сумму примерную указать

Это все ясно. Ваза есть у вас?

работала флористом и понимаю продавца отлично

Автор, я тоже душнила в плане сервиса, но тут продавец в чем не прав? Она же прямым текстом пишет, что не знает цен так как склад закрыт 🤌 Откуда она может даже примерно посчитать, если не знает цен?

Опытный флорист на глаз примерно сколько цветов там и на какую сумму букет сразу вычисляет. То что тут пишут а че такого они не понимают , что это не профессионалы , это обычных девушек которые не умеют собирать букеты берут на работу, так отвечают только они. Творческого подхода тоже ноль. Там прекрасно видно сколько гортензий и сухоцветов и всего остального. Взбесили .