Первый раз оформила заявку по браку на вб, но косякнула, сфоткала только сам брак, а товар полностью и этикетку нет,…
Первый раз оформила заявку по браку на вб, но косякнула, сфоткала только сам брак, а товар полностью и этикетку нет, прочитала только потом в условиях, в самой заявке об этом не было написано, продавец рассматривает уже 3 день 🙄
Как думаете отменить и заново создать лучше или так оставить?
На озоне с этим проще конечно, рассматривают за пару часов и сразу все в заявке написано как и что😒
Айлиша·
Подождите пока продавец рассмотрит
Они долго рассматривают, если отменит то повторно сделаете
Полина·
Они долго рассматривают, как правило в крайние дни указанного срока
Серафима ··
Мама дочки (4 года)
Эх, ладно, ждем тогда(
Екатерина·
Мне этим озон тоже нравится
Серафима ··
Мама дочки (4 года)
Да вот да, всегда стараюсь на озоне такие товары брать, что бы проблем не было и все быстро было, а тут блин, не планировала возвращать, но товар подвел и как назло долго, уже бы новое заказала, а еще неизвестно одобрят или нет и сколько потом денег ждать(
Екатерина··
да вот еще бы деньги быстро вернули, на озоне через минуту деньги уже на карте , молодцы в этом 👍
kotkar·
Мама подростка
Мне отказали, я и фото упаковки и коробки брака и тд, они два раза отказ валят друг на друга
Серафима ··
Мама дочки (4 года)
А что за брак у вас был? И какой товар?
Мужу как то одобрили, но там цена вопроса была рублей 500, а у меня сейчас 4к, тоже переживаю
kotkar··
Мама подростка
у меня было что крем вскрыли и не закрыли до конца, он вытек в коробку, а на пункте не разрешили коробку открыть, домой пришла а внутри коробки все растеклось, сфоткала сняла и тд, продавец Рив гош- виноват вб, вб - продавец виноват брак отгрузил и все
Серафима ··
Мама дочки (4 года)
понятно((
Мариша·
В ожидании первенца
Ой этот ВБ, очень сложный. На днях заказала платье, ну вроде бы казалось всё посмотрела, а вот на бирку не взглянула внутри платья ну и пошла мерить, после оно мне не подходит хотела вернуть, но продавец отказался из за этой бирке, пишите говорит возврат по браку. В итоге мне несколько раз пишут это не производственный брак. Хотя прислала в открытом вообще пакета плюс весь разорван.Главное как присылать одежду не в брежном ввиде,так это нормально.Ну вот ни разу не сталкивалась с этим, но это треш. Теперь буду смотреть всё абсалютно, дабы не попасть в такую ситуацию
Ирина··
Ого, чего только не бывает.
Лиля··
Мама сына (2 года)
Заказала сыну футболку,не подошел размер ,хотела вернуть ,а сотрудник отказал ,потому что на футболке другая бирка ,не от производителя,кто-то тупо сделал подмен или может просто перепутал . А у меня мысли не было тоже смотреть бирку ,обычно просто в целом смотрю на брак и всё . Оставила заявку на возврат,жду теперь решения . Я дома обратила внимание на бирку ,но подумала может у производителя такие бирки 😅
Даша ·
Мама двоих (младенец), ждёт третьего
Они в любом случае рассматривают 21 день заявку. А там нельзя добавить фото? Или создайте новую заявку
Серафима ··
Мама дочки (4 года)
Вроде нет, не 21 день, у меня написано до 14 числа, а подала я 9 числа
Алина ·
Мама двоих (2 года, 16 лет)
Тоже так фоткала. Но дня через 4 продавец одобрил возврат
Серафима ··
Мама дочки (4 года)
О, класс👍
Буду надеяться на положительный исход тоже