Елена
_basta_
Елена ·Мама сына (7 лет)

Как вернуть смартфон на Ozon, если снята пленка с коробки?

Муж подарил смартфон, покупал на озон.

Открыли, посмотрели, не понравился. Решили оформить заявку на возврат, продавец подтвердил. Теперь надо смартфон отнести на пункт выдачи, а я что-то не понимаю как такое возможно, ведь пленку с самой коробки мы сняли, соответственно нарушена упаковка.

Боюсь отнесу товар, а деньги продавец не вернет, или там сразу возврат, как верну на ПВЗ. Может у кого-то была схожая ситуация?

Лучший комментарий

irene.bento
Ира 🍰·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Странно, конечно, что заявку на возврат одобрили, т.к. сложная техника возврату не подлежит. Но раз одобрили - несите🤷🏻‍♀️😁

Нравится Ответить
tasmit
🦊·Мама сына (3 года)

У меня была ситуация, когда заявку одобрили, а на пвз возврат не приняли, т.к. упаковка вскрыта

Нравится Ответить

Комментарии

tasmit
🦊·Мама сына (3 года)

У меня была ситуация, когда заявку одобрили, а на пвз возврат не приняли, т.к. упаковка вскрыта

Нравится Ответить
rozy-
|Rozy|·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Я приставки игровые возвращала , как приносила в пункт выдачи - сразу денюшка мгновенно капала на счет

Нравится Ответить
bombalurinacat
Евгения·Мама дочки (3 года)

Но озон принимает вообще все обратно, даже поношенные вещи, так что…про поношенные вещи знаю от сотрудника пвз

Нравится Ответить
bombalurinacat
Евгения·Мама дочки (3 года)

Недавно тут девушка писала, как добилась возврата восстановленного айфона на ВБ, но там все пломбы были не вскрыты. Опиралась на закон, что технику в надлежащем виде и надлежащего качества можно вернуть в онлайн магазин в течение 7 суток

Нравится Ответить
lenamilova
Лена Милова·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Два раза планшет пользованный принимали ибо ломали вход для штекера

Просто показываете код и все

Продавец принял значит и они должны

Нравится Ответить
_basta_
Елена ·Мама сына (7 лет)

Деньги сразу возращали?

Нравится Ответить
lenamilova
Лена Милова·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@_basta_, пару дней вроде как или сразу же

Нравится Ответить
lula1994
Lula·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я конечно не сдавала телефон. Но как то брала набор трусов мужу, он их не мерил даже, а так на вид приглянул. По размеру не подошли. Вернули товар через заявку. Хотя нижнее белье тоже относится к невозвратным. Просто озон более лояльный в этом

Нравится Ответить
lula1994
Lula·Мама двоих (3 года, 6 лет)

@the_flower_foxy, на вб другая система, но тем не менее, тоже очень много жалоб😂

Нравится Ответить
tiggy
Екатерина·Мама троих детей

Ахренеть

Нравится Ответить
tiggy
Екатерина·Мама троих детей

Это ваш не мерил, а другой свои яйца туда опустил, походил и такой "блин неудобно, положил обратно, а озон такой "ну ничего, приноси обратно" 😂

Нравится Ответить
irene.bento
Ира 🍰·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Странно, конечно, что заявку на возврат одобрили, т.к. сложная техника возврату не подлежит. Но раз одобрили - несите🤷🏻‍♀️😁

Нравится Ответить
manyaka
Шерстянка·Мама сына (7 лет)

Мы возвращали регистратор на авто. Пленку сняли, но её напаять заново не так сложно))

Нравится Ответить
_basta_
Елена ·Мама сына (7 лет)

@manyaka а деньги сразу вернули?

Нравится Ответить
bla_bla_blaaaaa
Люси·В ожидании первенца

@_basta_ продавец еще не получил деньги от ОЗОН

одобрил вам продавец, но деньги еще у маркетплейса

Нравится Ответить
manyaka
Шерстянка·Мама сына (7 лет)

@_basta_ как вернула товар, через сутки вроде вернули деньги. Но мы у этого же продавца снова заказали)) и прислали нормальный товар

Нравится Ответить
bla_bla_blaaaaa
Люси·В ожидании первенца

Не продавец вощвращает деньги, а озон

Нравится Ответить
lula1994
Lula·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Если заявка на возврат одобрена, то деньги не могут не вернутся, после того как вы принесли товар

Нравится Ответить
_basta_
Елена ·Мама сына (7 лет)

@the_flower_foxy они это кто? Продавец или озон?

