Юлия
ole_lukoe
Юлия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Можно ли сдать вещь в другом ПВЗ после отклонения заявки на брак

Кто работает на ПВЗ ВБ? Вы видите в программе заявки на брак или нет?

Купила спорт костюм. Забрала домой. Решила взять на размер больше. Пришла сдавать, а девушка на пвз разглядела малюсенькое пятнышко на штанине. Я сдуру создала заявку и мне ее отклонил продавец. Я оспорила сейчас. Но теперь понимаю что надо было просто постирать штаны и сдать.

Вопрос: если я сейчас постирать, и завтра сдам в другом пвз. Отклоненную заявку увидит сотрудник или это только между мной и продавцом?

Комментарии

irinka2239
Ирина·Мама двоих (5 лет, 15 лет)

Да, увидит. Теперь пока не одобрит, сдать нельзя будет

Нравится Ответить
biskvita
Вита🌻·Мама сына (7 лет)

Можно сдавать только в тот же пвз, где получали

Нравится Ответить
mamamii2303
Светлана·В ожидании первенца

Я бы лучше пересоздала заявку на брак. Типа обнаружила в примерочной. Мне вернули деньги

Нравится Ответить
Читайте также
Настя.
nastena1989
Настя.·Мама сына (9 лет), беременна (26 нед.)

Нужно ли возвращать бракованный товар на ПВЗ Wildberries после одобрения заявки по браку?

А надо ли нести обратно бракованный товар в пвз ВБ, если заявка по браку одобрена?

dashasm23 Если написано что заявка одобрена и возврат товара не требуется то, можно не нести . Так моей
dashasm23 А мне так прислали просроченные макароны и возврат не требовали после рассмотрения заявки
sasha_93 Логично. Что да ,иначе воровство
Читать все 24 комментария →
Елена
boyko_lena
Елена·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Что делать, если заявка на возврат WB зависла?

Вот и меня коснулось это правило о «браке» на вб. Там ваще капец такой.

Вот написала я заявку, как посоветовали на пвз указала, что заявка составлена на пвз, что так быстрее. 🫠

3й день висит «проверяет продавец».

Если вдруг не одобрят, какие дальше могут быть действия?

kratushnaya Мне так отказали и висит теперь детский костюм за 3 тыс новый, дочь носить его отказалась, из
alyya Отказали, ругались, отказ от продавца пришел.. в итоге пошла на другой пвз и спокойно приняли Там затяжка
mariia.samara Так нельзя делать, я знаю. Но я писала в чат продавцу, объясняла, что это брак. Там были
Читать все 21 комментарий →
Наталья
stolova27
Наталья·Мама сына (5 лет)

Что делать, если продавец на WB не принимает возврат повреждённого товара?

Девочки, всем привет) Ситуация с WB, может кто-нибудь сталкивался с подобным, подскажите, как решилась проблема. В общем, заказала на ВБ аэрохоккей детский, ребенку к Новому году. Пришла на ПВЗ забирать, пункт у нас и так малюсенький, а когда там еще пару человек, то все, места нет совсем. Сам аэрохоккей большой, огромная коробка, там его проверить было нереально, в общем забрала не проверив, принесла домой, открыла и ужаснулась, один угол с огромным сколом, от которого отвалилось несколько част...

Читать далее →
zanudaya Всё, всё-всё надо проверять сразу в пункте, урок Вам очень большой((((( Я заказала две собаки робот и
kupratsev_ka Мы так однажды стол письменный не проверили и тоже угол был со сколом 😕 нам не одобрили
marta21 Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что с вашим возвратом? Удалось вернуть или отказали?
Читать все 86 комментариев →
Марья
masha030690
Марья·Мама троих детей

Возврат платья: что делать?

post image

Лох это судьба.Купила платье на ВБ,на ПВЗ сразу не заметила брак..Продавец отклоняет вторую заявку на возврат..Зацепка на видном месте…Что придумать?Как замаскировать??

1
masha030690 Девочки,я точно ни чем не цепляла…кроме обручалки на мне ничего не было…Там ткань прям продрана…я по честному
kate_sew Чтобы понять, как замаскировать, нужно видеть где именно брак, фасон платья и тд. Сделайте фото полностью платья
love_my_son Какое симпатичное)) а можно ссылку на него? 🙏
Читать все 33 комментария →