Несправедливость клиентов: мастер о отменах и непонимании

Я тоже наткнулась на неё, уже ждала, когда она улетит в топ 🤣

Пост пропал, удалила, что ли?) 🙃

Она сразу кинула в чс , конченая мразнота …..

Стыдно что такие люди здесь , стыдно что такие среди нас !

Я думаю ей навставляли хуев и она его удалит )))

Как я так пропустила 😱😱 это местная ? Это мой самый страшный страх подвести людей 😩

Я всегда с пониманием отношусь, и ко мне( поэтому я люблю ходить всегда к одним и тем же людям🙈).

Очень не люблю, когда по какой-то причине приходится менять мастера

Я как-то по пути и забирала своего мастера 😅так как и я в пробке стояла опоздала бы, и все равно через нее ехала бы 😅поэтому мы вместе опоздали😅

Я вообще охуела с этого поста. Пока гневные словечки подбирала она его удалила🤣

Ей там напихали за воротник😂

К сожалению, работа с людьми она такая. Были подобные у меня пара случаев, я с такими просто разговариваю на их же языке. К счастью, большинство клиентов адекватные. 😊

Мои мастера из салона и если что-то не дай Бог, то они подбирают на замену мастера и все, я со своими мастерами уже практически семьями дружу, были с мужьями у нас свадьбе , иногда гуляем вместе❤️

Какая-то конченная вообще, у человека горе, а она ей свои претензии выкатывает, ни капли сочувствия

Все мы люди!!!! Я тоже отменяла запись на маникюр так как просыпалась с температурой и тд.

Что за пользователь?

Кто это такая? Так странно записываться за 3 недели, а потом отменять в последний момент… хорошо, что ей в панамку накидали

Я все пропустила, можете вкратце написать нюансы? 😅 Интересно же

Ну,это вот бумеранг получается,вспоминаю как пару лет назад мастера в инсте через одного записывали видео с возмущение и закатаными глазами ,что люди к ним не пришли и они теперь будут брать предоплату !!!!!! Не уточняя и не учитывая при этом почему люди не пришли .

Ситуация последних дней, стационар, мама приезжает навестить ребенка и желает пообщаться с леч. врачом. Объясняю, что с вами поговорит дежурный врач, так как у основного умер близкий человек и она отсутствует. Что делает мать? Правильно, идет к главному врачу с жалобой! 🤦🏻‍♀️

Я пропустила тот пост. В двух словах можете сказать , что автор там написала ?))

Это обыденно) работаю в больнице и знаю, как из людей может идти говно, если врач уходит на больничный там столько проклятий выслушать можно, стыдоба 🙂‍↔️ все мы люди и у всех семьи и разные ситуации бывают

У меня последнее время очень много таких клиентов, причем я давно в бьюти и умею расставить границы. Но сейчас какой-то кошмар творится.

Была на больничном после плановой операции, всех предупредила, что не будет записи неделю (хотя должна была отлежаться 2 недели, но подумала, что слишком долго и выйду пораньше) .НО я ахуела когда мне клиентка пишет, ой, ну у тебя же там не серьезная операция была, можно быстренько меня принять, я вообще-то много лет к тебе хожу …

Другая пишет «а что мне теперь без ресниц делать, мне в отпуск надо»

При том, что я никого не отменяла, не переносила , просто люди думали, что у меня не может быть выходных и больничных и если я в городе, то приму их 🤷‍♀️

Что? Даже скрин никто не сделал для опоздунов ?

А люди в большинстве своем конченные просто🤷

Поясните за лор)). Я так поняла, что виновница торжества уже снесла пост

Я учитель.

И я кладезь историй когда коллеги пишут: у меня сессия/больница/декрет

Им родители учеников сразу: а как вы посмели?

А нам что делать?

Если бы мы знали, что вы...... мы бы в жизни в этот класс не пошли.

Так что, бьютики, вы не одиноки

Пост не видела, но потреблятелей тут хватает. Причем, чаще всего эти потреблятели ни дня в жизни не работали, но им все должны

Палка о двух концах, очень много мастеров берут предоплату и не возвращают в случае отмены записи, типа время-деньги.. Что в принципе противозаконно даже, а когда мастер отменяет ну отмена и отмена, клиенту "компенсация" За срыв планов не полагается

Я за адекватное человеческое отношение в обе стороны, у каждого может случиться Форс мажор

Потребляди обыкновенные

У коллеги был гайморит, голова раскалывалась, попала в больницу. Клиентка ей пишет «вы меня подвели@. Ебнутая, ей богу. Надеюсь, таких карма настигнет и может быть кисель в голове рассосется. Конченые

Девочки киньте пожалуйста пост почитать.

Ну я как человек с 23 летним стажем своего бизнеса могу написать..... Мои проблемы, это только мои личные проблемы. Моих клиентов они не касаются. Единственное, я могу отменить свои дрессировки это стационар меня или моих детей. Остальное все отмазки. Темпа 39 я на дрессуре. Клиентам по хер на мои болячки, они платят деньги.

