Как в вб можно вернуть товар по браку ? Я купила наушники за 12т , спустя время перестал работать правый наушник. В возврате мне отказывают. Что мне делать ? Даже при подключении наушников , показывает только что левый подключен , а правого даже не видно. Фото приложила. А все равно откланяют возврат
Мама рассказывает, как дочь обменяла дорогие смарт-часы на медаль в балетной школе. Спрашивает мнение о ситуации и этичности поведения другой мамы. Присоединяйтесь к обсуждению!
На Вайлдберриз новые правила? Не понимаю,а если пришёл брак и ты его возвращаешь? Тоже платить за возврат?
Кто в курсе. Хочу сделать возврат в магазин, Зарина. Все на месте, кроме карты, с которой оплачивала. Она утеряна. В магазине отказывают в возврате. Кто прав?
Девочки, накидайте треков, которые у вас сейчас на повторе или которые навечно в вашем сердце. Нужна свежатинка🔥 • Вот то, что сейчас у меня постоянно в наушниках😍
Сходил Мухаммад на горшок и нашлась злосчастная резинка от дорогих наушников мар ваша😥 Перемыла ее всеми чистящими средствами,какие есть в доме,и,пока хозяин наушников сидел на кухне,пробралась в его комнату и вставила в наушник эту "путешественницу" #каменьсдушиупал
Юлия·
Мама четверых детей
Досудебную претензию продавцу направить.
sumaya.··
Откуда ее взять ?
Юлия··
Мама четверых детей
Постараться узнать юридический адрес продавца через интернет (его название должно быть в карточке товара), написать досудебную претензию по образцу из интернета или попросить ИИ написать и отправить им заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Anulya·
Мама троих детей
На будущее лучше в вб технику не заказывать, также раз столкнулась и не смогла вернуть, теперь только одежду и играюушки там беру
sumaya.··
Это был мой первый и провальный опыт. 12т отдала за наушники на полгода 😪 щас пыталась включить наушник. Теперь и левый не работает.
Alena·
Мама двоих (4 года, 4 года)
Напишите в чат продавцу
sumaya.··
Продавец уже неделю молчит
Элина·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Озон с техникой отправляет в сервисный центр за заключением что ремонту не подлежит.
С ВБ слава богу не сталкивалась, самый ужасный мп в этом плане
sumaya.··
Да, с озоном вообще все легко. Никогда не отказывают. Вот вб проблемный. Я уже перестала заказывать оттуда что либо. Все через озон заказываю. Просто наушники заказывала полгода назад на вб.
Диана ·
Мама двоих (1 год, 3 года)
На вб не знаю
Но на Яндекс делали возврат по браку , телефон
Отправляли фото из мастеркой где все описано и расписано с фотками , они приняли