Негативный опыт в Пятёрочке: хамство сотрудника
Пробиваюсь на кассе самообслуживания в Пятёрочке. Мне выпадает окошко "вам доступно получение игрушки". Нажимаю "да". Печатаю чек. Подхожу к мужчине в очках. С чеком. Он поговорив по телефону ( я не перебивала, ждала, когда он поговорит.) смотрит на меня с чеком и сразу же не "Здравствуйте", не "слушаю, что случилось?" , а начал с наезда :
- Вы чё не видели что ли цены когда пробивали?
- Что? Я за игрушкой подошла... *показываю в чеке позицию, он смотрит*
- У вас вообще-то там всё должно было оформиться.
- Ну оно оформилось, я же показываю чек, игрушку то я как получу без вас? Не вижу там коробки на КСО с ними.
Цокает , достает из под своей кассы игрушку и отдаёт мне.
Это кстати второй случай с этим сотрудником. Первый случай был наверное месяца 2 назад. Когда я отправляла посылку через 5пост.
Тоже цокал и уверял меня , что отправление должно быть размером максимум 30 на 30 см. Когда показала ему в самом приложении что разрешено максимум 60 на 40. Цокая принял , глаза закатил. Уже тогда настроение испортил. Ну.. Я думала, с кем не бывает, у всех бывает плохое настроение. Но сегодня он мне снова испортил настроение. Либо, это личная неприязнь уже ко мне с его стороны. Либо, у него проблемы в жизни. Ну, либо, человек просто не на своём месте работает.
Лучший комментарий
@white.lasy.veil, психолог вы дерьмовый.
Вот теперь сидите и думате про что это для вас 🤣
Комментарии
Пожалуйтесь на него на горячей линии. Но премии лишатся все сотрудники магазина
Ещё вчера это сделала) моё обращение зарегистрировали, дадут ответ до 28 апреля.)
Вот обидно будет остальным сотрудникам лишиться премии ни за что.Из за истеричности 💀
@koveriankoo я сама такой же сотрудник. Лишаюсь премии из-за высокомерия и лени некоторых дам из коллектива
А че за игрушка то? Стоило хоть общения из-за неё с таким кадром?🤣
@olga080220 Ну по чеку от 800 рублей бесплатно. Мелочь а приятно , так то есди не бесплатно то 60 рублей , то есть 10 штук за 600 , но не продуктов 🤣 а так и продукты закупила на готовку и малому приятный бонус 🤣🤣
@fapladybug ну хз. А может я чисто за хлебом зашла, они тоже должны мне эту хрень выдать, вот тогда да, бесплатно будет 🤣🤣
@olga080220 так акции везде такие странные, там вчитываться надо везде 🤣 меня бесят ещё блядь промокоды... Дают промокод на тысячу рублей но при этом покупка должна быть на десять тысяч
Думаю, это не Его работа. Она ему не нравится и раздражает.
Никогда не понимала людей - зачем работать там, где ты не счастлив? Ведь мы почти половину суток проводим на Работе.
Я бы не подходила бы больше к этому типу. Себе не портить настроение лишний раз.
Тоже этого не понимаю.. У нас нет рабства , никто насильно не держит сотрудников на работе и паспорта не отбирают. 🫠
Хотите я отвечу? Я не психолог.
Да просто на кассу в пятерку идут люди, которых больше нигде не берут, из-за их низкой квалификации и отсутствя навыков.
Они епашут за самую низкую зарплату, разрываясь между кассой, залом и возможностью хоть раз пос*рать без вопроса "Вам пакетик нужен" Работают они чаще всего без выходных или 5/2 с 8-23 в день, то есть не всегда они имеют возможность даже поспать полноценно.
Вернёмся к Вам, и Вы подходите за игрушкой.
Возможно он хотел Вас моментально убить, но сделал усилие и всего лишь цокнул.
Теперь Вы понимаете как Вам повезло. Вселенная спасла Вас.
Не благодарите
@nastenam1986 В магазине на 800, в доставке на 1200 ( и то выше девочка написала, что в доставке бесплатную не привезут, только платную , а платная стоит 60 рублей )
@fapladybug Мне привозили и платную и бесплатную. Там галочку получать игрушки надо поставить.
@lesechka1905 я доставкой просто не пользуюсь, но конкретно по моей ситуации я же проверила на ксо, что игрушка пробьётся в чеке. Когда чек распечатала тоже в чеке посмотрела, что игрушка есть для получения. Ну я и пошла получать свою игрушку а в ответ на меня просто вылили недовольство, и то! Парень подумал что я к нему с чеком подхожу потому что там где то цена неправильная. То есть не разобравшись даже , почему к нему подошли, начал агрессировать и цокать мол я тупая , надо было в экран смотреть. 😅
У меня была история с самообслуживанием , чтобы налить себе кофе в магните.. нет, чтобы нормально сказать,мне продавец откровенно нахамила..я аж кофе перехотела пить и в принципе покупать его там,написала в чат поддержки,объяснила ситуацию, сказали разбираться в ситуации. Не знаю разобрались они или нет,но я прям знатно ахирела от наглого общения по отношению ко мне абсолютно незнакомого мне человека.
Тоже была история в библиотеке, Карл. Ребенок периодически ходит в библиотеку,я с ней, там один мужчина в возрасте,явно я ему не по душе, какие то периодически говорил нелепости, я долго это терпела,пока он не сказал,что мой ребенок играет неподобающее произведение ( произведения Вальс собачек), я пошла и рассказала,что это все границы переходит уже, теперь абсолютно иное отношение и нет этого пздца.
