Девочки, у кого-нибудь было такое с озон? Я заказала товар 9го числа, доставка была на 11ое и с того дня они каждый день мне переносят доставку😩
В поддержке сказали, что наверное продавец не отгрузил им товар.
Уже отмену заказа поставить, да? Надежды нет?
ВладаМама дочки (3 года)
Согласна
Писала несколько раз, уже 750 баллов начислили, сам заказ дешевле😂
Самое смешное, что однажды мне написали «все ок, курьер сказал вам через 15 мин позвонит и привезет» ага🤣
НаталияМама двоих (младенец)
Было такое
Написала продавцу,сказал,что не было в наличии товара,хотя я заказывала все было
Отменила в итоге,слишком долго ждать
Алиса Мама дочки-младенца
У меня вот на днях было так. Заказала шезлонг 6-го. Доставка была 12, перенесли на 13, потом на 15. А потом просто когда я третий раз написала в поддержку, мне сказали "А мы ее походу прое... кхе-кхе , потеряли... нажмите отмену и повторить заказ, а бабки вам вернутся наверн дней через 2-5". В итоге я им все высказала. Нажала отмену (вчера) денег пока нет.. хотя пришло 100500 уведомлений что они вернули деньги в банк. Подгорело у меня знатно.
ОксанаМама двоих (1 год, 4 года)
Рая, у них сейчас склад новый открылся и там пипец творится 🙈 фуры с Москвы косячат, товар медленно разгружают. Пару деньков и они все наладят. Муж там работает
AlinaМама двоих (4 года, 10 лет)
Новый склад в СПб ?
Туда можно отгрузить товар ( паллет ), или просто ?
Какой адрес ?
Спасибо
ЕвгенияМама дочки (7 лет)
Мы отгружаем на озон, у них два варианта работы - маркетплейс (как я поняла отгрузка со склада поставщика в пункт выдачи озон), и непосредственно на склад озон - берут себе под наличие. И плюс у них три склада - один в Твери и два в СПБ.
В общем надо смотреть в какой форме заказ, есть «маркетплейс» это чего угодно можно ожидать, так как поставщик сам должен в пункт выдачи доставить, может у него там звёзды не сошлись🙈🙈 со склада озон в принципе надёжнее.
АняМама дочки (4 года)
Я сделала заказ в пятницу и часть заказа переносят доставку уже второй раз , а вторую отменили не понимаю почему , при том что он в наличии🙈никогда не было таких проблем. Может у них как и у али экспресса перегруз по заказам и начались сбои в работе 👀
КристинаМама сына (5 лет)
Меня так три недели динамили,а потом оказалось,что товар вообще им не поступал давно.В итоге отказ,вышла напрямую на производителя и купила у них с доставкой.
СветаМама двоих (1 год, 3 года)
Скорее всего курьер сунул куда-то или повредил.
У меня было такое, что курьер не указал, что отдал мне посылку и мне месяц присылали уведомления каждый день, что доставку переносят
ВикторияМама сына (4 года)
Озон сильно начал косячить(
Один заказ, вообще, ждала около недели, захожу в личный кабинет, а они его оказывается самостоятельно отменили на следущий же день после оформления без каких-либо уведомлений 😑
ElenaМама дочки (4 года)
У меня так было. Тоже на 11 ноября была доставка, переносили каждый день, я с ними в чате общалась, извинялись за задержку, а через несколько дней на очередную мою жалобу ответили, что товара нет в наличии и отменили заказ😡
AlinaМама двоих (4 года, 10 лет)
Я тебе так скажу , озон ё🌷ет продавцов по поводу отгрузки прям ваше . И продавец об этом знает , если не отгрузить вовремя - блок .
Поэтому , думаю , озон тебе п🌷дит , и косячит сам .
AlinaМама двоих (4 года, 10 лет)
@raisa_meyer, правда не знаю . Я тебе вот лично про нас рассказываю , так как мы « жопу рвём », но отгрузить надо четко во время .
Поэтому и думаю , что продавец особо не виноват ,если он хочет работать на данной площадке
AlexandraМама двоих (2 года, 5 лет)
Если дважды перенесли, то шансы не велики 🤷🏼♀️ но это мой опыт, отменяла, заказывала снова. Если время терпит, то подождите.
