Девочки, подскажите, если продавец на вб крыса и не желает оформлять возврат по браку (в частности смартфон и довольно дорогой), обжалование отказа может к чему-то привести? Экспертиза стоит как сам смартфон. Техподдержка второй день зовёт оператора...
Яна ЗавгородняяМама двоих (8 лет, 10 лет)
Да все уже, второй раз отказали и вб на их стороне. Магазина как будто и не осталось, ни одного телефона в наличии. Хорошо наварились и вышли
Досудебку может попробовать?
Либо, если экспертиза, то после через суд взыскивать эту сумму, плюс все доп расходы
МарияМама двоих (1 год, 10 лет)
Смартфон технически сложное устройство, сдача только после экспертизы
Яна ЗавгородняяМама двоих (8 лет, 10 лет)
Дважды до этого принимали, когда видео и фото брака присылала, экспертиз не требовалось
маринаМама сына (1 год)
Она не крыса, у нее правила. Если снята заводская упаковка, она не может принять
Поэтому такие вещи лучше не покупать на вб/озоне/Яндексе
Kristina Мама троих детей
На озоне вы возвращали и холодильники и телевизоры ) по заявки одобряли в озоне )))
Яна ЗавгородняяМама двоих (8 лет, 10 лет)
@kristikristi0312, вот и я удивилась, что не одобряют. Никогда не было с этим проблем
КаринаМама двоих (5 лет, 15 лет)
А без экспертизы товар не примут. Нужно же доказать, что он неисправен по вине продавца/производителя, а не то, что вы его сломали в ходе использования( И поддержка просто так не примет товар вскрытый и использованный, сломанный
Яна ЗавгородняяМама двоих (8 лет, 10 лет)
Дважды до этого принимали, когда видео и фото брака присылала, экспертиз не требовалось
Два дня искала😂😂😂 Найди смартфон 😊
Всем привет! Девочки, у кого какой телефончик? Айфон или смартфон, пишите модель точно и довольны ли? Я на распутье, никогда не было Айфонов, очень хочу, но разберусь ли после смартфона и 16 слышала глючит🤷 ♀
Сколько смартфонов можно зарядить одновременно?
Сегодня давайте узнаем какой смартфон у ваших мужей?! Сколько гб? Какая модель?
Лидия·Мама двоих (2 года, 9 лет)
Странно
У Вас брак
Вы не обязаны сначала идти в экспертизу, а потом только к продавцу, это продавец должен провести экспертизу, у телефона как минимум гарантия должна быть.
А кто продавец? Может у них есть физические офисы
·Ответить