@fapladybug я терпила по жизни,но вот когда касается детей, готова идти в конфликт, чтобы изменить ситуацию. Не поверите, сейчас он сама любезность 😂 дочь говорит мама,а чё ты раньше не пожаловалась на него. Не хотела,чтобы ему по шапке прилетело от начальства 🤣
Так я уже) моё обращение зарегистрировали, и мне сказали, что дадут обратный ответ до 28 апреля.
@fapladybug просто не поленитесь и напишите жалобу в пятерку. Им всем достается, еще и руководство может позвонить лично и извинится. Знаете, я тоже была доброй, прощала, думала у человек день дермо, мало ли. Потом пару раз отвечала, ставила на места, высказывала, НО в ответ получала больше дерьма и люди огрызались. А потом как то в КБ продавщиуа хамила всем в очереди, разговаривал на ты и мне в диалоге на 30 секунд 2 раза нахамила. Я накатала жалобу. Сухую, по фактам, четко. Перезвонили и дико извинялись. Через месяц походу уволили, тк она в Пятерке соседней начала работать. А потом пошло. В моменте перестала высказывать, запоминала время, имена на бейджике, и вечером прямо в день инцидента выделяла 15 минут накатать жалобу. Администатор Инвитро, продавец, пьяныц официант и тд. Такого было раз 5-7, но всегда была обратная связь и я точно знала, что людям попадало и штрафовали. Сетевики особенно придирчивы, им из Москвы звонят и сильно вставляют.
Я уже создала обращение, его зарегистрировали, и мне дадут ответы из пятёрочки до 28 апреля.
Я постоянно встречаю рвотный рефлекс у кассиров на эти игрушки, как будто свое отдают 🙈
Так он даже не понял что я изначально к нему за игрушкой подошла... Он же даже не уточнил для чего я к нему подошла, он сразу начал "а чО цены мы не видим на ксо?" хотя я с чеком подошла показать ему что мне по чеку положена игрушка
Как же мне нравится мужчина, который у нас в пятёрочке работает. Обычно захожу на 3-5 позициями и не беру корзину, как обычно понадобилось всего разного в 10 раз больше. Он и пробить поможет и спросит как дела, все ли хорошо, поможет в пакет сложить, даст 100500 игрушек этих(знает, что у меня дочь), пожелает хорошего дня. В общем замечательный человек на своём месте
Вот кстати должна отметить в двух пятёрочках около дома у нас чудесные директора в этих магазинах 💯💯💯
Да уж. Сами поработайте в пятёрочке с таким потоком людей. Каждому улыбнуться нужно, кому то что то показалось , кому то что то не понравилось. Людей тысяча он один. И зп не высокая , а требований куча. Потом вы пишете жалобу и в итоге работать некому..
Я сама работаю с людьми точно в таком же статусе как и сотрудник пятёрочки, только я вижу на 30 тысяч меньше чем он.
Я работала в мвидео кассиром 6 лет назад. Зп у меня была низкая, даже по тем временам. И народу много, и клиенты разные, но никогда не позволила себе хамства. У нас моментально на такое был выговор от директора.
Девушка ему не хамила, подошла задать вопрос по его работе, а он уже всех собак спустил. На работе надо работать
@kristina.kpata я сама работаю с людьми. Бывает и ко мне приходят индивидуальные клиенты. Но я не знаю, что должно произойти на моей работе, что бы я цокала и глаза закатывала перед клиентами. 🫠
Ну, я надеюсь, после моего обращения на горячую линию его тупость смоет 🫠
Девочки а вы знали ,что перекресток, пятерка и чижик это магазины одной торговой компании x5 group и говорят якобы перекрёсток это премиум сегмент,5ка средняя ну а чиж для остальных
Блин я вообще нигде не могу чижика найти... Хотя бы просто глянуть.. Они вообще есть в Петербурге?
мне кажется чиж и пятерка одного уровня (низкого), а перекресток на премиум не тянет, он как раз твердо средний
@julia_psychologist ну если сравнивать перекресток с азбука вкуса то конечно он не тянет ,а из этих троих так то ничего )
уверена у него такое отношение ко всем по жизни, включая себя)
тут нет отдельного личного к вам
@julia_psychologist ну то о чем он по телефону разговаривал, не думаю что его вывело 🤣 он с кем то обсуждал как они классно вчера побухали , и что надо как нибудь повторить. А тут я с чеком нарисовалась 🤣
@fapladybug, 😂😂😂 значит выдернули из приятных фантазий в суровую реальность 🤣
Человек явно не на своём месте! Печально,что люди ведут себя не культурно!
Так испортите ему настроение))) устройте скандал, что у него фейс отвратительный))) нафиг мир, с такими?))) кайфанете тогда Вы )
Ну я в любом случае в эту пятёрочку хожу на постоянке. Потому что она больше чем пятёрочка на Смоленской ну и выбора конечно же больше.. Так что не последний раз я с ним пересекаюсь 😅😅
@fapladybug, отлично) в следующий раз обязательно кайфоните при такой кислой рожи)
Позвоните на горячую линию пятерочки , оставьте жалобу
Да я уже оставила жалобу, моё обращение даже зарегистрировали и сказали, что дадут ответ до 28 апреля. 🥹
Поэтому я хожу в магнит 😃 у нас там адекватнее сотрудники . Или в пятерку но через квартал
Я не верю в дичь из коммента психолога
Если ты к человеку вежливо и адекватно, то и он вежливо и адекватно чаще всего
Если на вежливость или нейтральность хамят - это человек либо где-то охренел, либо ему плохо, но входить в его положение и сочувствовать я не обязана. Максимум - не реагировать.