Нравится Ответить
the_flower_foxy
Julie 🦊·Мама дочки (8 лет)

@_basta_, и те и те. Вот вы отправили товар, продавец получил, в течении 7 дней он либо одобряет возврат д/с, либо нет. Если нет-просто возврат товара вам. Или вы подаете на оспаривание -и так же-либо озон возвращает д/с, либо отклоняет и продавец возвращает товар.

Это самый скажем «худший» вариант.

Нравится Ответить
the_flower_foxy
Julie 🦊·Мама дочки (8 лет)

@_basta_, если тлф не активировали, большая доля вероятности,что сразу одобрят возврат д/с.

Нравится Ответить
momsymom
MamaDana·Мама двоих (младенец)

Очень странно, потому что телефон относится к невозвратным товарам

Исключение - брак, и то, после проведения экспертизы

Нравится Ответить
_basta_
Елена ·Мама сына (7 лет)

Вот и я удивилась

Нравится Ответить
eugenevmatz
eugenevmatz·Мама сына (10 лет), беременна (22 нед.)

Могут и не вернуть. Слышала истории. Технику всю проверять нужно под камерами в ПВЗ. А чем не нравился? Вы же видели какая модель, для чего вскрывать?

Нравится Ответить
_basta_
Елена ·Мама сына (7 лет)

Вскрыли, что бы посмотреть. Я в смартфонах не разбираюсь. Это был выбор мужа , ему нравится , а мне не очень.

Нравится Ответить
Читайте также
mom.life_ru
mom.life_ru
mom.life_ru·OFFICIAL

Что нового в Preggie: обновления и планы на будущее?

post image

Всем привет, дорогие Прегги-мамы!

Мы снова на связи. Хотим поделиться новостями, рассказать о том, что есть и том что будет )

Однако, еще до начала рассказа заверим, что мы услышали ваши просьбы о возврате активности и она в переработанном виде появится в будущих обновлениях приложения.

Фух, главное сказали, а теперь к рассказу обо всем остальном:

Сначала немного статистики — в Прегги уже полмиллиона пользователей, из которых более 100000 используют приложение ежедневно! В день пишется более...

Читать далее →
2502
mamamiiaa @mom.life_ru моя приватность тут ведь открыта. Где еще в настройках изменить?
nurritarriel Доброе время суток. У меня по какой-то причине все аппликации переводятся на английский при входе в них.
nucalay.nurmagomedova Всем привет дорогие мамы !❤️
Читать все 559 комментариев →
Людмила
sergucheva.lud
Людмила·Мама сына (2 года)

Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам

post image

Крик души просто 🤦🏼‍♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...

Читать далее →
675
annascala Да, это брак
maris111x Да,это наверняка засчитают,как брак( Я бы сейчас писала продавцу,объясняла всю ситуацию,что заставили выкупить и тд.Чтобы помогли с
dearanne Я как-то тоже заказала пару джинс , примерила и мне не они подошли , но сотрудник пвз
Читать все 521 комментарий →
Диана А
diana-a
Диана А·Мама сына (4 года)

Как выделить доли детям при использовании маткапитала

post image 1
post image 2

Детские доли и материнский капитал в квартире.

Расскажу про недавний кейс из своей практики, который на днях благополучно разрешился.

Семья, двое детей.

Квартиру купили в ипотеку и на первоначальный взнос отправили материнский капитал.

Потом родился третий ребёнок и потребовалось жильё побольше.

Для продажи нужно выделить доли детям и супругам в пределах субсидии, получить согласие опеки и купить квартиру побольше.

И банк, естественно, согласия на выдел долей несовершеннолетним в ипотечн...

Читать далее →
51977
t.elmira Интересно 3 вопроса: 1. Купили кв с маткапом, большую, т.е. менять не скорее всего если и будем,
julimooon Девочки извините что не по теме, но если ваши дети любят мультфильмы, подпишитесь пожалуйста на канал вам
podozhdi_chutok Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а есть ли в практике случаи, когда была погашена частично ипотека маткапиталом, а далее
Читать все 520 комментариев →
Виктория
yapoblog
Виктория·Мама троих детей

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...

Читать далее →
366
dashenka1905 Тоже самое было на днях, заказала там кфс, стакан с газировкой был разлит и соответственно все испортилось,
annabritvina Пользуйтесь Яндекс го- и не узнаете проблем)) Привезли плохой товар- поддержка в чате решит все за 5
al_ad 😂😂😂😂
Читать все 513 комментариев →