Для выгодных покупок на Озон прочитайте
✅Про кэшбек озон.кард здесь:
https://mom.life/post/5ef71c3aca34f108dc6761ea
✅ Кэшбек при оплате картой Мир: https://mom.life/post/5f7ad090be76a16630025848
Возможно, кому-то пригодится:
❣300 баллов на первый заказ - Промокод Озон OZON7O0396 . Вводить в разделе «Кодовые слова и сертификаты».
Баллами можно оплатить до 25%😉
https://www.ozon.ru/referral/?code=OZON7O0396
🔥 действующим клиентам код OZON7O0396 даёт дополнительную скидку на некоторые товары, акции постоянно меняются. Вводите код каждый раз перед заказом в корзине. Подробнее: https://mom.life/post/5f9ffd4241264a0ce30a5252
✌🏻другие коды в разделе Акции и Купоны на ozon.ru
АннаМама сына (5 лет)
@raisa_meyer, так и пиши: прошу начислить бонусы за такой то заказа в связи с нарушением сроков доставки. И по каждому закажу такое каждый день 🤪
AlinaМама двоих (4 года, 10 лет)
@typrostocosmos, ну на склад им же тоже ип отгружают .
А вообще , у озона для продавца очень жесткие рамки , и если не отгрузишь - блок . Поэтому , не думаю , что виновен продавец . ( в случае чего мы убираем товар из наличия )Скорее сам курьер озона .
Ну и не весь товар можно отгрузить им на склад , я свой не могу и не буду
ОляМама дочки (2 года)
@alinozka, ну вот в ситуациях, когда продавец в приложении указан ozon, все было гладко. Я как раз про этот случай)) неужели не понятно объяснила 😀
ОляМама дочки (2 года)
Было так и не раз. Переносили по неделям, в итоге типа товара нет, хотя с наличия не снимали на сайте и можно было заказать и заказать.
ЛеночкаМама сына (1 год)
Ну на сколько помню в прошлом году тоже к новому году проблемы с доставкой были..смело неделю надо было закладывать на доставку в пункт выдачи при заказе
ЛеночкаМама сына (1 год)
@raisa_meyer ну есть люди которые заранее закупаются.в прошлом году я насчитала более 60 подарков которые мы подарили.и у меня и у мужа семьи большие+ близкие друзья.я вон начала уже в прошлом месяце))
ЛеночкаМама сына (1 год)
@raisa_meyer мне в этом плане нравится сималенд.можно найти не дорогие подарки,упаковку.минималка на доставку домой у них сейчас 3т.и всегда все положат .без косяков. В детский сад удобно заказывать оптом подарки
ГузельМама сына (1 год)
Напишите им попросите компенсацию за задержку заказа, пусть дают 200-300 баллов. Напишите что вам очень нужен заказ. И пишите им каждый день. За каждый день просрочки можно компенсацию получить. Пока не отменяйте
ВладаМама дочки (3 года)
Согласна
Писала несколько раз, уже 750 баллов начислили, сам заказ дешевле😂
Самое смешное, что однажды мне написали «все ок, курьер сказал вам через 15 мин позвонит и привезет» ага🤣
Мама возмущается, что продавцы не хотят отправлять товар через 5post. Обсуждение неудобств при покупках на Авито.
Как оформить авито доставку чтоб не лохануться? Покупателт просит снизить цену в объявлении, типа чтоб доставка меньше вышла. К примеру, товар поставитт 2т, а 13т она мне пришлет на карту (товар 15т) стоит. Так норм или херня какая то? Никогда авито доставкой не продавала. П.С. Блин, я теперь что то и не знаю как быть...посмотрела страницу покупателя, какое то барахло продает...а тут покупает духи за 15т... но деньги мне перевела на карту... какой может быть подвох? Кроме утери посылки?
Девчонки подскажите кто дружит с авито доставкой,кто-нибудь через авито доставку отправлял товар?
Авито доставка. Девушка хочет купить у меня 2 товара (два разных объявления) и попросила, чтобы ей не платить 2 раза за доставку, поднять стоимость одного товара на сумму второго. Доставку она оформила. Какие мои риски в этом случае? Подскажите пожалуйста.
Здарова,братва 😎 Хотела сделать распродажу вещей. Товары из Америки, заходите,смотрите и покупайте 😁🤍 Самовывоз: район Политех Или же через Яндекс доставку)
Гузель·Мама сына (1 год)
Напишите им попросите компенсацию за задержку заказа, пусть дают 200-300 баллов. Напишите что вам очень нужен заказ. И пишите им каждый день. За каждый день просрочки можно компенсацию получить. Пока не отменяйте
·4 отметок «Нравится»4·Ответить