Ну, в целом я могу сказать, что я не реагировала как-то, то есть я продолжала общаться, так как я обычно общаюсь с людьми. Не отвечаю хамством на хамство. Да конечно меня это закусит потому что с данным сотрудником это происходит во второй раз, когда он мне начинает портить настроение.
Я не воспитанная в таких случаях
На хамство отвечать хамством
Обычно человек сразу приземляется если начинаешь с ним говорить на его языке
Независимо от сферы
@roksana.kuleshova я просто понимаю, что я не ожидаю такого отношения. То есть в моей голове, в моём мире - я говорю: здравствуйте,; и мне говорят "здравствуйте". Я к человеку вежлива, и человек ко мне вежлив. У меня реально мой язык, оказывается, каждый раз в ж***, потому что я никогда к этому, б****, не готова. Когда на свою вежливость я получаю хамство 🫠 ну и бонусом я всегда в моменте когда у меня ПМС, я не пишу ничего в мамлайф, я не веду соц. сети и стараюсь избегать людское общение , что бы никому не дай бог не испортить настроение и не довести никого до слёз. Страдает исключительно только муж в эти моменты 🤣🤣🤣🤣
@fapladybug вот да бесит что ты к людям со всей душой , а они одним местом ...
Напишите отзыв на сайте пятерочка. У них что касаемо акций ( игрушки , монеты)всегда недовольное лицо - как будто свое личное со своего кармана дают ( мы так в том году монетки с пятерочки коллекционировали)- постоянно на грубость натыкались
Так самое интересное он же даже не понял что я к нему за игрушкой подошла. 🤣
Я не знаю как это происходит и действует , но скажу хожу на вб и там девушка ну прям мне кажется я ее раздражаю и вид у неё такой не довольный . но слушая других за нее и читая комментарии про нее она супер и все ее любят. А мне она кажется вечно недовольная . а возврат у нее мне аж страшно делать. Вот в чем дело. 🤷хотя она мне ничего и никогда не говорила .
@olesya01031987 а ну есть такие, кстати, да кто, ну детей не очень.. Как они там - чайлдфри и чайлдхейт всякие да.. Сталкивалась тоже но на них внимания не обращаю
Поверьте, это очень часто.Еще цокают когда им нужно подойти,и подтвердить возраст.Такое ощущение,что они бесплатно делают,и согласны при этом на это.
Ну, блин.. У меня на самом деле такое не часто.. Ну это максимально крайне редко происходит 🫠
Ой обожаю эти ситуации. Иногда эти игрушки кассиры (особенно 50+) отдают с таким лицом, как будто я их прошу квартиру на себя переписать. А молодые всегда с радостью дают. Иногда дальше больше проложенного.
Не у меня по возрасту, это не зависит мне и молодые дают, и женщины 50+. Вот конкретно этому типу насрано. И то изначально он подумал что я к нему с чеком подошла потому что там на чем то ценник неправильный. Хотя он даже не разобравшись в ситуации начал на меня агрессировать
😅вообще перестала в пятёрочку ходить. Какая-то она стала будто перекрёсток блин или вкус вилл.
@fapladybug Ну у них карта да, на несколько магазинов один из них перекрёсток. Но чот не тянут они до него.
@loginova_nata.22.926 да небо и земля 🤪 где пятерка, а где - перекресток 🙄 у них из общего только карта 🤣🤣
Ой, дочь к логопеду вожу и там в магазин захожу. Каждый раз кассир вздыхал, грубил, цокал. Будто вот я пришла за водой и заставила его работать в выходной.
И вот как-то я пришла в плохом настроении, он естественно опять так же себя вел ииии как меня пробило 😀😀 я когда вышла подумала надо было сразу в первый раз все высказать, как мне хорошо стало, что я высказала за его клиентоориентированность 😀
Я понимаю, что у всех бывает плохое настроение, но я как бы тут тоже не насрано😀😀😀
Ну и он потом даже ЗДОРОВАЛСЯ со мной 😀😀
Ну, пока что с данным сотрудником, у меня 2 неприятных инцидента. В третий я уже буду более готовая 😅😅😅
Амням зеленый. В прошлом году они уже были в этом году видимо снова запустили
@leni__a На 800 в магазине и на 1200 в доставке ( как пишут девочки ) , у меня был чек на 903 рубля. Ксо предложила добавить игрушку в чек сама. Я и добавила. И в чеке оно появилось , я с чеком к нему, показать, что положена игрушка. А он не разобравшись, начал мне за цены втирать 🤣
Не от хорошей же жизни в пятерочке работает, будьте снисходительнее)
Ну в пятёрочке я вам скажу зарплата нормальная такая 😅😅 в Питере по крайней мере 😅
@fapladybug, да всё равно, сам уровень влияющий на самооценку у мужика😂
О
Сегодня тоже игрушку выбивала
Но мне норм отдали
Даже чек не смотрели
Он даже в чек не посмотрел начал мне говорить что я должна была что то там через ксо оформить. Я ему ответила что я оформила вот в чек посмотрите. Дайте пожалуйста одну игрушку. Цокнул но выдал. 🫠
Просто мне сама ситуация не понравилась что на меня наехали с нихера
@annet5550 да я уже об этом написала. Моё обращение приняли в обработку и дадут на него ответ до 28 апреля.
Жалобы он давно не получал, вот и ведет себя ахеревши. Ппц бы я там разнос устроила и вызвала бы администратора
Я просто не ожидала, потому язык свой в жопу засунула себе же..
@fapladybug, ну вы жалобу оформили, это правильно. Должны позвонить и извиниться
@alina_lis они зарегистрировали моё обращение и сказали, что дадут по нему ответ до 28 апреля. Я и подумать не могла что в пятёрке прям настолько все официально красиво с ответом обратным..
