Очередь в Аэрофлоте: почему так медленно и что делать?
Рассказываю про очередь в офисах аэрофлот.Бабушка взяла талон номер 84,обслуживался только номер 15.За час проходит 4 человека при работе трех окон.
Есть окошко без очереди для обслуживания ветеранов,но там тоже очередь🙈
Вообщем все для людей.Издевательство
Комментарии
Я не могла прикрепить свидетельство ,при вводе данных сына,система нашла в базе его старое свидетельство без печати.сайт сразу предложил прикрепить только льготу
У дальневосточников есть льготные перелеты до Москвы,Сахалина,Камчатки.Но есть еще льготы для пенсионеров и молодежи,возможно эти две действуют не только на Дальнем Востоке
К сожалению, такая проблема у них давно. Я беременная сидела 3 часа, чтобы вернуть деньги за отмененный рейс из-за ковида.
Никаких специальных очередей, никто не пустил вперед.
Наоборот люди хитрили и брали какие-то талоны, чтобы быстрее пройти. Некоторых разворачивали, конечно, но некоторые вперед всех шли каким-то образом(
Кошмар,в офисе творится ужас((Почему беременных не пропускают,слов нет.Наша очередь так и не дошла сегодня .А вообще может быть люди приходили,брали талон и уходили?
@octapa, ужас(
Нет, там были две женщины. Я их хорошо заполнила, потому что они пришли позже меня, стояли хитрили с талонами и прошли вперед меня 😅
@octapa, так а новую бронь сделать нельзя и туда прикрепить? Или билетов нет ?
@4246anastasia4246, вчера на горячей линии сказали нет смысла ждать ,езжайте в офис.
Ого. Я за 10 минут всё через сайт оформила, одобрение пришло на 3й день.
Но я без детей лечу 🤭 С ними вроде проблемнее оформлять 🤔
Там печать нужна о гражданстве,правильно прикрепить нужно все,в опрелеленных форматах и вес чтобы не превышал.Бабушка себе одной тоже быстро купила
Странно, у нас все нормально вышло с покупкой на сайте. Свекр и свекровь к нам из Москвы в гости прилетят, забронировали вечером билеты, на следующий день уже бронь подтвердили, документы проверили и пришло письмо, что можно оплатить, оплатили, все ок.
У нас бабушка себе купила меньше чем за сутки на наш рейс,забронировала и утром уже оплатила по льготе пенсионера😅а мы вот в пролете🙈хотя все вместе должны были лететь
У меня в прошлом году примерно такой же номерок был. Обслужили где-то в 16:00
@mommy_khv, @tynka1984, девочки спасибо!отпишусь вечером
@octapa, девочки купили🥹👌аэрофлот прислал письмо что рассмотрел обращение и подтвердил бронь☺️в офисе очередь дошла вечером до 64 талона,там еще терминал сломался и принимали оплату за наличные😬
Мы так в пятницу приехали, посмотрели на весь ужас , как люди договаривалист приехать в 3 ночи записываться, и уехали. Только на четвёртую бронь подтвердили документы на сайте. 2 брони просто самостоятельно аннулировались 🤯 на этапе проверки документов. Приходили письма "проверить документы нет возможности, т.к. бронирование аннулировано"🤬. Раньше не было такого издевательства.
@octapa ну вот 2,3 и 4 бронирование я создавала друг за дружкой, как чувствовала 🙈. Есть даже 5 бронирование, которое тоже подтвердили буквально сегодня.
@leoku, я говорю это чисто лотерея-купить льготный билет.смех сквозь слезы
@octapa в этом году это точно(. Повезёт -не повезёт. Еще и в аэропорту офис закрыт до 11.
Ей нет смысла сидеть, а день проходит около 40 человек
@nadia_levchuk, в офисе нет,вечером было только номер 64 талон.аэрофлот рассмотрел обращение мое с печатями и подтвердил бронь,сейчас пришло письмо
Они открыли субсидию но пока только до лета, мне нужно октябрь-ноябрь
И вот тоже вопрос повезет или нет, хватит ли субсидии
В 25 году субсидия по ДВ закончилась , не успев даже открыться на конец года.
В апреле уже все было.
Такой был шок
Эти билеты как голодные игры для всех.
@octapa не знаю даже 😁 счастливчики получается что-ли?🤣 нам обычно не оч везет
Пришлось опять ехать 😩 в этот раз в кассу в энергоплазе. Там сидела с 13 до 19 почти
Нервотрепкану как так не предусмотреть сразу отдельную покупку места для пассажира маленького(и наверняка ничего не изменилось
Я в прошлом году туда билеты купила относительно удачно ( в марте ), простояв в аэропорту часа 4. Маме взяли туда -обратно, а на август билетов не оказалось 🥲
Потом они появились и купить через сайт я не смогла , хотя прикрепила все, потому что покупала билет на ребенка до 2 лет, чтоб было место. На горячей линии сказали, что такой баг, ребенку купить место можно , но система его не читает , автоматически без места только
Мы в 2015 или 16 году 3е суток в майские праздники сидели в аэропорту в очереди на покупку билетов
Слов нет😕Я в 24 году покупала билеты субсидированные,но через сайт,тогда все нормально было,потому что и не требовали печати о гражданстве.А в комментариях читаю,что у кого-то просто оплата даже не проходит и ехать только в офис
@yad_anna, наверное у вас есть суперспособность ) я в принципе когда создавала бронь,не смогла бы прикрепить свидетельство сына с печатью о гражданстве,потому что в базе у них уже был его свидетельство ,но без печати.А давал он мне прикрепить только льготу его(прописку)
@yad_anna, буду знать , что через приложение можно купить без проблем) я когда на сайте покупала, тоже столкнулась с некоторыми нюансами, из- за которых пришлось ехать в офис, благо это было в декабре и я прошла без очередей
Я как то сидела почти четыре часа, передо мной было 5 человек и три окна
Сама оформляла, преобразовала в нужный формат, там все указано в принципе. Минут 20 времени занимает.