что делать ?
купили билеты на самолет за долго этих событий через озон . В итоге рейс отменен, написали в поддержку чтобы обменяли на другой день и тишина. Вылет должен состоятся через 30 мин .
еще куплены билеты на обратный рейс 🤦♀️
как возвращать деньги ? потрачены деньги и испорчен отпуск
АннаМама двоих (11 лет, 24 года)
Договор у вас есть с Озоном? Там и ищите срок возврата денежных средств. Покупайте другие билеты и летите, но сначала выясните сохранили ли вам обратно
АннаМама двоих (11 лет, 24 года)
@milymuk, это у вас победа ? Все рейсы в Сочи идет сильная задержка, пробуйте купить новые билеты, но уже не у посредника. Отель у вас оплачен? С ним связались?
🫶🫶🫶Мама двоих (младенец)
Маме возвращали полностью без проблем. Не сразу, через несколько дней. Но вылет был в одну сторону. Тоже через озон брала
АлёнаМама троих детей
В озоне вообще труба, в том году случайно нажала стрелочку направления при оформление билетов, по итогу 70 тыс в трубу улетели, сразу обращение делала, написали ничего не вернут, сами виноваты)
МартаМама дочки (8 лет)
@zesta если рейс нужен Уфа Москва,так стрелочка,обратная стрелочка означает Москва Уфа такая наверное
АлинаМама двоих (младенец)
Озон ничего не обменяет. Сделают возврат вам. Покупайте сами на другой рейс
Mily Мама двоих (5 лет, 8 лет)
@karina_karinok, со вчерашнего дня . как получили письмо что рейс отменен написали заявку на обмен и все стоит в обработке
Karina UskovaМама двоих (младенец)
@milymuk, может им требуется больше времени
Надеюсь, что решится у вас🙏
Mily Мама двоих (5 лет, 8 лет)
@shigapova.di, сказали все вопросы к озон . если б брали билет в авиа компании они своих пересадили на другой день .
ДинараМама двоих (2 года, 8 лет)
@milymuk если рейс отменен, то чтобы не портить отпуск, можно взять билеты в нужном направлении другой авиакомпании. Ну смотря какое у вас направление конечно.
ДинараМама двоих (2 года, 8 лет)
@milymuk а ну тогда да. Поэтому всегда надо брать только на сайте а/к. Озон вряд ли вас пересадит или обменяет билеты
Если бы подруга год назад подарила вам билет на концерт, а его несколько раз переносили и в итоге отменили, вы бы попросили ее сдать билет и подарить вам деньги за этот билет или нет?))
Вопрос.. У нас билеты на июнь авиакомпания победа. Билеты невозвратные. Если они сами отменят рейсы, то деньги должны вернуть?
Рейс отменён. Билет был невозвратный. Эйр Астана Как теперь вернуть деньги? Много волокиты?
Девочки, у кого были Билеты s7 не важно куда, но рейс отменили, s7 что-нибудь написал, позвонил, деньги вернул, сертификат? Я сделала запрос на возврат 21.03 и тишина....
Марина·Мама двоих (1 год, 11 лет)
Срочно писать в поддержку озона и авиакомпании. Я отменяла перелёт, но по болезни через купибилет, мне помогли с возвратом
·Ответить