Я как-то пришла в 5 ку , спрашиваю что свежее из выпечки, женщина, которая печет по телефону параллельно разговаривает , я переспросила , она такая "*лять, у меня только две руки ". Потом пришла другая женщина за выпечкой , она ей нахамила, что не с 6 утра работать же, притом было уже 9. Ну я просто нажаловалась в приложении)
@fapladybug Просто хамов надо же их оружием, почитайте психологическое айкидо )
@fapladybug Да везде , это старая книга , Литвак "Психологическое айкидо "
Ну вот он говорит вам " вы что не видели ляляля" а вы -да я не видела, а вы хорошо видите? игрушку мне дайте" и все))
Ну тут много вообще вариантов )
Просто злых людей развелось как-то много)
Но я стараюсь не ругаться конечно) но если нужно , надо свои права отстаивать и на место ставить
У нас в магните такой есть. Я к нему принципиально не подхожу. А ещё на вб недавно устроился такой мужик. Я прихожу сегодня за заказом— "Добрый день", улыбка — все, как полагается, а он просто никак не отреагировал и продолжил отбивать товары, только что привезенные. Ну я решила просто думать, чтоб он шел нахой, потому что уже знала, что он не самый вежливый чел на Земле. Ещё и выбесил тем, что полчаса ходил искал товары (я курьером работаю, не свой заказ забирала, там было несколько позиций)— один товар принесет и снова на склад идёт— и так больше 5 раз🙃
Я всей душой ненавижу ходить на пункт авито... Вот именно который авито авито.. Там всегда в мои выходные смена у чувака, который жесть немой походу..
Сегодня заказала продукты в пятерочке на дом. Написано ам ням от 1200руб. Ну думаю на 2400 не наберу, закажу одного платного, одного бесплатного привезут, как раз каждому ребенку по сюрпризу. В итоге привезли только платного. Жуки навозные 😅
@nitamilka А всё поняла 😳 нифига се не выгодно доставка... 🫠
@fapladybug а я вообще на ВБ их нашла 10 штук 750 руб. Мне проще так купить уже и всё. Мой альбом себе ещё выпросил.
Ну и покупать мне тоже удобнее, но у нас в магазине даже и не знали, пока я не и сказала им
У нас возле дома есть Пятёрочка и там все такие отморороженные и быдлятские кассиры 🤦🏽♀️ сегодня пришлось туда зайти за посылкой и ничего нового я не увидела
О, у нас в монетке такой работает. Веяно недовольный, злой какой-то
🫠 короче они везде... Пора уже научиться не засовывать свой язык в свою жопу... А я блин вечно не ожидаю этого...
Мне как-то дама на кассе (я стояла на ксо пробилось не по той цене): кричит на весь зал админимистратор, тут женщина из-зп двух копеек удавится😀
Может, он на авито потом продает их)
Есть люди, которым лучше просто не работать с людьми, они не умеют обслуживать, разговаривать, видят в людях врагов. И нет тут оправданий.
Это как в книге про Уве. Можно много спорить, но я убеждена, что нет оправдания говнюкам.
Так все правильно, не в защиту ему конечно, что он так относится к своей работе, вам надо было позвать сотрудника и он бы пробил его, потом бы дали вам ам-нямку
Я подошла к нему с чеком, в котором на нижней строчке пробита игрушка на выдачу. Я же нажала кнопку "да" и у меня автоматом в чеке появилась игрушка на выдачу. Я к нему подошла с чеком, в котором уже была пробитая игрушка
А я высказалась однажды такому сотруднику и перестала туда ходить. Он мне не дал Рокубс, только для продажи типа😂😂😂 а я специально пришла и на нужную сумму набрала продуктов беременная и с сыном в то время 6-летним )
Мне в пятерке после оплаченного чека уже не давали эти игрушки. Только перед оплатой надо найти сотрудника, чтобы вбили в чек и выдали. Тоже через ксо пробивалась всегда.
@simsaf Ну у нас тоже всплывающее окно, и там с выбором кнопки.
Когда покупку завершаю. До печати чека всплывает окно "вам доступно получение игрушки 1 шт." и ниже две кнопки "да" и "нет". Я нажала "да". Игрушка появилась в самом нижнем ряду экрана. Дальше "оплатить товары". Дальше вылезло окно "печатать чек?" и так же две кнопки, я нажимаю "подтвердить".
Чек распечатался , проверила что в чеке осталась позиция с игрушкой. И увидев эту позицию смело пошла к нему с этим чеком, показать, что я пробила её через ксо. Я бы к нему и не подходила, если бы на ксо стояла коробка с этими игрушками, сама бы взяла. Но у них же под отчётность ( как они сами говорят ) и должна быть позиция в чеке.
В магните я так уже делала кучу раз в чеке пробивалась игрушка к покупке, я с чеком на кассу или к сотруднику ближайшему у касс. Спокойно смотрели чек - сумму и выдавали. Даже больше полоденного .. Может это ноу хау о котором и он не был в курсе. Потому что он даже не смотря в чек начал мне втирать, что для получения игрушки я должна была её оформить через кассу. Я ему снова чек показываю и говорю - вот игрушка в чеке, я потому к вам и подошла.
