Бракованные босоножки с Вайлдберриз: подошва красится, продавец игнорирует
Вайберис 🫠
Заказала босоножки в апреле, они удобные, мягкие, но…в июне стала носить, а у них красится подошва чёрным и носки тоже красятся, ходить невозможно, кожа по 3 дня отмывается. Подала заявку по браку, даже видео приложила, фото, спрашиваю про экспертизу, я могу её и сама сделать, хоть и не имеют права с меня этого требовать. Продавец постоянно отклоняет и игнорирует. Продавец ИП, юридический адрес не указан, номер телефона не указан. Продавец молчит. Поддержка ВБ написала, что запросили у продавца юридический адрес и пока обрабатывают мой запрос.
Артикул 421875973
Продавец Rio Fiore, обуви много симпатичной
Продавец недобросовестный, можем заказать у него обувь и отказаться
При этом они пишут что 180 дней гарантии есть, чтобы подать заявку в случае брака
Комментарии
@i.babby как я поняла светит там вообще ноль. По этому теперь я с него сферу раз в 10 больше стоимости товара еще и услуги юриста он оплатит. Это уже дело принцыпа у меня.
Вотя человек такой, что мне будет просто жалко времени и я по натуре не скандальная.. Если есть желание справедливости и крови.. То идите до конца.. Продавцы так и будут наглеть. Т. К нас таких молчунов много
Напишите в заявке, что будете жаловаться в Роспотребнадзор. Если не отреагируют, напишите жалобу. Делается все электронно ))
Я из принципиальных.
Жалоба в Роспотребнадзор, экспертиза и суд.
На таких, которые "да забудьте, всего 1000 ведь" и держатся эти ушлые продавцы.
И да, за копейки тоже бывают качественные товары.
Поражаюсь людям, которые за копейки ждут качественные товары. Хотя в принципе и за хорошие деньги сейчас не всегда качественный товар. Экспертиза дороже, да и время-деньги.
Поражайтесь дальше, бывают качественные вещи и за копейки и дело не в цене здесь
Считаю бесполезно с ними бодаться. На то и расчёт. Носите уже так.
Носите с черными носками и будет вам счастье 🤣 вам экспертиза дороже обойдется и лишняя головная боль и нервотрёпка.
Экспертиза дороже да, я уже забила на неё, а нервы хочу потрепать, тем более обувь это гарантийный товар в любом случае
@i.babby так вы себе нервы потрепаете. Они игнорируют и всё, продавцу без разницы на ваши сообщения. Забейте и купите себе новую обувь.
@kat0310, я купила уже давно обувь и не одну и не нервничаю от того, что их доканываю 😬
Экспертиза сандалей за 1000₽?
Отдайте сестренке или племянницам и забудьте) даже не стала время бы тратить
У нас такое с триммером было, гарантия год все дела. А он сломался через 10 месяцев , тоже игнорят. Ну и пошли в пень. Напишу им отзыв и успокоюсь
Во-первых я их покупала за другую цену, во-вторых дело не в цене
Как вернуть бракованный товар на Wildberries, если продавец отклоняет заявку? Лайфхаки и советы
Есть лайфхаки, как вернуть товар с браком на ВБ? Продавец уже третий раз отклоняет заявку. Служба поддержки пишет: делайте экспертизу за свой счет и мы рассмотрим.
Заказала сыну наушники, они не включаются.
Что делать с браком на Wildberries?
Подскажите, пожалуйста, что делать, кто сталкивался? На валдберриз заказали фильтр для воды, оказался брак. Подала заявку на возврат. Продавец не отвечает. Поддержка пишет: ожидайте. Сроки уже все прошли.
Вопрос по пособию от 3 до 7. С отцом детей я не в браке, подаю через гос услуги как мне его указать как члена семьи? Чтобы его тоже посчитали.
Как вернуть неисправную машину?
Столкнулась с вб, что они не хотят забирать товар, купила две дорогие машины, у разных продавцов одна пришла исправная, а вторая нет, (сыну на др, одному и второму в качестве подарка) создала заявку на брак, продавец отказал! Я пошла её возвращать в пункт выдачи, так как 14 дней не прошло со дня покупки, раз продавец считает, что она исправна, пусть забирает себе, ну в пункте выдачи мне сказали, что они ее не могут принять так как продавец поставил запрет на возврат! Я написала в службу поддержк...
Отпариватель не работает
Девочки, подскажите что делать, заказала отпариватель на вб, он включается, греется по пар не идет. Пишу заявки по браку, отклоняет продавец, оспариваю вб тоже отклоняет. Уже 3 заявки.
Пусть поддержка вам даст юр адрес и отправке им досудебную претензию. Я так сейчас решаю вопрос. Потому что продавец молчит уже полгода. И отклонил заявки. Сами на экспертизу не носите, так как потом они это используют против вас.