Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Асемгуль

Что делать, если продавец просит отменить заказ в Каспи

Сделала заказ в каспи магазине, несколько товаров от одного продавца и один товар от другого, общая сумма больше 5000, бесплатная доставка. Один товар уже получила, теперь сегодня мне пишет продавец, у которого заказала несколько одинаковых вещей, просит отменить заказ, говорит, что у него закончился товар. Если отменю, мне надо будет заплатить за доставку? Или как будет?

6

Комментарии

ya_prosto_solnce

Серый Плед 💙💙Мама сына (1 год), беременна (28 нед.)

Нет

Ответить

kz333

KzМама двоих (1 год, 5 лет)

Вроде нет, не должны платить. И кстати Продавец и сам может отменить заказ.

Ответить

ya_prosto_solnce

Серый Плед 💙💙Мама сына (1 год), беременна (28 нед.)

@astakapa продавцам нежелательно отменять, у них рейтинг падает

Ответить

astakapa

Асемгуль

@dikaya_luna, поняла, спасибо 🤗

Ответить

asem.21kz

Asem

@astakapa отмените сами вам ничего не будет. Так как сами тож продаем. Бывает что с остатками такое форсмажор.

Ответить

Девочки, у меня купили товар черпез олх доставку, я подтверлила. Теперь покупатель передумал и просит не отправлять. У…

Девочки, у меня купили товар черпез олх доставку, я подтверлила. Теперь покупатель передумал и просит не отправлять. У меня функции отменить заказ нету, я могу только не отправить. То что я не отправлю, понизит мой рейтин на олх? Или может покупатель может отменить сам заказ? Как быть в этой ситуации.

Девочки, у кого-нибудь было такое с озон? Я заказала товар 9го числа, доставка была на 11ое и с того дня они каждый день…

Девочки, у кого-нибудь было такое с озон? Я заказала товар 9го числа, доставка была на 11ое и с того дня они каждый день мне переносят доставку😩 В поддержке сказали, что наверное продавец не отгрузил им товар. Уже отмену заказа поставить, да? Надежды нет?

Почему товары отменены до истечения срока хранения?

Что за... У кого-то была подобная ситуация? На вб было заказано несколько товаров, срок хранения ещё не прошёл, но товары отменены из-за срока хранения. Если обратиться в пвз можно что-то сделать? Ночью ещё товары не были отменены... В поддержке не отвечают