@fapladybug, про нововведение бред) просто он мерзотный человек или был а запаре
В пятерке как-то увидела подгузы за 599 руб 38 штук упаковку размер М , специально взяла. На кассе пробили, вижу сумму больше. Сверяю чек, в чеке упаковка стала 999
Иду разбираться. Собирают консилиум , идут к стенду и втирают мне, что напротив этих подгузников цена не актуальна. Потому что на ценнике 32 штуки размер М, а я взяла 38 штук размер М. Я проверяю через приложение, через Гугл, что у этой фирмы нет априори упаковки 32 штуки, что у них ошибка в ценнике, но на меня это никак не должно влиять. В общем, позвали управляющую. Сделали возврат и пробили по новой. Но заняло это всё полчаса. Ещё и спорили
@simsaf бывает да, что они сами ставят ценники невнимательно... Я обычно еще проверяю цены через терминал который в зале стоит. 🫠 но на огромный магазин обычно он либо где-то в Ж, либо туда очередь и он один
У нас вроде в пятёрочке все адекватные, хорошие, молодые.
Но как-то ходила в соседний дом, там кассир так бубнила на всех. Решила туда не ходить 😄
Вчера ещё в аптеку зашла, фармацевту говорю: здравствуйте. А мне в ответ: угу.
- я за заказом, фармленд последние 4 цифры 3435.
В ответ опять: угу.
Пробила, озвучила сумму. Говорю спасибо, до свидания. В ответ опять: угу😄🤣
Ой, а расскажите что там за игрушки раздают?
@elenka8383 А хз, игрушка попалась амняма с седыми волосами 🤣🤣🤣 дома сфоткаю если не забуду, тут уже просто комментариев тьма
Я всегда жалуюсь на всех
Как старая бабка, но мне пох
Я тоже не должна это терпеть
@nataliaaaam да, я уже оставила, мне сказали, что мне отпишутся до 28 апреля по моему обращению.
Мне 21, но тоже стала на всех жаловаться. Мне пофиг. По другому люди не научатся себя вести
Я тоже подошла к сотруднику с этим чеком, она мне игрушку не выдала, сказав что надо было позвать сотрудника, чтобы он достал игрушку из-за кассы и пробил ее до оплаты, бред какой-то.
@litvini_ ну вот, вчера я зашла после работы в эту пятёрочку, на кассе сидела чудесная женщина. У меня чек вышел всего на 600 р + я пиво мужу взяла. То есть игрушки вообще не положены. Она сразу такая "блин я помню у вас сын же да?" я ей говорю "да, а что такое? 😳" она под кассу полезла "вот у меня отказались от игрушек держите!" и дала мне 2 игрушки 🥹
Амням , игра такая на телефоне, и мультик вроде есть, зеленый монстрик которому перерезаешь веревочки и он получает конфетку
Да это даже нельзя отнести к хамству... Это как будто просто какое то недовольство что я вообще к нему подошла в его рабочее время, ты же он стоял по телефону общался
Да, я тоже спрашиваю: что случилось? Я вас чем-то обидела?
Сразу меняется отношение.
@sophieche короче пора мне научиться не засовывать свой язык в свою же жопу...
Ой у нас такой цокающий в метиде работает. Ничего спросить нельзя. 😁
@fapladybug это просто ужас. На самом деле. Крайне неприятно тула ходить 😁 Но у нас без вариантов )
@nikulyaschastlivaya блин самое жёсткое это когда вообще нет никаких других вариантов..
Он был неправ и безусловно не должен был себя так вести, но через него ежедневно проходит огромное количество людей, и чаще - они бесячие.
Он работает за небольшую зарплату еще и в обслуживании - будьте снисходительны к нему, не принимайте близко к сердцу)
Я тоже работаю с людьми в обслуживании и через меня каждый день проходит большое количество людей. Но я себе такое поведение не позволяю , у меня нет выбора кому хамить, а кому улыбаться 😅😅😅
Рыба гниёт с головы, сверху ,что приказали то и делают
Они копейки получают - за страшный труд
У вас явно ЗП под 100 отнеситесь к ним благарозуно.
У меня зп 40 тысяч. У него в пятерочке 70. Я так же работаю с людьми. Как и он. В обслуге.
Родителям на кассе тоже сказали игрушки кончились , а знакомый который там тоже работает вынес им 15 штук аж ) кончились ага
Ох, ну почему такие интересные кадры мне так редко попадаются, оч люблю их гасить 😂 чистый абьюзер во мне высвобождается
Мой ПМС закончился недавно.. 😂 у нас не совпадают с ним периоды ПМС.. 🫠 я сюда кстати в эти периоды стараюсь ничего не писать 🫠
Это просто такой человек, работает не на своем месте. У нас админ была в отеле когда-то, вечно вздыхала и закатывала глаза перед гостями
Я думаю что он просто хамло и надо пожаловаться начальству на него! Уже вроде всех обучают работать вежливо, но иногда попадаются экземпляры такие и уж точно тут нет никакой вины вашей
Я со времён 2012 года работала официантом и я на всю жизнь запомнила, что ни посетители, ни клиенты, никто либо ещё, не должен видеть недовольства. Если я была недовольна, я шла на кухню и своё недовольство обсуждала с поварами. Чуть позже, в магазине когда работала, я своё недовольство обсуждала с коллегами на складе. Но не помню в своей практике, чтобы я хоть перед кем то закатывала глаза и цокала ..
@fapladybug, и это правильно
Я не удивлюсь что это был мизогин какой-то который будь на вашем месте мужчина - говорил бы вежливее
@watching_the_aurora кстати, после меня как раз-таки мужчина подошёл, с мужчиной он был вежливей.
Просто есть такие люди.
Если такое мне встречается под горячую руку, могу отчитать, как маленького ребенка, ну а че? Он мне настроение значит портит, хамит, а я что терпила ?
Если совсем горячая рука, могу и заскандалить 🤣
Но чаще такое попадается, когда я в спокойствии, и абстрагирована от подобного
Есть одно место, где люди, получая зарплату, могут ругаться на других людей, это какой-то бар в СПб.. все остальные, которые ведут так себя на своей РАБОТЕ, это просто невоспитанные и обиженные люди. По количеству комментариев, таких людей многовато(
Да Уебар называется. 😅 хочу туда сходить как-нибудь, да не с кем...
