Асемгуль
astakapa
Асемгуль

Что делать, если продавец просит отменить заказ в Каспи

Сделала заказ в каспи магазине, несколько товаров от одного продавца и один товар от другого, общая сумма больше 5000, бесплатная доставка. Один товар уже получила, теперь сегодня мне пишет продавец, у которого заказала несколько одинаковых вещей, просит отменить заказ, говорит, что у него закончился товар. Если отменю, мне надо будет заплатить за доставку? Или как будет?

02.11.2025

Комментарии

dikaya_luna
Дикая Луна 🌒·Мама сына (1 год)

Нет

02.11.2025 Нравится Ответить
kz333
Kz·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Вроде нет, не должны платить. И кстати Продавец и сам может отменить заказ.

02.11.2025 Нравится Ответить
dikaya_luna
Дикая Луна 🌒·Мама сына (1 год)

@astakapa продавцам нежелательно отменять, у них рейтинг падает

02.11.2025 Нравится Ответить
astakapa

@dikaya_luna, поняла, спасибо 🤗

02.11.2025 Нравится Ответить
asem.21kz

@astakapa отмените сами вам ничего не будет. Так как сами тож продаем. Бывает что с остатками такое форсмажор.

02.11.2025 Нравится Ответить