Куда обращаться, если продавец проигнорировал досудебную претензию
Здравствуйте, если я отправила досудебную претензию продавцу и не получила ответ вообще , срок ответа прошёл( ни отказ, ничего). Куда лучше дальше идти, Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей? Всё же хотелось бы без суда обойтись

Ксю·Мама троих детей
Можно подать жалобу в Роспотребнадзор, отдел защиты прав потребителей и ещё в суд. Можно сначала в надзорную инстанцию, а потом уже в суд. В любом случае через суд только вы сможете взыскать штрафы и моральный вред.
·Ответить