А что за пост

У меня был случай другой. Записалась левая клиентка, через салон. В основном уже я только со своей базой работала многолетней. Вся такая милая. А как только я начала ее в кресле красить, начала обсирать все мои действия, говорить гадости, какой ужас у нее получится на голове и так далее. Я молча продолжала делать свою работу. Помыв ей голову и посушив она встает со свежим мелированием, еще раз меня обсирает на весь салон. Хотя я уже считалась на тот момент одним из лучших мастеров в салоне. Короче прооравшись она конечно же уходит не заплатив. А у меня потом трясутся руки, текут слезы. И остается боязнь брать новых клиентов. Конечно волю эмоциям я дала уже после ее ухода. До этого просто слушала ее с улыбкой на лице и молчала. А молчать как раз не надо. Похоже жизнь нас учит расставлять границы. Когда люди совсем перебарщивают.

Я не мастер бьюти-сферы, но очень Вас понимаю и поддерживаю. Я медицинский работник, и выслушивала пару месяцев перед декретом, что "подставляю" пациентов, т.к они привыкли ко мне ходить, что им теперь делать то. Потом выслушивала от руководства, что не хочу выходить на работу, спустя 1.6 года, что собираюсь 3 года быть в декрете. Надоело это слушать, послала в пеший тур , кто высказывал мне свое фи. Вышла на работу, наверное, скоро буду выслушивать, что я такая негодяйка, посмела взять больничный. Уже готовлю ответ, как красиво и завуалированно буду посылать на икс, игрик, й.

Я работала в салоне и в однажды в декабре мама мне сообщает, что умерла моя сестра. Не родная, но все же. Я сначала говорю, декабрь, я не смогу... А потом одумалась, позвонила на работу, предупредила администраторов, что уеду на несколько дней и рванула на вокзал а последний поезд. И да, нашлась и такая овца, которая сказала админу, что она вообще-то заранее записывалась. Я попросила ей передать, что сестра забыла предупредить о том, что планирует умереть, и конечно же, попросила администраторов, чтобы больше никогда ко мне эту тётку не записывали. А были люди, которые приходили и тортик приносили, когда я вернулась, слова поддержки говорили. Я для себя решила, что такие ситуации, как раз показывают нам, с кем нужно работать, а для кого у меня больше никогда не будет свободного времени.

Как говорится, жизнь отсеивает ненужных людей.

Меня мастер переносила, потому что хотела освободить себе день и поделать другие дела. Так и сказала. Прям за пару дней позвонила и договорились. Ничего страшного. Но это педикюр

Хе-хе. Я врач, и на меня как написала жалобу пациентка, прием которой был отменен по причине болезни моего ребенка. Ого, у врачей тоже болеют дети🫠

Поржала,ага😅 сначала подумала мастер пишет какая клиентка хамка,а потом афигела🙈

Я педагог и есть частники, так отменяют занятия в день самого занятия, я могу тоже отменить, так как появился ребёнок. Спокойно отношусь, все мы люди, у всех может быть что то срочное и тд. Очень жаль, что на вашем пути встретились эгоисты ((

А что за пост ?

Ой, да как всегда.

Есть чудесные люди - клиенты, пациенты.

А есть вот такие.

- Вы знаете, у меня скоро отпуск, после него я ухожу в декрет, давайте я Вас сразу передам коллеге...

- В декрет уходите?! Ой, как это плохо!!! - отвечает пациентка (с бесплодием и невынашиванием беременности в анамнезе, уж казалось бы 🙄)

- Ммм... Спасибо, но я считаю, что хорошо, когда женщины уходят в декрет, и Вам того же желаю 🙌

Не видела прошлого поста, но действительно бывают мастера которые отменяют запись не по экстренным причинам. У меня была такая, если она была онлайн часа в 4 утра, а запись на утро- то можно смело не приезжать, она даже дверь не откроет, тк спит пьяная в стельку, раз пять такое было, даже без предупреждения человек просто не открывал дверь. Соответственно запись переносилась еще на неделю-две. Один у нее был плюс, ногти делала просто идеально..

Я в прошлом мастер по наращиванию ресниц. Один раз тоже была ситуация, когда пришлось отменить последнюю запись по причине повышенного давления.

Я работала в салоне и девочки-мастера и мой клиент вызвали скорую, скорая забрала меня в отделение, потому что давление скакануло так, что я не смогла самостоятельно дойти до скорой. Отказали ноги.

Девочки с моего телефона предупредили последнего клиента об этой ситуации, сказали что я позже с ней свяжусь. В итоге на меня такая волна 💩💩💩💩 вылилась. Что я «могла бы принять таблетку и нарастить ресницы». Я тогда такое выгорание словила, так было обидно.

Я когда этот пост прочитала, очень надеялась что это мастер пишет, но ни как не клиент 😵‍💫

Ну знаете... если бы человек работал в найме, да еще на какой-нибудь узкоспециализированной ключевой должности, его бы и штрафануть или вообще уволить за неявку спокойно могли 🤷‍♀️

Потому что детей еще никто не забрал, а мать, насколько я помню, жива. Ну и как бы подтверждающие документы работодатель тоже вправе потребовать.

Ну это если говорить голыми фактами и откидывая эмпатию.

А еще по-хорошему у частного опытного мастера должен быть кто-то на замену на случай экстренной ситуации, особенно если, например, не с кем детей оставить.

Ну и уж совсем непрофессионально без предисловия вываливать свою личную жизнь и проблемы на клиента.

Причем мастер вместо того, чтобы предложить какую-то альтернативу или компенсацию (записать на другой день, предложить другого мастера или скидку на следующее посещение), категорично отказывает, еще и на жалость давит