Клиентка вернула торт из-за недовеса 300 грамм: как поступить мастеру
заказ торта
у клиента при взвешивании недовес в 300 гр .
у меня на весах все в точности .
В итоге я попросила вернуть торт и отдала денег .(живет по соседству,не хотелось с ней даже связываться и выяснять)
Но как в таких ситуациях поступил бы другой мастер?интересно послушать
Весы дома проверяла ,у меня работаю без нареканий
krosh·
Мне кажется что у нее весы неверные,раз вернула торт … а почему они решили взвесить,что их подтолкнуло? Больше не берите у нее заказ
Элон··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Даже не знаю почему решила взвесить ,разные ведь люди бывают
Я ей взвесила после как забрала и скинула фотографию что с моей стороны обмана нет
Да я теперь конечно не буду с ней связываться
Инна·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
А на каком весе?
Я бы сказала что опираюсь на свои весы и сфотографировала бы полученный торт на них. Никогда не приходило в голову взвесить заказанный торт🙄
🐭·
Да тут что-то странное
Нам всегда кондитеры торт на весах фоткают, даже не думала взвешивать сама
Иринка·
Мама двоих (8 лет, 11 лет)
Никогда в жизни бы не вздумала перевешивать торт за кондитером.
Но, чтобы доказать свою правоту клиенту, ваши весы должны быть с сертификатом соответствия, может с какой то бумажкой о поверке.
У вас ее вероятно нет. Поэтому правильно сделали, что забрали торт. Ибо бодаться с людьми, которые догадались взвесить торт - себе дороже
Катя·
Мама сына (5 лет)
Ни разу не взвешивала торт. Видимо , изначально хотели вернуть
Аlus🦉·
Многодетная мама (6 детей)
У меня дома двое весов, точных, но одни иногда грешат, хотя поверхность одна и та же, поэтому вполне может быть ошибка с любой стороны.
На месте продавца забрала бы товар, на месте покупателя больше бы в этом месте не заказывала ничего.