Как вернуть товар на Wildberries, если он не соответствует описанию?
Девочки, кто-нибудь связывался с возвратом на вб из-за не соответствия товара?
Ситуация такая, я проверила вещь перед камерой, но не обратила внимание, что она не похожа, пошла в примерочную, померила и решила отказаться, но её не приняли. Написала продавцу, он не принял . Можно ли как-то добиться возврата?
Комментарии
По факту это будет сложно сделать, потому что стоимость этой вещи спишут с пвз, если продавец не примет.
Оформляю обычный возврат что с вещью все хорошо просто не подошла и еду в пункт выдачи где уже знаю что сотрудники сильно возврат не проверяют, главное чтобы, артикул и цвет совпадали. Если там тоже отказ, то еще в какой нибудь по дороге пункт могу заехать. Всегда все забирали
Я бы попробовала попросить запись с камер. Вот из за таких ситуаций не заказываю вещи которые с примеркой на вб
Так вы же перед камерой проверяли, нельзя попросить пвз проверить камеры, чтобы доказать продавцу, что вам пришел не тот товар?
Вот я тоже об этом думаю. Сегодня после работы поеду узнавать. Думала, мало ли кто-то сталкивался с таким
У меня было даже так - пришел не тот товар, но товар был того же продавца (был дешевле) и он не одобрил. Вот такие бывают, что свой товар не приняли)))
Было также, ничего тут уже не сделать, если продавец не одобрил. Им тоже не нужен чужой товар по сути.
Это уже «подмена», на усмотрение продавца, мне не вернули
Просто оформите как возврат. Вы имеете право вернуть в течении 14 дней.
Если товар не тот, который указан по штрихкоду, то его просто не возьмут назад, в том то и проблема.
Возврат билетов на концерт Светланы Лободы: решение принято
Тут кто-то спрашивал про возврат билетов на концерт Светланы Лободы, сегодня приняли положительное решение по возврату💸
Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?
Работники ВБ прошу помощи!!
Заказала четыре корсета. Один выбрала по размеру, остальные были велики. Но при тщательном досмотре операторов, были обнаружены дефекты, из-за которых у меня не приняли товары к возврату. По итогу мне пришлось выкупить эти три неподходящих корсета. Девушки сделали мне заявки через личный кабинет, так как я не делала ни разу возвраты. Указали мне точно, что мне обязательно одобрят. Ии мне Не ОДОБРИЛИ!!! Посмотрите фото, на сколько это значимые дефекты? И что делать в т...
Как вернуть товар, если сотрудник ПВЗ отказывает?
И еще о вб
Надо вернуть товар (не подошел размер). Сотрудник ПВЗ отказывает с требованием оформлять возврат через форму в приложении (возврат по браку).
Че ей отвечать? Она же обязана принять?
Как вернуть детскую одежду в ВБ без проблем?
Девочки, кто не в курсе
На пункте выдачи вб не приняли возврат детской одежды, хоть и писали что можно без обращения просто отнести и вернуть, нет
Только по обращению одобрили и уже только приняли возврат
Здравствуйте, кто подавал на налоговый вычет с покупки квартиры? В кабинете налогоплательщика показано, что документы приняли и в кошельке висит сумма возврата. Но приходит письмо что отказано в возврате, почему, куда звонить и выяснять
Мне так набор детской посуды не тот пришел. На пвз не обратила внимания, они очень похожи. В итоге 3 отказа от продавца. Продала на авито и говно отзыв ему оставила