Гарантия на гель-лак: почему мастер требует снятие покрытия?
Это законно?
Почему снятие покрытия обязательное условие?
Маникюр с покрытием гелем, через 3 дня отслойки у ногтевого ложа на всех ногтях. Ремонт (переделка) 6 ногтей со словами "да, гарантируем покрытие без отслоек", через 3 дня опять отслойки 👿👿👿
Лучший комментарий
Комментарии
Автор, не слушайте мастеров) Они говорят из своей позиции, а не клиента. Я с 19 лет работаю администратором в салонах красоты, сейчас в частном порядке снимаю для них контент. Еще ни разу не видела, чтобы клиент действительно пришел что-то снимать. Потому что есть прекрасная статья номер 29. Согласно Закону о защите прав потребителей, требование салона вернуть деньги только после снятия покрытия является незаконным. У вас есть право на полный возврат средств за некачественно оказанную услугу.
@valeriyaad так я могу и наврать, что деньги вернули, тут было бы желание 🤷 написать можно все что угодно, и переписку подделать
@kroshchenko.anna, вы не улавливаете
Суть в том, что деньги ВЕРНУТ, а вы все равно можете остаться недовольной и портить репутацию им, ходя с их покрытием. Они не защищены остаются, поймите вы это
Они снимают покрытие - деньги возвращают и никаких претензий больше не может быть к ним
@valeriyaad спрошу в салоне во вторник, действительно не могу уловить
Админ прав, они должны снять неудовлетворительную работу и вернуть вам деньги. Так работает эта система, так же как с возвратом любого некачественного товара. Например купили вы случайно просрочку, пришли вернуть , вам вернули обратно деньги, просрочку в утиль, так и тут.
@enotik_vsegda_prav @vsls-dcr как я ходить буду до покрытия??
@kroshchenko.anna мошеННица.
я не вижу ужасных отслоек,молочный вообще коварный цвет,но я не мастер,возможно не права.
@raisazaharna я знаю, как пишется это слово. Это сарказм.
Конечно, обязательно снять нужно мастеру и только тогда возврат денег. мы все мастера так работаем.
Объясните причину пожалуйста. Мастер же тратит время ещё и на сняти
@kroshchenko.anna, а дело не во времени, а в том, чтобы вы не ходили с тем, что вам не понравилось. Много мошенников в нашей индустрии. Сделали , пишут претензию и денежки обратно получают.
@prosto_polina понятно, спасибо. Просто и мне в 3 раз выделять время на это совершенно не хочется
Это обычная практика в салонах, т к так может каждый второй приходить, говорить что «материал не держится» и возвращая деньги, ходить дальше с маникюром. Работа ведь выполнена, мастер потратил время. Чем вы занимались по дому в эти 3 дня? Была ли уборка хим средствами?
А возможно просто вам не подходят эти материалы. Раньше как у вас держалось покрытие? Какое делали? Техники у мастеров тоже разные, от этого тоже может зависеть.
@kroshchenko.anna, ну вы ведь когда идёте в магазин сдавать например кофту, которая вам не подошла или ещё что, отдаете её в магазин и вам возвращают деньги. Также и тут, человек «стирает» свою работу и возвращает вам то, с чем вы пришли, и деньги обратно. Если вы не хотите делать снятие, значит вас устраивает все, почему должны деньги вернуть?
@niki2221, ерунда) разные вещи
Более того
Девушка даже имеет право на компенсацию морального вреда
@niki2221 по этой логике если не устроит гиалуронка в губах, то мастер ее удалит? Я объяснила, почему я не хочу снимать, мне больно ходить без покрытия
Потому что они не хотят, чтоб вы и с маникюром ходили и бабки обратно получили
Если работа выполнена некачественно, должны по идее вернуть деньги.
А почему снять не хотите, раз все равно отслоилось?
зачем им недовольный клиент. вернули бы деньги да и всё.
у меня от пудры тоже отслойки были, мастер подбирала другой материал и выпиливала чуть ноготь изнутри. так и они. вернули бы деньги и всё.
Потому что они не хотят, чтоб вы и с маникюром ходили и бабки обратно получили