Куда обращаться, если продавец проигнорировал досудебную претензию
Здравствуйте, если я отправила досудебную претензию продавцу и не получила ответ вообще , срок ответа прошёл( ни отказ, ничего). Куда лучше дальше идти, Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей? Всё же хотелось бы без суда обойтись
Оксана Малюта·
Мама двоих (4 года, 11 лет)
В суд. Роспотребнадзор вам не поможет
Ольга ··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Спасибо
Мария ⚖️·
Мама дочки (9 лет)
В суд
Ольга ··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Спасибо
Анастасия ·
Мама дочки (3 года)
Обращайтесь пожалуйста
Александра·
Мама сына (2 года)
В суд иск писать, пишите в лс если нужна помощь
Ксю·
Мама троих детей
Можно подать жалобу в Роспотребнадзор, отдел защиты прав потребителей и ещё в суд. Можно сначала в надзорную инстанцию, а потом уже в суд. В любом случае через суд только вы сможете взыскать штрафы и моральный вред.
Ольга ··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Со мной на следующий день после окончания срока ответа связались👌 в любом случае спасибо. Не смотря на то, что Выше писали, что сразу в суд, готовила обращение в Роспотребнадзор. Но до применения не дошло
Ксю··
Мама троих детей
продавцы обычно знают, что им не выгодно будет судиться, такой жёсткий Закон о защите прав потребителей.