olgader91
Ольга ·Мама двоих (1 год, 7 лет)
Куда обращаться, если продавец проигнорировал досудебную претензию
Здравствуйте, если я отправила досудебную претензию продавцу и не получила ответ вообще , срок ответа прошёл( ни отказ, ничего). Куда лучше дальше идти, Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей? Всё же хотелось бы без суда обойтись
1
Комментарии
Со мной на следующий день после окончания срока ответа связались👌 в любом случае спасибо. Не смотря на то, что Выше писали, что сразу в суд, готовила обращение в Роспотребнадзор. Но до применения не дошло
Нравится Ответить
@olgader91 продавцы обычно знают, что им не выгодно будет судиться, такой жёсткий Закон о защите прав потребителей.
Нравится Ответить
Можно подать жалобу в Роспотребнадзор, отдел защиты прав потребителей и ещё в суд. Можно сначала в надзорную инстанцию, а потом уже в суд. В любом случае через суд только вы сможете взыскать штрафы и моральный вред.