У нас в магните кассир такой работал. Все с ним ругалась.... Мужу сигареты покупаю, говорю название, он мне стоит и говорит нету, а они прям вот стоят, все до скандала... Покупки оплачиваю наличкой, он как то раз сдачу не дал, я стою жду, он возмущается.... 🤣
Каждый раз ругань с ним была.
Один раз прихожу с мужем (муж под два метра, здоровый в объеме)
Дак этот кассир аж заикаться начал и с тех пор само уважение был. Когда с коляской заходила и он видел, даже двери всегда открывал..
Муж про те истории даже не знал🤣🤣🤣так бы заколотил его как гвоздик🤣
@fapladybug
Ну он наверное испугался 🤣
На две с половиной головы выше дядя зашёл и раза в 4 шире. Сразу и уважение проснулось
Я не знаю где именно вы живёте но в Пятёрочке у моего дома есть такой один сотрудник...вечно всем не доволен.
@kfx-cafe1 Если он у вас полный и в очках. То может быть один и тот же вообще 🤣 но навряд ли 😅
@kfx-cafe1 Нее мой с очками всегда. Эдакий Гарри Поттер, только светлый волос и пухлый. А очки один в один Гарри Поттер
Ооо, знакомо. К нас возле дома Магнит, тоже есть вечно недовольный мужик
А у меня наоборот. Иду с работы настроение 💩 зашла в пятерку, а моя мелкая тоже заказала эти игрушки а их можно просто купить на кассе. Подхожу там очень улыбчивая девушка пробивает мне покупки и я прошу ее еще 5 этих игрушекмне пробить. Я ковыряюсь в телефоне , чтоб ей скидочную карту показать, а у меня в приложении малая играла в эту игру амням и я никак не могу выйти из нее. Она это видит говорит давайте помогу я секретик знаю, быстро оп и вышла, посмеялись. Я поворачиваюсь забрать покупки в пакет и вижу что там лежит явно больше пакетиков с этими игрушками она это вам от меня у меня тоже дети я знаю как они их ждут😍❤️ Я от души поблагодарила и выдя из магазина с великолепным настроением ну просто до чего приятная девушка.
Есть безумно приятные сотрудники. Большинство все-таки приятные.. 😊
Позвоните на горячую линию пятерочки и пожалуйтесь на него, потом с ним разговор проведут чтоб не цокол... А так обычно реально покупатели неадекватные, сама несколько раз видела, стою и думаю бедные, пришла какая нибудь мадам с утра все настроение испортила и потом работай так целый день(((
А я уже все сделала моё обращение зарегистрировали, и мне сказали, что мне дадут ответ даже на это обращение до 28 апреля.
На этот счет есть замечательная песня, не поленитесь, найдите и послушайте ее… «Просто человек, просто человек, просто человек, человек 💩»… И настроение вернется 200% ☺️
Как будто мою 5ку описали с мужиком недовольным.
В одной мужик, в другой тётка. Вечно всем недовольные. И никогда в ответ даже "здрасте" не скажут.
Я ещё после такого специально им в конце говорю "хорошего дня и настроения" 😁
Блин у меня аналогично в одной пятёрке мужик, в другой пятёрке женщина админ....
@fapladybug может у них конкурс, на одну пятёрку, чтоб такой персонаж работал. 😁
И к сожалению, таких все больше и больше недовольных становится
Была такая история , только в магните вечно недовольный мужик кассир, он все время цокал потому что я шла на кассу а не на самообслуживания , прям открыто возмущался че вам там не пробивается, я еще и оправдывалась перед ним что мне сигареты нужны, что я вас дергать буду все равно, короче постоянно у него ко мне претензии и ко всему миру в том числе были , я даже перестала туда ходить. Но в итоге психанула и пожаловалась в приложении , больше я его там не видела
@kilauea я шла себе спокойно на кассу самообслуживания зная что теперь у меня есть Макс и я могу подтвердить свой возраст. И тут у меня возникли проблемы.. Я подхожу к мальчику на кассу, и он мне такое выдаёт "так а там по заграннику надо!"
Отлично! 🤣 у меня его нет. 🤣
@fapladybug, у меня просрочен , вообще это странно в рф по заграницу какие-то вопросы решать
@kilauea ну типа чтобы купить мне через кассу самообслуживания энергетик , мне нужен загранпаспорт, что бы я его подтвердила через Макс через госуслуги.. Да мне проще уже тогда на кассу подойти и там его купить, чем я все эти махинации буду делать 🤣
Случайно не на стрельбищенской пятерочка? Там такой же персонаж, который ещё и матами общается
@fapladybug города разные, хамло одинаковое 💪🤣🤣
@fapladybug, да я тоже в СПб)
Я в магните с кассиром разругалась однажды. Точнее у меня настроя ругаться не было,она со мной пыталась. Из-за коробки от кошачьего корма. Оставила отзыв в приложении. Уж не знаю, имело ли это какие то последствия. У меня цели наказать как-то не было.
В Дикси у нас почти все хамки работают. Причем мне ни разу не нахамили. но постоянно в адрес других покупателей слышу. То "четыре терминала свободно, что вы в кассу все как бараны", то "касса стоит, что вы со своими йогуртами в терминал припёрлись"...
А**еть 😯 я не могу представить даже и близко ситуацию, когда меня на столько доконает работа, что я вот так выкрикну "как бараны" при посетителях....🫠🫠🫠
@fapladybug я вообще охереваю на них. Там не то что про стандарты сервиса, там про нормы обычного человеческого общения люди не знают. Все жду, когда в мой адрес рот раскроет.
