Вот который раз убеждаюсь, что вб - мошенническая организация. Уже давно все говорили о том, что там куча подделок, обратной связи и поддержки для селлеров и покупателей никакой, у мамы недавно 15 раз списали по 99р за какую то доставку (у неё висел всего 1 заказ на 2 товара) и деньги не возвращают, поддержка отвечает шаблонами, про их «великолепную» идею заставлять выкупать вещи «с браком», думаю, никому рассказывать не надо, но то что они сейчас запретили селлерам вывозить со складов товар и заставляют людей рисковать за их же деньги потерять весь бизнес, это просто уже дно. И оно окончательно пробито…
Вот и у меня аналогичная история была с платьем, которое при ручной стирке в холодной воде все полиняло) хотя, экспертиза по закону должна быть проведена силами продавца, а не покупателя. Но им закон не писан
Вы про Селлеров откуда знаете? Мы с мужем селлеры, такого запрета не было. Очевидно, что склады которые пострадали пока не могут отдавать товар, наводят порядок, поддержка работает нормально, наши вопросы все решаются. Так же и с товарами, продавец отказал в возврате брака, отправили на рассмотрение в ВБ. Нам и товар оставили, и деньги вернули. У них далеко не все идеально, но не настолько.
Оттуда, что сейчас пол Инстаграма селлеров слёзы льют после случившегося
@0611mm делите информацию на два, как реальный Селлер говорю
Всё когда-то начинается, когда-нибудь закончится 🙄
Девочки, объясняю. Я не тупица! Я закинула меньше, чем 14990₽ на вб кошелек, тк менеджер пвз мне сказал, что у меня сумма покупки на 14200₽, у меня были деньги на вб кошельке и я еще 14500 закинула!
А по итогу сумма выкупа составила 14900₽, поэтому мне денег не хватило и вб списал все по полной стоимости!
Я поняла, что сама виновата, нужно проверять информацию было и самой посчитать на калькуляторе сумму выкупа!
А вообще я в бешенстве!!!!
ВАЙЛДБЕРРИС!!!
Как достучатся до поддержки?
Ситуац...


Первые фотографии наших мальчиков ❤️ Смотрю на них и сердце замирает. Спасибо, девочки, огромное за поддержку! Ваши сообщения и мысли о мальчиках заставляют меня забыть о боли и идти только к детям (хвала коляскам в больнице 🙈 без них я бы целый день добиралась бы)
Девочки, дайте совет, пожалуйста, что делать, может кто сталкивался.
Я продала товар через Авито, покупатель забрал товар, ему все понравилось, но деньги мне так и не вернулись, а вернулись покупателю 🤦🤦🤦🤦
Девушка вчера ходила на пвз, там работница сказала, я забыла вкладку бл@ закрыть.
Вроде они и видео там отправили, как покупатель забрал, но поддержка молчит и статус не меняется, что делать то 🤦

Помогите, я сейчас описаюсь 🤣🤣🤣
Выставляла товар на Юле и авито. Ночью этот товар выкупили и там и там посредством безопасной сделки, но так как на авито это сделали раньше, отправлю ему. Покупателю на Юле пишу
«товар продан, извините».
Он такой «а че как деньги вернуть?».
Я говорю щас напишу в поддержку Юлы.
Написала. Мне ответили. Я заскринила и направила этот скриншот покупателю - незнакомому мужику 🤗
Эт мы по видео с матерью болтаем, но я почему то на видео уснула или умерла и в принцип...
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
Купили планшет на ВБ и не самый дешевый. Планшет начал глючить на второй день, прям отключается и включается . Записали видео, отправили продавцу. Продавец отказал в гарантийном случае. Пишет- хотите сами экспертизу делайте за свой счет.
ВБ , я так понимаю, всегда на стороне продавца.
И самое, что меня удивило, отзыв мой не опубликовали. ВБ пишет, что заказной и недостоверный отзыв🤷♀️
Неприятненько и деньги на ветер🤦♀️