Заказ на Ozon доставлен, но товара нет: что делать?
Вопрос про озон. Я делала заказ, доставку должен был выполнять магазин. Статус вчера появился что заказ доставлен, а заказа нет. Какая вероятность, что мне вернут деньги или доставят заказ?
Комментарии
ОльгаМама сына (2 года)
Вообще не было номера курьера 🤷🏻♀️
У нас жк с консьержем, просто так не пройти, поэтому никого не было. Я тут же спросила и посмотрела.
Просто информация в заказе кто, что оплатили, когда и куда доставка, и что доставка будет магазином а не озоном
ОльгаМама двоих (6 лет, 20 лет)
А отменить и перезаказать?
ОльгаМама сына (2 года)
Так статус уже доставлен, его не отменить.
Так бы я так и сделала
АлександраМама двоих (5 лет, 8 лет)
В чат продавцу напишите. Если не поможет, то жалуйтесь на продавца озону
ОльгаМама сына (2 года)
Писала. Не отвечает сутки уже.
Поэтому стало интересно, какие у меня шансы вернуть деньги или получить заказ или он пролетел мимо меня
АлександраМама двоих (5 лет, 8 лет)
@davidsheart попробуйте именно в поддержку озон написать
ОльгаМама сына (2 года)
@a.boroda, тоже написала, там бот сказал что ответ придет в течение 3 раб дней
а Вы в поддержку написали?
ОльгаМама сына (2 года)
Да, но там молчат, сегодня сказали что ответят в течение 3 раб дней
Читайте также
Девочки, кто делал заказ на лессишоп. Через сколько они обычно перезванивают для подтверждения заказа?
Девочки, кто делал заказ на лессишоп. Через сколько они обычно перезванивают для подтверждения заказа?
Доброе девочки 💫 Заказ с Wildberries По ходу в моем заказе нашли что-то незаконное 😂 раз 2 недели посылка на таможне…
Доброе девочки 💫 Заказ с Wildberries По ходу в моем заказе нашли что-то незаконное 😂 раз 2 недели посылка на таможне лежит 😆 А вообще у кого также ? Заказ был сделан 29.01 и вот до сих пор жду 🤷🏼 ♀
Как изменилось отношение к заказам на ВБ после последних событий
Обсуждаем, как изменилось отношение к заказам на Wildberries: страх брака, досмотры, проблемы с выкупом. Мнения мам в комментариях.
Что делать, если заказы на Ozon задерживаются?
Блин, у меня на озон один заказ висит с 14 февраля, написано, что 2 марта придет. Начиталась тут, что очень задерживают , теперь боюсь, что еще нескоро этот заказ придет, а он таааак нужен ((( 🥲 П.с. А два других заказа, которые должны были несколько дней назад прийти до сих пор «доставка на уточнении» 😭
Неожиданный заказ после жалоб на отсутствие денег и работы
Мама делится удивительной историей: после жалоб мужу на отсутствие заказов и денег пришёл неожиданный заказ. Читайте полную историю и реакцию мам!
Ирина·Мама дочки (1 год)
Проверьте адрес. Может оставили у двери.
Так же где заказ, там есть номер курьера. Скорее всего сегодня доставят. 🚚
·Ответить