Наврят ли дело в вас
Просто человек сам по себе такой
Мне кажется некоторые прям рождаются с закатанными глазами и вечно плохим настроением
По-симоронски ему мысленно надо выдать все, что он хотел - мерседес и денег 2 дипломата, вертолёт и секси-женушку. В общем если надо общаться и заранее понятно, что конфликтный говнюк, то мысленно выдаём что придумаем и удивительно, но обычно после этого все гладко с общением.
И видимо психологиня выше хотела протолкнуть мысль, что цепляет и портит настроение то, что триггерит. Хотя это не тот мне кажется случай.
Ну получается по этой логике, что сотрудника триггерит когда к нему подходят на работе покупатели. Жаль что мы с вот этим мужчиной в пятёрочке не в одно время болеем ПМС 🤣
Вот одна радость сегодня есть, ко мне люди идут все на позитиве , и я к ним с позитивом 😊
@fapladybug я всегда захожу в магазин, в пвз.... я даже говорю здравствуйте и спасибо хорошего дня или вечера водителям и так же с улыбкой... А есть те, которые сразу улыбку эту уничтожают своим и хамством и поведением и взглядом
@fapladybug все правильно сделали! Там еще и можно пункт в приложении оценить
@smirnova29.07 Не нашла кстати этого тоже. Раньше удобно было так.. Сейчас хз че сделали с приложением 🫠
Поработав мерчендайзером и видя какие скоты бывают покупатели и как выводят этих бедных продавцов я более лояльно отношусь ко всем. Только спасибо им за какие копейки они вынуждены работать. А говорить пусть идут на другую работу раз не нравится вообще странно.
И со стороны покупателей есть свиньи, я не отрицаю. Но хотелось бы всё-таки на своё " здравствуйте ", услышать тоже "здравствуйте!" а не "вы чО не видели цены на ксо???"
Ну я по факту считаю, что если человеку не нравится его работа, то он вправе её сменить. У нас рабства нет.
@fapladybug, да не принимайте близко к сердцу и всё. Вообще в стране мало кому нравится его работа,но что поделать
@sholkygirl не знаю может я человек такой, которому нужно чтобы везде был позитив 😅😅😅
Я так из перекрёстка у дома уходила без настроения некоторое количество раз, охранник доколёбывался на пустом месте каждый раз, когда я туда приходила. Его всё время смущали то мои пакеты, то сумка, то их содержимое, ощущение такое, как-будто я какой-то вор-рецидивист. Оставляла жалобу, теперь хожу спокойно за покупками.
Да уж.. Подозрительная вы 😁😁😁 🤣либо сильно понравились ( как мне тут пишут )
На меня в одной из Пятёрочек запрет отправки посылок поставили. Видимо, часто приносила и вот оно..... 🫣 Чудо-сотрудники. В других норм
О как 😳 кстати после того случая у него на кассе, у меня больше нет возможности отправлять службой 5post авито отправления 🫠
Для такого есть приложение пятерочка. Чат с обращением.
Указываете ситуацию, день, время покупки, внешность сотрудника.
Там это очень работает.
А где ?меня вчера развели на 69 рублей и чисто хотелось бы нажаловаться на нерусского хама .
@sasha_93 Приложение 5, справа вверху значок диалога, открываете его, кликаете "связаться с нами". Там чат, пишете оператор, вам отвечают и вы пишете все. Регистрируют обращение и потом решают его.
@kreativnica Да я уже сделала, обращение зарегистрировали, сказали дадут ответ до 28 апреля 🥹 я даже не знала , что мне будет обратная связь
Дерьмовый человечек он просто, не состоялся как мужик. У нас в магните такой был экземпляр, молодой парнишка но дерзкий, как то муж мой с ним закусился, потом не единожды замечала с другими мужчинами такое.
А как может нравиться работать в пятерочки?😁 не об этом люди мечтают. Кончено человек обиден на жизнь и распыляет это всё вокруг
Ну кому-то нравится. У нас в Пятерочке сотрудники , вот сколько я тут живу, столько они и работают. Никто никуда не уходит. Для меня наоборот тупость сидеть на той работе , на которой не нравится... Вон у нас с вб сотрудники валят пачками. Хуже чем пятёрочка..но я думаю обязательно найдётся тот человек которому будет по кайфу работать на вб , как мне по кайфу работать на Яндексе)
Нормальный сервис ещё поискать надо.. Что бы на вежливость отвечали вежливостью, без подколок, нападок и цоканий.. (
Вот поэтому я хожу в постамат 5пост в пятерочку подальше) зато сама в ящички складываю что мне нужно и по нужному размеру
Там все ячейки в постамате были заняты. Мне пришлось идти на кассу. 🫠 моя посылка бы поместилась в большую ячейку спокойно. 😅а он мне начал какую то дичь нести " посылка максимально должна быть 30 на 30 см. " че... 🤦♀️
@vic_kate ну я пока ему не показала в приложении максимальные габариты , он не хотел принимать...
Ну, главное моё обращение приняли. Решение до 28 числа ( вот тут я знатно прихерела, что они ещё по решению мне отпишутся ) 🫠
@anna_pro_gv Да , должны будут отписаться в приложении 🥹 буду ждать. Время я им скинула , чек тоже. Что бы они сами глядели , что там произошло и как он общался
Как же надоели все эти недовольные с кислыми мордами своими.
Ко мне бывает, клиенты приходят с кислыми минами, но я все равно с ними вежлива и они со мной вежливы 🥹 я понимаю всякое может в жизни происходить у людей. Но блин..
