Девочки, кто-нибудь связывался с возвратом на вб из-за не соответствия товара?
Ситуация такая, я проверила вещь перед камерой, но не обратила внимание, что она не похожа, пошла в примерочную, померила и решила отказаться, но её не приняли. Написала продавцу, он не принял . Можно ли как-то добиться возврата?
Тут кто-то спрашивал про возврат билетов на концерт Светланы Лободы, сегодня приняли положительное решение по возврату💸
Мама столкнулась с отказом в возврате корсетов на Wildberries из-за дефектов. Спрашивает совета, как вернуть деньги. Сумма почти 10 тысяч.
И еще о вб Надо вернуть товар (не подошел размер). Сотрудник ПВЗ отказывает с требованием оформлять возврат через форму в приложении (возврат по браку). Че ей отвечать? Она же обязана принять?
Девочки, кто не в курсе На пункте выдачи вб не приняли возврат детской одежды, хоть и писали что можно без обращения просто отнести и вернуть, нет Только по обращению одобрили и уже только приняли возврат
Здравствуйте, кто подавал на налоговый вычет с покупки квартиры? В кабинете налогоплательщика показано, что документы приняли и в кошельке висит сумма возврата. Но приходит письмо что отказано в возврате, почему, куда звонить и выяснять
Анастасия·
Мама дочки (3 года)
Мне так набор детской посуды не тот пришел. На пвз не обратила внимания, они очень похожи. В итоге 3 отказа от продавца. Продала на авито и говно отзыв ему оставила
Аня·
Мама сына (3 года)
По факту это будет сложно сделать, потому что стоимость этой вещи спишут с пвз, если продавец не примет.
Оксана·
Мама дочки (6 лет)
Оформляю обычный возврат что с вещью все хорошо просто не подошла и еду в пункт выдачи где уже знаю что сотрудники сильно возврат не проверяют, главное чтобы, артикул и цвет совпадали. Если там тоже отказ, то еще в какой нибудь по дороге пункт могу заехать. Всегда все забирали
Ирина·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Я бы попробовала попросить запись с камер. Вот из за таких ситуаций не заказываю вещи которые с примеркой на вб
Полина Леонова·
Мама дочки (3 года)
Так вы же перед камерой проверяли, нельзя попросить пвз проверить камеры, чтобы доказать продавцу, что вам пришел не тот товар?
Таня··
Вот я тоже об этом думаю. Сегодня после работы поеду узнавать. Думала, мало ли кто-то сталкивался с таким
Халат💅🏻·
Мама дочки (5 лет)
У меня было даже так - пришел не тот товар, но товар был того же продавца (был дешевле) и он не одобрил. Вот такие бывают, что свой товар не приняли)))
Карина·
Мама сына (3 года)
Было также, ничего тут уже не сделать, если продавец не одобрил. Им тоже не нужен чужой товар по сути.
Халат💅🏻·
Мама дочки (5 лет)
Это уже «подмена», на усмотрение продавца, мне не вернули
Виктория·
Мама сына (1 год)
Пишите еще раз, мне с 3 раза одобрили возврат по браку
Екатерина·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Просто оформите как возврат. Вы имеете право вернуть в течении 14 дней.
Карина··
Мама сына (3 года)
Если товар не тот, который указан по штрихкоду, то его просто не возьмут назад, в том то и проблема.
Светлана Пилипенко ·
Мама четверых детей
Да. Возвращают. Делайте все по инструкции.