Напишите им попросите компенсацию за задержку заказа, пусть дают 200-300 баллов. Напишите что вам очень нужен заказ. И пишите им каждый день. За каждый день просрочки можно компенсацию получить. Пока не отменяйте

Один раз было, чемодан заказывала

Было такое

Написала продавцу,сказал,что не было в наличии товара,хотя я заказывала все было

Отменила в итоге,слишком долго ждать

У меня вот на днях было так. Заказала шезлонг 6-го. Доставка была 12, перенесли на 13, потом на 15. А потом просто когда я третий раз написала в поддержку, мне сказали "А мы ее походу прое... кхе-кхе , потеряли... нажмите отмену и повторить заказ, а бабки вам вернутся наверн дней через 2-5". В итоге я им все высказала. Нажала отмену (вчера) денег пока нет.. хотя пришло 100500 уведомлений что они вернули деньги в банк. Подгорело у меня знатно.

Рая, у них сейчас склад новый открылся и там пипец творится 🙈 фуры с Москвы косячат, товар медленно разгружают. Пару деньков и они все наладят. Муж там работает

Мы отгружаем на озон, у них два варианта работы - маркетплейс (как я поняла отгрузка со склада поставщика в пункт выдачи озон), и непосредственно на склад озон - берут себе под наличие. И плюс у них три склада - один в Твери и два в СПБ.

В общем надо смотреть в какой форме заказ, есть «маркетплейс» это чего угодно можно ожидать, так как поставщик сам должен в пункт выдачи доставить, может у него там звёзды не сошлись🙈🙈 со склада озон в принципе надёжнее.

Я сделала заказ в пятницу и часть заказа переносят доставку уже второй раз , а вторую отменили не понимаю почему , при том что он в наличии🙈никогда не было таких проблем. Может у них как и у али экспресса перегруз по заказам и начались сбои в работе 👀

Меня так три недели динамили,а потом оказалось,что товар вообще им не поступал давно.В итоге отказ,вышла напрямую на производителя и купила у них с доставкой.

Скорее всего курьер сунул куда-то или повредил.

У меня было такое, что курьер не указал, что отдал мне посылку и мне месяц присылали уведомления каждый день, что доставку переносят

Озон сильно начал косячить(

Один заказ, вообще, ждала около недели, захожу в личный кабинет, а они его оказывается самостоятельно отменили на следущий же день после оформления без каких-либо уведомлений 😑

У меня так было. Тоже на 11 ноября была доставка, переносили каждый день, я с ними в чате общалась, извинялись за задержку, а через несколько дней на очередную мою жалобу ответили, что товара нет в наличии и отменили заказ😡

Я тебе так скажу , озон ё🌷ет продавцов по поводу отгрузки прям ваше . И продавец об этом знает , если не отгрузить вовремя - блок .

Поэтому , думаю , озон тебе п🌷дит , и косячит сам .

Если дважды перенесли, то шансы не велики 🤷🏼‍♀️ но это мой опыт, отменяла, заказывала снова. Если время терпит, то подождите.

Для выгодных покупок на Озон прочитайте

✅Про кэшбек озон.кард здесь:

ссылка

✅ Кэшбек при оплате картой Мир: ссылка

Возможно, кому-то пригодится:

❣300 баллов на первый заказ - Промокод Озон  OZON7O0396 . Вводить в разделе «Кодовые слова и сертификаты».

Баллами можно оплатить до 25%😉

ссылка

🔥 действующим клиентам код OZON7O0396 даёт дополнительную скидку на некоторые товары, акции постоянно меняются. Вводите код каждый раз перед заказом в корзине.  Подробнее: ссылка

✌🏻другие коды в разделе Акции и Купоны на ozon.ru

Кайфуй и проси каждый день по 200 бонусов за нарушение сроков доставки 😋

Мастер в этом вопросе @karp, и @nadinprosto, 😄

Как только у них стали всякие ип продавать товары, все резко ухудшилось

Было так и не раз. Переносили по неделям, в итоге типа товара нет, хотя с наличия не снимали на сайте и можно было заказать и заказать.

Ну на сколько помню в прошлом году тоже к новому году проблемы с доставкой были..смело неделю надо было закладывать на доставку в пункт выдачи при заказе

Было. Там чёт заключило, переоформляла.

Напишите им попросите компенсацию за задержку заказа, пусть дают 200-300 баллов. Напишите что вам очень нужен заказ. И пишите им каждый день. За каждый день просрочки можно компенсацию получить. Пока не отменяйте