Она дома лежит 🫠 если её малой уже никуда не сунул 🤣 там ам-ням маленький , из игры зеленый такой
Не расстраивайся, милая.
Обиженных жизнью полно.
У нас в этом году стали появляться мужчины - кассиры в магазинах. До этого всегда были женщины. Но мужчины ведут себя адекватно.
Я как-то зашла в пару магазинов одежды и обуви, говорю продавцам "здрасьте", а мне в ответ тишина. Мадамы забыли корону скинуть.
У нас так на ближайшем пвз ВБ девушка глазки закатывает 😄на возврат например, хотя я вроде не по 100500 позиций заказываю, максимум 2-3 вещи на выбор...Блин, перестала туда ходить из-за этого, хожу подальше, но зато где вежливые сотрудники))
Блин , для меня норм 10-15 товаров. Выше 15 товаров уже да, глаза могу закатить но на складе , клиенту то зачем это афишировать своё недовольство 🤔...
@fapladybug так вот именно, ну закати ты глазки потом😄, зачем при клиенте то))тоже работала с людьми, надеюсь они меня помнят как адекватную🤭
@gra_nata.85 у меня ещё со времён официанства эта тема в голове - клиенты и посетители не должны видеть со стороны персонала и сотрудников никакого недовольства.
Да я уже написала. Там оказывается надо позвать оператора прямым текстом 🤣 мое обращение зарегистрировали
@katerina_kk у меня опыт вообще там с 2012 года. Я начинала официантом а вот ещё с вот этого вот официанского опыта зарубила себе на носу - клиенты и посетители не должны видеть никакого недовольства со стороны сотрудников и персонала в целом. Надо уметь держать лицо. На крайний случай я уходила на кухню, или на склад, что бы там выплеснуться и выйти снова с улыбкой.. Такова работа с людьми.. И в целом у меня это уже в привычку вошло.
Если глубже - это как вы, то спасибо, не нужно. Это уж слишком глубоко.
Мне однажды сотрудник озона сказал , что типа че вы в рассрочку оформляете, не можете заплатить такую сумму ? 😁я думаю ну ты то точно смог бы 🤣
Господи... 😳 я сама сижу на Яндексе у меня часто товары в сплит люди покупают.. Ну значит им надо сейчас , но они могут только в сплит.. Боже... (
@appless не ну может быть я конечно не понимаю, как можно купить пальто за двадцать пять тысяч в кредит... 😅😅😅Но это мои проблемы по факту же , а не клиента. Я не могу себе представить ту ситуацию чтобы я такая "а чО пальто в сплит взяли? Че нельзя подешевле? Или накопить?" ну типа , это вообще не моего ума дела 🫠
Ну так а чего молчите то? Вызвали заведующую. Попросили сменить тон и т.д
Обычно я не ожидаю что со мной в таком тоне начинают общаться. Когда на вежливость получаю грубость. Психика другая 😅
Ну либо отпуск я хз. Хотя ... Если человек не любит людей то и после отпуска ничего не поменяется. .
А мне в 5ке не дали игрушку, хотя я подошла с сыном и он её уже ждал. Ответили "надо было нас к терминалу позвать" я говорю "но вот же чек, там ничего не было написано, что кого то звать надо". Так и не дала
Вот мне тоже он говорит надо было к терминалу позвать. А смысл к терминалу звать если у меня в чеке уже она пробита через терминал кассы самообслуживания...
У нас такие в магнитах, я туда стараюсь не ходить. В пятерках душки❤️
В магните у меня уже все кассиры свои* 🤣🤣🤣 родные. А вот в пятёрочке мне нравится, тоже то там поофициальнее отношения с сотрудниками 🤣🤣
@holmogorova Да мелочевка , но он изначально с наездом не про игрушку. Он думал я к нему с чеком подошла, потому что цена где-то неправильная. Хотя я с чеком подходила не из-за цены. 🥲
@holmogorova 100% сделать вывод просто из ситуации, что к нему подошли с чеком. А я подошла с чеком что бы показать , что мне положена игрушка. Он даже в чек смотреть не стал, начал цокать и стал говорить, что мне надо было все оформить через кассу, я ему еще раз чек даю, показываю - вот я сделала! В чеке есть позиция "игрушка". Опять цокая идет к кассе и достает игрушку. 🫠🫠🫠 ля че я сделала то блять? 🫠🫠🥲
Я тоже пару дней назад так игрушку получила, правда кассир нормальная была, хотя пришлось ей звонить кому-то и спрашивать, где эти игрушки находятся. Меня так удивил размер игрушки, я аж заулыбалась, а она мне «А вы че думали за бесплатно хорошая игрушка будет!?»
🤣🤣🤣 мы собираем что бы из много было из них с сыном браслет собираем 🤣 так что норм подгон ))
Я в силу активности покупок часто встречаюсь с такими, не могут ведь все быть говном? Думаю работа выматывает их
Ну, в целом всякое бывает, но блин... Просто это уже второй раз от одного и того же сотрудника в мой адрес. 🫠
@fapladybug это такие люди они и на работе поверьте есть вроде коллеги но говно-говном и в магазин который постоянно хожу тоже такие есть постоянно, со, мной даже не здороваются хоть каждый день кофе покупаю и это пятерочка🤣
Да согласна и среди сотрудников и среди покупателей есть такие... Понимаю ситуацию когда есть за кем-то косяк где-то... Но в моем случае здесь косяка никакого не было.. Со мной просто изначально начали общаться, как с г*****. 🫠
Ой бывают такие люди
🤪никогда на свой счёт не принимайте
Укушенные
Да, иногда срабатывает вот это чувство несправедливости, почему я вежливая, а ко мне как к г****.
Либо это просто человек говно