Вот который раз убеждаюсь, что вб - мошенническая организация. Уже давно все говорили о том, что там куча подделок, обратной связи и поддержки для селлеров и покупателей никакой, у мамы недавно 15 раз списали по 99р за какую то доставку (у неё висел всего 1 заказ на 2 товара) и деньги не возвращают, поддержка отвечает шаблонами, про их «великолепную» идею заставлять выкупать вещи «с браком», думаю, никому рассказывать не надо, но то что они сейчас запретили селлерам вывозить со складов товар и заставляют людей рисковать за их же деньги потерять весь бизнес, это просто уже дно. И оно окончательно пробито…
Купили планшет на ВБ и не самый дешевый. Планшет начал глючить на второй день, прям отключается и включается . Записали видео, отправили продавцу. Продавец отказал в гарантийном случае. Пишет- хотите сами экспертизу делайте за свой счет.
ВБ , я так понимаю, всегда на стороне продавца.
И самое, что меня удивило, отзыв мой не опубликовали. ВБ пишет, что заказной и недостоверный отзыв🤷♀️
Вот и у меня аналогичная история была с платьем, которое при ручной стирке в холодной воде все полиняло) хотя, экспертиза по закону должна быть проведена силами продавца, а не покупателя. Но им закон не писан
Вы про Селлеров откуда знаете? Мы с мужем селлеры, такого запрета не было. Очевидно, что склады которые пострадали пока не могут отдавать товар, наводят порядок, поддержка работает нормально, наши вопросы все решаются. Так же и с товарами, продавец отказал в возврате брака, отправили на рассмотрение в ВБ. Нам и товар оставили, и деньги вернули. У них далеко не все идеально, но не настолько.
Первые фотографии наших мальчиков ❤ Смотрю на них и сердце замирает. Спасибо, девочки, огромное за поддержку! Ваши сообщения и мысли о мальчиках заставляют меня забыть о боли и идти только к детям (хвала коляскам в больнице 🙈 без них я бы целый день добиралась бы)
Помогите, я сейчас описаюсь 🤣🤣🤣 Выставляла товар на Юле и авито. Ночью этот товар выкупили и там и там посредством безопасной сделки, но так как на авито это сделали раньше, отправлю ему. Покупателю на Юле пишу «товар продан, извините». Он такой «а че как деньги вернуть?». Я говорю щас напишу в поддержку Юлы. Написала. Мне ответили. Я заскринила и направила этот скриншот покупателю - незнакомому мужику 🤗 Эт мы по видео с матерью болтаем, но я почему то на видео уснула или умерла и в принципе похожа на Робин Бобин Барабека (который схавал 40 человек), а мама фривольно чешет подмышку в леопёрдовом халате. Короче, как удалиться из юлы и уехать жить в Австралию, поменяв паспорта? 🥲🔫
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Alena ·Мама сына (9 лет)
Купили планшет на ВБ и не самый дешевый. Планшет начал глючить на второй день, прям отключается и включается . Записали видео, отправили продавцу. Продавец отказал в гарантийном случае. Пишет- хотите сами экспертизу делайте за свой счет.
ВБ , я так понимаю, всегда на стороне продавца.
И самое, что меня удивило, отзыв мой не опубликовали. ВБ пишет, что заказной и недостоверный отзыв🤷♀️
Неприятненько и деньги на ветер🤦♀️
·Ответить